“縱夢南華”存在問題與對策

    “縱夢南華”公眾號經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營，已經(jīng)取得了一定的成果，但仍存在一些需要注意的問題。針對這些問題，應(yīng)調(diào)整運(yùn)營措施：

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

    微信公眾號的前期、后期管理均需要投入大量的時(shí)間和精力。由于“縱夢南華”這一公眾號成立時(shí)間不長，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)又全由學(xué)生構(gòu)成，相對來說經(jīng)驗(yàn)不足；學(xué)生只能利用業(yè)余時(shí)間來運(yùn)營這一公眾號，時(shí)間精力相對短缺；如若再缺少運(yùn)營人員，“縱夢南華”的工作就很難開展。

    面對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)問題，“縱夢南華”可以在學(xué)校內(nèi)部，公開征募志愿者，再進(jìn)行篩選，實(shí)際操作一段時(shí)間后再進(jìn)入核心運(yùn)營，從而保證團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和質(zhì)量。同時(shí)，“縱夢南華”運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以向相關(guān)任課老師、輔導(dǎo)員尋求專業(yè)、人員方面的指導(dǎo)與幫助。

2. 內(nèi)容建設(shè)。

    騰訊規(guī)定微信公眾平臺可以每天推送一條信息?！翱v夢南華”的推送頻率基本為每周四到五次。在實(shí)際操作中，每周四至五次的推送內(nèi)容既要涵蓋學(xué)生受眾的貼近生活的需求，又要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容、緊跟時(shí)事熱聞，不能只是單一的抄襲和轉(zhuǎn)發(fā)這種形式。那么在推送之前的確定主題、收集材料、進(jìn)行創(chuàng)作、搭配圖片等相關(guān)工作和推送之后的后臺互動(dòng)、信息反饋、創(chuàng)新主題等相關(guān)工作的工作量是非常大的，需要運(yùn)營人員投入大量的時(shí)間和精力。但學(xué)生團(tuán)隊(duì)的人數(shù)與原創(chuàng)能力都是有限的，影響了“縱夢南華”的高效運(yùn)營。

    面對這一情況，應(yīng)從兩方面來進(jìn)行公眾號的內(nèi)容建設(shè)：一、提高運(yùn)營人員自身的創(chuàng)作水平，包括創(chuàng)造話題、寫作文本，可在課堂、生活中不斷留心練習(xí)；二、向“縱夢南華”粉絲征文，挑選優(yōu)秀的文章進(jìn)行發(fā)表，也可以在平臺盈利之后，付以稿酬。

3. 生態(tài)圈建設(shè)

    要更好地運(yùn)營“縱夢南華”，經(jīng)費(fèi)來源是不可缺少的。但如果在公眾號里推送商家硬廣，容易使粉絲產(chǎn)生抵觸心理?？梢蚤_放“縱夢南華”的對外接口，引入商家服務(wù)，在方便學(xué)生生活的同時(shí)，賺得一些收入。但目前“縱夢南華”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的還不完善，需要加強(qiáng)對運(yùn)營知識的學(xué)習(xí)，因此，開放接口進(jìn)行盈利這一方面還應(yīng)該緩而行之。

    新媒體時(shí)代，各高職高專的微信公眾平臺勢必發(fā)展得更為完善，不僅作為高職高專的文化宣傳、互動(dòng)平臺，涵蓋學(xué)生日常生活的方方面面，溝通、連接學(xué)生關(guān)系，乃至成為學(xué)校與學(xué)生之間的感情連接，也可以利用微信公眾平臺的各高級接口，實(shí)現(xiàn)圖書服務(wù)、成績查詢、外賣點(diǎn)單、水電費(fèi)交納等功能，在信息的獲取、咨詢、管理、服務(wù)等方面發(fā)展更為全面深入。在這樣的潮流與背景下，民辦南華工商學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)所運(yùn)營的“縱夢南華”可以在原有基礎(chǔ)上不斷完善、提高，將自己打造成為真正貼近南華學(xué)生生活、為南華學(xué)生所喜愛的微信公眾平臺。

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