如何完善企業(yè)市場營銷活動的管理過程

近年來，我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，供求關系發(fā)生變化，市場競爭也越來越激烈，買方市場日益成熟。考慮到企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和實際存在的問題，作為企業(yè)管理者必須進一步完善市場營銷管理理念，解決市場營銷過程中出現(xiàn)的問題，只有這樣才能夠為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實而又牢固的基礎。 

1  市場營銷的概念 

傳統(tǒng)市場營銷的理念優(yōu)先考慮生產(chǎn)項目，將生產(chǎn)作為企業(yè)工作的重中之重，然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定出科學合理的銷售目標，在銷售目標確定好后實現(xiàn)銷售。以往企業(yè)在自身的發(fā)展過程中，過于看重企業(yè)的內(nèi)部管理問題，以達到確保企業(yè)自身實現(xiàn)發(fā)展的目的。但值得注意的是隨著社會的發(fā)展改革程度的深入，目前的消費理念與以往發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，必須將消費者需求放在第一位，以達到讓更多的消費者滿意和認同為主要目標，符合人們的消費需求，樹立更高水平的銷售理念，不斷完善營銷管理模式。企業(yè)在其自身的發(fā)展過程中之所以要不斷的轉(zhuǎn)變市場營銷策略，其目的是自身的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動之前，應進行相關的市場調(diào)研與預測，分析自身的優(yōu)勢和劣勢，環(huán)境威脅和市場機會，綜合各種因素，以此為基礎制定營銷計劃。

2  市場營銷管理活動中存在的問題

市場營銷管理活動對企業(yè)發(fā)展的重要性是不言而喻的，然而現(xiàn)階段絕大多數(shù)企業(yè)在市場營銷管理方面存在一些問題，這些問題的存在對于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展來說是非常不利的，因此必須采取有效措施，多管齊下、多措并舉，切實提高企業(yè)市場營銷管理水平。

（1）市場營銷理念落后。雖然在70年代末，我國就開始了市場經(jīng)濟體制，并于80年代中期的時候就已經(jīng)形成了買方市場，尤其是21世紀，大部分企業(yè)對于營銷理念的運用都到了市場營銷理念階段，但管理人員的市場營銷理念仍然比較落后，難以適應社會時代發(fā)展的步伐，對市場營銷的理解還處在表層上面，沒有深入的研究市場，對于影響市場的諸多因素考慮的不全面，導致市場營銷的效果不甚理想。

（2）市場營銷工作人員素質(zhì)不高。在經(jīng)濟發(fā)展這一時代浪潮下，大中小型企業(yè)逐步成長起來，數(shù)量上得到了極大的提升，規(guī)模上也得到了進一步擴大，企業(yè)中的優(yōu)秀人才推進了企業(yè)的發(fā)展，但值得注意的是，現(xiàn)階段，我國絕大多數(shù)企業(yè)中市場營銷方面的人員數(shù)量相對較少，高等院校對營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)大都止步于碩士階段。還有在市場營銷方面很多企業(yè)只注重眼前的利益，忽視了自身的長遠發(fā)展；只注重市場占有率，忽視顧客忠誠度。

（3）在市場營銷工作中忽視了消費者需求的滿足。目前，我國企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略雖然已經(jīng)做到以消費者為中心，但對于生產(chǎn)過程的重視程度仍然較高，企業(yè)管理者將生產(chǎn)的管理和控制程序作為企業(yè)發(fā)展的重要工作內(nèi)容，如果不能改變重生產(chǎn)、輕消費者的經(jīng)營管理模式，則勢必不能夠順應時代發(fā)展，因此企業(yè)必須轉(zhuǎn)變以往落后的經(jīng)營管理模式，做到既要滿足消費者需求，也要注重生產(chǎn)，注重產(chǎn)品，實現(xiàn)二者的雙贏，加大市場營銷管理能力，實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展。

（4）盲目跟風導致營銷手段落后。市場營銷部門在營銷手段的創(chuàng)新方面，重視力度不夠，一直沿用著傳統(tǒng)的、落后的營銷模式，導致企業(yè)難以掌握市場的發(fā)展方向，進而作出科學合理的決策，使得企業(yè)出現(xiàn)重大的經(jīng)濟損失。部分企業(yè)再進行市場營銷工作的過程中，沒有做到從自身的實際情況出發(fā)，盲目跟風導致企業(yè)出現(xiàn)巨大的經(jīng)濟損失，為該企業(yè)今后的發(fā)展埋下了巨大的隱患。

3  企業(yè)對于市場營銷職能的管理方法

企業(yè)在發(fā)展，社會在進步，企業(yè)應制定科學合理的營銷策略，轉(zhuǎn)變以往落后的市場營銷管理辦法，只有這樣才能夠順應社會發(fā)展的需求，上文已經(jīng)提到雖然近些年來企業(yè)對于市場營銷的管理給予了高度的重視，但仍然存在一些弊端，筆者通過長期的研究與實踐認為想要解決這些問題，提高企業(yè)對市場營銷的管理水平應當從以下幾方面入手:

（1）全面深入的分析市場走向。受傳統(tǒng)市場觀念的影響，部分企業(yè)在劃分市場的過程中，忽視了區(qū)域因素對市場的影響，沒有實現(xiàn)對不同消費者的科學合理劃分，市場劃分不具有針對性。眾所周知，不同區(qū)域、不同的國家，其經(jīng)濟發(fā)展存在著較大差異，不僅如此，各個行業(yè)之間的發(fā)展也并不完全相同，每一個地方都有潛在的市場，因此在實現(xiàn)市場劃分時，必須將這些潛在的市場考慮在內(nèi)。相關企業(yè)必須深入的研究市場，做出足夠的調(diào)研，只有這樣才能夠進入到生產(chǎn)過程當中，避免出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的這一問題，給企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展帶來巨大的負擔。企業(yè)營銷管理人員要對市場有充足的了解，通過各種渠道了解適合企業(yè)發(fā)展的營銷策略，詳細的劃分市場，把握市場的發(fā)展機遇，實現(xiàn)產(chǎn)品的精準投放。 

（2）精準的分析市場目標。市場營銷管理人員應全面研究市場發(fā)展現(xiàn)狀，在此基礎上實現(xiàn)對市場的科學合理劃分，參考相關數(shù)據(jù)實現(xiàn)對大型市場的分解，使企業(yè)有選擇性的進入到目標市場。企業(yè)應立足實際，選擇正確的目標市場營銷戰(zhàn)略，以滿足不同用戶對于企業(yè)產(chǎn)品的需求，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（3）從企業(yè)實際情況出發(fā)，制定市場營銷策略。作為市場營銷管理中最為重要的一環(huán)，市場營銷策略的重要性是不言而喻的，在制定市場營銷策略之前相關企業(yè)應當做到以下幾點:首先各企業(yè)應當全面調(diào)查企業(yè)自身的實際情況，有針對性的實現(xiàn)市場營銷策略的制定。其次企業(yè)應當實現(xiàn)諸多要素的優(yōu)化和組合，組成完整的營銷組合模式，實現(xiàn)對市場的精準投放。最后在制定市場營銷策略的過程中還應當充分利用管理方法結合充足的營銷經(jīng)驗，全面考慮用戶需求，以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。 

（4）進一步完善市場營銷活動。在市場營銷管理活動中，市場營銷計劃的制定至關重要。 制定科學完善的市場營銷計劃應當做到以下幾點，首先企業(yè)必須組建一支營銷理論和實踐經(jīng)驗都比較豐富的團隊。具有優(yōu)秀營銷能力的管理工作人員是現(xiàn)代市場營銷活動成功與否的重要條件，優(yōu)秀的營銷團隊能夠?qū)I銷工作進行細致的分工，進而使營銷活動能夠滿足不同群體的需求。筆者通過長期的研究與實踐認為，想要做好管理工作，做必須加大對市場營銷管理人員的培訓力度，使其能夠不斷提升自身的營銷管理能力，制定切實可行的市場營銷計劃，以提升市場營銷的效果。除此之外，營銷組織還應當定期或不定期的對相關人員進行能力評估，使營銷人員能夠充分的了解自身的實際情況，不斷的學習，樹立終身學習意識，做好工作。 

4  結語 

在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)效益的好壞主要在于市場營銷環(huán)節(jié)是否做好。市場營銷作為企業(yè)管理的一項非常重要的職能，要加強管理者營銷相關知識的學習，對營銷活動進行積極的創(chuàng)新，對自身的營銷策略不斷完善優(yōu)化。市場營銷是一項大的系統(tǒng)工程，企業(yè)要把握好市場機遇不斷推出更好的企業(yè)營銷策略，促進企業(yè)發(fā)展。 當然，羅馬非一日建成，企業(yè)市場營銷管理水平的提升也非一日之功，但千里之行始于足下，企業(yè)可以在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，通過不斷的轉(zhuǎn)變營銷理念，創(chuàng)新營銷管理策略實現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://www.12-baidu.cn/w/qk/21223.html