團體心理輔導技術在大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程中的應用

在教學實踐中，我們不斷摸索經(jīng)驗，大膽改革，在課堂教學中運用團體心理輔導技術，使教學內(nèi)容的趣味性得以增強，師生互動的主動性得以提高，激發(fā)了學生課堂參與的積極性，增強了課堂教學的實效性。

一、團體心理輔導的涵義與特點

團體心理輔導是在團體情景下進行的一種心理咨詢形式, 它是通過團體內(nèi)人際交互作用, 促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關系，學習新的態(tài)度與行為方式,以發(fā)展良好的生活適應的助人過程。并通過運用團體動力學的知識，由受過專業(yè)訓練的老師，通過專業(yè)訓練的技巧和方法，協(xié)助成員獲得有關的信息，形成團體的共識和目標，以建立正確的認知觀念和健康的態(tài)度行為，是團體成員學習、成長以及相互作用的過程。[1]

團體心理輔導的特點是以豐富多彩的活動為載體，強調(diào)體驗式、互動式學習，感悟式成長，重視在團隊人際互動的過程中相互促進，共同成長。團體心理輔導能夠在很多方面提供組員發(fā)展成長的機會，尤其是當小組組員在年齡、愛好、生活背景和社會經(jīng)濟地位以及心理特征的類型方面存在很多差異時，團體就如同一個小社會，團體內(nèi)個體間的沖突與他們在現(xiàn)實生活中的經(jīng)歷相似。同時，團體組員的多樣性恰恰會帶來組員間非常豐富的信息反饋，個體可以通過這些形形色色人的眼睛來全面地反思、了解自己，認識他人，學會信任自己和他人，學會用新的視角來看待自己和別人，學會更多有效的社會溝通技巧，通過團體成員的自我探索、自我體驗，成員之間的相互分享，實現(xiàn)每位成員的成長與發(fā)展。

二、團體心理輔導在職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程教學中的優(yōu)勢

（一）有利于促進大學生提高自我認知，準確定位，規(guī)劃人生發(fā)展

大學生的規(guī)劃意識淡薄，自我認識不足，就業(yè)目標模糊。對自己的生涯設計感到迷茫，無所適從。團體輔導是一種強調(diào)體驗與認知并重的輔導方式, 教師在教學中運用價值探索技術、繪畫分析、紙筆練習、音樂表達、情景體驗等團體輔導技巧，能有效幫助大學生正確剖析自我，分析優(yōu)勢與劣勢，樹立正確的自我觀念，提高自我認知能力。學生參與各種主題活動，在情境體驗中關注自己的需要，了解社會職業(yè)，澄清職業(yè)興趣，確定職業(yè)目標，在緊密聯(lián)系大學學業(yè)和未來職業(yè)目標的基礎上制定出適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃書；在教師的引導、團隊成員的相互鼓勵下，嘗試按照自己設定的目標采取實際行動，從而實現(xiàn)有效的生涯規(guī)劃指導。

（二）有利于大學生掌握求職面試技巧，培養(yǎng)健康的求職就業(yè)心理

相關調(diào)查顯示，大學生在找工作的過程中，畏懼失敗、與他人競爭時自卑、缺乏面試經(jīng)驗已經(jīng)成為影響求職成功率的主要原因。傳統(tǒng)的就業(yè)指導教學模式偏重于傳授知識，往往容易忽視學生的內(nèi)心感受，缺乏對學生進行職業(yè)意識、職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)心理訓練，當學生面臨就業(yè)壓力時所產(chǎn)生的焦慮、抑郁等負面情緒難以得到釋放和消除。運用團體心理輔導技術，以學生的主體活動和體驗為主要環(huán)節(jié)，在教師的引導下，創(chuàng)設一個自由、安全、溫暖、真誠的氛圍，成員身處其中感到踏實、溫暖、有歸屬感。在和諧的人際互動氣氛中，成員們能夠勇敢地表達自己的內(nèi)心感受和見解，能夠互相傾訴、彼此認同、相互理解，交流就業(yè)感受，從而減輕心理負擔，促使他們共同努力克服困難,化解壓力，激發(fā)斗志，增強求職的勇氣和信心。[2]

求職面試，包含制作個人簡歷、應答面試提問、求職面試禮儀等內(nèi)容。求職面試不能光說不練，在講授諸多技巧的時候，可以通過模擬求職場境，運用“角色扮演”、“行為訓練”等團體輔導手段，突出求職過程的難點與重點，增強授課的感染性與形象性，將關鍵問題和細節(jié)問題都講的深入淺出。學生很容易將學到的求職面試知識活學活用，從容應對求職過程中遇到的各種問題。[3]

（三）有利于激發(fā)大學生的學習熱情，強化學習體驗，鞏固學習效果

團體心理輔導聚焦大學生共同關心的生涯發(fā)展和職業(yè)選擇、工作適應等問題，從學生的需求出發(fā)，結合本課程的教學目標精心設計主題活動，這些活動具有簡單易行、活潑有趣的特點，可以營造出愉悅、輕松的課堂氛圍，提高教學內(nèi)容的趣味性，能夠激發(fā)出學生們的興趣與熱情。教師運用紙筆練習、身體運動、接觸練習、媒體應用等團體心理輔導技術引導學生主動、積極的參與活動，使他們在情感上獲得真切的感受，在認知上產(chǎn)生思考與感悟，通過課堂內(nèi)的互動分享，使學生之間的感悟碰撞出火花，產(chǎn)生共鳴，達到知、情、行三者的統(tǒng)一，強化了學習體驗。

團體心理輔導，模擬出了一個類似真實的社會場景，向每一個參與者提供了社交的機會。成員的言行往往重現(xiàn)出日常生活當中的行為模式。在互相信任的良好氛圍中，通過示范、模仿、訓練等方法，參與者可以恰當?shù)卣J識、接受、嘗試著與他人建立良好的人際關系。團體心理輔導是多向溝通過程，對每一個成員來說，都存在多個影響源。參加者在進行職業(yè)意識、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職技能訓練等主題情境活動體驗時，可以互相支持、集思廣益，共同探尋解決問題的方法。每個成員既能接受團體其他成員的幫助，又能成為幫助其他成員的力量。在共同的活動中，成員之間進行著交往相互作用，并由此產(chǎn)生了一系列諸如暗示、模仿、氛圍、感染、人際關系、社會知覺等社會心理現(xiàn)象，通過一系列的心理互動過程，成員們改變認知，探討自我，學習新的行為方式，發(fā)展新的處事態(tài)度，改善人際關系，解決職業(yè)生涯發(fā)展中的各種問題。如果成員在團體中能有所改變，這種改變必會在現(xiàn)實生活中得到延伸，將習得的觀念如團隊精神和服務意識等運用于真實的世界。因此團體心理輔導的效果較好，提高了課程教育的感染力，鞏固了學生的學習效果。[4]

三、團體心理輔導在職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程中的教學設計

為了使團體心理輔導更好地應用于大學生生涯與就業(yè)指導課程，根據(jù)大學各階段學生的心理需求與特點，結合該課程的教學內(nèi)容、教學目標來設計團體輔導活動。大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程內(nèi)容主要包括生涯與職業(yè)意識、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)能力訓練、求職過程指導、創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)適應與發(fā)展等專題。每個專題緊扣教學目標，使學生在活動體驗、感悟反思、經(jīng)驗分享、行動嘗試的團輔活動過程中領會知識、掌握概念、形成相應的情感、態(tài)度和價值觀，提高生涯管理能力和求職擇業(yè)能力。

針對大學生生涯與就業(yè)指導課程的教學內(nèi)容，可采取不同的團體心理輔導方式，下面列舉部分筆者在教學中所實施的團體心理輔導活動方案。

（一）教學內(nèi)容：初識生涯規(guī)劃——生涯意識培養(yǎng)

該專題的教學目標是通過介紹職業(yè)對個體生活的重要意義，激發(fā)大學生關注自身的職業(yè)發(fā)展；掌握與生涯規(guī)劃有關的術語，能夠進行角色認知，樹立生涯規(guī)劃的意識。首先通過“按摩高手、滾雪球”等破冰游戲促進團體成員的相互認識，拉近成員間的心理距離；接著引用案例“一位大學新生的心理話”創(chuàng)設情景，導入活動“現(xiàn)在我關心的事”、“大學生小明的生涯歷程”引導學生思考什么是職業(yè)，什么是生涯，讓學生對生涯的概念和角色認知進行合作、探究；再通過活動“魯濱遜的尋夢之旅”，引導學生探求工作能夠帶來的回報，理解職業(yè)對于個體生活的重要意義；隨后進行案例分析活動：“小林求職的啟示？”，讓學生合作探究生涯規(guī)劃的現(xiàn)實意義，總結出生涯規(guī)劃的定義。最后通過活動“十年愿景書”，引導學生對未來職業(yè)進行想象和探索，強化生涯規(guī)劃的意識。

（二）教學內(nèi)容：我的未來不是夢——生涯規(guī)劃制定

該專題的教學目標是使學生認識自我，了解職業(yè)，了解環(huán)境，進行職業(yè)決策，認真制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過自畫像、興趣島、家庭職業(yè)樹、價值觀大拍賣、生涯十字路、冒險地雷、職業(yè)探訪分享、生涯列車等活動，讓學生們在了解自己職業(yè)能力、興趣、價值觀以及職業(yè)環(huán)境的基礎上進行職業(yè)決擇，合理規(guī)劃自己的大學生活，制定行動計劃，規(guī)劃未來發(fā)展。

（三）教學內(nèi)容：求職大練兵——面試技巧訓練

該專題的教學目標主要是掌握面試的基本形式和面試應對要點，提高面試技能。首先從師生互動小游戲開始，設計“逃脫游戲”、“選誰做朋友”等游戲活動讓學生認識到僅僅一個簡短的自我介紹所能帶來的不同結果，更讓他們體會到人生需要勇氣，更需要智慧的深刻含義；接著采用模擬小面試、現(xiàn)場演示面試禮儀、情景練習、個案分析等團輔形式為學生們講解應聘技巧與面試禮儀；最后通過“職場亮劍”、“職場生存考驗”、“職面未來”等活動讓學生體驗團體面試過程，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，激發(fā)學生的求職行動力。

（四）教學內(nèi)容：直面困難，一往無前——就業(yè)心理訓練

該專題的教學目標是讓學生理解心理調(diào)適的重要作用，指導學生掌握適合自己的心理調(diào)適方法，更好地應對求職挫折，抒解負面情緒。首先通過“成長三步曲”、“涂鴉心情”等活動幫助學生緩解壓力帶來的不良情緒，接著通過“壓力圈”、“蝸牛殼”等活動澄清壓力的來源，討論自己現(xiàn)階段所面臨的問題和壓力，正確面對壓力；隨后通過“冥想放松”練習幫助學生體驗放松的感覺，學會通過放松訓練減壓，利用“頭腦風暴——尋求策略”引導學生尋求積極的應對策略，學會分享別人的經(jīng)驗和方法，鼓勵學生勇敢面對就業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；最后通過“遇見未來的你”這個活動幫助學生體驗團體心理輔導的收獲，指導學生制定行動計劃，幫助學生把意愿變成行動，以更好的心態(tài)拼搏在自己的人生路上。

四、團體心理輔導在職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程實施中的建議

（一）把握好團體心理輔導各環(huán)節(jié)的側重點

團體心理輔導通常按照預熱、活動體驗、交流分享、成長評價、行動嘗試五個環(huán)節(jié)展開。預熱環(huán)節(jié)是為了引發(fā)個人參加團體的興趣和需要，讓成員彼此認識跨越溝通的障礙，教師要側重與學生建立平等關系，營造良好的心理氛圍，適度開放自己，善于贊賞和鼓勵。活動體驗環(huán)節(jié)是喚起學生體驗的過程，學生開始將活動中的肢體接觸轉化為心靈交流，并對討論的話題表達不同見解。教師應遵循尊重與理解的原則，認真傾聽，觀察學生的活動情況，發(fā)現(xiàn)學生活動中的問題，選擇性地對學生看法做出回應和引導，并控制學生體驗活動的時間，引導整個體驗活動的進程。

學生在活動中會產(chǎn)生很多體驗，交流分享環(huán)節(jié)側重讓成員分享體驗，探索個人的態(tài)度感受、價值行為，在“自我溝通”中成長，深化自我認識，理解與接納他人，實現(xiàn)活動目標明朗化。成長評價貫穿整個活動程序的每個環(huán)節(jié)，可以鼓勵成員在活動前定下自己的努力目標，然后在小組活動時間內(nèi)進行自我肯定；也可以在每一活動后填寫有刻度的或有情感頭像的回饋單，加強體驗或反饋意見。行動嘗試是學生將體驗、分享中獲得的新知識、新概念，生成的情感、態(tài)度和價值觀進行經(jīng)驗整合的過程，教師要特別注重滲透團體心理咨詢技巧，運用反映、反饋、評估整合等技巧，幫助成員強化對問題新的認知，獲得愉悅的情緒體驗，提供機會讓成員回顧團體經(jīng)驗，鼓勵成員間進行給予與接受反饋，總結在團體活動中的收獲，將學習所得應用于真實的生活。

（二）完善團體輔導實施方案，提高教師的授課水平

在團體心理輔導過程中，如果教師不具備團體咨詢的理論和實踐經(jīng)驗，則成員們的積極性不能被有效調(diào)動，造成參與度低，致使輔導過程流于形式。這就務必要加強團體心理輔導與大學生生涯就業(yè)指導理論的應用研究，完善輔導實施方案，根據(jù)團體中每個成員的不同特質(zhì)來設定輔導方案，并模擬輔導以明確操作流程；授課教師要接受團體心理輔導技術培訓，努力提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)健全的人格，積極的心理品質(zhì)，才能保證團體心理輔導在教學中發(fā)揮真正的作用。

綜上，團體心理輔導理論雖源自與心理學，最初僅是作為心理咨詢和治療的一種手段， 用來激發(fā)人的潛能，促進個體心理健康發(fā)展，但同時它也具有教育功能，能有效提升大學生生涯與就業(yè)指導課的教學質(zhì)量，解決大學生求職就業(yè)過程中遇的困惑和問題，從而提高學生的就業(yè)競爭力。[5]

參考文獻：

[1]樊富珉.團體咨詢的理論與實踐[M].北京:清華大學出版社,1996:1. 

[2] 韋志兆.團體心理咨詢理論與技術在大學生心理健康教學中的運用 廣西教育學院學報2010.2.10

[3]黃學超.團體輔導技術在高校就業(yè)指導課中的應用.科教文匯2007，7（中旬刊）104

[4] 張明婧鄔瑞杰.團體輔導在大學生個性化就業(yè)指導中的應用.北京教育2012.9.65

[5] 陳玲. 基于團體輔導模式大學生職業(yè)生涯教育.長春理工大學學報. 2011.04.15