媒介倫理的反思

    在該事件反轉(zhuǎn)之前，由于密集的信息圍攻，公眾的認(rèn)知不可避免地受到了影響，同情與贊賞之聲一邊倒地統(tǒng)治了互聯(lián)網(wǎng)輿論，而當(dāng)消息被證實(shí)不實(shí)之后，網(wǎng)民心理經(jīng)歷了巨大的落差，感情上難以接受，紛紛指責(zé)當(dāng)事人毫無(wú)良知，編造彌天大謊，利用公眾的同情心。而對(duì)于媒體的謾罵與譴責(zé)也隨之而來(lái)。對(duì)此，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室以新浪微博以及相關(guān)網(wǎng)頁(yè)跟帖為樣本隨機(jī)抽取200條網(wǎng)友評(píng)論進(jìn)行數(shù)據(jù)歸類(lèi)調(diào)查，結(jié)果顯示選擇“利用同情心騙捐款，感覺(jué)被欺騙了”和“譴責(zé)媒體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)”的網(wǎng)名分別占比36%和30%，從數(shù)據(jù)不難看出，公眾在此事過(guò)后對(duì)于媒體的不負(fù)責(zé)任行為感到不滿(mǎn)，對(duì)其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生了極大的懷疑，因此媒體的公信力勢(shì)必會(huì)受到損害。

    由于盲目追求時(shí)效性，媒體往往會(huì)對(duì)消息來(lái)源考慮不周到。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，陳力丹教授有這樣論述，“記者與新聞源主體之間的矛盾，是新聞傳播活動(dòng)中的基本矛盾之一。對(duì)于記者們難以親自觀察的新聞事實(shí)，或在新聞事實(shí)本身很復(fù)雜很專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，記者對(duì)新聞源的依賴(lài)程度很高，需要為此承擔(dān)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”。④在該事件當(dāng)中，由于記者只聽(tīng)取當(dāng)事人的片面之言，而沒(méi)有去探尋更多相關(guān)信息，因此讓事先杜撰好的“劇情”發(fā)酵也在情理之中。長(zhǎng)期以來(lái)，在新聞的生產(chǎn)過(guò)程中，由于一些記者編輯過(guò)于追求“快人一步”的時(shí)效，或職業(yè)道德素養(yǎng)的欠缺或自身惰性，往往會(huì)忽視對(duì)新聞的多方面核實(shí)。

    當(dāng)前社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，功利主義盛行，人們心態(tài)浮躁，社會(huì)亟需一些正能量，見(jiàn)義勇為這個(gè)話(huà)題一直都是宣傳的重點(diǎn)，并且事件本身也具有相當(dāng)?shù)难矍蛐?yīng)，從而很容易吸引讀者關(guān)注。正所謂成也媒體，敗也媒體。媒體盲目刊登編造的“真相”，導(dǎo)致輿情迅速發(fā)酵，好心的網(wǎng)友紛紛慷慨解囊，著實(shí)為張宏宇帶來(lái)了巨大的幫助。但是，事件反轉(zhuǎn)過(guò)后，感情上無(wú)法接受的公眾紛紛指責(zé)媒體的“無(wú)良”行為。

    新聞媒體承擔(dān)著傳播信息和輿論引導(dǎo)的責(zé)任，對(duì)社會(huì)具有深遠(yuǎn)的影響。但是隨著媒介市場(chǎng)化的推進(jìn)，問(wèn)題也隨之而來(lái)。迫于生存壓力，一些媒體爭(zhēng)名逐利，為了發(fā)行量、收視率而違背媒介倫理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。美國(guó)新聞學(xué)者約翰·赫爾頓以簡(jiǎn)練的語(yǔ)言論述了新聞與倫理的內(nèi)在關(guān)系，“在新聞?lì)I(lǐng)域里，沒(méi)有哪個(gè)問(wèn)題比新聞道德問(wèn)題更重要，更難以琢磨，更帶有普遍性。事實(shí)上，如果新聞工作一旦喪失道德價(jià)值，它即刻便會(huì)變成一種對(duì)社會(huì)無(wú)用的東西，就會(huì)失去任何存在的理由?！?nbsp;⑤媒體發(fā)布虛假的新聞報(bào)道，違背了新聞的真實(shí)性原則，不僅僅無(wú)法履行其環(huán)境監(jiān)測(cè)與社會(huì)雷達(dá)的作用，反而會(huì)誤導(dǎo)公眾，透支社會(huì)的公信力，損人害己。

    拋開(kāi)信息源策劃的虛假信息，“利辛女子救女童被狗咬”之所以會(huì)發(fā)生輿論反轉(zhuǎn)，與最初報(bào)道者、把關(guān)人和公眾的媒介素養(yǎng)缺失是分不開(kāi)的。在對(duì)時(shí)效性要求越來(lái)越高的情況下，媒體得到的信息可能并不是真相或者不是真相的全部，公眾在媒介建構(gòu)的世界面前缺少了質(zhì)疑，習(xí)慣性地選擇相信媒體報(bào)道，因此，媒體進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查，以專(zhuān)業(yè)的精神揭示事實(shí)真相顯得尤為必要。作為肩負(fù)重大社會(huì)責(zé)任的媒體，應(yīng)該在專(zhuān)業(yè)主義的基礎(chǔ)上運(yùn)用好社會(huì)公器，履行職責(zé)，維護(hù)自身的公信力，從而更好地服務(wù)于社會(huì)。

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