融媒體時(shí)代 “學(xué)習(xí)小組”的媒體創(chuàng)新之道

“學(xué)習(xí)小組”是人民日?qǐng)?bào)海外版旗下的知名新媒體品牌。自2014年創(chuàng)辦以來，“學(xué)習(xí)小組”堅(jiān)持傳播習(xí)近平的聲音，跟進(jìn)習(xí)近平的動(dòng)態(tài)，解讀習(xí)近平的思想，迄今為止，其已積累200多萬名微信粉絲、250多萬名微博粉絲，“10萬+”文章超過1500篇。這些文章不僅受到公眾廣泛關(guān)注，還多次被國內(nèi)知名門戶網(wǎng)站、西方主流媒體轉(zhuǎn)載。作為學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的新平臺(tái)，“學(xué)習(xí)小組”堅(jiān)定政治立場，以媒體融合的方式創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)“流量神話”。本文從堅(jiān)定立場，深度解析習(xí)近平思想；“新”“舊”結(jié)合，發(fā)揮融媒體優(yōu)勢；以用戶為本，打造學(xué)習(xí)社群三個(gè)角度分析“學(xué)習(xí)小組”的創(chuàng)新之道與成功之處。

一、精準(zhǔn)定位，深度解析習(xí)近平相關(guān)思想

1．定位清晰，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)

“學(xué)習(xí)小組”是最早在微信端開設(shè)以傳播習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為主題的新媒體平臺(tái)。其微信簡介里這樣介紹道：“這些年，我們好好學(xué)習(xí)。與習(xí)一起進(jìn)步，一起擔(dān)當(dāng)。錯(cuò)過習(xí)的前60年，不再錯(cuò)過現(xiàn)在?！弊允舜笠詠恚瑢W(xué)習(xí)習(xí)近平系列講話是全黨一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，“學(xué)習(xí)”二字既平易近人，又一語雙關(guān)，“學(xué)習(xí)平臺(tái)”三言兩語便對(duì)該微信公眾號(hào)的定位進(jìn)行精準(zhǔn)概括。與其他時(shí)政類新媒體平臺(tái)不同，“學(xué)習(xí)小組”并不對(duì)時(shí)事采取泛泛而談的態(tài)度，而是圍繞習(xí)近平的動(dòng)向，堅(jiān)持記錄、解讀習(xí)近平的重要活動(dòng)和講話，并在這一領(lǐng)域精耕細(xì)作，生產(chǎn)豐富而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。發(fā)展至今，“學(xué)習(xí)小組”的文章主要有以下幾個(gè)板塊。

其一，報(bào)道習(xí)近平的最新消息，這是“學(xué)習(xí)小組”的核心內(nèi)容。其二，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為主旨，邀請(qǐng)高校專家、研究院為欄目“基層說”寫作，匯報(bào)基層問題與動(dòng)態(tài)，提供解決思路。其三，精選并講述符合習(xí)近平系列講話精神的人物、故事，弘揚(yáng)社會(huì)正能量?？傮w而言，“學(xué)習(xí)小組”不僅是記錄習(xí)近平言行的“日記”，還是一個(gè)供廣大網(wǎng)民學(xué)習(xí)的良好平臺(tái)。

2．時(shí)事深度解析，提煉新聞關(guān)鍵

自媒體時(shí)代強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”，只有做出高質(zhì)量的內(nèi)容，才能真正贏得用戶的青睞。習(xí)近平曾指出：“對(duì)新聞媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的?！彪S著自媒體的不斷發(fā)展壯大，傳統(tǒng)媒體不應(yīng)只單純地做內(nèi)容的供應(yīng)者，還應(yīng)為用戶提供多種優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)?；诖耍皩W(xué)習(xí)小組”堅(jiān)持在“內(nèi)容為王”的基礎(chǔ)上服務(wù)用戶，傳遞用戶最熱切關(guān)注的時(shí)政信息，對(duì)要點(diǎn)進(jìn)行提煉，讓受眾直觀地把握新聞關(guān)鍵?！皩W(xué)習(xí)小組”利用新媒體特點(diǎn)，開發(fā)時(shí)政新聞全新的內(nèi)容模式：每一次習(xí)近平的重要講話，“學(xué)習(xí)小組”都快速整理并推出“解讀版”和“批注版”，讓讀者對(duì)要點(diǎn)和關(guān)鍵一目了然。 “學(xué)習(xí)小組”的微信公眾號(hào)還設(shè)立 “習(xí)近平系列重要講話數(shù)據(jù)庫”，提煉重要的學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞和熱詞，讓用戶自由檢索學(xué)習(xí)，真正做到媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、“新”“舊”結(jié)合，發(fā)揮融媒體優(yōu)勢

“學(xué)習(xí)小組”既繼承了傳統(tǒng)媒體“專”“穩(wěn)”“全”的優(yōu)質(zhì)基因，又借力新媒體“快”“準(zhǔn)”“好”的優(yōu)勢，形成了良好的傳播態(tài)勢。

1．繼承傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢

“學(xué)習(xí)小組”的成功離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，而團(tuán)隊(duì)的突出之處就在于融合了傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，具有傳統(tǒng)媒體“專”“穩(wěn)”“全”的特點(diǎn)。

專，指傳統(tǒng)媒體的專業(yè)態(tài)度和新聞素養(yǎng)。自媒體時(shí)代，信息往往碎片化、片面化，這大大削減了信息深度與價(jià)值?！皩W(xué)習(xí)小組”堅(jiān)守傳統(tǒng)媒體深入跟蹤的方式，對(duì)要聞進(jìn)行專業(yè)、長篇幅、全方位的報(bào)道，在細(xì)節(jié)上不遺余力地雕琢，并在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確的解讀?？梢?，“學(xué)習(xí)小組”無論是在媒體傳播上，還是在政治學(xué)習(xí)上，都有著出色而專業(yè)的能力。

穩(wěn)，指始終如一地堅(jiān)守政治立場，樹立平臺(tái)權(quán)威性，在堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上穩(wěn)定發(fā)展?！皩W(xué)習(xí)小組”的本質(zhì)是時(shí)政要聞平臺(tái)，是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想傳播的窗口。優(yōu)秀的時(shí)政新媒體不僅要能出色地完成內(nèi)容生產(chǎn)，還要堅(jiān)定政治立場，二者相輔相成，幫助平臺(tái)形成品牌效應(yīng)。在創(chuàng)辦之初，《習(xí)大大教你什么是“且行且珍惜”》《習(xí)近平端午節(jié)過生日 揭秘雙子座的他如何慶生》等以習(xí)近平為中心的報(bào)道就為“學(xué)習(xí)小組”打響知名度。之后的五年里，“學(xué)習(xí)小組”同樣貫徹了這樣一條路線，贏得了網(wǎng)民的喜愛與信賴。 

全，指團(tuán)隊(duì)架構(gòu)合理專業(yè)，能夠及時(shí)、高效地進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)?！皩W(xué)習(xí)小組”的編輯團(tuán)隊(duì)是人民日?qǐng)?bào)海外版各部門的骨干成員，對(duì)新聞的采編、選題等具有豐富經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員均熟讀習(xí)近平的著作，精心研讀習(xí)近平的各類文章及講話，有高度的政治敏感和專業(yè)自覺。每次進(jìn)行文章選題、策劃，“學(xué)習(xí)小組”都認(rèn)真召開研討會(huì)，加班加點(diǎn)完成工作，確保信息的有效性。這無不體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體時(shí)代專業(yè)媒體人的敬業(yè)精神和扎實(shí)的專業(yè)功底。

2．借力新媒體優(yōu)勢

研究把握現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維和一體化發(fā)展理念，推動(dòng)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，推動(dòng)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍共享融通——這是習(xí)近平在視察解放軍報(bào)社時(shí)對(duì)媒體融合提出的要求?！皩W(xué)習(xí)小組”在保留傳統(tǒng)媒體專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，也兼具新媒體“快”“準(zhǔn)”“好”的優(yōu)勢。

快，即利用新媒體平臺(tái)高效、快速的傳播特點(diǎn)，緊跟事件發(fā)展動(dòng)態(tài)，在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)布一手資訊?！皩W(xué)習(xí)小組”充分發(fā)揮微信、微博、新聞網(wǎng)站等渠道的傳播特點(diǎn)，及時(shí)高效地傳播最新消息。在信息爆炸的時(shí)代，“學(xué)習(xí)小組”一直在努力以最快速度滿足受眾的好奇心。2014年12月31日19時(shí)，習(xí)近平在《新聞聯(lián)播》中向全國觀眾發(fā)表新年賀詞；當(dāng)晚22時(shí)，“學(xué)習(xí)小組”就發(fā)布了《習(xí)近平新年賀詞釋放5大信號(hào)》一文，在發(fā)布89分鐘后閱讀量已超10萬，引起全網(wǎng)轟動(dòng)。這樣的效果，與“學(xué)習(xí)小組”的高效率工作分不開。

準(zhǔn)，指準(zhǔn)確地捕捉當(dāng)下熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布用戶關(guān)注的動(dòng)態(tài)。習(xí)近平的每一次講話、每一個(gè)訪問都有著獨(dú)特的意義，是廣大人民群眾時(shí)刻關(guān)注的第一要聞?！皩W(xué)習(xí)小組”會(huì)記錄每一次事件的背景經(jīng)過，提煉關(guān)鍵信息，總結(jié)重要影響。 “學(xué)習(xí)小組”的很多文章都被鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易、百度等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，在全網(wǎng)輿論場上引起重大關(guān)注。好，即利用新媒體的多媒介特點(diǎn)，融合文字、音頻、視頻、圖像等多種媒介，創(chuàng)新表達(dá)方式，更好地傳播習(xí)近平的聲音。新媒體時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造新的敘述模式?！皩W(xué)習(xí)小組”雖記錄的是要聞信息，但往往以平實(shí)且不失生動(dòng)的語言講述，以簡潔明快的方式解讀重要信息，力求符合大眾的閱讀習(xí)慣。同時(shí)，“學(xué)習(xí)小組”與時(shí)俱進(jìn)，配合圖片、視頻等形式說明，以文字、影像、圖像多種媒介的融合給用戶提供良好的視聽體驗(yàn)。

三、以用戶為本，打造學(xué)習(xí)社群

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒體與用戶之間關(guān)系單一，屬于簡單的“傳播者—接收者”模式。由于技術(shù)的變革，如今用戶和媒體之間的互動(dòng)更強(qiáng)，這就要求新媒體要有“以用戶為本”的理念。具體而言，它不僅要求媒體要發(fā)出易于讓用戶接受的聲音，還要加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性，促進(jìn)用戶與媒體共同進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)與品牌建設(shè)?！皩W(xué)習(xí)小組”堅(jiān)持以用戶為核心進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，變“講道理”為“講故事”，風(fēng)格更具親民性；注重品牌社群打造，促進(jìn)用戶的自主學(xué)習(xí)。

1．以用戶為本的內(nèi)容生產(chǎn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得用戶者得天下。這就要求新媒體的內(nèi)容在保證質(zhì)量和深度的同時(shí)，要學(xué)會(huì)洞察用戶需求，做到內(nèi)容生產(chǎn)“以用戶為本”。一方面，“學(xué)習(xí)小組”成立之初便觀察到，全國黨政干部、廣大網(wǎng)民都有學(xué)習(xí)習(xí)近平重要講話精神的需要，于是以微信公眾平臺(tái)為據(jù)點(diǎn)，梳理、總結(jié)習(xí)近平講話中的精華內(nèi)容。另一方面，“學(xué)習(xí)小組”時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，以滿足用戶的信息獲取需求。2018年是改革開放40周年，“學(xué)習(xí)小組”精心推出重磅評(píng)述文章《壯闊山河，一路改革》，聚焦在習(xí)近平帶領(lǐng)下的新時(shí)代故事。文章細(xì)節(jié)翔實(shí)，講述了習(xí)近平在海南查看雜交水稻、在貴州考察大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、在十八洞村關(guān)心脫貧攻堅(jiān)等故事。平實(shí)、生動(dòng)的語言感動(dòng)了許多讀者，網(wǎng)友不斷轉(zhuǎn)發(fā)，引起全網(wǎng)媒體關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全網(wǎng)媒體上該文的總閱讀量已突破5億次。其實(shí)，“學(xué)習(xí)小組”的高閱讀量文章無不與熱點(diǎn)事件息息相關(guān)，這說明只有始終如一地讓內(nèi)容生產(chǎn)貼近用戶需求，才能真正讓新媒體品牌產(chǎn)生影響力。

2．為用戶自主學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)

當(dāng)今的用戶，不僅是信息的接收者，還是信息的傳播

者、創(chuàng)作者。新媒體要學(xué)會(huì)打造品牌社群，連接用戶、傾聽用戶、了解用戶，通過用戶反饋驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新內(nèi)容，激發(fā)用戶的自主創(chuàng)造，讓其與品牌共贏共生。

“學(xué)習(xí)小組”把用戶稱呼為“組員”，寓意與用戶共同進(jìn)步?！皩W(xué)習(xí)小組”的“10萬+”熱文《習(xí)近平：要把干部從一些無謂的事務(wù)中解脫出來》引起網(wǎng)友熱議，之后，“學(xué)習(xí)小組”又精選網(wǎng)友的精彩留言制作了一期推送，讓組員們獲得十足的參與感，加強(qiáng)了組員對(duì)“學(xué)習(xí)小組”的認(rèn)同感?！皩W(xué)習(xí)小組”還支持組員互相交流，適當(dāng)組織組員見面、學(xué)習(xí)考試，讓組員們一起分享學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。“學(xué)習(xí)小組”甚至開放組員投稿，鼓勵(lì)組員提供有關(guān)習(xí)近平的文章書信、照片等資料，并擇優(yōu)選用。

為促進(jìn)組員自主學(xué)習(xí)，2018年，“學(xué)習(xí)小組”與中國移動(dòng)咪咕公司聯(lián)合推出的學(xué)習(xí)競答平臺(tái)“小組榮耀”上線。用戶在其中可以與全國網(wǎng)友配對(duì)競答，并在排位賽中角逐。其中，問答主題包括習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨建知識(shí)、國史軍史等。這是“學(xué)習(xí)小組”的一次全新嘗試，開辟了學(xué)習(xí)的新渠道。通過這一系列活動(dòng)，“學(xué)習(xí)小組”讓組員們?cè)趯W(xué)習(xí)中實(shí)踐、創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的外化到內(nèi)化，同時(shí)也強(qiáng)化組員之間的情感紐帶，締造具有品牌忠誠度的社群。

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