淺析企業(yè)信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新培訓(xùn)

關(guān)鍵字：培訓(xùn) 創(chuàng)新 信息系統(tǒng) 方法 手段

隨著濟(jì)鋼集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)優(yōu)化和管理提升活動的深入開展，質(zhì)量信息系統(tǒng)的建設(shè)逐漸完善，經(jīng)過多年的努力，搭建起了進(jìn)廠物資電子防范、三煉鋼-中厚板及三煉鋼-熱軋-冷軋MES產(chǎn)線化訂單管理、實驗室信息化的LIMS管理等先進(jìn)系統(tǒng)。應(yīng)用國際上的先進(jìn)管理理念和信息技術(shù)，基本實現(xiàn)了對濟(jì)鋼所有進(jìn)廠物資、過程及最終產(chǎn)品的全過程試樣委托、自動檢驗、自動判定、質(zhì)量證明及過程監(jiān)控。面對功能如此強(qiáng)大的質(zhì)量信息系統(tǒng)，我們運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理論及手段，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，打造了覆蓋質(zhì)量檢驗各崗位的信息管理團(tuán)隊，為完成濟(jì)鋼檢化驗任務(wù)提供了堅實可靠的保障。

一、培訓(xùn)思路的創(chuàng)新

培訓(xùn)思路的創(chuàng)新是以現(xiàn)代培訓(xùn)理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞信息系統(tǒng)發(fā)展方向和培訓(xùn)需求，創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路，努力向先進(jìn)培訓(xùn)管理模式靠近，運(yùn)用項目管理理論思想和方法，以信息項目為單元，根據(jù)培訓(xùn)對象的層次，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)方案，實行“三個結(jié)合”：一是結(jié)合集團(tuán)公司和質(zhì)量管理的發(fā)展目標(biāo)確定人才培訓(xùn)的需求量；二是結(jié)合新項目建設(shè)中采用的新裝備、新技術(shù)確定培訓(xùn)內(nèi)容；三是結(jié)合現(xiàn)有人員文化結(jié)構(gòu)、技術(shù)等級結(jié)構(gòu)，進(jìn)行崗位職務(wù)的分析，尋找崗位能力差距，合理設(shè)置崗位能力補(bǔ)差的培訓(xùn)。通過三個結(jié)合達(dá)到準(zhǔn)確策劃制定詳實的培訓(xùn)規(guī)劃和年度計劃。

通過培訓(xùn)工作的三個結(jié)合先后開展了有全員參加的“質(zhì)量信息系統(tǒng)冷、熱軋MES操作班”、“質(zhì)量信息系統(tǒng)MES提升班”、“質(zhì)量信息系統(tǒng)高級班” 、外圍庫MES質(zhì)量管理培訓(xùn)”；針對各單位信息系統(tǒng)管理員的“計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”、“數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與管理”培訓(xùn)；針對新煉鋼系統(tǒng)的“質(zhì)量信息系統(tǒng)測試”、“新煉鋼生產(chǎn)執(zhí)行及質(zhì)量控制”等，授課重點突出、內(nèi)容全面、方式靈活，培訓(xùn)模式不斷豐富和完善，培訓(xùn)效果良好。

二、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

體驗式教育是以被教育者親身參與某項活動，通過有計劃實施，完成任務(wù)并最終獲得知識或技能的一種教育模式。這種體驗?zāi)軌蜃屪约旱挠∠蟾由羁蹋鶎W(xué)知識更加牢固。根據(jù)信息系統(tǒng)的特點，主講教師設(shè)計培訓(xùn)方案，利用計算機(jī)技術(shù)制作生動、直觀、多樣的教案，簡捷明了，使相對復(fù)雜、深奧的系統(tǒng)知識變得通俗易懂，便于接受。在進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)及系統(tǒng)操作說明》培訓(xùn)時，利用現(xiàn)場展示及多媒體演示技術(shù)，深入淺出，形象生動，提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情及操作技能。在“質(zhì)量信息系統(tǒng)測試”、“新煉鋼生產(chǎn)執(zhí)行及質(zhì)量控制”的培訓(xùn)中，本著服務(wù)于生產(chǎn)，應(yīng)用于生產(chǎn)，我們組織人員在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊實踐取得了較好的培訓(xùn)效果。LIMS、MES系統(tǒng)涉及23個崗位近300人，投用期僅用2周就正常運(yùn)行，高質(zhì)量的培訓(xùn)起到了很大的作用。

三、培訓(xùn)過程的創(chuàng)新

面對日新月異的技術(shù)變革和知識更新。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展與建設(shè)的需要，重點做好以下幾方面的工作：其一，要保證職工培訓(xùn)的持續(xù)性。不能一次培訓(xùn)就一勞永逸，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實際需要，設(shè)備技術(shù)的更新，實行持續(xù)多次培訓(xùn)教育。其二，要保證持續(xù)培訓(xùn)的全員性。對企業(yè)生產(chǎn)過程的全體人員，包括生產(chǎn)操作層、專業(yè)技術(shù)人員、管理層和最高決策層，從生產(chǎn)工人直至處長全員參與，營造學(xué)習(xí)型企業(yè)。其三，做好持續(xù)培訓(xùn)的適應(yīng)性，培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)總公司的發(fā)展、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需求，結(jié)合崗位規(guī)范，有重點地加強(qiáng)新信息系統(tǒng)、新上崗人員的培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)的平臺，制定學(xué)習(xí)計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)取得上崗資格。

四、教育培訓(xùn)載體的創(chuàng)新。

在教育培訓(xùn)中，載體的選擇和確立是決定工作效果的一個十分重要方面，因此在平時工作中一是：定時培植載體，我們規(guī)定每周一下午為學(xué)習(xí)日。二是：開辟網(wǎng)上教育課堂。針對下屬單位分散、人員集中較難的特點，我們利用局域網(wǎng)，建立管理網(wǎng)站，開辟《網(wǎng)上知識庫》、《技術(shù)交流》平臺，拓寬知識傳授和經(jīng)驗交流的空間與渠道，為職工獲取新知識提供一流的學(xué)習(xí)平臺。現(xiàn)在上局域網(wǎng)學(xué)習(xí)已成為很多職工獲取知識的一種方式。三是：以活動為載體。積極開展各種知識競賽、崗位技能比武等學(xué)習(xí)教育活動，激發(fā)學(xué)習(xí)與工作熱情。

五、培訓(xùn)教師選擇的創(chuàng)新

質(zhì)量信息系統(tǒng)涉及系統(tǒng)架構(gòu)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)、系統(tǒng)操作等方方面面。隨著信息系統(tǒng)功能的不斷完善，信息管理涉及的范圍越來越大，系統(tǒng)正常運(yùn)行相應(yīng)的維護(hù)工作變得很龐大。因此，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，充分發(fā)揮各技術(shù)人員的專長很重要。老師根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗編寫了非常實用的教材，分專業(yè)特長開辦培訓(xùn)班，效果很理想。先后舉辦了“計算機(jī)常見故障維護(hù)知識”、“網(wǎng)絡(luò)故障判斷及維護(hù)”等效果良好。通過培訓(xùn)使員工學(xué)會了計算機(jī)及網(wǎng)格故障判斷方法及常用維護(hù)知識，在工作遇到問題自己能及時處理，同時減少了設(shè)備的維修費用。

六.培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新

培訓(xùn)內(nèi)容按集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、鋼鐵企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)，在專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、實際技能方面科學(xué)而規(guī)范的設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

1、培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)集團(tuán)公司近期、中期、長期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容要具有戰(zhàn)略性、長遠(yuǎn)性、先進(jìn)性、超前性、預(yù)見性。

2、培訓(xùn)重點的轉(zhuǎn)向。企業(yè)培訓(xùn)的重點從適應(yīng)現(xiàn)在及補(bǔ)充知識和培訓(xùn)技能，轉(zhuǎn)向擴(kuò)展知識、提高能力，增長才干及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。

3、培訓(xùn)對象的深入。在以人為本，尊重人性、個性和個人價值的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中，在培訓(xùn)個人技能的同時注重個體的積極性、潛能發(fā)揮、人際交往、個人自尊、壓力管理等。策劃企業(yè)群體形成共同的價值觀，造就一線員工奮發(fā)進(jìn)取、積極敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

4、培訓(xùn)內(nèi)容的模式轉(zhuǎn)化。適應(yīng)時代的進(jìn)步，企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置一專多能知識和技能，具體包括職業(yè)技能培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、管理職能培訓(xùn)；特別是新裝備、新技術(shù)、新技能，質(zhì)量信息系統(tǒng)的采集分析、綜合自動化系統(tǒng)的提高、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、在線檢測技術(shù)等先進(jìn)及前沿技術(shù)策劃編制培訓(xùn)大綱及具體的培訓(xùn)方案，充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)能力提升的要求。

通過以培訓(xùn)形式的創(chuàng)新，在信息管理系統(tǒng)在集團(tuán)內(nèi)得到很好應(yīng)用效果。培訓(xùn)實施過程中我們還重點抓好三種教育培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

1、把好審核關(guān)，制定培訓(xùn)計劃。職工教育培訓(xùn)工作涉及面廣，我們對全年的每個教學(xué)班的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)計劃的一切要素進(jìn)行逐個研究，制定出全年培訓(xùn)班授課內(nèi)容、授課老師及每項教學(xué)內(nèi)容的課時要求，使全年培訓(xùn)計劃落實到人，為培訓(xùn)工作做好前期準(zhǔn)備。

2、把好質(zhì)量關(guān)，選好培訓(xùn)老師。 對于每次培訓(xùn)，我們都能主動與領(lǐng)導(dǎo)專家聯(lián)系，選擇那些理論基礎(chǔ)扎實、實踐經(jīng)驗豐富、語言表達(dá)能力較強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)老師,我們還在開班期間走訪學(xué)員，隨時收集情況反饋給老師,使其不斷改進(jìn)教學(xué)工作，共同把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)。

3、把好考核關(guān)，保證培訓(xùn)效果。培訓(xùn)是考核的基礎(chǔ)和前提條件，考核是對培訓(xùn)效果的驗收,是對業(yè)務(wù)知識技能的鞏固。每期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班結(jié)束后,我們都要對學(xué)員進(jìn)行考試考核，并進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量滿意率調(diào)查，對培訓(xùn)效果進(jìn)行真實的檢驗。

經(jīng)過不斷的探索，質(zhì)量信息系統(tǒng)的培訓(xùn)取得了很好的效果，保證了集團(tuán)公司各信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效地提高了員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，為集團(tuán)公司打造了一支技術(shù)過硬質(zhì)量檢驗信息管理團(tuán)隊。