基于眾包模式緩解建筑企業(yè)人力資源管理的問題

1現(xiàn)階段建筑企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與不足

1.1陳舊的人力資源管理理念

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,很多建筑企業(yè)人力資源管理部門仍然不是企業(yè)當(dāng)中的重點(diǎn)部門,缺乏人力資源投資,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)較低,沒有良好的部門氛圍,更談不上人力資源文化建設(shè)。因此想吸引人才、留住人才更是難上加難,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃更是無從談起。建筑企業(yè)在人力資源管理方面仍處于初級(jí)階段,近些年來,城市化建設(shè)吸引農(nóng)民進(jìn)城發(fā)展,根據(jù)《2017年農(nóng)民工檢測(cè)調(diào)查報(bào)告》,2017年農(nóng)民工總量達(dá)28652萬人,比上年增長481萬人,增長1.7%,增速比上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。但從農(nóng)民工就業(yè)狀況來看,從事第二產(chǎn)業(yè)的農(nóng)民工比重為51.5%,比上年下降1.4個(gè)百分點(diǎn),其中建筑業(yè)的農(nóng)民工比重為18.9%,比上年下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。說明從事建筑業(yè)的農(nóng)民工數(shù)量在下降,而就建筑企業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)分析的最新數(shù)據(jù)來,截至2018年6月底,建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)4419.24萬人,比上年同期增加80.15萬人,增長1.85%;建筑企業(yè)單位數(shù)86993個(gè),比上年同期減少5382個(gè),增長6.68%。隨著農(nóng)民工人數(shù)的下降,但總體人數(shù)的上升可以看出,人力資源的整體素質(zhì)在穩(wěn)步提升。因此建筑企業(yè)人力資源管理更需要改善與創(chuàng)新。

1.2落后的人力資源管理制度

落后的觀念與方法局限了人力資源管理制度的發(fā)展。大多數(shù)企業(yè)通過學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)等較為常見的招聘方式考核,雖然妥當(dāng),但缺乏人性化和科學(xué)化。建筑業(yè)的發(fā)展日新月異,對(duì)項(xiàng)目的要求越來越高,對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求也在不斷提升,但是工程事故卻層出不窮,不入流的技術(shù)方法、施工中的安全隱患、違法施工等問題令人發(fā)指。中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,而我國社會(huì)主義的主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡的發(fā)展之間的矛盾,需要能夠貼近民心的招聘與考核機(jī)制,不斷地去契合員工的需求。將以人為本的觀念貫徹到底。

1.3缺乏創(chuàng)新的人力資源管理體系

企業(yè)人力資源管理多局限于企業(yè)內(nèi)部簽訂了《勞動(dòng)合同》的員工,如果想要改革與創(chuàng)新人力資源管理,就需要大膽的嘗試。難道建筑企業(yè)人力資源管理只能局限于企業(yè)內(nèi)部嗎？只能局限于建筑領(lǐng)域嗎？在建筑行業(yè)新興發(fā)展的時(shí)代,人力資源管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),取長補(bǔ)短,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),借助他人強(qiáng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)共贏。

2建筑企業(yè)常用的用工模式

建筑企業(yè)勞務(wù)人員根據(jù)來源分為(1)勞務(wù)承包企業(yè)職工;(2)勞務(wù)派遣人員;(3)內(nèi)部職工人員;(4)勞務(wù)分包人員;(5)社會(huì)零散勞務(wù)人員。而現(xiàn)在起主要作用的為勞務(wù)派遣人員和勞務(wù)承包人員,但整體來看,都是雇傭關(guān)系。所雇傭的人員,需要一定的專業(yè)程度與技能。

根據(jù)每一個(gè)工程的獨(dú)特性,所選取的用工模式也各不相同。勞務(wù)分包模式較為常見,其規(guī)范化與合理化遠(yuǎn)高于架子隊(duì)管理模式,被人們所認(rèn)可。而勞務(wù)派遣用人靈活,通過勞務(wù)派遣可為企業(yè)提供多元化人才,滿足用人單位需要。勞務(wù)派遣也是近年來呼聲較高的用工模式,被建筑企業(yè)所推崇。

3當(dāng)代的勞務(wù)眾包模式

勞務(wù)眾包模式雖然沒有在社會(huì)當(dāng)中大肆宣揚(yáng)過,但早已潛移默化的融入生活。把命令轉(zhuǎn)換為自愿執(zhí)行,把特定的人轉(zhuǎn)換為非特定的人。不再是以前的雇傭關(guān)系,而是去吸引大眾前來合作與創(chuàng)新的關(guān)系,如圖1所示。調(diào)動(dòng)社會(huì)中的閑置人力資源,積極引用大眾的腦力,集思廣益,節(jié)約時(shí)間和空間,大大降低了溝通的成本,有效的進(jìn)行傳播、接收、解決。

現(xiàn)代生活中的勞務(wù)眾包模式隨處可見,比如全民快遞員,京東快遞除了商家自配,還有新穎的"京東眾包",用社會(huì)閑置勞動(dòng)力來配送任務(wù),不論是家庭主婦還是下班后的白領(lǐng),經(jīng)過注冊(cè)后,都可以根據(jù)自身情況作京東眾包快遞員,訂單完成后均有報(bào)酬。滴滴打車也是一樣的模式,擁有車輛的人注冊(cè)完成后,根據(jù)自己的時(shí)間安排,去接收打車人的訂單,比如在上班途中要經(jīng)過某一路段,可以開啟"順風(fēng)車"模式,接送和自己一路的人,順便還能賺取一點(diǎn)外快,非常方便。

圖1勞務(wù)眾包模式中企業(yè)與大眾的關(guān)系

4勞務(wù)眾包模式可以緩解建筑企業(yè)人力資源管理問題的獨(dú)到之處

4.1多元化的人脈創(chuàng)造更多可能

建筑行業(yè)需要各種技能的人才,不僅僅是技術(shù)領(lǐng)域,還需要懂得管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的人力資源。而眾包模式的優(yōu)勢(shì)就是可以提供給大眾一個(gè)可以跨專業(yè)去施展自己才能的機(jī)會(huì),據(jù)研究表明,大多數(shù)創(chuàng)新都是跨專業(yè)所產(chǎn)生的,跨專業(yè)更能激發(fā)一個(gè)人對(duì)事物的潛力和興趣。比如醫(yī)護(hù)人員如果對(duì)《建筑法》感興趣,并且有自己的想法,可以通過互聯(lián)網(wǎng)以大眾的身份對(duì)相應(yīng)建筑企業(yè)發(fā)布的問題貢獻(xiàn)自己的想法和力量,雖然醫(yī)生對(duì)建筑專業(yè)和法律專業(yè)都不在行,但他僅有的一點(diǎn)知識(shí)可以提出獨(dú)到的見解,剛好可以去解決企業(yè)當(dāng)下棘手的問題,而醫(yī)生本身就具備一定的醫(yī)護(hù)知識(shí),可以對(duì)工人們開展一些簡單的救護(hù)培訓(xùn)。那么不能說醫(yī)護(hù)人員不具備建筑領(lǐng)域的相關(guān)專業(yè),只能說一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展好,是需要多種多樣的人才的。4.2打破傳統(tǒng)的人力資源用工體制

以上提過建筑企業(yè)人力資源來源的幾個(gè)渠道。拿勞務(wù)派遣來舉例,勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣工要先簽訂《勞動(dòng)合同》,再把該勞工派向其他用工單位,而服務(wù)費(fèi)用還需要用工單位支付給勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu),存在一個(gè)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中賺取差價(jià)。而眾包模式可以彌補(bǔ)其缺陷,不需要中間商協(xié)調(diào),只需要一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)提供一個(gè)信息呈現(xiàn)的平臺(tái)即可;不需要簽訂合同,如果后續(xù)合作較為密切,可以考慮合同的簽署;費(fèi)用的支付也是雙方可以直接支付,不需要中間商轉(zhuǎn)交給勞工。其他的用工模式也可以向眾包模式靠攏。

4.3當(dāng)今社會(huì)人們注重物質(zhì)與精神的共同追求

說到人力資源管理,不僅僅是方式方法的體現(xiàn),更是人本身情感、態(tài)度、心理的一種表現(xiàn)?，F(xiàn)在社會(huì)當(dāng)中的一部分有能力的人不愿意進(jìn)企業(yè)去工作,但是又不得不討生活,可是又想追求自由的時(shí)間與空間,在這個(gè)時(shí)候眾包模式成為一種可以賺取一定生活費(fèi)的方式;還有一部分人擁有正式工作,但是想利用業(yè)余時(shí)間去做點(diǎn)其他事,而勞務(wù)眾包這個(gè)平臺(tái)就為這些有能力、有想法、有精力的人提供了一個(gè)更容易發(fā)展的平臺(tái)。而工程項(xiàng)目的階段性剛好滿足工作一段時(shí)間再休息一段時(shí)間的生活需求。所以,單純的以人力資源管理的制度去治理企業(yè),是不全面的,需要充分考慮到人的情感需求,合理運(yùn)營。

5建筑企業(yè)人力資源管理手段與勞務(wù)眾包模式的拼接與融合

5.1互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的福音

在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人力資源管理的革新自然離不開巨人的肩膀。借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái),將互聯(lián)網(wǎng)+建筑行業(yè)完美結(jié)合,發(fā)布自己的需求,再配以誘人的條件,來吸引大眾前來做企業(yè)里的勞務(wù)人員。

5.2起初的第三方服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)與勞務(wù)人員建立契機(jī)

外界人力資源一開始很難直接接觸到企業(yè)的招聘信息,而一個(gè)企業(yè)也很難直接找到所需要的勞務(wù)人員,那么這個(gè)時(shí)候不論是企業(yè)還是外界的勞務(wù)人員,最初,直接去接觸到彼此,難度是較大的,所以就需要一個(gè)契機(jī)。如圖2所示,第三方平臺(tái)作為中介,為企業(yè)和勞務(wù)人員提供平臺(tái),再開展后續(xù)的一系列工作。

打開手機(jī),界面上是各種各樣的APP,每一個(gè)APP就是一個(gè)小型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。大多數(shù)交易都是先與平臺(tái)建立聯(lián)系,才會(huì)有后續(xù)的發(fā)展。比如i人事管理網(wǎng)站,被稱為"最好用的HR管理軟件",企業(yè)可以借助該類APP,發(fā)布自己的需求,招攬大眾前來參與,如"獵聘網(wǎng)"、"趕集網(wǎng)""求職網(wǎng)"等軟件,實(shí)現(xiàn)大眾與企業(yè)的對(duì)接。

圖2建筑企業(yè)與勞務(wù)人員借助第三方平臺(tái)接觸

5.3間接式眾包模式向直接式眾包模式的轉(zhuǎn)型

如圖3所示,直接式眾包模式是指去掉第三方平臺(tái)(人力資源管理軟件),由企業(yè)和外界勞務(wù)人員直接聯(lián)系,能走到這一步多虧了間接模式打好的群眾基礎(chǔ)。有了初次的合作、了解等工作的展開,隨著勞務(wù)人員的增長與業(yè)績的提升,更重要的目的不再是數(shù)量的積累,而是質(zhì)量的篩選,更好更優(yōu)秀的人才被企業(yè)緊緊抓住。

圖3建筑企業(yè)直接作為眾包平臺(tái)來吸引勞務(wù)人員

5.4外界資源的篩選

人才的招聘不會(huì)只依賴勞務(wù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)等信息去選擇,而是會(huì)將項(xiàng)目中遇到的問題或者類似的問題拋出,能夠提出良好解決方案或者有能力去解決的人員優(yōu)先考慮。

有的時(shí)候招攬的不僅僅是一個(gè)有用的人才,很多時(shí)候企業(yè)只是需要一個(gè)好的辦法。在施工的過程當(dāng)中,以前會(huì)將一些小的項(xiàng)目以分包的形式給其他工程公司,而現(xiàn)在,可以采取勞務(wù)眾包,將項(xiàng)目的情況拋出,讓所有參與者拿出自己的方案,大家都提供想法,根據(jù)提供的方案,企業(yè)再選擇最合適的人選。和公開招標(biāo)的方式相似,每個(gè)投標(biāo)單位提供方案,看誰的價(jià)格最貼近業(yè)主的想法。單個(gè)的人才也是類似的篩選辦法,以能解決企業(yè)提出的問題為最直接的篩選方式,后續(xù)再根據(jù)個(gè)人信息進(jìn)行篩選。這樣,企業(yè)內(nèi)部人員解決不了的問題也會(huì)有所緩解,還能夠招攬到所需要的人員,一舉兩得。

5.5可以依賴外界的人力資源

(1)各個(gè)工種的施工員;施工的過程中,根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,會(huì)遇到有一定技術(shù)難度的項(xiàng)目,除了企業(yè)內(nèi)部的施工人員,遇到一些特殊工種,需要技術(shù)人員或者專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來解決,在眾包平臺(tái)上招聘該類施工員,簽訂《勞務(wù)合同》,對(duì)該部分的項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)。按照技術(shù)、施工圖紙、規(guī)范等相關(guān)要求進(jìn)行科學(xué)施工。

(2)安全生產(chǎn)管理人員;根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可條例》等規(guī)定,簽訂《勞務(wù)合同》,根據(jù)所承擔(dān)的分部分項(xiàng)工程施工危險(xiǎn)實(shí)際情況增加專職安全管理人員,不得少于工程施工人員總?cè)藬?shù)的5%。

(3)基礎(chǔ)員工;在工期量較大時(shí)期,企業(yè)內(nèi)部人員無法跟上施工進(jìn)度,在眾包平臺(tái)上面招聘更多勞務(wù)人員簽訂《勞務(wù)合同》后進(jìn)入施工班組進(jìn)行施工作業(yè)。

(4)其他人員;一個(gè)項(xiàng)目里除了技術(shù)型人員外,還需要其他人員,如圖4所示,比如工程造價(jià)人員、法律顧問、各種助理、醫(yī)護(hù)人員等。

圖4建筑企業(yè)通過眾包模式吸引多元人才

5.6建筑企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建立

整體工程完成以后,企業(yè)根據(jù)勞務(wù)人員在施工過程中的項(xiàng)目質(zhì)量、個(gè)人素質(zhì)等指標(biāo)評(píng)分,建立建筑企業(yè)勞務(wù)人員數(shù)據(jù)信息平臺(tái),將這些人力資源數(shù)據(jù)編輯入庫,方便以后聯(lián)系、招用人員。若多次建立勞務(wù)關(guān)系融洽且高效,可以考慮將該勞務(wù)人員以高待遇評(píng)請(qǐng),納入企業(yè)當(dāng)中成為正式員工。其實(shí)該人力資源數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建立,不僅僅是人脈的積累,更像是一份成績考察表一樣,清晰的記載著勞務(wù)關(guān)系下該勞務(wù)人員的表現(xiàn)與能力,為企業(yè)招收優(yōu)秀的內(nèi)部人員提供了良好的契機(jī),促進(jìn)了建筑業(yè)人力資源的發(fā)展。

5.7兼容的完美屬性

勞務(wù)眾包模式和人力資源管理,看似兩個(gè)相隔甚遠(yuǎn)的概念因?yàn)闀r(shí)代的需求與建筑行業(yè)的特殊屬性而結(jié)緣。眾包模式是一種用工模式,人力資源管理是一種管理模式,如何用人是管理當(dāng)中需要去思考與實(shí)踐的,也正是建筑企業(yè)人力資源管理需要去改善與創(chuàng)新的東西。勞務(wù)眾包模式的出現(xiàn),需要引起人力資源管理的思考,在未來社會(huì)當(dāng)中,該種便攜有效的模式是不是真正可以加入到人力資源管理的進(jìn)程當(dāng)中來。

6優(yōu)劣勢(shì)分析

6.1優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)

6.1.1勞務(wù)關(guān)系召集靈活資源

建筑企業(yè)內(nèi)部的員工與企業(yè)簽署的是《勞動(dòng)合同》,是受勞動(dòng)法保護(hù)的,勞務(wù)眾包模式是企業(yè)與企業(yè)外部人員簽訂《勞務(wù)合同》,受民法保護(hù),外部人員是不從存屬于企業(yè)的。勞務(wù)關(guān)系可多重建立,但在我國法律當(dāng)中,勞動(dòng)合同卻只具有唯一性,也就是不會(huì)承認(rèn)大于等于二重的勞動(dòng)關(guān)系。所以勞務(wù)關(guān)系相比于勞動(dòng)關(guān)系,建立勞務(wù)關(guān)系自由空間更大,外界資源更廣。

6.1.2薪資吸引外界人才,促進(jìn)內(nèi)部企業(yè)發(fā)展

勞務(wù)眾包模式吸引人才重在有吸引人眼球的地方,可觀的薪資待遇是最直接有效的吸引方式。用可觀的薪資來招攬外部人才前來解決問題,就產(chǎn)生了勞務(wù)關(guān)系。一旦問題解決,根據(jù)解決情況與合同約定來判斷,支付完資金,勞務(wù)關(guān)系解除。如果下一次還有問題需要解決,可以再次建立勞務(wù)關(guān)系。這不僅僅保留了企業(yè)員工的內(nèi)部力量,更妥善借助了外界資源前來助攻,里應(yīng)外合,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

6.1.3帶給內(nèi)部員工憂患意識(shí)

之所以要用勞務(wù)眾包模式,就是因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)內(nèi)部缺乏某種人才,或者某方面做得不夠好,人力資源管理模式欠妥,所以才會(huì)想到去外界收集資源,尋求幫助。如果內(nèi)部人員不能夠終生學(xué)習(xí),提升自我,把自己升級(jí)為更優(yōu)質(zhì)的資源,久而久之,會(huì)被外界的優(yōu)秀的勞務(wù)人員所取代。所以想要不被更新?lián)Q代,就要適者生存。當(dāng)企業(yè)借助外界資源次數(shù)、人數(shù)逐漸減少的時(shí)候,說明該企業(yè)在不斷的進(jìn)步,而現(xiàn)在借助勞務(wù)眾包平臺(tái),也只是一個(gè)改善與發(fā)展建筑企業(yè)人力資源管理的路徑。

6.1.4建筑企業(yè)獨(dú)特的施工模式適合眾包模式的開展

建筑企業(yè)每一個(gè)工程項(xiàng)目都具有時(shí)間性與靈活性。一個(gè)完整的項(xiàng)目完工以后,不會(huì)影響另一個(gè)新的項(xiàng)目開展。所以招攬的勞務(wù)人員在跟進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目以后,不會(huì)影響后續(xù)項(xiàng)目。這也與勞務(wù)眾包模式的資源利用相符合。

6.1.5有利于復(fù)合型人才的發(fā)展

當(dāng)代社會(huì)需要的不僅僅是專業(yè)人才,更需要復(fù)合型人才,眾包模式吸引其他領(lǐng)域的人員來到建筑領(lǐng)域發(fā)展,培養(yǎng)的人才更全能,更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。也更有助于建筑企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。

6.2劣勢(shì)體現(xiàn)

6.2.1企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)增大

《勞務(wù)合同》簽訂后,雖然雙方都是平等的主體,但勞務(wù)支配權(quán)在提供勞務(wù)的一方。以往簽訂《勞動(dòng)合同》,勞動(dòng)支配權(quán)在用人單位,所以勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)由社會(huì)、用人單位、勞動(dòng)者三方共同承擔(dān)。這樣一比較,勞務(wù)關(guān)系所帶來的風(fēng)險(xiǎn)只能由企業(yè)一方承擔(dān)。而且,勞務(wù)合同與勞動(dòng)合同不同,沒有固定的格式,書面形式、口頭形式以及其他形式都有存在。也沒用必備的條款,其內(nèi)容只能依照《合同法》的第12條規(guī)定,由當(dāng)事人根據(jù)具體情況隨機(jī)的去選擇條款,具體約定合同內(nèi)容。這也就對(duì)約定合同的雙方提出了非常高的要求,只有合同擬定的謹(jǐn)慎,合法,才能避免后續(xù)的糾紛。個(gè)人看來,萬物是處在一個(gè)發(fā)展的過程當(dāng)中,不論是勞務(wù)關(guān)系也好,還是勞務(wù)眾包模式也好,只要出現(xiàn),隨著時(shí)間的發(fā)展,人們會(huì)發(fā)現(xiàn)它的好處,會(huì)不斷去接受,去認(rèn)可。而社會(huì)當(dāng)中不完善,不規(guī)范的情況會(huì)逐漸被規(guī)范化與合理化所取代。6.2.2勞務(wù)人員的適應(yīng)問題

勞務(wù)人員具有一定的臨時(shí)性,沒有和企業(yè)內(nèi)部人員一起共事的經(jīng)歷,就相當(dāng)于任務(wù)開始的時(shí)候來,任務(wù)完成就離開,和其他人相處的時(shí)間很短暫,不論是在建筑工地還是室內(nèi),都換了一些共事的同事,這樣磨合期較短,勞務(wù)人員難以適應(yīng)新環(huán)境,是否能夠發(fā)揮出自己真實(shí)水平等問題就會(huì)出現(xiàn)。

7發(fā)展對(duì)策

做好企業(yè)知名度宣傳。大多數(shù)人都愿意去往更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)發(fā)展,打響自己的知名度,是吸引人才的第一步;(2)借助高效的人力資源管理軟件?，F(xiàn)在市面上各種各樣的人才招聘網(wǎng)站很多,要選準(zhǔn)適合自己的平臺(tái),才能有更大的收獲;(3)擴(kuò)大人力資源管理部門的業(yè)務(wù)范圍。人力資源部門不僅要為企業(yè)內(nèi)部人員服務(wù),也要為外界的勞務(wù)人員做好服務(wù)工作,必要時(shí)候可以拓展勞務(wù)管理部門;(4)制定專屬的勞務(wù)人員招聘計(jì)劃。計(jì)劃當(dāng)中可以規(guī)定合同的格式、薪資的制定、勞務(wù)人員檔案的存儲(chǔ)、招聘人員門檻等一系列為勞務(wù)人員服務(wù)的措施。

8結(jié)語

綜上所述,建筑企業(yè)人力資源管理要從招聘體制,人才積累兩個(gè)方面采取勞務(wù)眾包模式來革新。不論是勞務(wù)眾包還是勞務(wù)分包,有效的發(fā)揮勞務(wù)關(guān)系,根據(jù)工程的實(shí)際情況,具體去選擇最適合的勞務(wù)模式,迎合時(shí)代發(fā)展,達(dá)成共贏,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,人們生活新福美滿。為建筑企業(yè)的發(fā)展增光添彩,為國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升貢獻(xiàn)力量。

本文來源:《企業(yè)科技與發(fā)展》:http://www.12-baidu.cn/w/kj/21223.html