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加快滇中湖泉休閑旅游品牌培育的對策——中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊
作者:劉云、張夢瑤來源:原創(chuàng)日期:2013-03-11人氣:1800
當(dāng)前休閑旅游開始步入品牌競爭的時代,只有在休閑旅游市場競爭搶占先機、打造獨具特色的休閑旅游品牌,這樣才能提高滇中地區(qū)休閑旅游的知名度和美譽度,也會促進滇中地區(qū)休閑旅游產(chǎn)業(yè)招商引資、產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)運營的發(fā)展。從長遠看,滇中的休閑旅游要以高原湖泊和溫泉為主體,應(yīng)從政府與企業(yè)兩個方面來推動和加強湖泉休閑旅游品牌的培育,從而提升云南滇中地區(qū)湖泉休閑旅游的核心競爭力和美譽度。
(一)政府層面
1、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,制定高層次的旅游規(guī)劃及品牌發(fā)展戰(zhàn)略
為了更好地發(fā)展滇中湖泉休閑旅游品牌,滇中各級政府應(yīng)將品牌建設(shè)納入統(tǒng)一的旅游規(guī)劃中,依托滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè),實現(xiàn)區(qū)內(nèi)政府辦公無障礙,充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,制定統(tǒng)一的旅游規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,用統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略來促進整個滇中地區(qū)湖泉旅游的聯(lián)合發(fā)展。首先,要充分了解和掌握區(qū)內(nèi)整體湖泊和溫泉旅游資源所處的發(fā)展階段,發(fā)揮區(qū)內(nèi)湖泊與溫泉極佳的組合優(yōu)勢,逐漸運用好其資源的集聚效應(yīng)和品牌的規(guī)模效應(yīng),制定湖泉休閑旅游品牌的營銷戰(zhàn)略。其次,在品牌培育的過程中,突出資源的優(yōu)勢,進行資源重組,優(yōu)化配置,深度開發(fā)。最后組建權(quán)威性的旅游規(guī)劃管理與協(xié)調(diào)機構(gòu), 建立旅游協(xié)作制度,使得各地湖、泉休閑旅游線路、產(chǎn)品優(yōu)勢互補,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費現(xiàn)象,建立滇中城市群無障礙休閑旅游區(qū)。
2、調(diào)整財政、稅收政策,加大政府資金政策扶持力度
政府管理部門要調(diào)整相關(guān)財政政策,采取投資、融資、吸引外資等多元化融資體系,建立湖泉休閑旅游品牌發(fā)展基金,定期對湖泉休閑旅游品牌的發(fā)展投入資金上的支持,以開展一些旨在提高旅游服務(wù)質(zhì)量的配套設(shè)施建設(shè)工程,讓旅游者體驗到充滿活力的休閑旅游品牌的真正內(nèi)涵,保持和提升游客對滇中湖泉休閑旅游品牌的滿意度,為湖泉品牌的培育和發(fā)展提供財政政策支持。同時針對滇中地區(qū)重點溫泉及湖泊休閑旅游區(qū)內(nèi)的品牌企業(yè),政府部門可制定一定的稅收優(yōu)惠政策, 使得品牌企業(yè)能充分利用國家政策,將前期投入的巨額資本作為費用列支,在稅前扣除,從而分擔(dān)一部分風(fēng)險,減少稅額,提高自身競爭力。當(dāng)取得回報時,品牌企業(yè)可以將取得的收入再次循環(huán)投入開發(fā),從而通過稅收的優(yōu)惠、減免政策,調(diào)動各地品牌企業(yè)參與湖泉休閑旅游建設(shè)的積極性。
3、完善法規(guī)體系,營造良好的品牌發(fā)展環(huán)境
政府管理部門要不斷修改、完善旅游管理方面的有關(guān)法律、法規(guī)條例, 建立健全行業(yè)自律機制, 制定各種行規(guī)行約, 充分發(fā)揮各級行業(yè)協(xié)會的自律作用, 用法律法規(guī)保障滇中地區(qū)湖泉休閑旅游有序、和諧地發(fā)展。同時,還要充分發(fā)揮政府引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)等職能,提高對打造滇中湖泉休閑旅游重要性的認識,為湖泉旅游發(fā)展創(chuàng)造了良好的軟件和硬件環(huán)境。整合區(qū)內(nèi)政府、行業(yè)協(xié)會和溫泉企業(yè)等各方力量及旅游資源,形成合力,共同促進區(qū)內(nèi)湖泉品牌建設(shè)。此外,還要創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,加強市場營銷平臺、法律服務(wù)平臺、金融服務(wù)平臺、技術(shù)創(chuàng)新平臺和信息咨詢平臺等公共服務(wù)平臺的建設(shè),逐漸完善整個滇中地區(qū)湖泉旅游整體發(fā)展所需要的專業(yè)化、信息化和配套服務(wù)環(huán)節(jié),為湖泉品牌的培育發(fā)展提供良好的社會經(jīng)濟環(huán)境,提升湖泉休閑旅游品牌開發(fā)的層次和運營水平。
(二)企業(yè)層面
1、促進區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)動,建立品牌統(tǒng)一標識
滇中地區(qū)湖泉休閑旅游品牌的培育,應(yīng)該集合區(qū)內(nèi)各個相關(guān)企業(yè)的整體力量,從而形成一種合力,共同促進該地區(qū)休閑旅游的發(fā)展。區(qū)內(nèi)的各家溫泉企業(yè)或SPA水療酒店結(jié)成聯(lián)盟,建立統(tǒng)一的湖泉品牌識別系統(tǒng),進行湖泉旅游品牌形象的共同推廣,設(shè)計有針對性的湖泉旅游品牌推廣策略,加大對品牌的推廣力度,以及品牌的影響力。如:在企業(yè)之間設(shè)立統(tǒng)一的會員制度,一張會員卡就可以在區(qū)內(nèi)各家企業(yè)進行消費,構(gòu)建跨越整個滇中地區(qū)的休閑旅游立體消費網(wǎng)絡(luò),并不斷加大湖泉旅游產(chǎn)品的聯(lián)合宣傳促銷力度,從而增加企業(yè)之間的交流與合作,實施資源共享,促進區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)動,共同推進湖泉旅游品牌向更深層次發(fā)展。
2、強化企業(yè)品牌意識,深化湖泉品牌內(nèi)涵
品牌意識作為引領(lǐng)企業(yè)在市場競爭取得決定性優(yōu)勢的戰(zhàn)略性意識,為企業(yè)創(chuàng)造、培育核心品牌提供了堅實的理論基礎(chǔ)。必須加強滇中地區(qū)整體湖泉休閑旅游品牌的建立和可持續(xù)發(fā)展的意識,培育湖泉休閑旅游品牌首先要求滇中地區(qū)的旅游企業(yè)具有科學(xué)的、戰(zhàn)略性的品牌意識;其次要充分認識到滇中地區(qū)整體湖泉休閑旅游品牌對滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)休閑旅游發(fā)展的影響力;同時還要認識到滇中湖泉休閑旅游品牌的培育對昆明國際泛亞文化名城建設(shè)的實際意義。此外還應(yīng)做到對湖泉這一旅游品牌內(nèi)涵的深化及品牌的延伸。不應(yīng)局限于對湖泊或溫泉單個資源的培育,而應(yīng)將兩者組合起來,并結(jié)合周邊的旅游資源,共同培育出多層次休閑旅游產(chǎn)品,使得湖泉旅游這一休閑品牌得以延伸,產(chǎn)業(yè)體系得以完善。
3、加強品牌經(jīng)營人才培訓(xùn),提高品牌經(jīng)營管理水平
加強對旅游管理者和各層次品牌經(jīng)營人員的培訓(xùn),提高他們的素質(zhì)。首先,要加強他們品牌經(jīng)營理念與實務(wù)的培訓(xùn),通過邀請專家舉辦講座、選送相關(guān)品牌經(jīng)營人員攻讀相關(guān)專業(yè)、進修深造和考察品牌經(jīng)營成功企業(yè)等多種方式,加強對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、品牌策劃人才和企業(yè)營銷人才的理論與實務(wù)培訓(xùn),全面提升品牌經(jīng)營理念,提高品牌經(jīng)營藝術(shù),把滇中湖泉休閑旅游品牌的發(fā)展做實、做到位。其次,還要積極引進品牌經(jīng)營專業(yè)性人才、先進的品牌理念和手段,創(chuàng)造人才引進優(yōu)惠條件,吸引品牌經(jīng)營專業(yè)人才入滇,切實指導(dǎo)提升滇中地區(qū)湖泉休閑旅游品牌的經(jīng)營發(fā)展工作。最后,區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)也必須更新管理理念,改變陳舊的管理經(jīng)營觀念,將企業(yè)管理提升到“一個品牌的經(jīng)營與管理”的高度,著力推進區(qū)內(nèi)湖泉休閑旅游品牌的建設(shè),提高品牌經(jīng)營管理水平,從而增強湖泉休閑旅游品牌的知名度、美譽度和忠誠度,大大提升其在休閑旅游領(lǐng)域中的市場綜合競爭力。
(一)政府層面
1、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,制定高層次的旅游規(guī)劃及品牌發(fā)展戰(zhàn)略
為了更好地發(fā)展滇中湖泉休閑旅游品牌,滇中各級政府應(yīng)將品牌建設(shè)納入統(tǒng)一的旅游規(guī)劃中,依托滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè),實現(xiàn)區(qū)內(nèi)政府辦公無障礙,充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,制定統(tǒng)一的旅游規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,用統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略來促進整個滇中地區(qū)湖泉旅游的聯(lián)合發(fā)展。首先,要充分了解和掌握區(qū)內(nèi)整體湖泊和溫泉旅游資源所處的發(fā)展階段,發(fā)揮區(qū)內(nèi)湖泊與溫泉極佳的組合優(yōu)勢,逐漸運用好其資源的集聚效應(yīng)和品牌的規(guī)模效應(yīng),制定湖泉休閑旅游品牌的營銷戰(zhàn)略。其次,在品牌培育的過程中,突出資源的優(yōu)勢,進行資源重組,優(yōu)化配置,深度開發(fā)。最后組建權(quán)威性的旅游規(guī)劃管理與協(xié)調(diào)機構(gòu), 建立旅游協(xié)作制度,使得各地湖、泉休閑旅游線路、產(chǎn)品優(yōu)勢互補,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費現(xiàn)象,建立滇中城市群無障礙休閑旅游區(qū)。
2、調(diào)整財政、稅收政策,加大政府資金政策扶持力度
政府管理部門要調(diào)整相關(guān)財政政策,采取投資、融資、吸引外資等多元化融資體系,建立湖泉休閑旅游品牌發(fā)展基金,定期對湖泉休閑旅游品牌的發(fā)展投入資金上的支持,以開展一些旨在提高旅游服務(wù)質(zhì)量的配套設(shè)施建設(shè)工程,讓旅游者體驗到充滿活力的休閑旅游品牌的真正內(nèi)涵,保持和提升游客對滇中湖泉休閑旅游品牌的滿意度,為湖泉品牌的培育和發(fā)展提供財政政策支持。同時針對滇中地區(qū)重點溫泉及湖泊休閑旅游區(qū)內(nèi)的品牌企業(yè),政府部門可制定一定的稅收優(yōu)惠政策, 使得品牌企業(yè)能充分利用國家政策,將前期投入的巨額資本作為費用列支,在稅前扣除,從而分擔(dān)一部分風(fēng)險,減少稅額,提高自身競爭力。當(dāng)取得回報時,品牌企業(yè)可以將取得的收入再次循環(huán)投入開發(fā),從而通過稅收的優(yōu)惠、減免政策,調(diào)動各地品牌企業(yè)參與湖泉休閑旅游建設(shè)的積極性。
3、完善法規(guī)體系,營造良好的品牌發(fā)展環(huán)境
政府管理部門要不斷修改、完善旅游管理方面的有關(guān)法律、法規(guī)條例, 建立健全行業(yè)自律機制, 制定各種行規(guī)行約, 充分發(fā)揮各級行業(yè)協(xié)會的自律作用, 用法律法規(guī)保障滇中地區(qū)湖泉休閑旅游有序、和諧地發(fā)展。同時,還要充分發(fā)揮政府引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)等職能,提高對打造滇中湖泉休閑旅游重要性的認識,為湖泉旅游發(fā)展創(chuàng)造了良好的軟件和硬件環(huán)境。整合區(qū)內(nèi)政府、行業(yè)協(xié)會和溫泉企業(yè)等各方力量及旅游資源,形成合力,共同促進區(qū)內(nèi)湖泉品牌建設(shè)。此外,還要創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,加強市場營銷平臺、法律服務(wù)平臺、金融服務(wù)平臺、技術(shù)創(chuàng)新平臺和信息咨詢平臺等公共服務(wù)平臺的建設(shè),逐漸完善整個滇中地區(qū)湖泉旅游整體發(fā)展所需要的專業(yè)化、信息化和配套服務(wù)環(huán)節(jié),為湖泉品牌的培育發(fā)展提供良好的社會經(jīng)濟環(huán)境,提升湖泉休閑旅游品牌開發(fā)的層次和運營水平。
(二)企業(yè)層面
1、促進區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)動,建立品牌統(tǒng)一標識
滇中地區(qū)湖泉休閑旅游品牌的培育,應(yīng)該集合區(qū)內(nèi)各個相關(guān)企業(yè)的整體力量,從而形成一種合力,共同促進該地區(qū)休閑旅游的發(fā)展。區(qū)內(nèi)的各家溫泉企業(yè)或SPA水療酒店結(jié)成聯(lián)盟,建立統(tǒng)一的湖泉品牌識別系統(tǒng),進行湖泉旅游品牌形象的共同推廣,設(shè)計有針對性的湖泉旅游品牌推廣策略,加大對品牌的推廣力度,以及品牌的影響力。如:在企業(yè)之間設(shè)立統(tǒng)一的會員制度,一張會員卡就可以在區(qū)內(nèi)各家企業(yè)進行消費,構(gòu)建跨越整個滇中地區(qū)的休閑旅游立體消費網(wǎng)絡(luò),并不斷加大湖泉旅游產(chǎn)品的聯(lián)合宣傳促銷力度,從而增加企業(yè)之間的交流與合作,實施資源共享,促進區(qū)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)動,共同推進湖泉旅游品牌向更深層次發(fā)展。
2、強化企業(yè)品牌意識,深化湖泉品牌內(nèi)涵
品牌意識作為引領(lǐng)企業(yè)在市場競爭取得決定性優(yōu)勢的戰(zhàn)略性意識,為企業(yè)創(chuàng)造、培育核心品牌提供了堅實的理論基礎(chǔ)。必須加強滇中地區(qū)整體湖泉休閑旅游品牌的建立和可持續(xù)發(fā)展的意識,培育湖泉休閑旅游品牌首先要求滇中地區(qū)的旅游企業(yè)具有科學(xué)的、戰(zhàn)略性的品牌意識;其次要充分認識到滇中地區(qū)整體湖泉休閑旅游品牌對滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)休閑旅游發(fā)展的影響力;同時還要認識到滇中湖泉休閑旅游品牌的培育對昆明國際泛亞文化名城建設(shè)的實際意義。此外還應(yīng)做到對湖泉這一旅游品牌內(nèi)涵的深化及品牌的延伸。不應(yīng)局限于對湖泊或溫泉單個資源的培育,而應(yīng)將兩者組合起來,并結(jié)合周邊的旅游資源,共同培育出多層次休閑旅游產(chǎn)品,使得湖泉旅游這一休閑品牌得以延伸,產(chǎn)業(yè)體系得以完善。
3、加強品牌經(jīng)營人才培訓(xùn),提高品牌經(jīng)營管理水平
加強對旅游管理者和各層次品牌經(jīng)營人員的培訓(xùn),提高他們的素質(zhì)。首先,要加強他們品牌經(jīng)營理念與實務(wù)的培訓(xùn),通過邀請專家舉辦講座、選送相關(guān)品牌經(jīng)營人員攻讀相關(guān)專業(yè)、進修深造和考察品牌經(jīng)營成功企業(yè)等多種方式,加強對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、品牌策劃人才和企業(yè)營銷人才的理論與實務(wù)培訓(xùn),全面提升品牌經(jīng)營理念,提高品牌經(jīng)營藝術(shù),把滇中湖泉休閑旅游品牌的發(fā)展做實、做到位。其次,還要積極引進品牌經(jīng)營專業(yè)性人才、先進的品牌理念和手段,創(chuàng)造人才引進優(yōu)惠條件,吸引品牌經(jīng)營專業(yè)人才入滇,切實指導(dǎo)提升滇中地區(qū)湖泉休閑旅游品牌的經(jīng)營發(fā)展工作。最后,區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)也必須更新管理理念,改變陳舊的管理經(jīng)營觀念,將企業(yè)管理提升到“一個品牌的經(jīng)營與管理”的高度,著力推進區(qū)內(nèi)湖泉休閑旅游品牌的建設(shè),提高品牌經(jīng)營管理水平,從而增強湖泉休閑旅游品牌的知名度、美譽度和忠誠度,大大提升其在休閑旅游領(lǐng)域中的市場綜合競爭力。
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