涉軍突發(fā)事件中微博輿論的發(fā)展階段

    研究顯示微博輿論的生成與發(fā)展具有階段性、周期性的特征，把握微博輿論地階段性特征，對(duì)優(yōu)化輿論引導(dǎo)效果大有裨益。關(guān)于微博輿論的發(fā)展階段，不同的學(xué)者有不同的劃分，解放軍報(bào)社政治部副主任張鋒將網(wǎng)絡(luò)涉軍熱點(diǎn)事件傳播分為潛伏期、爆發(fā)期、蔓延期、反復(fù)期、緩解期及長(zhǎng)尾期六個(gè)階段。本文以涉軍突發(fā)事件為研究對(duì)象，無(wú)法確定輿論的潛伏期，因此本文從突發(fā)事件發(fā)展的時(shí)間維度出發(fā)，對(duì)各個(gè)突發(fā)事件加以分析研究，并結(jié)合相關(guān)理論研究，最終將微博輿論劃分為以下幾個(gè)階段：輿論形成期、輿論爆發(fā)期、輿論緩解期和輿論平復(fù)期，并指出各時(shí)期涉軍輿論重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。

1.輿論形成期———事件進(jìn)入公眾視野

    微博的用戶既可能是普通的公眾，同時(shí)也可能是專門的媒體機(jī)構(gòu)，內(nèi)容生產(chǎn)渠道多樣，同時(shí)，微博信息海量，能為用戶關(guān)注而形成熱門話題的少之又少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)熱門微博都是因?yàn)楦餍袠I(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖（或稱微博達(dá)人）和網(wǎng)絡(luò)媒體的轉(zhuǎn)發(fā)，從而獲得來(lái)自粉絲和其他達(dá)人的關(guān)注，并持續(xù)發(fā)酵，通過(guò)病毒式傳播最終形成微博輿論。這一過(guò)程同樣適用于涉軍突發(fā)事件的輿論形成，事件由用戶曝光后往往需由意見(jiàn)領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)才能進(jìn)入公眾視野。

2.輿論爆發(fā)期———媒體間形成輿論合力

    隨著事件的相關(guān)信息不斷被轉(zhuǎn)發(fā)，圍觀、關(guān)注，相關(guān)話題占據(jù)微博熱門排行、在朋友圈被討論、各新聞客戶端相繼推送，傳統(tǒng)媒體也及時(shí)跟進(jìn)，并派出專業(yè)記者進(jìn)行采訪和調(diào)查，持續(xù)跟蹤事件發(fā)展，并邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士對(duì)此進(jìn)行評(píng)議，從而提高了事件的影響程度，將輿論推到一個(gè)新的層面。隨后，輿論不只是在社交媒體發(fā)酵，而是在包括傳統(tǒng)媒體在內(nèi)的各大媒體間碰撞、匯合，不斷推進(jìn)事件熱度升級(jí)，至此輿論徹底進(jìn)入爆發(fā)期。對(duì)于涉軍突發(fā)事件來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)期需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象是曝光該事件的意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們的跟進(jìn)評(píng)論往往能左右輿論。

3.輿論緩解期———相關(guān)部門進(jìn)行回應(yīng)

    隨著輿論壓力越來(lái)越大，涉事單位或相關(guān)組織需要做出回應(yīng)。他們此時(shí)往往通過(guò)傳統(tǒng)媒體發(fā)布權(quán)威信息，如果回應(yīng)符合公眾期待，公眾情緒會(huì)得到安撫，相關(guān)輿論會(huì)逐步降溫，從而逐漸進(jìn)入緩解期；如果涉事單位采取的應(yīng)對(duì)不恰當(dāng)，相關(guān)輿論就會(huì)再次進(jìn)入高潮，熱度甚至高于前期。實(shí)際上，微博每天都產(chǎn)生無(wú)數(shù)熱點(diǎn)話題，一個(gè)輿情熱點(diǎn)尚未消退，另一個(gè)輿情熱點(diǎn)就已經(jīng)占領(lǐng)公眾的視線，“集也匆匆，散也匆匆”。這些新生的輿情熱點(diǎn)在一定程度上會(huì)緩解當(dāng)前的輿論壓力。這個(gè)時(shí)期重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象是媒體，媒體的報(bào)道角度和立場(chǎng)態(tài)度對(duì)緩解期的輿論走勢(shì)影響重大。

4.輿論平復(fù)期———事件解決輿論平息

    對(duì)事件的探討會(huì)隨著事件的解決而熱度不再，公眾對(duì)事件的參與和熱情逐漸平息，他們會(huì)迅速退出該事件而轉(zhuǎn)向其他的熱門事件，逐漸形成新的微博輿論。對(duì)于涉軍事件來(lái)說(shuō)，平復(fù)期一般很短，在有關(guān)部門對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行處置并向社會(huì)公布以后，媒體往往不再主動(dòng)關(guān)注這一事件，此時(shí)軍隊(duì)媒體不能放松監(jiān)測(cè)，對(duì)后續(xù)的零星輿情可以報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行“堵”或“控”。

    在微博輿論的生成過(guò)程中，各個(gè)時(shí)期的持續(xù)時(shí)長(zhǎng)往往會(huì)受突發(fā)事件的性質(zhì)和事態(tài)發(fā)展而各不相同。例如，有些突發(fā)事件具有很強(qiáng)的“爆點(diǎn)”，可以在很短的時(shí)間內(nèi)受到很多公眾的關(guān)注，因此其輿論形成期就會(huì)相對(duì)較短甚至一開(kāi)始就進(jìn)入輿論爆發(fā)期。

    微博涉軍輿論的形成是一系列國(guó)內(nèi)外社會(huì)環(huán)境因素決定的，從國(guó)內(nèi)角度來(lái)說(shuō)，社會(huì)思潮的多元碰撞、公民意識(shí)增強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新媒介日新月異為微博涉軍輿論的形成發(fā)展提供了表達(dá)欲望和表達(dá)平臺(tái)，從國(guó)際角度來(lái)說(shuō)，國(guó)家周邊安全形勢(shì)熱點(diǎn)頻出、大國(guó)間軍事關(guān)系的復(fù)雜多變、國(guó)防軍隊(duì)改革的不斷推進(jìn)等為微博涉軍輿論提供了不間斷的熱門話題，在多種因素的共同作用下才會(huì)形成當(dāng)下涉軍突發(fā)事件“遇軍便炒、一炒即熱、一熱就黑”的輿論現(xiàn)象。

    輿論來(lái)源于社會(huì)環(huán)境，是社會(huì)心理和社會(huì)情緒的反映，而社會(huì)環(huán)境又處在不斷地變化發(fā)展過(guò)程中，這就決定了我們充分認(rèn)清和把握涉軍輿論的形成和發(fā)展規(guī)律，有效評(píng)估社會(huì)環(huán)境因素的變化對(duì)涉軍輿論的影響，進(jìn)而在涉軍網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中做到“因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為”，打好主動(dòng)仗，借助媒體融合的大趨勢(shì)，創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)和傳播方式，不斷營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)正能量，傳播涉軍好聲音，改善網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，維護(hù)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的安全形勢(shì)。

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