英語課堂聽力焦慮探究

從英語學(xué)習(xí)心理的角度講，情感因素在外語學(xué)習(xí)的過程中起到重要作用，而焦慮是重要的情感因素之一。關(guān)于語言學(xué)習(xí)焦慮的研究始于20世紀(jì)40年代初期。而聽力焦慮是外語學(xué)習(xí)過程中所特有的一種復(fù)雜心理現(xiàn)象，是學(xué)習(xí)者因外語學(xué)習(xí)過程的獨(dú)特性而產(chǎn)生的一種與課堂語言學(xué)習(xí)相關(guān)的自我意識(shí)、信仰、感情以及行為的明顯焦慮情緒（Horwitz. 1986）。從英語教學(xué)的角度講，英語課堂聽力焦慮是影響學(xué)生聽辨效果的重要原因。因此如何運(yùn)用有效對(duì)策緩解聽力焦慮對(duì)有效的英語聽力教與學(xué)有重要作用。有研究證實(shí)，合理的應(yīng)對(duì)策略在調(diào)節(jié)、干預(yù)學(xué)習(xí)情緒方面具有重要作用（DeAnda. 2000）。本文在已有的相關(guān)理論基礎(chǔ)上，基于對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的調(diào)查研究，分別從教師和學(xué)生的角度分析英語課堂聽力焦慮產(chǎn)生的原因，并探究緩解焦慮的相應(yīng)策略。

理論綜述

1. 有關(guān)聽力焦慮的研究

焦慮是一種緊張不安，帶有恐懼感的情緒狀態(tài)，是一種經(jīng)歷緊張、擔(dān)憂、煩亂和恐慌等感受的不良狀態(tài)和極力擺脫這種負(fù)面情緒的緊張反應(yīng)（Burger. 1997）。Horwitz（1986）等人把外語學(xué)習(xí)焦慮定義為“一個(gè)與課堂語言學(xué)習(xí)有關(guān)的在這門語言的學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的顯著的自我知覺信念和情感情結(jié)”。他們認(rèn)為外語學(xué)習(xí)焦慮包括交際畏懼、考試焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)恐懼三個(gè)要素。從對(duì)外語學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響來看，焦慮分為兩種：焦慮可分為促進(jìn)性焦慮（facilitating anxiety）和妨礙性焦慮（debilitating anxiety），兩者的作用則顧名思義（Brown，1987）。

2. 有關(guān)應(yīng)對(duì)策略的界定

應(yīng)對(duì)策略（countermeasures），也稱應(yīng)對(duì)方式，是人們對(duì)付內(nèi)外環(huán)境要求及其相關(guān)的情緒困擾而采用的方法、手段或策略。應(yīng)對(duì)策略包括著眼于問題解決的策略和著眼于情緒的應(yīng)對(duì)策略。著眼于問題解決的策略指為消除或減少給自己帶來壓力或負(fù)面影響的事件發(fā)生而采取的行動(dòng)、策略及持有的意念、想法等，比如積極考慮、規(guī)劃下一步的學(xué)習(xí)行為。而著眼于情緒的應(yīng)對(duì)策略指為調(diào)整和減輕某事所帶來的消極或壓抑情緒而采取的行動(dòng)、策略及持有的意念、想法等，如發(fā)泄情緒、放棄學(xué)習(xí)。應(yīng)對(duì)策略在調(diào)節(jié)挫折所帶來的負(fù)面情緒的同時(shí)必然對(duì)學(xué)習(xí)效果造成影響。

3. 非英語專業(yè)大學(xué)生課堂聽力焦慮分析

1） 調(diào)查及其結(jié)果分析

本次研究主要采用觀察法、問卷法以及訪談法對(duì)首都師范大學(xué)10級(jí)化學(xué)系師范與非師范專業(yè)的105名同學(xué)的聽力焦慮狀況進(jìn)行了調(diào)查研究。本研究小組成員首先對(duì)研究對(duì)象在英語聽力課堂上的表現(xiàn)以及師生互動(dòng)進(jìn)行觀察和記錄。之后基于對(duì)研究對(duì)象觀察的初步分析，并結(jié)合Horwitz等人（1986） 外語課堂焦慮量表（FLCAS）和周丹丹（2003）的英語聽力焦慮問卷一系列關(guān)于情感、焦慮的一般心理學(xué)量表，建立了本次研究的調(diào)查問卷。該問卷涉及聽力課堂教學(xué)的各個(gè)方面，即課堂氣氛、聽力材料難易程度、學(xué)生的心理承受能力和教師指導(dǎo)與評(píng)價(jià)等，共20個(gè)客觀問題，3個(gè)主觀問題。本次問卷調(diào)查共發(fā)放105份，回收104份，其中96份為有效問卷。

從課堂觀察結(jié)果看，首先大部分學(xué)生在課堂的聽力階段都處于較為不自在的狀態(tài)，這一點(diǎn)尤其反映在學(xué)生回答教師對(duì)聽力內(nèi)容提問的情況下，學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的焦慮感，如產(chǎn)生臉紅、結(jié)巴、撓頭等不自然的生理反映。

從問卷調(diào)查結(jié)果來看，聽力材料、自身心理、教師行為、課堂氣氛在聽力焦慮的產(chǎn)生中起主要作用。其中，聽力材料方面又分為詞匯難易程度、英語口音差異、語速快慢、背景知識(shí)了解程度和材料辨析度。69%的調(diào)查對(duì)象都反映出對(duì)于聽力焦慮的產(chǎn)生，聽力材料起到很大的作用。另外，34%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為英語口音的差異會(huì)影響其聽力的情緒，即若在聽力時(shí)一開始就發(fā)現(xiàn)所聽的材料不是自己熟悉的美音或者英音，就會(huì)本能的產(chǎn)生抵觸和緊張的情緒。在語速快慢、背景知識(shí)了解程度和材料辨析度方面來看，本次調(diào)查結(jié)果分別為17%，13%和11%。在自身心理主要包括對(duì)自身英語學(xué)習(xí)的不自信、對(duì)英語聽力本身的反感、自我意識(shí)過強(qiáng)等。29%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為在聽力時(shí)產(chǎn)生的過渡焦慮情緒是由自身的心理原因造成，其中52%表示自己的焦慮源于對(duì)自身聽力的不自信。從教師行為方面來看，36%的被調(diào)查對(duì)象反映教師的教學(xué)行為會(huì)對(duì)自身的聽力情緒產(chǎn)生較大影響，即教師是否說明本次聽力作為作業(yè)上交，是否會(huì)立即抽學(xué)生回答問題等諸如此類的行為，是否說明本次聽力只聽一遍。

2） 焦慮成因分析

聽力材料，作為聽力的主題對(duì)象自然起到至關(guān)重要的作用。從調(diào)查結(jié)果看，材料不在于難易，更在于材料本身對(duì)于學(xué)生能力的契合度， 即其中是否有太多的生單詞，其英語口音是否令學(xué)生難以適應(yīng)等方面都起到關(guān)鍵作用。

教師行為在學(xué)生焦慮形成的過程中也起到了非常關(guān)鍵的作用。這與研究小組預(yù)期的調(diào)查結(jié)果有一定出入，但在進(jìn)一步的訪談中該調(diào)查結(jié)果得到了證實(shí)。教師行為的影響因素很多，如教師是否提出該聽力結(jié)果作為平時(shí)成績，教師能夠合理安排聽力課的步驟，教師的是否給出肯定的反饋，教師對(duì)課堂氣氛的調(diào)節(jié)等。從比例上分析，主要原因可以為以下三點(diǎn)，教師提問，課堂測試，教師反饋。

4. 非英語專業(yè)大學(xué)生課堂聽力焦慮應(yīng)對(duì)策略探討

1）學(xué)生自身

加強(qiáng)心理素質(zhì)，優(yōu)化心理環(huán)境  近些年來，生活中有不少實(shí)例反映出當(dāng)代大學(xué)生心理素質(zhì)、心理承受能力下滑的趨勢(shì)。對(duì)于英語聽力，良好的心理狀態(tài)是提高聽力水平的重要環(huán)節(jié)，相反薄弱的心理素質(zhì)是形成學(xué)生緊張焦慮的重要原因。心理學(xué)研究認(rèn)為，當(dāng)人的情緒處于緊張焦慮的狀態(tài)時(shí)，就易產(chǎn)生恐懼的心理，從而使原來能聽懂的內(nèi)容也難以辨析和理解。因此，學(xué)生應(yīng)在平時(shí)就重視心理素質(zhì)的培養(yǎng)，優(yōu)化心理環(huán)境。在聽力課堂上，應(yīng)適度放松，摒棄內(nèi)心干擾因素，專心于聽力內(nèi)容。

聽讀多種英語，適應(yīng)各類口音  英語作為一門國際語言，在各個(gè)國家形成了各式的英語，常見的如英式英語、美式英語，另外還有新西蘭式英語、澳大利亞式英語、印度式英語、阿拉伯式英語，甚至中式英語。英語種類的多樣化對(duì)學(xué)生來說確實(shí)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。但目前英語教學(xué)和測試中通常以英音和美英為主，因此學(xué)生可以主要針對(duì)這兩種類型的英語進(jìn)行聽力訓(xùn)練。在此基礎(chǔ)上，可以廣泛聽其他類型的英語。

拓寬知識(shí)范圍，加強(qiáng)文化積累  語言是文化的載體。然而，不少學(xué)生在學(xué)英語的過程中單純注重英語語言知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽視了英語文化知識(shí)的積累。這使得他們對(duì)英語國家歷史、地理、政治制度、風(fēng)俗習(xí)慣等的了解十分有限。這樣，學(xué)生在聽力理解過程中。尤其是在他們對(duì)所聽話題不熟悉的情況下，就很容易產(chǎn)生聽力理解障礙。而文化的積累多在平時(shí)。因此，在進(jìn)行英語學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生應(yīng)當(dāng)注重對(duì)西方文化的積累，了解語言背后的知識(shí)，這可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)材料本身的理解能力。

2）教師教學(xué)

強(qiáng)化語音訓(xùn)練，提高辨音能力  從調(diào)查反饋來看，教師在學(xué)生在語音起始階段，要進(jìn)行分類強(qiáng)化語音訓(xùn)練，幫助辨別相似因素，進(jìn)行近音、連續(xù)、同化、完全爆破、弱讀、重讀、升調(diào)、降調(diào)等一些語音語調(diào)變化的敏感性和語素的適應(yīng)性。從語調(diào)來看，在語言實(shí)際運(yùn)用中，說話人在特定的環(huán)境或不同的心理狀態(tài)下，常使用不合常規(guī)的語調(diào)來表達(dá)自己的某種情緒，這一點(diǎn)與通常我國大學(xué)生在自身英語口語練習(xí)時(shí)非常不同。所以要在學(xué)習(xí)實(shí)踐中逐漸掌握語音、語調(diào)，可以減少學(xué)生由于這些方面知識(shí)的缺乏和能力的不足所導(dǎo)致的對(duì)聽力的心理障礙。

選擇合適材料，優(yōu)化聽力資源  從調(diào)查反饋來看，聽力材料的不適合直接并且很大程度上促使了學(xué)生聽力焦慮的產(chǎn)生。因此，從材料難易度講，教師首先要選擇適合大部分學(xué)生聽力水平的材料。從材料內(nèi)容來講，教師應(yīng)選擇適合非英語專業(yè)學(xué)生文化知識(shí)水平，內(nèi)容通俗易懂、生動(dòng)活潑、能夠激發(fā)學(xué)生聽力興趣材料。

重視教學(xué)反饋，優(yōu)化教學(xué)安排  從調(diào)查反饋來看，學(xué)生對(duì)于教師反饋行為產(chǎn)生的焦慮不安等負(fù)面情緒的情況也較為多見。因此，在教學(xué)過程中，教師的提問和反饋應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的學(xué)生，恰當(dāng)使用考試焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)恐懼對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，尋求科學(xué)合理的考試和評(píng)價(jià)手段，讓學(xué)生保持適度的焦慮，促使其多聽，認(rèn)真聽，提高學(xué)習(xí)的自主性。在教學(xué)安排上，給出相應(yīng)的文化背景、事先解釋部分難懂生詞、在回答較難問題之前先允許學(xué)生之間進(jìn)行討論等措施都能夠有效減少學(xué)生的焦慮感。

結(jié)語

聽力焦慮情緒在大學(xué)英語課堂普遍存在，過度的焦慮對(duì)聽力效果會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，教師和學(xué)生自身都應(yīng)努力緩解聽力過程中學(xué)生的焦慮心理，盡力將焦慮控制在理想范圍內(nèi)。有效利用促進(jìn)性焦慮，較少妨礙性焦慮。

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