淺析互聯網思維下地方廣播電視臺媒體融合發(fā)展策略

本文以張家口網絡廣播電視臺為例，從生產、互動、營銷、運營等方面分析地方傳統(tǒng)媒體與新媒體融合中存在的問題，并結合互聯網思維針對性地提出建議，以期對地方廣播電視臺媒體融合發(fā)展有所幫助。

一、互聯網思維與媒體融合的必要性

（一）互聯網時代及互聯網思維

根據中國互聯網絡發(fā)展狀況第43次統(tǒng)計報告，截至2018年12月，我國網民規(guī)模達8.29億，普及率達59.6%。隨著互聯網用戶數量的增加，互聯網的影響力也在增加。隨之，互聯網思維也應運而生?；ヂ摼W思維的本質是“用戶體驗為王”，即以用戶為導向，以市場為導向，以體驗為核心，體現在終極思維，粉絲思維，眾包思維，迭代思維，自由思考，平民思維，人口思維，交通思維和開放思維等九大思想中。

（二）互聯網思維下媒體融合的必要性

因為互聯網的發(fā)展，受眾需求和市場需求都發(fā)生了革命性變化，人們的閱讀習慣也呈現碎片化、迅速化特征，這給傳統(tǒng)媒體帶來了致命打擊。2012年之后，中國的報紙廣告收入出現了懸崖式下滑，許多報紙退出了歷史舞臺。在這種情況下，媒體轉型是媒體產業(yè)發(fā)展的生命線。如果傳統(tǒng)媒體沒有經過融合，它很可能會被市場淘汰。傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的差異，不僅僅是媒介載體的差異，而是傳播思想以及內容上的差異。如果傳統(tǒng)媒體的轉型僅僅是做內容和形式的搬運工作，那融合意義也將大打折扣。

二、是張家口網絡廣播電視媒體整合的現狀

（一）打造融媒體平臺——張家口手機APP

“媒體融合”是指在不斷發(fā)展新媒體和網絡通信技術的背景下的媒體發(fā)展概念。它將報紙，電視，廣播和其他傳統(tǒng)媒體等傳統(tǒng)媒體與互聯網，手機，智能終端等新媒體有效結合。2015年，張家口網絡廣播電視臺成立張家口市融媒體第一平臺——張家口手機臺APP，為本地用戶打造一體化的音頻視頻服務，致力于成為張家口市市民最新新聞信息的主要平臺之一。其將新聞信息、電視、廣播內容整合到一個平臺中，但在傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展中仍然存在很多困境與不足。

（二）建設融媒體平臺運營團隊

張家口網絡電視臺設有專門運營融媒體平臺的新媒體部門，將融媒體作為一個網絡電視臺中等同于一個電視欄目部門一樣獨立出來。人員整合的難點也成為當地媒體整合發(fā)展的現狀。

三、張家口融媒體平臺發(fā)展存在的不足之處

（一）內容生產上，依附于傳統(tǒng)媒體思維，缺乏創(chuàng)新

張家口手機臺上發(fā)布的視頻、音頻多為張家口電視臺、電臺上運用的內容的二次整合，較為缺少結合新媒體特性進行的二次加工，較為缺乏在思想上和內容上真正的融入互聯網思維，依然依附于傳統(tǒng)媒體思維。傳統(tǒng)媒體的轉型不能只停留在傳播形式的轉變，更要從思維上進行轉變，要從根部發(fā)現問題，尋求基于思維轉變的新的發(fā)展之路。張家口手機臺發(fā)布的新聞信息主要轉載自“河北發(fā)布”、“長城網”等省級新媒體平臺，自身原創(chuàng)性以及地方媒體自身特色有待進一步提高。

（二）互動上，受眾思維較弱，受眾黏性相對較低

張家口手機臺設有“互動中心”，但是后期運營管理有所缺失?！盎又行摹敝蟹劢z留言數較少，且一些粉絲提出的疑問沒有及時的回答，與粉絲的互動較少，，與受眾之間的互動橋梁仍需要進一步建設。綜合看來，張家口手機臺實現了將傳統(tǒng)媒體上的內容輸送到網絡平臺，但對互聯網其他特點如互動性的運用還處于發(fā)展階段。

（三）融媒體平臺對外合作較少，網絡廣告投放量較少

張家口網絡廣播電視臺設有廣告部，負責對外合作，仍然主要正對傳統(tǒng)媒體電視、電臺中的廣告投放。融媒體平臺——張家口手機臺上的商業(yè)介入較少，資源利用有待進一步開發(fā)。在互聯網大數據下，用戶數據可以成為媒體的核心資產，利用翔實的數據分析得出相應的受眾人群，推送特定人群較為喜愛的廣告，不僅可以提供用戶想要的服務，增強受眾對媒體的認可度和依賴性，而且可以吸引更多針對此人群的產品廣告合作，促進互利共贏。

（四）管理上，人員融合發(fā)展仍有待提高

在地方媒體融合上，目前存在信息來源方呈分裂化，即網絡廣播電視臺、報社、網信辦各自為政，由于工作的重疊，相互存在一定的競爭，降低了信息共享的質量，不利于融媒體平臺內容上的突破。同時，張家口網絡廣播電視臺將新媒體部室獨立出來，也不利于與其他部室及時溝通難以保證時效性。管理上的協調和融合，也是張家口市媒體融合及地方媒體融合中存在的一大問題。

四、基于互聯網思維的媒體整合發(fā)展建議

（一）明確樹立“一切為用戶著想”的互聯網思維

無論是傳媒，還是商業(yè)、服務行業(yè)的發(fā)展都需要運用互聯網思維進行轉型，以更好的適應時代的潮流，更好的發(fā)展。我們必須深刻理解互聯網思維的核心理念，以“一切為用戶”為中心。充分滿足用戶的需求，努力尋找用戶，堅持用戶，專注于分析用戶，了解用戶。傳統(tǒng)媒體絕對封閉的傳播渠道，按照記者和編輯人員的思維去提供信息給受眾仍然完完全全運用的現在媒體的運營模式中，很容易導致傳統(tǒng)媒體轉型失敗。在信息爆炸的時代，媒體由主動地位變?yōu)楸粍拥匚唬藗兛梢赃x擇新聞，所以融媒體平臺應當結合用戶需求和市場需求進行運營。同時，官方媒體也要堅守“把關人”的職責，做好社會正能量傳播與輿論引導，不能一味地追隨受眾。

（二）利用新的互聯網技術促進深度整合和發(fā)展

近幾十年，我們經歷了從單屏（電視機）到多屏（電視和手機等）的歷史性跨越，未來隨著4 G技術的全面普及，以及5 G技術的試點應用，傳統(tǒng)媒體的未來發(fā)展將是電腐蝕的、致命性的。新技術的注入可以提高媒體的活性，也可以吸引受眾。如今年百度聯合新華社獻禮改革開放40周年，發(fā)出“給舊時光上色”的H5程序。利用AI技術讓黑白照片重新煥發(fā)色彩，用戶可以自主上傳任意黑白照片，會通過算法自動生成彩色照片。這與強大的互聯網技術的支持是分不開的。我們應當深刻認識到互聯網的優(yōu)勢功能，將互聯網思維運用到生產、互動、營銷、管理等各個環(huán)節(jié)，促進傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合，以至于達到真正的傳統(tǒng)媒體與新媒體的媒介融合，促進傳統(tǒng)媒體的更好發(fā)展。

（三）增強平臺互動性，增強媒體平臺與觀眾之間的粘性

一切為了用戶，就要一切圍繞用戶。在互聯網時代，媒體可以及時接收到受眾的反饋，所以傳統(tǒng)媒體也要抓住互聯網的“互動性”這一特點實現媒體更好的轉型。要加強社區(qū)功能的建設，將受眾互動轉化為有效互動，也可以通過增加交互性小游戲來增加與粉絲的互動，增強平臺與粉絲之間的黏性。

（四）引入終端產品，拓展媒體發(fā)展空間

無論怎樣看待互聯網帶來的廣度拓展，跨界的現實和趨勢都已經成為市場發(fā)展變化的規(guī)律。在傳播新聞信息的同時，媒體平臺也可以引入其他終端產品，提高媒體自身的功能性和服務性，吸引更多的受眾并使受眾產生一定的依賴性，從而提高媒體競爭力。例如引入繳費、公交卡充值、餐飲等人們日常所需的服務，給用戶提供一體化的服務，使受眾的衣食住行全都離不開媒體。利用互聯網思維和跨界思維，拓展媒體發(fā)展空間，將用戶僅僅綁在平臺上?？缃缛诤喜粌H充分服務受眾，而且可以更好的傳播信息，形成一個良好的“生態(tài)環(huán)境”，也促進媒體本身的發(fā)展。

（五）強化以市場需求為中心的意識，促進內容生產方管理上的高度融合

各媒體單位應建立高度的整合意識和網絡意識，放棄思維分離，搞各單位協調運作。要在媒體資源共享上建立相應的機制，堅守“一切為了用戶著想”的理念，促進各媒體之間多交流，多溝通，共同生產，打造信息最全、影響力最大的融媒體平臺，使地方媒體順利轉型。“團結就是力量”，各媒體之間可建立“中心圍繞制”媒體矩陣立體傳播格局，加強各媒體之間的內在聯系，由主要媒體牽頭建立素材庫，方便整合各媒體的信息資源，齊心協力、全心全意為受眾提供全方位的信息，滿足受眾的需求。

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