論網(wǎng)購合同中格式條款的效力問題

　摘要：本文探討網(wǎng)絡購物合同中格式條款的效力問題，分析其爭議與挑戰(zhàn)。電子商務的快速發(fā)展使格式條款成為簡化交易的重要工具，但其單方擬定性、隱蔽性和不協(xié)商性也引發(fā)法律問題。文章界定網(wǎng)購格式條款的概念及特殊性，指出當前司法實踐中管轄條款效力認定片面和主體行為能力欠缺導致的效力認定單一等問題。研究提出構建“合法性+合理性”的二元審查體系，嚴格遵循“訂入審查優(yōu)先于效力認定”的程序邏輯，為完善《中華人民共和國民法典》格式條款規(guī)制提供理論支撐。

　　關鍵詞：格式條款；效力認定；管轄條款；二元審查

　　一、網(wǎng)購合同格式條款的定義

　　網(wǎng)絡購物通過電子平臺完成全流程交易，形成數(shù)字化協(xié)議。由于界面限制，合同條款常無法完整展示，糾紛多涉及平臺服務協(xié)議等文件。網(wǎng)購格式條款廣義上包含交易頁面條款及平臺規(guī)則，具有單方制定、面向不特定對象、重復使用三大特征（《中華人民共和國民法典》第四百九十六條）。這種設計雖提升交易效率，但也引發(fā)對契約公平性的思考。網(wǎng)購格式條款具有三個核心屬性：首先，單方制定性，即條款完全由電商平臺或經(jīng)營者單方面擬定，消費者缺乏參與制定的機會；其次，適用對象的廣泛性，這些條款針對的是不特定的多數(shù)消費者；最后，重復使用性，同一套條款會被反復應用于大量相似交易中。

　  二、網(wǎng)絡購物合同格式條款效力問題分析

　?。ㄒ唬┕茌牳袷綏l款效力認定片面。傳統(tǒng)書面合同條款具有實體存在性，而電子交易中條款常以隱藏形式呈現(xiàn)，如次級鏈接或不顯眼的小字體超鏈接。界面設計弱化了消費者的注意義務，影響契約合意的真實性。現(xiàn)行電子締約機制缺乏咨詢渠道，消費者面臨“接受或放棄”的選擇困境。爭議集中于條款提示義務、消費者意思表示真實性及管轄約定的公平性審查。因此，對網(wǎng)絡交易中管轄條款的特殊性及其規(guī)制路徑進行系統(tǒng)性研究，既具有理論價值，又富有實踐意義。這要求我們從締約程序、內(nèi)容控制、司法審查等多個維度展開深入探討，以構建適應數(shù)字經(jīng)濟特點的管轄條款效力認定體系。

　?。ǘ┲黧w欠缺行為能力的格式條款效力認定單一。電子交易中，格式條款通過“點擊即締約”模式成立，用戶與系統(tǒng)交互完成契約關系。這種模式雖高效，但降低了契約主體辨識度，導致消費者權益易受侵害。現(xiàn)行司法審查多聚焦于形式合法性，忽視實質(zhì)公平性，難以應對電子交易的特殊性。

　  三、網(wǎng)絡購物合同格式條款效力問題解決建議

　　針對當前網(wǎng)絡購物合同格式條款效力認定中存在的片面性與單一性問題，本文提出系統(tǒng)性解決方案：首先，應構建“合法性+合理性”的二元審查體系，即在傳統(tǒng)程序合法性審查基礎上，引入實體合理性評估標準，重點關注條款內(nèi)容是否實質(zhì)公平、是否不當加重消費者責任，從而實現(xiàn)對格式條款的全面規(guī)制；其次，嚴格遵循“訂入審查優(yōu)先于效力認定”的程序邏輯，依據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百九十六條，優(yōu)先審查條款是否滿足顯著提示、說明義務等訂入要件，將未通過審查的條款直接排除在合同范圍之外，再對已納入合同的條款進行效力評價，通過這種遞進式審查機制，既能提升司法效率，又能有效平衡契約自由與公平。此外，建議司法機關在審查中結合電子交易的特殊性，動態(tài)調(diào)整審查標準，如對隱藏條款、復雜術語等設置更嚴格的提示要求，同時探索智能化審查工具的應用，以適應數(shù)字經(jīng)濟時代格式條款的發(fā)展趨勢，最終構建兼顧效率與公平的法律規(guī)制體系。建起更為科學的效力認定體系，從而實現(xiàn)對電子格式條款的有效規(guī)制。

　　四、結語

　　網(wǎng)絡購物合同格式條款的效力認定需兼顧效率與公平。本文提出的二元審查模式和程序優(yōu)化建議，為平衡經(jīng)營者與消費者利益提供了可行方案。未來需關注技術進步對格式條款的影響，完善提示規(guī)則、動態(tài)評估標準及智能化審查機制，以構建適應數(shù)字經(jīng)濟的法律規(guī)制體系。

文章來源：《安徽科技報》 http://www.12-baidu.cn/w/qt/35317.html