高校圖書館的圖書情報(bào)定題服務(wù)

引言

高校圖書館的定題服務(wù)是圖書館借助電子信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)這對高校教師和科研人員提供的信息專項(xiàng)推送服務(wù)，能根據(jù)科研人員的訴求提供不同的資源和類型和內(nèi)容，幫助科研人員盡快完成課題研究，獲得最前沿、最真實(shí)、最科學(xué)的素材。高校要充分發(fā)揮圖書館的情報(bào)定題服務(wù)，促使圖書館的資料、書籍、信息等得到高效利用，實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)價(jià)值，同時(shí)推動(dòng)高校的科研進(jìn)程和結(jié)果的精準(zhǔn)性、普遍性和科學(xué)性。讓高校的教學(xué)、研究、學(xué)習(xí)活動(dòng)變的更加謹(jǐn)慎、持續(xù)、正確，切實(shí)提高教師、科研人員和學(xué)生的素質(zhì)及研究能力，深化對資源的利用效率。

一、高校圖書館的圖書情報(bào)定題服務(wù)落實(shí)的必要性

  在當(dāng)今科技高速發(fā)達(dá)、知識(shí)信息使用頻率大大提升的時(shí)代，高校教師和科研人員對信息的精準(zhǔn)性、前沿性要求有提升了一個(gè)層次，這樣才能滿足不斷變化的知識(shí)需求和思想需要，提高科研項(xiàng)目成果的科學(xué)性和先進(jìn)性，能夠引領(lǐng)時(shí)代和發(fā)展，做到科研統(tǒng)領(lǐng)的局面。但是從大多數(shù)高校的圖書館使用效果來講，難以達(dá)到圖書情定題服務(wù)的程度。不能根據(jù)時(shí)代發(fā)展和研究推送有價(jià)值、有研究趨勢的高效信息資源，同時(shí)由于不同科研人員的研究方式、關(guān)鍵詞檢索形式、寫作特點(diǎn)不同需要的資源類型也不相同，需要突出管理者根據(jù)科研人員的需求提供多樣的信息資源和數(shù)據(jù)，支撐科研項(xiàng)目。對此，高校圖書館的圖書情報(bào)定題服務(wù)需要得到高效落實(shí)，借助信息電子科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行科技運(yùn)行和資源檢索，將有研究價(jià)值、有參考作用、有前沿性的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和推送。同時(shí)根據(jù)科研人員的寫作方式、檢索形式和特定需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，滿足不同科研人員的寫作訴求。利用電子科學(xué)技術(shù)區(qū)分資源的精準(zhǔn)性、科學(xué)性和實(shí)用性，在層層篩選后進(jìn)行個(gè)性化推送，讓不同閱讀習(xí)慣的科研人員收到滿足自己需求的資料類型和文獻(xiàn)來源。將檢索和資源收集過程壓縮、簡化，提高科研項(xiàng)目的推進(jìn)程度和完成效率，為課題研究提供更具備權(quán)威性的言論和方案，推動(dòng)高校的學(xué)科研究，提高科研項(xiàng)目的成功率。

二、高校圖書館的圖書情報(bào)定題服務(wù)基本原則

 （一）館員與科研人員相互配合原則

  在圖書情報(bào)定題服務(wù)中，由館員向科研人員提供需要的圖書、資料和信息，并根據(jù)科研人員的訴求及時(shí)變更檢索內(nèi)容和方式；而科研人員需要將自己的研究內(nèi)容、訴求等進(jìn)行細(xì)致明確，讓館員能根據(jù)科研人員的具體需求提供更加精準(zhǔn)、連續(xù)的定題服務(wù)。這樣相互合作、搭配才能提高定題服務(wù)的宗旨，落實(shí)服務(wù)內(nèi)涵。因此，在圖書情報(bào)定題服務(wù)中館員擔(dān)任調(diào)研、檢索和推動(dòng)任務(wù)，科研人員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和使用各種資源，在相互配合與互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)對圖書資源的最大化利用，取得最優(yōu)化的定題服務(wù)作用。

 （二）館員與科研人員彼此坦誠原則

  高校的圖書情報(bào)定題服務(wù)是由館員擔(dān)任，需要根據(jù)科研人員的研究訴求提供多元化的資料和書籍，幫助科研人員完成研究工作和寫作任務(wù)。因此二者之間需要坦誠、達(dá)成高效溝通，同時(shí)將自己的職能進(jìn)行明確。在定題服務(wù)履行過程中館員要落實(shí)本質(zhì)工作，獲得科研人員的肯定，實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值；而科研人員需要將自己的訴求如實(shí)告知，提高檢索和定題服務(wù)的高效性，踐行科研職能。二者不能相互推脫和隱瞞，這樣才能高效落實(shí)定題服務(wù)，提高科研人員的研究效果，明確館員的工作價(jià)值。

三、高校圖書館圖書情報(bào)定題服務(wù)的預(yù)見性

 （一）幫助科研人員掌握一手、先進(jìn)的文獻(xiàn)資料

  定題服務(wù)的宗旨是幫助科研人員提高資料的高效利用性、先進(jìn)性和預(yù)見性，促使科研內(nèi)容更加真實(shí)、完整，能在需要時(shí)獲得一手、最先進(jìn)、具有預(yù)見性文獻(xiàn)內(nèi)容和資料類型。同時(shí)借助聊天軟件、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享等功能實(shí)現(xiàn)思想、需求的隨時(shí)溝通，讓科研人員的訴求及時(shí)得到落實(shí)，并將具備先進(jìn)性、預(yù)見性的資料進(jìn)行推送，提高科研目對資源的要求等級(jí)，落實(shí)寫作共贏的科研局勢。這樣規(guī)避科研項(xiàng)目內(nèi)容不實(shí)、資料不完整、落后等不具備參考價(jià)值的弊端。高校的科研項(xiàng)目得到高效落實(shí)，就能維持不斷提升的教學(xué)過程，為國家培育更多有思想、有知識(shí)文化、有道德、有目標(biāo)、職業(yè)理想的新時(shí)代人才；同時(shí)提高企業(yè)運(yùn)行、生產(chǎn)的高效性，解決企業(yè)面臨的問題和發(fā)展困；同時(shí)提高教師的教學(xué)能力和研究素養(yǎng)，幫助高校解決各種科研問題、學(xué)術(shù)問題和課題專項(xiàng)內(nèi)容，緩解課題、科研項(xiàng)目研究遲緩、停滯不前的困惑，提高科研的預(yù)見性，解決教學(xué)研究中的潛在問題和即將爆發(fā)的教學(xué)難題，提高高校育人職能，落實(shí)高校的引領(lǐng)性和預(yù)見性。

 （二）幫助科研人員開闊眼界活躍思維打開思路

  經(jīng)過研究統(tǒng)計(jì)得出，在科研項(xiàng)目中科研人員檢索資料、收集信息的時(shí)間占據(jù)整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間的50%左右，可見，在一個(gè)科研項(xiàng)目中信息、資料、文獻(xiàn)的檢索對科研項(xiàng)目是至關(guān)重要的問題。如何解決科研項(xiàng)目中的資料、文獻(xiàn)檢索難題才是打開高效率科研的鑰匙。因此，高校圖書情報(bào)定題服務(wù)的開展能解決這個(gè)問題，借助電子信息技術(shù)和對圖書資料的熟悉程度能幫助科研人員獲得最精準(zhǔn)、最先進(jìn)、最完整、最精確的資料內(nèi)容和文獻(xiàn)資源。同時(shí)借助對資料和文獻(xiàn)的研究幫助科研人員打開思路、開闊眼界、活躍思維，建立具有預(yù)見性的研究切入點(diǎn)。根據(jù)資料內(nèi)容的更新，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)涵，獲得先進(jìn)的研究方向和核心，提高科研內(nèi)容的新穎性、動(dòng)態(tài)性、先進(jìn)性和實(shí)踐性，規(guī)避科研與教學(xué)兩層皮的不適用問題。讓科研人員從不同角度審視課題、思考研究重點(diǎn)和方向，引入研究新觀點(diǎn)和知識(shí)，懂得用創(chuàng)新的思想提高科研項(xiàng)目的實(shí)踐性和適用性。切實(shí)落實(shí)科研與教學(xué)、學(xué)術(shù)研究間的緊密關(guān)系。同時(shí)為高效、科學(xué)的科研進(jìn)行奠定知識(shí)、技能、文化、資料基礎(chǔ)，為科研成果的推出奠定技術(shù)、文獻(xiàn)和價(jià)值基礎(chǔ)。

 （三）推動(dòng)科研項(xiàng)目研究環(huán)節(jié)的高效順利進(jìn)程

  一般的科研項(xiàng)目都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能完成，占據(jù)科研人員的幾乎所有時(shí)間，同時(shí)由科研項(xiàng)目的難易程度不同、涉及的方向和問題不同，難以在規(guī)定時(shí)間完成項(xiàng)目研究工作。在圖書情報(bào)定題服務(wù)落實(shí)后，由館員向科研人員提供其需要的資料、文獻(xiàn)來源等內(nèi)容，并且定期、不定期、有計(jì)劃、有目的的選擇資料和文獻(xiàn)，幫助科研人員過濾無效資料，將最貼合研究內(nèi)容的資料和信息進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)、提前推送。另外，根據(jù)科研人員的需求隨時(shí)調(diào)整檢索方向和重點(diǎn)，擴(kuò)大或縮小檢索范圍，根據(jù)科研人員的研究進(jìn)度參與科研項(xiàng)目進(jìn)展，獲得知識(shí)和技能的提升。這樣借助實(shí)踐的相互配合和溝通，提高科研項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的高效進(jìn)程，緩解由于時(shí)間問題、研究內(nèi)容難度大等導(dǎo)致的科研拖延、不完整等情況。這樣的科研項(xiàng)目才能在教學(xué)和學(xué)術(shù)研究中彰顯其教育、預(yù)見性特點(diǎn)；幫助企業(yè)解決各種經(jīng)營和生產(chǎn)問題，指導(dǎo)各個(gè)人員的研究和學(xué)習(xí)，落實(shí)科研項(xiàng)目的職能和引導(dǎo)作用。

四、圖書情報(bào)定題服務(wù)在科研項(xiàng)目中的參與環(huán)節(jié)

  科研過程一般包含選題立項(xiàng)、課題研究、成果鑒定、成果推廣等環(huán)節(jié)。在這一系列的環(huán)節(jié)和操作中，圖書情報(bào)定題服務(wù)需要貫穿始終，才能發(fā)揮其具體作用和價(jià)值，提高科研的進(jìn)度和過層的完整性、時(shí)效性。

 （一）在科研問題調(diào)研環(huán)節(jié)的參與

高?？蒲羞x題環(huán)節(jié)包含問題調(diào)研、課題選擇、課題論證和課題立項(xiàng)。

1.問題調(diào)研

在問題調(diào)研中需要科研人員掌握關(guān)于課題研究的成果和論文，明確哪些內(nèi)容已經(jīng)被研究且出現(xiàn)良好效果，哪些問題尚未解決，需要?jiǎng)?chuàng)新，哪些問題有社會(huì)研究價(jià)值等。因此，需要對國內(nèi)外文獻(xiàn)、資源等進(jìn)行調(diào)研，對此就可以借助定題服務(wù)功能情館員協(xié)助檢索資料和國內(nèi)外文獻(xiàn)，確定研究方向，掌握一手資料，更好的把握科研動(dòng)態(tài)。

2.科研選題

借助定題服務(wù)從問題、課題內(nèi)容、學(xué)術(shù)界未完成的研究內(nèi)容、研究中的薄弱環(huán)節(jié)檢索出有關(guān)資料和文獻(xiàn)內(nèi)容。定題服務(wù)借助對互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)書籍的檢索確定關(guān)于此類文獻(xiàn)的種類和內(nèi)容；借助對比分析得出正在研究的方向、主要內(nèi)容，明確未來需要突破的重點(diǎn)環(huán)節(jié)；利用定題服務(wù)的檢索查詢功能調(diào)研社會(huì)需求程度，從而幫助科研人員在眾多選題中確立他人未研究或研究不夠深入的問題進(jìn)行創(chuàng)新和科學(xué)論證，從而確定具有研究價(jià)值的選題。

3.課題論證

課題論證是對選題進(jìn)行理論依據(jù)、現(xiàn)實(shí)需求、研究價(jià)值、可實(shí)施性等的分析、驗(yàn)證過程，如有必要還需進(jìn)行虛擬模型構(gòu)建和實(shí)驗(yàn)等方式的測試，需要科研人員根據(jù)選題及資料與專家等進(jìn)行研究和評(píng)論。這其中就需要借助定題服務(wù)推送有關(guān)資料、核實(shí)選題的可實(shí)施性、驗(yàn)證其研究價(jià)值，通過對資料的研究對比分析，得出相對真實(shí)的資料，簡化科研人員的工作量，提高選題的科學(xué)性、實(shí)用性和正確性。

4.課題立項(xiàng)

課題立項(xiàng)是在完成上述三個(gè)環(huán)節(jié)后進(jìn)行的申報(bào)、審批過程。借助定題服務(wù)隨時(shí)準(zhǔn)備研究資料和文獻(xiàn)，幫助科研人員論證課題研究的可實(shí)施性和價(jià)值。在多次調(diào)研基礎(chǔ)上提出研究價(jià)值，提高科研申報(bào)、審批的通過率，從而確定最后的課題項(xiàng)目。

 （二）在科研研發(fā)環(huán)節(jié)的參與

  研發(fā)階段需要根據(jù)研究進(jìn)程隨時(shí)調(diào)整信息資源種類和運(yùn)用程度，根據(jù)研究過程調(diào)整文獻(xiàn)資源的種類，因此需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的資料檢索和篩選分析，這中間的大量檢索和收集工作需要專門人員負(fù)責(zé)，才能確?？蒲许?xiàng)目順利進(jìn)行。對此定題服務(wù)的館員就需要參與其中，了解項(xiàng)目進(jìn)程程度、環(huán)節(jié)、需要什么樣的資料和文獻(xiàn)等。因此定題服務(wù)的館員在科研中也屬于參與人員，能協(xié)助科研人員快速檢索出需要的文獻(xiàn)和資料，準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)設(shè)備和調(diào)研工具，處理模型和測試數(shù)據(jù)等，幫助科研人員解決各種邊緣化工作，促使科研人員在研究和實(shí)驗(yàn)中獲得啟發(fā)和創(chuàng)新。館員在進(jìn)行定題服務(wù)時(shí)能直接參與課題研究過程，并根據(jù)課題進(jìn)行程序變化資料內(nèi)容和文獻(xiàn)種類，成為輔佐科研人員的重要參與者。

 （三）在成果鑒定環(huán)節(jié)的參與

  科研成果鑒定需要借助對文獻(xiàn)資料、信息數(shù)據(jù)的對比和實(shí)踐探究其價(jià)值和實(shí)施效果，配合鑒定部門和人員研究科研項(xiàng)目的真?zhèn)涡?、科學(xué)性，因此，館員成為成果鑒定的參與者。館員對成果提供書面的鑒定意見，利用檢索到的文獻(xiàn)資料、信息數(shù)據(jù)等開展實(shí)驗(yàn)、對比分析，驗(yàn)證科研項(xiàng)目的創(chuàng)新性、科學(xué)性和可實(shí)施性，為專家確定通過意見提供參考。或者由館員直接參與科研成果鑒定，進(jìn)行當(dāng)場實(shí)驗(yàn)、模擬等鑒定活動(dòng)，宣讀鑒定意見和結(jié)果，并對鑒定專家的疑問和困惑進(jìn)行資料方面的解答，降低成果鑒定的失準(zhǔn)現(xiàn)象，提高科研項(xiàng)目成果鑒定的規(guī)范化和權(quán)威性。這樣，科研人員和鑒定專家就能通過資料的對比分析、實(shí)驗(yàn)探究等完成對科研項(xiàng)目的鑒定、評(píng)價(jià)和是否獲得通過的建議發(fā)表，簡化鑒定流程，提高成果鑒定的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、高校性。

 （四）在成果轉(zhuǎn)化落實(shí)環(huán)節(jié)的參與

  科研項(xiàng)目研究結(jié)束獲得鑒定成功后需要進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，才能發(fā)揮科研項(xiàng)目的作用。但是經(jīng)過調(diào)查研究，很多高校的科研成果轉(zhuǎn)化率僅為30%左右，大部分科研成果被擱置。究其原因是高校的落實(shí)系統(tǒng)不完善，對社會(huì)企業(yè)的研究不夠徹底，不能根據(jù)企業(yè)需求搭配合適的科研項(xiàng)目，導(dǎo)致企業(yè)問題得不到解決，科研項(xiàng)目被忽視。對此，可以發(fā)揮定題服務(wù)的館員職能，他們在一線的范圍內(nèi)活動(dòng)，調(diào)研大量的數(shù)據(jù)情報(bào)、書籍、企業(yè)問題等，掌握了企業(yè)發(fā)展過程面臨的主要問題和類型，因此能對科研項(xiàng)目的成果轉(zhuǎn)化起到推動(dòng)作用。館員可以為科研人員和高校提供各種企業(yè)信息和發(fā)展問題，根據(jù)科研項(xiàng)目的針對性搭配合適的企業(yè)類型，并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，幫助高校引入企業(yè)，幫助企業(yè)解決發(fā)展問題。這樣就提高企業(yè)與科研項(xiàng)目的匹配性和實(shí)踐落實(shí)性，將擱置的科研成果被充分利用，降低科研經(jīng)費(fèi)得不到回籠的局勢。

五、高效圖書館圖書定題服務(wù)開展落實(shí)方式

 （一）定題服務(wù)提供針對性服務(wù)

科研項(xiàng)目需要針對性、精準(zhǔn)性研究資料和文獻(xiàn)提供知識(shí)文化和數(shù)據(jù)支撐，因此需要定題服務(wù)的館員在檢索研究中根據(jù)科研項(xiàng)目要求和科研人員訴求進(jìn)行檢索和查詢。同時(shí)將檢索到的信息進(jìn)行篩選、核實(shí)、驗(yàn)證，確保提供的情報(bào)資源精準(zhǔn)、完整、獨(dú)一無二，滿足科研中的各種需求。另外，館員要與科研人員高效溝通、頻繁交換意見、建議，根據(jù)科研進(jìn)程、環(huán)節(jié)提供需要的資源、文獻(xiàn)資料，做到服務(wù)到位、細(xì)致入微、反饋及時(shí)。

 （二）定題服務(wù)提供連續(xù)性服務(wù)

定題服務(wù)伴隨科研始終，是貫穿性資料收集活動(dòng)。館員需要根據(jù)科研環(huán)節(jié)和進(jìn)程留意需要的文獻(xiàn)內(nèi)容和類型，并在檢索中積累經(jīng)驗(yàn)和能力，根據(jù)科研人員的需求提供精準(zhǔn)的情報(bào)服務(wù)，降低科研資料的重復(fù)性、方向的盲目性。同時(shí)為提高科研的超前性和預(yù)見性，要根據(jù)科研內(nèi)容做出之前、現(xiàn)在、未來的研究重點(diǎn)，分析出資料的指向性特點(diǎn)，幫助科研人員確定資料的價(jià)值屬性。同時(shí)分析研究資料能否反映事物的客觀性質(zhì)和本質(zhì)屬性，發(fā)現(xiàn)資料與科研環(huán)節(jié)的貼合性和適用性。根據(jù)研究過程檢索出科研中的薄弱環(huán)節(jié)和不利因素，進(jìn)行剔除和更新，確保科研項(xiàng)目方向正確、內(nèi)容真實(shí)、效果具有可實(shí)施性。

總結(jié)

  圖書館定題服務(wù)是為科研項(xiàng)目研究提供資料和文獻(xiàn)的專屬配合人員，在開展定題服務(wù)中要不斷提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備、思考研究和分析能力，提升對素材、資料的辨別能力，從而幫助科研人員以最快的速度、最高的質(zhì)量完成科研項(xiàng)目。同時(shí)提高信息技術(shù)等級(jí)，檢索速度和精準(zhǔn)性，滿足科研需求，保障圖書定題服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://www.12-baidu.cn/w/wy/32640.html