《水滸傳》中方丈主持的管理學(xué)知識(shí)探討

 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的越來(lái)越快，許多企業(yè)都想把自己的企業(yè)做的更強(qiáng)更大，永久不衰，這和一些寺院中的香火不斷有異曲同工之意。因此我們今天從《水滸傳》中方丈主持的管理學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入的剖析。

1.傾聽(tīng)民意，民主決策

1.1堅(jiān)守自己的底線(xiàn)

眾所周知，魯智深是《水滸傳》中的花和尚，從最初的剃度，到之后分別與智真長(zhǎng)老、智清長(zhǎng)老等諸位長(zhǎng)老結(jié)緣，文殊院的智真長(zhǎng)老和大相國(guó)寺的智清長(zhǎng)老是兩位德高望重且遠(yuǎn)近聞名的長(zhǎng)老。他們作為寺院中的長(zhǎng)老，在主持時(shí)通常堅(jiān)持的是民主作風(fēng)，并且在事情發(fā)生的時(shí)候能夠勇于承擔(dān)責(zé)任。

特別是在外界等中說(shuō)紛擾的時(shí)候，能夠勇于站出來(lái)冷靜對(duì)待，在有限的條件下能夠選擇對(duì)自己有利的局勢(shì)。并且他們各自都有自己的底線(xiàn)，很多事情的處理都是在不突破底線(xiàn)的情況下，滿(mǎn)足大家的希望，做對(duì)大家都有利的決定。并且希望大家都能夠滿(mǎn)意。

1.2廣泛采納民意

在一個(gè)寺廟中，方丈是主持是具有最高的主持權(quán)的。他們作為各位僧眾的方丈主持的同時(shí)，還扮演者他們老板的角色。即便如此，但是他們也不會(huì)為所欲為，因?yàn)樗聫R并不是為他們自己所有的，所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，他們自己的角色就更加的形象化了，由為的像一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理人。從眾多的小沙彌到大和尚之間，雖然有明確及嚴(yán)格規(guī)章制度和利益要求不能僭越。但是方丈在決策的時(shí)候依然是廣納民意。

比如說(shuō)：《水滸傳》中的魯智深要到大相國(guó)寺去謀得“一官半職”的時(shí)候，這應(yīng)該并不是什么多大的事，由智清長(zhǎng)老一個(gè)人就可以決定的事，然而他并沒(méi)有這么做，他召集了寺院的一多半僧人來(lái)商議此事，看到底怎樣安排魯智深比較合適?？赡茉诂F(xiàn)代許多人，都認(rèn)為，他們可能過(guò)于虛假，可能是在“作秀”。但是即便是走過(guò)程，也不得不另我們感嘆，因?yàn)樗麄円琅f是按照寺院的規(guī)章制度來(lái)完成的，說(shuō)明這是一個(gè)有組織有紀(jì)律的寺院。

而事實(shí)證明，方丈所做的一切并不只是形式。因?yàn)樵谄綍r(shí)，所有的僧眾在一定的條件是是可以自由發(fā)表言論的。一般職位較高的和尚可以根據(jù)自己比較關(guān)心或者是重要的問(wèn)題向方丈直言進(jìn)諫。方丈也會(huì)考慮采納的。就如魯智深到大菜園里擔(dān)任主持管領(lǐng)。都是由一個(gè)都寺職位的和尚所提議的。

1.3有主見(jiàn)，有獨(dú)立的見(jiàn)解

可能我們?cè)诰C上敘述的時(shí)候，會(huì)讓人誤認(rèn)為方丈是一個(gè)沒(méi)主見(jiàn)的角色，其實(shí)不然，方丈其實(shí)是一個(gè)很有主見(jiàn)的人。而自己的意見(jiàn)通常是在眾僧討論爭(zhēng)議過(guò)后，才會(huì)隨之而出。這樣使決策在實(shí)施的時(shí)候能夠更加的順利，眾望所歸，大家都希望如此，自然實(shí)行起來(lái)也不會(huì)有那么的困難了。但是有時(shí)候方丈也會(huì)力排眾議，這不單單需要的是勇氣，更加需要的是智慧，是看人的眼光。倘若當(dāng)時(shí)方丈是沒(méi)有主見(jiàn)的人，直接將魯智深趕走了，雖是隨了眾人的心愿，但是相信結(jié)果也就是另一番的景象了。做種方丈做了明智的決定。

在五臺(tái)上的文殊院，那時(shí)魯智深剛要剃度出家，當(dāng)時(shí)很多僧眾都覺(jué)得魯智深即便是出了家也不像是和尚，因?yàn)樗难劬锟偸锹吨鴥瓷駩荷返纳袂?。很多人都不愿意接受他，?dāng)時(shí)在位的一個(gè)“首座”召集眾僧去商量此事，并且意欲瞞著魯智深和長(zhǎng)老商量此事。但是，智真長(zhǎng)老并沒(méi)有因?yàn)樯鷼猓炊窍劝参勘娚?，在耐心的安撫完眾僧之后，依然還是堅(jiān)持自己最初的想法，依然把魯智深收到了自己的門(mén)下。對(duì)于方丈的這種做法很多僧眾都不滿(mǎn)意，意見(jiàn)都很大，所以他們對(duì)方丈的所作所為都頗有微詞，直到后來(lái)有一天魯智深酗酒，違反了寺廟中的規(guī)定，大家這個(gè)時(shí)候所有的怨氣都爆發(fā)了出來(lái)，紛紛把怨氣都指向了方丈，說(shuō)是因?yàn)榉秸蓻](méi)有分寸，才導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。致使魯智深要離開(kāi)寺院。在這種局勢(shì)這么混亂的情況下，方丈依然處之淡然。他當(dāng)時(shí)選擇了原諒魯智深，并且表示如果以后再發(fā)生類(lèi)似的事情，自己愿意承擔(dān)所有的結(jié)果，我想并不是所有人都能夠這么有擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

1.4勇于承擔(dān)責(zé)任

《水滸傳》中，在寺院中眾僧民主參與意識(shí)這么強(qiáng)的氛圍下，智真長(zhǎng)老勇于承擔(dān)責(zé)任，不僅僅是因?yàn)樗旧砩砩嫌兄簧淼恼龤?。還有一點(diǎn)是以?xún)?nèi)看在趙員外的面子上，才一直容納魯智深的。但是智真長(zhǎng)老并沒(méi)有把趙員外給的香火錢(qián)收進(jìn)自己的口袋。直到那時(shí)，他依然堅(jiān)持著自己的底線(xiàn)。這一點(diǎn)還表現(xiàn)在，魯智深在五臺(tái)上所造成的損失，他也并沒(méi)有有所保留的，也沒(méi)有念及情分的向趙員外索要全部的賠償。且尤為重要的一點(diǎn)是，智真長(zhǎng)老一直都認(rèn)為魯智深不是等閑非凡之輩，其他人都比不上他。在眾人都反對(duì)的情況下，依然對(duì)魯智深采取救贖。他堅(jiān)信邪不勝正。因此眾僧依然沒(méi)有動(dòng)搖智清長(zhǎng)老在眾人心目中的印象和地位。寺院里的香火也依舊是越來(lái)越旺盛。

2.讓客戶(hù)參與管理

2.1讓相關(guān)利益者參與進(jìn)來(lái)

在《水滸傳》中，作者所描寫(xiě)的那個(gè)年代，市井環(huán)境并不是那么的規(guī)范，這對(duì)寺院的管理來(lái)說(shuō)并不是十分容易的。所以，智真長(zhǎng)老對(duì)僧眾的管理是有一個(gè)非常重要的特點(diǎn)，那就是他對(duì)寺院的管理不僅僅局限于寺院本身，對(duì)周邊的一些地區(qū)也有管理。這樣為寺院的管理提供了一個(gè)很好的條件。同樣在當(dāng)代的企業(yè)管理中，就是讓相關(guān)利益者參與監(jiān)督管理。讓客戶(hù)參與到管理中。

眾所周知，梁山好漢都是吃大魚(yú)大肉喝大碗酒的人。但是自從魯智深到了五臺(tái)山之后，四五個(gè)月都沒(méi)有喝過(guò)一滴酒，這讓他極為不爽。這并不是因?yàn)槲氖庠耗抢餂](méi)有賣(mài)酒的，而是賣(mài)酒的不把酒賣(mài)給寺院里的和尚。究其緣由原來(lái)是，賣(mài)酒的和長(zhǎng)老已經(jīng)有了約定，不能把酒賣(mài)給寺院里的和尚，若是賣(mài)了就會(huì)收回賣(mài)酒者的本錢(qián)，并且把他趕走。于是自然就不敢賣(mài)了。

2.2擴(kuò)大監(jiān)管范圍

由《水滸傳》中的賣(mài)酒一事，我們就可以看出，文殊院這樣做實(shí)際上就是擴(kuò)大了和尚的監(jiān)管范圍?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的那么激烈，很多管理者都這么認(rèn)為，處處都存在著潛規(guī)則，這樣的話(huà)客戶(hù)是很容易就流失的。但是問(wèn)題的關(guān)鍵是取決于一個(gè)人是否能夠有足夠大的追求和定力。這不僅對(duì)一個(gè)人的人品是巨大的考驗(yàn)，也與一個(gè)企業(yè)的形象息息相關(guān)。

3.正確看待流動(dòng)性員工

因?yàn)轸斨巧钤僖淮涡锞浦?，方丈覺(jué)得如果再次縱容他，可能會(huì)引起別人的非議，但是把他趕走又不合情理。所以把他推薦去大相國(guó)寺做一個(gè)掛搭和尚。所謂的掛搭和尚就相當(dāng)于我們現(xiàn)在的流動(dòng)性的從業(yè)人員。而各個(gè)寺院對(duì)掛搭和尚是會(huì)短暫的收留他們的。各個(gè)寺院就像是一個(gè)行業(yè)的協(xié)會(huì)。這就給現(xiàn)代企業(yè)一個(gè)深深的啟示就是我們要正確的看待流動(dòng)性員工這件事，能夠?yàn)槿瞬诺暮侠硇粤鲃?dòng)提供一個(gè)最大的保障。

《水滸傳》中的大相國(guó)寺設(shè)有專(zhuān)門(mén)的“知客寮”，所謂的知客寮在現(xiàn)代的企業(yè)中就相當(dāng)于接待流動(dòng)員工的接待站。經(jīng)過(guò)插圖跋涉來(lái)到大相國(guó)寺的魯智深，來(lái)到這里后直奔了那里，受到特有的知客僧的接待，在了解了魯智深的一系列情況之后，便向大相國(guó)寺的智清長(zhǎng)老做了匯報(bào)，智清長(zhǎng)老按照規(guī)矩接待了魯智深。

雖然魯智深生性就是比較狂野之人，但是知客僧并沒(méi)有歧視他，反而交了魯智深一些禮數(shù)。魯智深當(dāng)時(shí)其實(shí)內(nèi)心是由變化的，如果知客僧在接待他的時(shí)候就表現(xiàn)出不耐煩的話(huà)，想必后來(lái)也不會(huì)出現(xiàn)一步步變好的跡象。魯智深在得知智清長(zhǎng)老讓他去看菜園子之后非常不樂(lè)意，主要是他嫌棄職位太低了，但是寺院的高官們依舊的沒(méi)有放棄，耐心悉心的教育他，等他想通了之后，智清長(zhǎng)老看他已經(jīng)醒悟就把他升了職，并讓魯智深去看管菜園子。希望能夠經(jīng)過(guò)一步步的諄諄教導(dǎo)，教導(dǎo)他能夠向善。

魯智深的到來(lái)，智清長(zhǎng)老選擇了這樣的處理方式，不僅僅是因?yàn)橛讶说耐扑]。和他自己的管理理念也息息相關(guān)。在那個(gè)時(shí)候，他們認(rèn)為寺院有責(zé)任和義務(wù)為信徒提供一個(gè)庇護(hù)的場(chǎng)所。所以魯智深來(lái)的時(shí)候，他們并沒(méi)有拒絕。但是他們自身也是有嚴(yán)格的規(guī)章制度的，可是這樣的規(guī)章制度并不是為了來(lái)提高門(mén)檻所設(shè)置的。而是為了讓新到來(lái)的信徒能夠更快的融入到寺院的生活中。寺院里對(duì)剛到來(lái)的和尚都有一段時(shí)間的試用期的，只有過(guò)了這個(gè)試用期以后才會(huì)一視同仁的。

在現(xiàn)代企業(yè)中，我們通常都會(huì)把企業(yè)看作是一種盈利性的組織。一部分是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的人才流失讓人防不勝防。還有一部分的原因是因?yàn)樽约核蕴膯T工都習(xí)慣于的走向社會(huì)。一般的“空降者”都會(huì)被企業(yè)中人所排斥，所以對(duì)于流動(dòng)性人員的態(tài)度可想而知?，F(xiàn)代企業(yè)和當(dāng)時(shí)的寺院相比，根本就是格格不入。但是值得我們慶幸的是，現(xiàn)代的企業(yè)正在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行改變和變化。作為一個(gè)有能力且足夠優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)說(shuō)，善待流動(dòng)性的員工就是企業(yè)的職責(zé)。如果人人都能夠做到這樣，那么農(nóng)民工、季節(jié)工也就不會(huì)無(wú)處安身了。

結(jié)束語(yǔ)

文章通過(guò)對(duì)《水滸傳》中方丈支持的管理學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，主要從民主決策守底線(xiàn)、請(qǐng)客戶(hù)參與管理、善待流動(dòng)性員工這三大方面進(jìn)行分析。為現(xiàn)代企業(yè)的管理提供了意見(jiàn)，指明了方向。只有不斷的反省好改善，管理才會(huì)越做越好。

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