從論壇跟帖看當代網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)

 二是網(wǎng)民容易出現(xiàn)網(wǎng)絡暴力,缺乏交往素養(yǎng)。“網(wǎng)絡暴力”是指在狂熱、非理性的情緒支配下,在網(wǎng)上對他人進行言語污辱、威脅和誹謗等行為。在眾多網(wǎng)民跟帖中,經(jīng)常出現(xiàn)帶有臟字的網(wǎng)絡用語,甚至有些網(wǎng)民在“蓋樓”或“拍磚”過程中,對那些與其意見相左的人會毫無顧忌地加以“言語式”的人身攻擊。另一方面,網(wǎng)民對“虛擬社會”中應該具備的基本倫理道德知識還尚缺乏清醒的認識,很多“情緒化”的網(wǎng)民在跟帖中,借著實施“道德正義”之名“義憤填膺”地要求對“北外劉老師”進行“人肉搜索”,將其曝光于公眾的輿論視線下,卻絲毫不考慮這種行為可能會對“劉老師”的個人及其家庭的隱私生活造成很大的困擾,這說明網(wǎng)民的交往素養(yǎng)和倫理道德素養(yǎng)還有待提高。
三是網(wǎng)民缺乏正確自我認識和反省的素養(yǎng)?！氨蓖庀闼币皇码m然隨著主流媒體和眾多網(wǎng)民的努力最終以一場未成功的“炒作鬧劇”收場,然而,在“炒作嫌疑”初露端倪時,很多網(wǎng)民仍固執(zhí)己見地堅持自我的看法,對他人的意見采取回避甚至辯駁的態(tài)度。甚至當事實的真相水落石出時,部分網(wǎng)民仍然不依不饒地堅守陣地,這正是缺乏對自我正確認識的體現(xiàn)。除此之外,網(wǎng)民們還缺少一種自我反省的素養(yǎng),通常都是無論真相如何,先罵了再說,當真相大白,再對著自己曾經(jīng)同情過和支持過的對象,大放厥詞,至于何時能反觀自身價值觀和輿論道德底線,不得而知,同情心和正義感也正因此一次次地被“網(wǎng)絡推手”們所利用,在無形中被充當了“炒作”的助推器。
二、提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的相關(guān)建議
一是充分發(fā)揮BBS平臺的向?qū)Ш捅O(jiān)管作用。BBS可以被幕后的“網(wǎng)絡推手”利用,成為吸引網(wǎng)民“眼球經(jīng)濟”的炒作陣地,也可以為提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)充份發(fā)揮其作為網(wǎng)絡平臺的向?qū)Чδ茏饔?。有的學者就提到,在BBS里可以辟出一分地來發(fā)布理論知識,增設媒介素養(yǎng)討論話題,針對大事件發(fā)生時,因勢利導,這種利導首先是專業(yè)老師或?qū)＜液褪褂谜呋?先擺正輿論導向,讓使用者知道如何去對待才是正確的,然后引出在面對這些問題時應該具有哪方面的判斷力和分析力,如何去獲得這種能力,并兼以理論知識的講授。[1]另一方面,BBS的網(wǎng)站管理員,即各個論壇的版主可以在跟帖管理中對網(wǎng)民進行友情提示,當出現(xiàn)一些過激言論或不文明用語時,版主可以在審核通過前以一種商量的態(tài)度回復跟帖,如“換一種說法,做個文明的跟帖人”,而不是等到帖子已經(jīng)發(fā)布后再進行內(nèi)容把關(guān)。雖然版主可以直接刪除那些侵犯隱私、詆毀名譽的跟帖信息,但這很容易造成網(wǎng)民的反感和抵觸心理,不僅不能起到凈化論壇的作用,反而容易導致網(wǎng)民不理智情緒和過激言論的滋長。正所謂“堵不如疏”,BBS平臺采用一種因勢利導、循循善誘的方法可能更易被網(wǎng)民所接受,在提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)上效果也可能會更好。
二是加強網(wǎng)絡法制的完善和網(wǎng)民法律意識的普及。目前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中存在兩個問題:有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律不夠完善以及網(wǎng)民法律意識不強。以隱私權(quán)來說,雖然目前我國法律中對互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬空間的隱私權(quán)保護作了一些規(guī)定,但這些規(guī)定都沒有突破傳統(tǒng)法律被動保護隱私權(quán)的模式,未賦予權(quán)利人積極保護個人權(quán)利的方法。有的規(guī)定原則性較強,在實踐中卻不易操作。另一方面,由于受社會傳統(tǒng)和文化習慣影響,我國網(wǎng)民現(xiàn)階段法律知識匱乏、法律意識不強,許多網(wǎng)絡侵權(quán)行為均為無意識表現(xiàn)。[2]針對這個問題,筆者認為一方面要盡快完善當前的網(wǎng)絡法律,制定出條例清晰、切實可行的管理制度;另一方面則要在網(wǎng)民中大力普及基本的網(wǎng)絡法律知識,設定一個“網(wǎng)絡普法日”,還可以通過印發(fā)免費的小冊子、制作電子版的網(wǎng)法雜志在網(wǎng)民中進行法律常識的推廣和普及。同時,還可以在每個跟帖留言板塊的醒目位置設置一定的友情提示,如告知一些基本的網(wǎng)絡法律常識、網(wǎng)絡語言文明使用規(guī)范等小建議,提高網(wǎng)民在虛擬社會交往中的法律道德素養(yǎng)。
三是借助學校教育,提高網(wǎng)民自身的媒介素養(yǎng)。有調(diào)查顯示,當前網(wǎng)民中的大多數(shù)多為青少年,其中很大一部分都是在校的學生,因此可以充分借助學校教育對青少年網(wǎng)民進行相關(guān)的媒介素養(yǎng)滲透。在具體做法上,有學者提到“不同層次的學生特點不同,進行媒介素養(yǎng)教育的重點和方式也應有所區(qū)別。比如小學生,關(guān)鍵要讓他們知道,媒介所呈現(xiàn)的世界和真實的世界是有差別的,從媒介中所接觸到的現(xiàn)象和看法只不過是很多現(xiàn)象和可能的觀點中的一部分而已,學會用自己的生活感受來欣賞、理解所看到的內(nèi)容。對于大學生已經(jīng)具有較強的比較、批判能力,媒介索養(yǎng)教育的重要內(nèi)容是幫助他們?nèi)绾谓庾x媒介內(nèi)容,培養(yǎng)批判意識和審美能力,并懂得如何利用媒介滿足自己在學習、生活、工作中的多方面需要。理論上,每一位網(wǎng)民都需要接受學校教育,所以,通過這樣的媒介素養(yǎng)教育應該能讓他們對媒介有基本的認識?！盵3]
除此之外,筆者還認為應提倡以“學伴小組”式的形式開展網(wǎng)絡素養(yǎng)教育,5~6個學生結(jié)成一個個小組團隊,平常就一些熱點問題進行“頭腦風暴”,每個成員各抒己見、展開積極的討論,以團隊的形式與其他小組也進行觀點的交流和碰撞,每位成員應注重自我反思,整理出感想語錄,內(nèi)容包括收獲和不足兩個方面。在期末結(jié)業(yè)時則以每個團隊為單位進行最終成果展示。當然,網(wǎng)絡素養(yǎng)教育并非一促能就,這是一項系統(tǒng)而又長遠的任務,需要我們在實踐中不斷地摸索和改進,也需要學校、家庭和社會多方面的共同努力。