柔性管理在高校輔導(dǎo)員管理中的具體運(yùn)用

1.建立柔性管理評(píng)價(jià)體系

    對(duì)管理效果的評(píng)價(jià)是高校輔導(dǎo)員管理工作的重要環(huán)節(jié)，管理評(píng)價(jià)的方法和結(jié)論將對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生直接或間接的影響。這是因?yàn)橐环矫?，每個(gè)學(xué)生都希望自己的表現(xiàn)受到表?yè)P(yáng)和肯定。另一方面，每個(gè)大學(xué)生都有陽光積極的一面和消極陰暗的一面。因此，輔導(dǎo)員管理工作的評(píng)價(jià)內(nèi)容具有一定的復(fù)雜性。在傳統(tǒng)的管理模式下，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)往往過于量化，這無疑會(huì)激發(fā)學(xué)生的逆反心理。柔性管理理念提倡進(jìn)行“模糊性”評(píng)價(jià)。大學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，其行為和思想沒有明確的數(shù)字界限，因此，模糊性評(píng)價(jià)可以進(jìn)一步貫徹人文關(guān)懷理念，充分尊重大學(xué)生，并鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與到評(píng)價(jià)活動(dòng)中，進(jìn)而提升大學(xué)生的自我教育、自我檢查和自我分析能力，促使大學(xué)生不斷完善和改進(jìn)自我。此外，柔性管理模式下還關(guān)注對(duì)過程的動(dòng)態(tài)評(píng)估，這不僅可以促使輔導(dǎo)員及時(shí)糾正大學(xué)生的不當(dāng)行為，還能夠引導(dǎo)輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。并督促輔導(dǎo)員不斷進(jìn)行階段性總結(jié)，進(jìn)而完善和革新評(píng)價(jià)體系，調(diào)整評(píng)價(jià)模式。

2.樹立以人為本的管理理念

    以人為本是柔性管理的中心，而高校在管理中堅(jiān)持以人為本就是要“以育人為本，尊重學(xué)生的主體地位；以人才為本，重視教師的主導(dǎo)作用。”輔導(dǎo)員作為大學(xué)生管理工作的直接貫徹者，為大學(xué)生提供最直接的幫助和服務(wù)。因此，高校若要貫徹以人為本的教育理念，就必須將這種觀念滲透到輔導(dǎo)員的管理工作中。在日常管理中及時(shí)通過各種途徑了解大學(xué)生在生活好學(xué)習(xí)中的困難和疑惑，并采取有效途徑幫助他們克服困難。同時(shí)，還要充分利用高校的教學(xué)資源，為大學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷豐富校園文化。在管理工作中要以引導(dǎo)和教育為主，避免使用強(qiáng)制性、懲罰性手段，加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通交流，建立良好的師生關(guān)系。并根據(jù)大學(xué)生的思想、性格、性別、年齡、家庭背景等特點(diǎn)，采取針對(duì)性較強(qiáng)的教育方法，進(jìn)而提高管理效率。

3.與剛性管理有機(jī)結(jié)合

    倡導(dǎo)柔性管理并非全盤否定規(guī)范化、制度化的剛性管理。剛性管理是柔性管理的基礎(chǔ)，它為輔導(dǎo)員管理提供了制度保障，規(guī)定了輔導(dǎo)員工作的規(guī)程、目標(biāo)和內(nèi)容，增強(qiáng)了管理工作的協(xié)調(diào)性和有序性。缺乏剛性管理，高校輔導(dǎo)員工作將會(huì)混亂無序，柔性管理也成為無本之源。但另一方面，剛性管理也必須依靠柔性管理，否則將失去自身的發(fā)展活力，影響高校輔導(dǎo)員管理工作的可持續(xù)發(fā)展。因此，高校輔導(dǎo)員管理工作要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，將柔性管理和剛性管理有機(jī)結(jié)合在一起。

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