數(shù)字時(shí)代的圖書(shū)館智慧服務(wù)新理念

1 數(shù)字時(shí)代背景下圖書(shū)館智慧化服務(wù)的特征

1.1數(shù)字化資源

在數(shù)字時(shí)代背景下，圖書(shū)館智慧化服務(wù)的數(shù)字化資源具有以下特征：首先，數(shù)字化資源包括電子書(shū)、電子期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、在線課程等，可以在圖書(shū)館的數(shù)字平臺(tái)上進(jìn)行存儲(chǔ)、檢索和訪問(wèn)。這些數(shù)字化內(nèi)容提供了更便捷的獲取方式，使讀者可以隨時(shí)隨地使用圖書(shū)館的資源。其次，數(shù)字化資源不僅包含文字信息，還包括圖片、音頻、視頻等多媒體元素。這種多媒體的特點(diǎn)可以更豐富地呈現(xiàn)知識(shí)和信息，提供更直觀、互動(dòng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。再次，數(shù)字化資源可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接實(shí)現(xiàn)在線訪問(wèn)和共享。讀者可以通過(guò)電腦、手機(jī)、平板等設(shè)備與圖書(shū)館的數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行交互，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程閱讀、在線學(xué)習(xí)和資源分享等功能。第四，數(shù)字化資源可以以不同的格式存在，如PDF、EPUB、HTML等。這種多樣化的格式使得讀者可以根據(jù)自己的需求選擇最合適的閱讀方式，提供了更大的靈活性和便利性。最后，數(shù)字化資源的智慧化服務(wù)借助于人工智能和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提供更智能的推薦、檢索和個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)分析讀者的借閱記錄、興趣偏好等數(shù)據(jù)，圖書(shū)館可以提供個(gè)性化的推薦資源，為讀者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

1.2智能化搜索

基于用戶(hù)的閱讀歷史、借閱記錄和興趣偏好等數(shù)據(jù)，智能搜索系統(tǒng)可以提供個(gè)性化的推薦結(jié)果。通過(guò)分析用戶(hù)的喜好和行為模式，系統(tǒng)能夠了解用戶(hù)的需求，為他們推薦相關(guān)的圖書(shū)和資源，提升搜索的準(zhǔn)確性和效率。智能搜索系統(tǒng)能夠理解自然語(yǔ)言查詢(xún)，而不僅僅是簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞匹配。它可以識(shí)別用戶(hù)查詢(xún)的意圖，并根據(jù)語(yǔ)境進(jìn)行理解和解釋。這樣，用戶(hù)可以用自然的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)查詢(xún)需求，大大提升了搜索的便捷性和準(zhǔn)確性。同時(shí)該系統(tǒng)中可以根據(jù)多個(gè)因素對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行智能過(guò)濾和排序。例如，它可以考慮到資源的可信度、評(píng)價(jià)、相關(guān)性、熱門(mén)程度等因素，將最相關(guān)和最有價(jià)值的結(jié)果展示給用戶(hù)。這樣可以節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間和精力，快速獲取所需的信息。智能搜索系統(tǒng)還可以基于知識(shí)圖譜等專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，進(jìn)行更深入的信息展示和關(guān)聯(lián)分析。它可以將用戶(hù)的查詢(xún)結(jié)果與圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行連接，為用戶(hù)提供更全面、準(zhǔn)確的信息。同時(shí)，它還可以通過(guò)用戶(hù)的反饋和行為，學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的搜索算法，提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)。

1.3虛擬學(xué)習(xí)空間

首先，圖書(shū)館的虛擬學(xué)習(xí)空間提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，包括電子書(shū)籍、學(xué)術(shù)期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、在線課程、研究報(bào)告等。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)虛擬學(xué)習(xí)空間隨時(shí)隨地訪問(wèn)這些資源，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究。其次，虛擬學(xué)習(xí)空間提供各種交互和合作的平臺(tái)，例如在線討論區(qū)、協(xié)作工具和社交網(wǎng)絡(luò)等。學(xué)習(xí)者可以與其他用戶(hù)進(jìn)行知識(shí)共享、交流和合作，共同解決問(wèn)題和完成學(xué)習(xí)任務(wù)。再次，虛擬學(xué)習(xí)空間可以提供智能化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。通過(guò)人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，推薦適合的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)路徑，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和反饋。第四，虛擬學(xué)習(xí)空間可以支持遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程借閱服務(wù)。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)在線平臺(tái)遠(yuǎn)程參與課程和研究活動(dòng)，同時(shí)也可以在虛擬學(xué)習(xí)空間中借閱和下載電子圖書(shū)、期刊等資源。第五，虛擬學(xué)習(xí)空間可以提供數(shù)據(jù)和知識(shí)管理功能，幫助學(xué)習(xí)者整理、存儲(chǔ)和共享學(xué)習(xí)資料和筆記。學(xué)習(xí)者可以使用虛擬學(xué)習(xí)空間來(lái)建立個(gè)人的學(xué)習(xí)檔案，方便隨時(shí)回顧和復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后，虛擬學(xué)習(xí)空間還可以提供虛擬實(shí)驗(yàn)室和模擬環(huán)境，用于科學(xué)實(shí)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的模擬。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)虛擬學(xué)習(xí)空間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)踐訓(xùn)練，提升實(shí)際應(yīng)用能力。

1.4數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)

圖書(shū)館可以通過(guò)采集和分析讀者的借閱記錄、搜索記錄、閱讀偏好等數(shù)據(jù)，了解讀者的興趣和需求。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，圖書(shū)館可以提供個(gè)性化的推薦服務(wù)，幫助讀者快速找到感興趣的圖書(shū)和學(xué)習(xí)資源。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館館藏和借閱數(shù)據(jù)的分析，圖書(shū)館可以了解哪些資源更受讀者歡迎，哪些資源較少被借閱。基于這些分析結(jié)果，圖書(shū)館可以做出更準(zhǔn)確的資源管理和采購(gòu)決策，確保館藏的多樣性和適應(yīng)性。借助對(duì)歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)的分析，圖書(shū)館可以預(yù)測(cè)不同時(shí)間段和地區(qū)的讀者需求變化。根據(jù)需求預(yù)測(cè)結(jié)果，圖書(shū)館可以合理安排資源的利用和空間的規(guī)劃，為讀者提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)?；趯?duì)大量讀者行為數(shù)據(jù)的分析，圖書(shū)館可以建立智能推薦系統(tǒng)，根據(jù)讀者的興趣和借閱歷史，給出個(gè)性化的圖書(shū)、電子資源和學(xué)習(xí)活動(dòng)推薦。通過(guò)智能推薦系統(tǒng)，圖書(shū)館可以提高讀者的滿(mǎn)意度和參與度。通過(guò)對(duì)參考咨詢(xún)服務(wù)的數(shù)據(jù)分析，圖書(shū)館可以了解讀者常見(jiàn)的問(wèn)題和需求，并提前準(zhǔn)備好相關(guān)的參考資料和解決方案。通過(guò)提供快速、準(zhǔn)確的參考咨詢(xún)服務(wù)，圖書(shū)館可以提升讀者的學(xué)習(xí)效果和體驗(yàn)。

1.5個(gè)性化服務(wù)

在數(shù)字時(shí)代背景下，圖書(shū)館智慧化服務(wù)的個(gè)性化特征主要是通過(guò)借閱歷史、興趣偏好和行為數(shù)據(jù)分析，智慧化服務(wù)可以為用戶(hù)提供個(gè)性化的圖書(shū)推薦。根據(jù)用戶(hù)的興趣愛(ài)好和學(xué)科需求，系統(tǒng)可以篩選出最適合用戶(hù)的資源，并向其推薦相關(guān)的圖書(shū)、期刊、論文等信息。根據(jù)用戶(hù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)素養(yǎng)水平，圖書(shū)館智慧化服務(wù)可以提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑定制。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)的已有知識(shí)和能力，為其設(shè)計(jì)適合的學(xué)習(xí)路線，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源和指導(dǎo)，幫助用戶(hù)達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。智慧化服務(wù)可以對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和追蹤，及時(shí)提供反饋和建議。通過(guò)分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)行為，系統(tǒng)可以了解他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃和資源推薦，以提供更精確的個(gè)性化指導(dǎo)。智慧化服務(wù)模式之下可以幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)和拓展興趣領(lǐng)域。通過(guò)分析用戶(hù)的興趣標(biāo)簽、閱讀偏好和交流記錄等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)用戶(hù)可能感興趣但尚未接觸的領(lǐng)域，并針對(duì)性地提供相關(guān)資源和推薦，激發(fā)用戶(hù)的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的搜索和過(guò)濾設(shè)置。用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求設(shè)定搜索關(guān)鍵詞、篩選條件和排序方式，以獲取更貼合個(gè)人需求的搜索結(jié)果。智慧化服務(wù)還可以為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)反饋和評(píng)估。通過(guò)定期的學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)、作業(yè)評(píng)估和學(xué)習(xí)成果展示，系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估，并為其提供有針對(duì)性的反饋和改進(jìn)建議。

1.6跨界合作

圖書(shū)館智慧化服務(wù)可以建立跨界合作的平臺(tái)，與其他機(jī)構(gòu)、組織或企業(yè)進(jìn)行合作。這些合作伙伴可能包括教育機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、出版社、技術(shù)公司等。通過(guò)建立合作平臺(tái)，圖書(shū)館可以整合各方資源，提供更全面、多樣的服務(wù)。同時(shí)還可以與其他機(jī)構(gòu)共享數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，以提供更精準(zhǔn)和有價(jià)值的智慧化服務(wù)。例如，與學(xué)校、大學(xué)合作，將學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)與圖書(shū)館系統(tǒng)連接，從而更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和行為，為其提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持。與科技公司合作，共享創(chuàng)新技術(shù)和技術(shù)資源。例如，與人工智能公司合作，開(kāi)發(fā)智能化搜索、推薦和個(gè)性化學(xué)習(xí)支持等功能。通過(guò)技術(shù)合作，圖書(shū)館可以提升智慧化服務(wù)的質(zhì)量和效能。圖書(shū)館可以與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展跨界合作項(xiàng)目。例如，與文化機(jī)構(gòu)合作舉辦文化活動(dòng)和展覽；與社區(qū)組織合作開(kāi)展公益服務(wù)活動(dòng)；與企業(yè)合作組織創(chuàng)新競(jìng)賽等。通過(guò)這些合作項(xiàng)目，圖書(shū)館可以擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿(mǎn)足用戶(hù)的多元化需求。利用跨界合作的機(jī)會(huì)整合各方資源，豐富自身的數(shù)字資源庫(kù)。例如，與出版社合作獲取電子書(shū)籍和期刊資源；與音樂(lè)公司合作獲取音樂(lè)資料；與影視公司合作獲取相關(guān)視頻資源等。通過(guò)整合跨界資源，圖書(shū)館可以提供更多元、多樣的數(shù)字資源給用戶(hù)。

2 數(shù)字時(shí)代的圖書(shū)館智慧服務(wù)新理念

2.1以用戶(hù)體驗(yàn)為中心

在數(shù)字時(shí)代，圖書(shū)館智慧服務(wù)以用戶(hù)體驗(yàn)為中心，注重提供便捷、個(gè)性化和高質(zhì)量的服務(wù)。圖書(shū)館智慧服務(wù)通過(guò)分析用戶(hù)興趣、借閱歷史和學(xué)習(xí)需求等信息，為用戶(hù)提供個(gè)性化的推薦服務(wù)。這樣可以減少用戶(hù)搜索和篩選信息的時(shí)間，提高效率，并幫助他們發(fā)現(xiàn)更多符合自己興趣的資源。智慧服務(wù)注重提供簡(jiǎn)潔易用的界面，使用戶(hù)能夠方便地瀏覽和檢索圖書(shū)館的資源。直觀的搜索欄、清晰的分類(lèi)標(biāo)簽以及友好的操作流程都有助于提升用戶(hù)體驗(yàn)。服務(wù)兼容不同的設(shè)備和平臺(tái)，例如電腦、手機(jī)、平板等，在不同的設(shè)備上提供一致的使用體驗(yàn)。用戶(hù)可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館的資源和服務(wù)，無(wú)需受限于特定的設(shè)備或位置。圖書(shū)館智慧服務(wù)注重及時(shí)反饋和支持用戶(hù)的需求。例如，在用戶(hù)提出問(wèn)題或遇到困難時(shí)，提供即時(shí)的在線咨詢(xún)服務(wù)；在用戶(hù)對(duì)資源進(jìn)行評(píng)論或評(píng)分時(shí)，及時(shí)回應(yīng)和反饋意見(jiàn)。另外，智慧服務(wù)鼓勵(lì)用戶(hù)參與和互動(dòng)。例如，通過(guò)在線討論區(qū)、博客、社交媒體等平臺(tái)，用戶(hù)可以與其他用戶(hù)分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，展開(kāi)討論，形成學(xué)習(xí)社群。同時(shí)還需要不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)用戶(hù)的需求和變化。通過(guò)用戶(hù)反饋、數(shù)據(jù)分析和技術(shù)發(fā)展等手段，圖書(shū)館可以不斷完善服務(wù)，提高用戶(hù)體驗(yàn)。

2.2加強(qiáng)知識(shí)共享與合作

與其他圖書(shū)館、研究機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等建立緊密的合作關(guān)系，并形成一個(gè)互相交流和分享的合作網(wǎng)絡(luò)?？梢酝ㄟ^(guò)簽訂合作協(xié)議、共同組織研討會(huì)、交流經(jīng)驗(yàn)和合作項(xiàng)目等方式來(lái)促進(jìn)知識(shí)共享和合作。構(gòu)建建立開(kāi)放的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，將圖書(shū)館的數(shù)字資源和數(shù)據(jù)開(kāi)放給其他合作伙伴。這樣可以促進(jìn)資源的共享與利用，豐富各方的知識(shí)庫(kù)，提高學(xué)術(shù)合作的效率和質(zhì)量。開(kāi)展跨機(jī)構(gòu)間的合作項(xiàng)目，共同開(kāi)展研究、創(chuàng)新和服務(wù)項(xiàng)目。例如，與科研機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展研究課題，與教育機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展教學(xué)支持項(xiàng)目，與社區(qū)組織合作開(kāi)展公益服務(wù)活動(dòng)等。這些合作項(xiàng)目可以促進(jìn)知識(shí)的交流與轉(zhuǎn)化，提供更有價(jià)值和實(shí)用性的服務(wù)。將來(lái)自不同機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行整合，形成更為豐富和多樣化的資源庫(kù)?？梢耘c出版社合作獲取更多的電子書(shū)籍和期刊資源，與技術(shù)公司合作開(kāi)發(fā)智能化搜索和推薦系統(tǒng)，與文化機(jī)構(gòu)合作舉辦展覽和文化活動(dòng)等。通過(guò)整合合作伙伴的資源，提供更全面、優(yōu)質(zhì)的智慧化圖書(shū)館服務(wù)。積極鼓勵(lì)用戶(hù)和利益相關(guān)者參與到知識(shí)共建和分享中來(lái)。例如，通過(guò)建立在線社區(qū)、博客、論壇等平臺(tái)，鼓勵(lì)用戶(hù)分享經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)知識(shí)的共享與交流。組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供培訓(xùn)課程和研討會(huì)等活動(dòng)，以提升圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)能力與合作意識(shí)。這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，為知識(shí)共享與合作提供更好的支持。

2.3創(chuàng)新服務(wù)模式

通過(guò)引入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，圖書(shū)館可以提供更豐富的學(xué)習(xí)和閱讀體驗(yàn)。讀者可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備進(jìn)入虛擬圖書(shū)館，瀏覽數(shù)字圖書(shū)、參加線上講座等活動(dòng)。這種模式不僅可以增強(qiáng)讀者的參與感和互動(dòng)性，還可以突破時(shí)間和空間的限制，讓圖書(shū)館服務(wù)更加靈活和便捷。數(shù)字時(shí)代的圖書(shū)館可以開(kāi)設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源和知識(shí)服務(wù)。通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，讀者可以自由選擇和學(xué)習(xí)各種主題的課程，提升自己的技能和知識(shí)水平。圖書(shū)館還可以建立合作關(guān)系，與其他機(jī)構(gòu)共享教育資源，打造全球化的學(xué)習(xí)社區(qū)。圖書(shū)館需要推動(dòng)電子閱讀和數(shù)字化圖書(shū)館的發(fā)展。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)和訂閱數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書(shū)館可以拓展館藏資源，滿(mǎn)足讀者的多樣化需求。同時(shí)，圖書(shū)館還可以通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)館藏資料進(jìn)行數(shù)字化處理，建立起可持續(xù)更新的數(shù)字圖書(shū)館，提供更廣泛的知識(shí)服務(wù)。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為讀者提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。通過(guò)對(duì)讀者閱讀行為、偏好和需求的分析，圖書(shū)館可以推薦適合他們的圖書(shū)、文獻(xiàn)和學(xué)術(shù)資源，提供定制化的服務(wù)和建議。數(shù)字時(shí)代的圖書(shū)館需要與其他圖書(shū)館、學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)等合作，共同開(kāi)展創(chuàng)新項(xiàng)目和服務(wù)。通過(guò)與其他機(jī)構(gòu)的合作，圖書(shū)館可以共享資源、拓展服務(wù)范圍，提供更全面和多元化的智慧化服務(wù)。同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)積極與社區(qū)互動(dòng)，了解和滿(mǎn)足社區(qū)居民的需求，提供符合當(dāng)?shù)匚幕吞厣闹腔刍?wù)。

2.4數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

首先，讀者行為數(shù)據(jù)分析。圖書(shū)館可以通過(guò)讀者借閱記錄、流量統(tǒng)計(jì)、在線閱讀行為等數(shù)據(jù)，了解讀者的偏好、需求和行為特征。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)熱門(mén)圖書(shū)和領(lǐng)域，了解用戶(hù)的興趣和需求，從而優(yōu)化館藏資源的選擇和配置、推薦合適的圖書(shū)和服務(wù)給讀者。其次，館藏?cái)?shù)據(jù)分析。圖書(shū)館可以通過(guò)對(duì)館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解館藏資源的數(shù)量、分布和品質(zhì)情況。通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)引用和引用網(wǎng)絡(luò)的分析，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)科領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和趨勢(shì)，提供針對(duì)性的圖書(shū)采購(gòu)和館藏建設(shè)建議。再次，用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)分析。圖書(shū)館可以通過(guò)收集用戶(hù)的意見(jiàn)、建議和評(píng)價(jià)，分析用戶(hù)的滿(mǎn)意度和需求反饋。通過(guò)對(duì)用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)的分析，圖書(shū)館可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)服務(wù)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，并根據(jù)用戶(hù)反饋進(jìn)行決策調(diào)整。第四，數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)。圖書(shū)館可以利用數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和建模。通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)規(guī)則、用戶(hù)群體特征等，可以提供更精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦服務(wù)，優(yōu)化資源配置和推廣策略。最后，數(shù)據(jù)可視化。圖書(shū)館可以通過(guò)數(shù)據(jù)可視化工具，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的圖形和圖表，幫助管理者和決策者更好地理解和分析數(shù)據(jù)。通過(guò)可視化的方式，可以更清晰地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，輔助決策制定和方案實(shí)施。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，推進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)模式，服務(wù)理念的智慧化發(fā)展是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時(shí)代的響應(yīng)，為此就要求圖書(shū)館構(gòu)建有效的智慧化服務(wù)模式，遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則，加大技術(shù)引進(jìn)，提升圖書(shū)館的智慧化服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上圖書(shū)館的智慧化服務(wù)模式要堅(jiān)持以用戶(hù)為出發(fā)，在具體運(yùn)行過(guò)程中要進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)館與讀者之間的聯(lián)系。

本文來(lái)源：《文化產(chǎn)業(yè)》http://www.12-baidu.cn/w/wy/32640.html