輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核研究-教育論文

一、輔導(dǎo)員工作績(jī)效考評(píng)方法及內(nèi)容
1、輔導(dǎo)員工作的評(píng)價(jià)形式
在形式上，主要體現(xiàn)為四個(gè)方面五個(gè)等級(jí)，這方面的評(píng)價(jià)體現(xiàn)了輔導(dǎo)員服務(wù)學(xué)生的量與質(zhì)。分別為：一是學(xué)生評(píng)價(jià)。主要是對(duì)輔導(dǎo)員的責(zé)任心、工作態(tài)度和工作作風(fēng)的評(píng)價(jià)。二是相關(guān)工作部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。主要是對(duì)輔導(dǎo)員遵守學(xué)校和院系考勤制度，工作的積極主動(dòng)性和紀(jì)律性，以及工作質(zhì)量和效果的評(píng)價(jià)。三是任課教師評(píng)價(jià)。主要是對(duì)輔導(dǎo)員溝通能力，班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的評(píng)價(jià)。這是一種具有間接性質(zhì)的評(píng)價(jià)但同時(shí)又有客觀公正評(píng)價(jià)效果四是輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)。也就是對(duì)自己的工作自己在主觀上做一詳細(xì)的評(píng)價(jià)，這一評(píng)價(jià)也是評(píng)價(jià)客觀性最小、作用最小的一種評(píng)價(jià)。在上述每一種評(píng)價(jià)形式中都分為優(yōu)秀，良好，中等，合格和不合格五個(gè)對(duì)應(yīng)不同的分值等級(jí)。
2、輔導(dǎo)員工作的考評(píng)內(nèi)容
輔導(dǎo)員工作考評(píng)內(nèi)容是在考評(píng)形式下的細(xì)化，是以每項(xiàng)設(shè)定量分值，根據(jù)工作完成質(zhì)量情況確定。具體分為：一是思想政治教育工作。包括深入學(xué)生宿舍、課堂，圍繞學(xué)校工作中心做好學(xué)生思想政治教育工作；如何關(guān)心學(xué)生的思想狀況和實(shí)際表現(xiàn)，了解特殊學(xué)生如家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、心理有障礙的學(xué)生與自控能力差的學(xué)生和學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生的心理，經(jīng)常展開個(gè)別談話活動(dòng)；如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和紀(jì)律教育，搞好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)；如何積極開展學(xué)生入學(xué)教育，心理健康教育，行為規(guī)范教育，畢業(yè)教育等；如何做好學(xué)生組織建設(shè)，選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部，重視學(xué)生黨團(tuán)建工作，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐等思想教育活動(dòng)。二是學(xué)生日常服務(wù)管理工作。包括如何做好服務(wù)學(xué)生的工作和學(xué)生的品德評(píng)價(jià)工作；如何做好各項(xiàng)學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先和困難學(xué)生資助工作；怎樣對(duì)學(xué)生補(bǔ)考現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)分析和研究，采取有效措施幫助后進(jìn)生提高成績(jī)；積極組織開展校園文化活動(dòng)，指導(dǎo)幫助學(xué)生不斷提高自身綜合素質(zhì)；重視學(xué)生安全，及時(shí)了解學(xué)生的生活情況；做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，落實(shí)所帶班級(jí)學(xué)生就業(yè)情況；積極預(yù)防，妥善處理各類突發(fā)事件；按時(shí)收繳學(xué)費(fèi)，統(tǒng)計(jì)注冊(cè)率、到課率以及轉(zhuǎn)學(xué)退學(xué)人數(shù)統(tǒng)計(jì)等。三是輔導(dǎo)員工作落實(shí)情況。包括工作計(jì)劃與工作總結(jié)，參加理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作例會(huì)和輔導(dǎo)員應(yīng)到位的學(xué)生教育活動(dòng)情況，例行值班和安全穩(wěn)定工作值班，節(jié)假日結(jié)束后，及時(shí)檢查學(xué)生歸校情況；如何貫徹執(zhí)行學(xué)校學(xué)生管理制度，嚴(yán)格遵守紀(jì)律如何主動(dòng)完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作，按時(shí)召開班團(tuán)會(huì)情況。四是輔導(dǎo)員個(gè)人素質(zhì)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。主要包括是否有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，工作表現(xiàn)是否積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨和工作有創(chuàng)新；是否有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，良好的生活工作作風(fēng)，為人師表；是否有較強(qiáng)的政治理論水平，參加學(xué)生工作理論研究。
二、建立強(qiáng)有力的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制
1、績(jī)效反饋與咨詢輔導(dǎo)
我國(guó)一些高校對(duì)于輔導(dǎo)員的績(jī)效考核注重形式，在考核的過(guò)程中在方向上是單向的即只是讓輔導(dǎo)員填寫各式各樣的考核表格后就基本結(jié)束。是考核者與被考核者在花費(fèi)大量時(shí)間和精力填寫完成后缺少相應(yīng)的反饋與客觀總結(jié)，一些被考核者的問(wèn)題仍然存在，考核績(jī)效不高，溝通不順暢。這還會(huì)導(dǎo)致從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)于績(jī)效考核有效性的懷疑，形成繼續(xù)推行績(jī)效考核的障礙。因此，應(yīng)通過(guò)座談等形式將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給輔導(dǎo)員，形成面談?wù)吆洼o導(dǎo)員對(duì)評(píng)價(jià)成績(jī)和不足取得一致的意見，對(duì)于存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題包括輔導(dǎo)員的問(wèn)題如何解決達(dá)成共識(shí)。在此階段，工作考核者承擔(dān)的是輔導(dǎo)員的“咨詢專家”的角色，使輔導(dǎo)員能夠了解學(xué)校對(duì)自己的考核要求，在總結(jié)問(wèn)題中不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以更好地適應(yīng)崗位的要求，達(dá)到以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)。
2、建立輔導(dǎo)員考核激勵(lì)機(jī)制
對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行考核的最終目的是激勵(lì)輔導(dǎo)員更好的履行工作職責(zé)。建立強(qiáng)有力的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制是對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行管理的重要手段，可以提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和推動(dòng)學(xué)生工作水平的改善。建議從以下三個(gè)方面著手：
建立公平、優(yōu)化的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。輔導(dǎo)員的物質(zhì)激勵(lì)結(jié)構(gòu)分成三個(gè)部分：基本薪金，根據(jù)在輔導(dǎo)員崗位的工作年限、職稱和學(xué)歷而定；非固定獎(jiǎng)金，根據(jù)工作量、工作難度和工作表現(xiàn)為基準(zhǔn)的獎(jiǎng)金，使輔導(dǎo)員工作的優(yōu)劣能夠得到很好的體現(xiàn)；績(jī)效獎(jiǎng)金，輔導(dǎo)員的崗齡和工作業(yè)績(jī)達(dá)到一定的指標(biāo)后，使工資具有浮動(dòng)性，通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)金可以提高輔導(dǎo)員工作的積極性。物質(zhì)激勵(lì)在一定程度上可以滿足輔導(dǎo)員的物質(zhì)需求，使他們更好的安心工作，同時(shí)也有利于提高輔導(dǎo)員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
尊重激勵(lì)一一搞好環(huán)境建設(shè)。高校應(yīng)宣傳輔導(dǎo)員工作在高校人才培養(yǎng)中的重要作用，采取實(shí)際行動(dòng)與措施提高輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度和工作地位，使輔導(dǎo)員能夠熱愛所從事的工作，能夠滿足精神方面的需要。
成就期望的激勵(lì)。成就期望是人們對(duì)挑戰(zhàn)性工作及事業(yè)成就的追求，會(huì)激發(fā)人們的激情，振奮人的精神；對(duì)輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)進(jìn)行正確合理的評(píng)價(jià)和表彰，對(duì)于考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，樹立輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的工作典型，大力宣傳優(yōu)秀事跡，表彰先進(jìn)，使輔導(dǎo)員感到一種精神上的滿足，使考評(píng)結(jié)果更好的發(fā)揮激勵(lì)作用。
學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)予以公示，當(dāng)輔導(dǎo)員對(duì)考核結(jié)果有意見時(shí)，學(xué)校在考核期間應(yīng)為輔導(dǎo)員設(shè)置表達(dá)意見和申訴的渠道。相關(guān)考核部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需在一定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)有關(guān)申訴給予充分的答復(fù)。