數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)交互設(shè)計研究

    數(shù)字化校園作為一個新興課題，得到了社會各界的認(rèn)可和支持，但是許多學(xué)校的數(shù)字化校園存在形式并沒有與傳統(tǒng)網(wǎng)頁有什么大的區(qū)分，這在用戶體驗和直觀度上都有些欠缺。 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)不僅僅是可以減少學(xué)校在學(xué)生如何辦理手續(xù)、在哪里獲取什么信息等方面不斷輔導(dǎo)的精力；同時，設(shè)計出一套更為直觀、便利、有趣的數(shù)字化校園系統(tǒng)，可以促使學(xué)生等受眾群體主動去瀏覽信息，減少了輔導(dǎo)員的工作量，形成一個雙贏的開放性系統(tǒng)。

1 國內(nèi)外現(xiàn)有的數(shù)字化校園設(shè)計分析

    從國外實地考察和調(diào)研來看。國外數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)明顯地在理念上分為“入學(xué)前傳播”與“入學(xué)中的多維體驗”兩個層面。 國外的數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)是建立在交互性藝術(shù)設(shè)計的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。交互設(shè)計作品具有受眾參與性與自主性這樣的特點，與傳統(tǒng)的藝術(shù)相比顯得更加靈活。其讓受眾感受到藝術(shù)與生活的相融合，藝術(shù)不再高高在上，而是貼近人們的生活了。

    以哈佛、牛津和東京大學(xué)等一流大學(xué)為例，這些學(xué)校入學(xué)前首先借助自身其強大的品牌效應(yīng)，在其他國家地區(qū)形成了網(wǎng)絡(luò)密集的、多維度的視知覺呈現(xiàn)，輔之以與旅游經(jīng)濟等手法的介入，形成了立體的、多元化的新生入學(xué)前的信息傳播體系。 并不斷強化自身公共網(wǎng)站的虛擬建設(shè)，強化其對外視覺展現(xiàn)的科學(xué)性、藝術(shù)性等要素，無處不在地全面?zhèn)鞑ケ緦W(xué)校的歷史文化，形成了自身品牌的集聚式宣傳，也展現(xiàn)了良好的前瞻性、競爭性視野。 僅從我們國內(nèi)來看，持續(xù)不斷的“哈佛熱”、“劍橋熱”等可以說是西方一流高校數(shù)字藝術(shù)展現(xiàn)的舞臺，也體現(xiàn)了國外一流高校重視數(shù)字藝術(shù)呈現(xiàn)的重要理念和表現(xiàn)途徑。 其次是這些高校本身校園虛擬設(shè)計的豐富性、便捷性、科學(xué)性與藝術(shù)性，為學(xué)生入學(xué)提供了一個值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的虛擬設(shè)計平臺。

    概括而言，這些一流大學(xué)的新生入學(xué)虛擬平臺的先進性體現(xiàn)在： 無處不在的便捷移動設(shè)備查詢系統(tǒng)、數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向系統(tǒng)、藝術(shù)、互換的實際展虛擬智能顯示儀器等。 全面展現(xiàn)了國外一流大學(xué)前瞻性交互藝術(shù)的理念、個性自由的服務(wù)旨?xì)w、平等交流的開放品質(zhì)。

1.1 哈佛大學(xué)利用社交網(wǎng)絡(luò)搭載校園平臺

    哈佛大學(xué)的數(shù)字化校園建設(shè)，依附facebook、twitter和谷歌地圖的強大支撐，對校園的各項設(shè)施、公開課、校園周邊信息都有一個詳細(xì)的分類和較快速的更新。 但實際上是傳統(tǒng)網(wǎng)站與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的形式，并沒有新的平臺去管理校園。 更沒有使用虛擬現(xiàn)實的技術(shù)手段模擬出校園的場景，這一做法原因是首先谷歌地圖在美國的廣泛應(yīng)用和準(zhǔn)確定位，加上三維地圖的加載便利，已經(jīng)不需要學(xué)校為此重新開發(fā)。 雖然谷歌地圖在國內(nèi)的使用不是非常方便，但是我們在制作數(shù)字化校園的時候，也可以輔助使用谷歌地圖的功能，來完善我們自己系統(tǒng)里的不足。

1.2 牛津大學(xué)傳統(tǒng)工整的數(shù)字化校園界面

    牛津大學(xué)的數(shù)字化校園建設(shè)，秉承了英國人傳統(tǒng)、嚴(yán)肅的作風(fēng)，沒有和社交網(wǎng)絡(luò)進行掛鉤而是建立了獨立的管理系統(tǒng)，在內(nèi)容上對部分信息進行了封閉式管理，并且該系也是完全的文字分類模塊，沒有非常直觀、生動地表現(xiàn)出校園的風(fēng)貌。 英國人做事一向嚴(yán)謹(jǐn)又傳統(tǒng)，所以在新的技術(shù)上采用也是十分謹(jǐn)慎的。 不過就此數(shù)字化校園系統(tǒng)而言，它的架構(gòu)設(shè)計細(xì)致縝密，非常值得我們?nèi)⒖己蛯W(xué)習(xí)。 同時牛津的數(shù)字化校園系統(tǒng)里學(xué)生、老師和外校人士所瀏覽的數(shù)字化校園是完全獨立的系統(tǒng)。 這個做法，在設(shè)計數(shù)字化校園的時候，我們進行了歸整。 將三類人群的瀏覽都在一個系統(tǒng)里完成。

1.3 東京大學(xué)數(shù)字化校園分類詳盡、適應(yīng)各類終端

    日本人細(xì)致的一面在東京大學(xué)的網(wǎng)站上表現(xiàn)得淋漓盡致。 在眾多國外數(shù)字化校園的調(diào)研中，東京大學(xué)的分類最為詳盡，大到學(xué)校的相關(guān)事務(wù)、小到學(xué)生創(chuàng)辦的每個社團，淋漓盡致應(yīng)有盡有。 日本人一方面喜歡高科技和潮流事物，一方面又類似英國人一樣傳統(tǒng)，所以東京大學(xué)的數(shù)字化校園系統(tǒng)也沒有出現(xiàn)任何社交平臺的痕跡。

    設(shè)計簡單到如同毫無修飾，連建站模式也是使用傳統(tǒng)的新聞類網(wǎng)站的模式，這與日本人習(xí)慣用手機網(wǎng)頁瀏覽器上網(wǎng)也有一定關(guān)系。 日本對于民族有一種包容性，就是要照顧到所有的人，所以東京大學(xué)沒有使用非智能手機不太兼容的flash或者h(yuǎn)tml5來建站。 在設(shè)計數(shù)字化校園的時候，我們考慮到未來在移動手持設(shè)備的應(yīng)用，可能會采取制作手機上獨立的應(yīng)用程序來解決。

1.4 國內(nèi)大學(xué)數(shù)字化校園現(xiàn)狀分析

    目前國內(nèi)也沒有完整實現(xiàn)的互動性數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)，與之類似的人人網(wǎng)和微博，也看得出明顯效仿 Facebook和 Twitter的痕跡，不過界面與功能上加入了很多國內(nèi)用戶的喜好設(shè)置，以至于新版的 iPhone系統(tǒng)也開始內(nèi)置人人網(wǎng)和微博的應(yīng)用了 ，這之前都只有 Facebook和 Twitter的內(nèi)置。 近幾年來，隨著信息化和虛擬發(fā)展的迅猛勢頭以及招生競爭越來越激烈。 國內(nèi)高校開始重視數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的建設(shè)，各自開發(fā)迎新生站點，使新生的信息管理、新生報到相關(guān)手續(xù)、分宿舍等一系列預(yù)報表數(shù)據(jù)和報表統(tǒng)計報告的業(yè)務(wù)流程可以提前從互聯(lián)網(wǎng)獲得信息和操作。 方便學(xué)校數(shù)據(jù)導(dǎo)入并支持個性化錄取通知書和信封打印。 自主招生也實現(xiàn)了從招生宣傳、報名、初審、復(fù)審、考試，錄取的全過程管理。

    整個系統(tǒng)中人員包括學(xué)生、教務(wù)人員和老師。 在學(xué)生檔案管理方面，新生入學(xué)在新生接待部門報到后，具體工作人員將進行“學(xué)生信息登記處理”，經(jīng)過相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理，即學(xué)生名表錄入后，經(jīng)過核對后，進行分班處理后入檔保存，并把有關(guān)新生名表匯總成報表直觀地反映給教務(wù)部門。

    有些高校也進行了“虛擬掌上校園系統(tǒng)”的嘗試。 學(xué)生和老師使用移動終端即可辦理的業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程交流溝通和查詢授權(quán)相關(guān)信息等。 但是總體看來，國內(nèi)新生入學(xué)虛擬系統(tǒng)和國外相比缺乏自由、平等、開放的品質(zhì)，在技術(shù)上也比較陳舊，有諸多問題凾待解決：

    一是這種系統(tǒng)內(nèi)在的架構(gòu)體系還不完善。 具體表現(xiàn)為招生宣傳網(wǎng)站與新生入學(xué)及學(xué)習(xí)生涯內(nèi)在的緊密性不夠，多是即時性行為，缺乏系統(tǒng)構(gòu)建的理念；二是虛擬系統(tǒng)形式美感急需加強。 諸如數(shù)字設(shè)計的版式、色彩，藝術(shù)呈現(xiàn)方式還很老套；三是數(shù)字化校園平臺的建設(shè)參差不齊。 諸多學(xué)校，在新生入學(xué)這塊耗費的人力物力依舊龐大。

2 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的技術(shù)支撐

    目前，數(shù)據(jù)庫技術(shù)已被廣泛使用，幾乎所有的管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都被組織成數(shù)庫的形式，因此，數(shù)據(jù)設(shè)計成了管理信息系統(tǒng)設(shè)計中的重要組成部分。 在設(shè)計中，必須根據(jù)用戶的具體要求進行分析和設(shè)計，如何從系統(tǒng)的觀點出發(fā)建立一個數(shù)據(jù)模式是核心問題，它必須滿足以下條件： 一是符合用戶的要求，即能正確地反映用戶的工作環(huán)境，滿足用戶處理的所有數(shù)據(jù)，又能支持用戶需要進行的所有更新。二是數(shù)據(jù)組織必須合理，易操作、

易維護、易理解。同時我們還可以借助谷歌地球作為三維可視化平臺將三維模型按照交換

標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入到該平臺上進行漫游顯示,憑借平臺上豐富的行業(yè)數(shù)據(jù),開放性共享性應(yīng)用性等特征,強大的空間分析和表達(dá)功能,實現(xiàn)了新一代三維虛擬數(shù)字化校園的建設(shè)與地理信息系統(tǒng)相連接,賦予查詢分析等功能,使數(shù)字校園的功能得到進一步擴充,這種新技術(shù)將會成為未來虛擬時代的發(fā)展趨勢，在網(wǎng)絡(luò)方面谷歌地球比GIS表現(xiàn)得更強勢:

(一)谷歌地球具有適時更新的免費地表圖象, 部分大城市著名風(fēng)景區(qū)建筑物區(qū)域甚至提供分辨率為1m和0.5m左右的高精度影像

(二)谷歌地球API [1] 的幫助主題為用戶提供了較為復(fù)雜的代碼解釋和腳本端口,使開發(fā)者更加容易學(xué)習(xí)和進行開發(fā)

(三)谷歌地球的功能已經(jīng)不再是過去單一的影像展示窗體,它不斷加入GIS專業(yè)軟件的分析功能,如路徑分析,高級查詢,緩沖分析等,并且可以進行矢

量地形編輯。

3 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的藝術(shù)表現(xiàn)

    希波萊特·伯恩海姆（1840－1919，法國心理治療家）提出了計算機最深刻的審美意義，迫使我們傳統(tǒng)的藝術(shù)觀的懷疑和對現(xiàn)實的懷疑。 人們已經(jīng)覺察到日常生活正逐漸顯示出與藝術(shù)的融合。 這表明了藝術(shù)不再是高高在上的地位，而是與生活相容，甚至是息息相關(guān)。 同樣，本設(shè)計所努力的，就是要在“學(xué)校—學(xué)生-社會”之間建立起基于“情感化設(shè)計”理論的日常生活與藝術(shù)條件的同一性訴求。 建立起共享、交互、高效的虛擬新生入學(xué)平臺。

    數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計在形式上努力考慮到使用能被受眾視覺和心理所接受的構(gòu)圖形式，廣泛使用統(tǒng)一對稱平衡、節(jié)奏韻律、比例權(quán)衡、對比調(diào)和等。 遵循法則，讓構(gòu)圖產(chǎn)生美感同時增強了畫面的可讀性。唐納德·諾曼( 1935年12月25日－至今。 為美國認(rèn)知心理學(xué)家、計算機工程師、工業(yè)設(shè)計家，認(rèn)知科學(xué)學(xué)會的發(fā)起人之一) 將“情感化設(shè)計分成三大類: 本能層( visceral) 設(shè)計、行為層( behavior) 設(shè)計、反思層( refective) 設(shè)計”[2] 。 這三個層互相影響、互相聯(lián)系。 本系統(tǒng)設(shè)計根據(jù)以上理論，在藝術(shù)表現(xiàn)方面進行了相關(guān)嘗試, 努力將虛擬數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的視覺設(shè)計做到極致。

(一) 本能層

    本能是人對美感與生俱來水平的反應(yīng)。 用戶感覺舒適，屏幕上的顏色，圖片，美麗的，這樣的判斷將直接從本能的水平。 與初始反應(yīng)本能水平者，強調(diào)的是直接的情感效應(yīng)。 考慮到數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)具有顯著的視覺重心特性，所以設(shè)計時充分考慮了人本身的需要、情感、興趣、過去的經(jīng)驗等，所選取的色彩追求舒適和美觀。

(二) 行為層

    行為水平的設(shè)計講究的是效用。 它所關(guān)心的是: 一個設(shè)計能做什么? 它可以實現(xiàn)什么樣的功能?諾爾曼認(rèn)為，設(shè)計的好壞取決于作品首先是否滿足需求對象的要求。 因此，系統(tǒng)了解虛擬數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)是面向?qū)ο蟮娜耍▽W(xué)生） ，和人們的需要是并非單一的，這其中包括生理上的需求和精神上的需求，充分關(guān)注數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)實用功能、認(rèn)知功能和審美功能，突出便捷和實用，并讓新生樂于接受。數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計引導(dǎo)使用者正確操作，主要包括兩個方面的人性化設(shè)計內(nèi)容: 一是易使用；二是能建立有效反饋。 操作便利，受眾樂于接受。 研究發(fā)現(xiàn)，材料是不快樂的被遺忘的往往比材質(zhì)美，更容易因此，在設(shè)計方案中廣泛使用的物質(zhì)享受。 信息反饋是否科學(xué)取決于： 向用戶提供信息，讓用戶知道操作是否已完成，以及運算結(jié)果。 招生系統(tǒng)的過程中，用戶需要及時得到反饋，并決定是否繼續(xù)或終止運行，信息反饋的目的是為了保證完全準(zhǔn)確有效，保證信息交流在人機順利的時刻。

(三) 反思層

    設(shè)計過程從來不是被動的、簡單的過程，新生的系統(tǒng)和視覺呈現(xiàn)不僅本身，而且還關(guān)系到用戶的體驗與互動。 唐納德·諾爾曼指出，反映在設(shè)計的本質(zhì)是所有層都在觀眾心目中。 一些學(xué)者認(rèn)為，反思水平的互動和溝通的設(shè)計來源于感性，增強了觀眾的情緒和心理的表現(xiàn)。

    各種因素都可能影響著數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)不僅與視覺表現(xiàn)。 不同的人學(xué)習(xí)空間、經(jīng)驗和文化背景都不相同，他們的意識、習(xí)俗也會有天差地別。 例如，對于相同的顏色，各國人都會表現(xiàn)出不同的反應(yīng)。 美國人認(rèn)為棕黑色代表高貴，而中國人卻覺得是廉價的色彩; 日本人認(rèn)為黃色的食品是可口的，而韓國人則覺得紅色才是代表著味道好。 通過錄取系統(tǒng)考慮的不僅是一種視覺信息系統(tǒng)又是一個創(chuàng)造性地理解和把握視覺信息系統(tǒng)建設(shè)的意義。

    所以，設(shè)計的同時除了要考慮目標(biāo)群體的目的，還要考慮他們的文化背景等客觀條件，注意，用戶可以找到過去的記憶產(chǎn)生共鳴的元素到新學(xué)生的一種理想的系統(tǒng)要求。 信息競爭的時代，出現(xiàn)了一批承載大量信息在主頁面的設(shè)計。 在這種情況下，如果被迫使各種形式的信息增加，實際上使網(wǎng)頁看起來凌亂，所以這一次，它應(yīng)該在頁面上的原則處理做的。 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的視覺表現(xiàn)正是需要建立在這樣的理論基礎(chǔ)上融入自己的理解而設(shè)計出來。

    數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)要把控好整體的設(shè)計風(fēng)格。 首先我們要定好所有區(qū)域分塊和整體布局，然后進行色彩的配選和細(xì)節(jié)的設(shè)計。 主界面主要分三個區(qū)域： 視圖區(qū)、選擇區(qū)和控制區(qū)。

    視圖區(qū)主要是直觀的校園實景和地圖的平面圖，用戶可以清楚知道自己所在位置以及想去哪里；選擇區(qū)是詳細(xì)的菜單選擇，詳細(xì)列舉出每個分支分類；控制區(qū)是用戶自行控制導(dǎo)覽的進度和聲音、全屏等操作。

    從色彩組成來說，斯坦福大學(xué)的數(shù)字校園主頁色彩鮮明有張力。 設(shè)計中，我們感到： 簡單的紅色主基調(diào)下，以灰色為主，輔以藍(lán)色和綠色的按鈕，給人舒適的視覺感受，這種簡單的風(fēng)格下圖片色彩如何跳躍也不會讓畫面感到過于花俏而雜亂無章。

4 數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計趨勢

    在我們的感知中，視覺占有絕對的主導(dǎo)地位。 將以其他形態(tài)存在的信息轉(zhuǎn)化為視覺象，不但可以豐富信息的呈現(xiàn)形式和表達(dá)能力，還可以給視覺形象賦予不同的意義，并帶來一種基于過程的快感。

    數(shù)字化校園下新生入學(xué)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，在理性與感性的結(jié)合下，對新一代設(shè)計師也是必然趨勢。 設(shè)計師不是創(chuàng)作純藝術(shù)的，完全感性的作品并不能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求，更多理性的、縝密的、有邏輯性的作品才是當(dāng)今的熱潮。

    隨著信息化發(fā)展，災(zāi)難所造的影響也越來越大，而現(xiàn)在的大多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在單點失效的問題。 因此，容災(zāi)技術(shù)已成為最近的一個研究熱點。 而隨著云計算時代的到來，如何能夠?qū)?shù)據(jù)中心負(fù)載分擔(dān)，實現(xiàn)資源共享，為人力資源社會保障核心數(shù)據(jù)提供保障，將是需要解決的一個重要問題。 越來越多的人力資源和社會保障系統(tǒng)部門開始在構(gòu)建容災(zāi)系統(tǒng)時，把云計算問題考慮進來。

    一個真正意義上的高可靠性容災(zāi)系統(tǒng)，必須能夠解決部分計算機系統(tǒng)失效的意外情況，網(wǎng)絡(luò)上其他計算機系統(tǒng)能夠提供共享資源以繼續(xù)提供服務(wù)，保障關(guān)鍵性業(yè)務(wù)應(yīng)用在任何情況下的不間斷運行。

本文來源：http://www.12-baidu.cn/w/wy/14380.html  《設(shè)計》