傳統(tǒng)紙媒的新媒體探索之路——以《楚天都市報》為例

1.傳統(tǒng)紙媒面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

    新興技術(shù)取代傳統(tǒng)事務(wù)，這似乎已成歷史發(fā)展的必然規(guī)律。作為最古老的大眾傳播媒介，報紙也不例外。從世界最早的威尼斯小報算起，報紙誕生至今已有超過500年時間，于是有人說報紙也該“壽終正寢”了。事實(shí)上，自廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)相繼興起后，每一次傳播革命都對包括報紙、雜志在內(nèi)的傳統(tǒng)紙媒造成沖擊，然而依托于便于保存、可反復(fù)和選擇閱讀、便于攜帶等特點(diǎn)，傳統(tǒng)紙媒還是在夾縫中找到屬于自己的生存土壤。

    時至今日，微博、微信、手機(jī)報、新聞客戶端等各種新興媒體層出不窮，公交、地鐵上可以手機(jī)看新聞，學(xué)習(xí)則有平板電腦，各種移動終端正極大地改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣。突然，媒體人發(fā)現(xiàn)，以前的廣播也好電視也罷，無非是分流了部分受眾的閱讀時間，而現(xiàn)在當(dāng)大家都習(xí)慣用手機(jī)看新聞、刷微博、聊微信時，一種前所未有的緊張感襲上心頭，這一次傳統(tǒng)紙媒似乎才真正進(jìn)入了“寒冬”。

    據(jù)公開報道，2013年，全國報紙全年廣告額平均下滑超過20%，因經(jīng)營壓力巨大，去年底上海《新聞晚報》更是選擇休刊。以中部地區(qū)發(fā)行量最大的《楚天都市報》為例，2012年《楚天都市報》逆勢創(chuàng)出超過7億元的廣告額，凈利潤1.7億；然而到了2013年，這兩組數(shù)據(jù)分別降至5.6億和1.1億（內(nèi)部數(shù)據(jù)）。至于其他都市類媒體，如《南方都市報》、《華西都市報》等下滑幅度就更大了。

2.報紙的兩次轉(zhuǎn)型與探索

    壓力之下，許多市場媒體開始尋求轉(zhuǎn)型，對新媒體的探索則是當(dāng)下最熱門也是最重要的環(huán)節(jié)之一。如果說，開始于90年代的報業(yè)集團(tuán)化轉(zhuǎn)型，是媒體充分發(fā)揮社會效應(yīng)，全方位經(jīng)營以創(chuàng)造最大利潤的主動嘗試。那么，這一次對新媒體的探索才真正涉及到新聞主業(yè)的轉(zhuǎn)型。畢竟開辦廣告公司也好，進(jìn)軍地產(chǎn)業(yè)也罷，都是游離于新聞業(yè)的探索。換句話說，那時的報紙很賺錢，投資什么都不為過。

    最早試水新媒體業(yè)務(wù)的仍然是廣東和江浙沿海的媒體，目前部分報紙已取得一些區(qū)域成功經(jīng)驗(yàn)，如《南方都市報》的手機(jī)報，《京華時報》的APP等，均在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了一定影響，并積累了不少用戶。

    武漢作為中部的核心城市，本地各大報紙嘗試新媒體轉(zhuǎn)型在全國來看并不算早。最初的業(yè)務(wù)無非是依托報紙建立的網(wǎng)站，如《楚天都市報》同步成立的楚天都市網(wǎng)，依托于《武漢晚報》的漢網(wǎng)，還有就是報紙的官方微博。內(nèi)容上基本是對本報新聞的同步上線，以及對全國熱點(diǎn)新聞的轉(zhuǎn)載，形式上則多模仿主要的門戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊量并不算高。

3.案例：《楚天都市報》的新媒體步伐

（1）策劃啟動階段

    受網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的沖擊以及微博、新聞客戶端的火爆，2010年，《楚天都市報》正式成立數(shù)字媒體部，并從編輯部抽調(diào)人員，正式邁出對新媒體探索的步伐。從最初簡單的網(wǎng)站和微博運(yùn)營，到后來慢慢加入微信、“i楚天”新聞客戶端等新興項(xiàng)目，同時網(wǎng)站上也開設(shè)了婚戀、親子、房產(chǎn)等頻道，不再滿足于簡單的新聞轉(zhuǎn)載，主動走出去，與商家合作，與讀者互動，在服務(wù)受眾的同時創(chuàng)造利潤。2013年底，《楚天都市報》數(shù)字媒體部與《湖北日報》新媒體合并，組建集團(tuán)新媒體中心，在職人員也從最初的寥寥數(shù)人激增到超過40人。

（2）新媒體轉(zhuǎn)型勢在必行

    總體來看，報紙的新媒體轉(zhuǎn)型也并非一帆風(fēng)順。做網(wǎng)站，鑒于新浪、網(wǎng)易等大型門戶網(wǎng)站龐大穩(wěn)定的受眾群，報紙網(wǎng)站很難分得一杯羹；做微信、微博，也只是利用別人的平臺來發(fā)布信息，何況微博的盈利模式到現(xiàn)在也沒有完全成型；做新聞客戶端，鑒于“今日頭條”的火爆，以及各大門戶網(wǎng)站爭相推出自己的APP，本土化特征明顯的都市報很難形成全國范圍內(nèi)的影響力。于是，在傳統(tǒng)紙媒日漸式微的當(dāng)下，有悲觀論者戲稱“紙媒不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死”。

    即便如此，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動終端的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)形成的閱讀習(xí)慣在很長一段時間內(nèi)難以改變，與其一味指責(zé)“年輕人不看報紙”，不如主動嘗試新媒體轉(zhuǎn)型以爭取更多受眾，似乎這才符合市場化媒體的發(fā)展規(guī)律。

（3）具體操作模式值得借鑒之處

    以《楚天都市報》為例，在新媒體轉(zhuǎn)型過程中傳統(tǒng)紙媒還是取得了一些不錯的成績和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在微博運(yùn)營上，《楚天都市報》官方微博“楚天君”的大名已在江城乃至中部地區(qū)深入人心，微博粉絲數(shù)量也從最初的寥寥數(shù)人，增長至現(xiàn)今的400多萬。及時轉(zhuǎn)載最新最熱新聞，與讀者互動，這些都是其微博保持活躍的不二法門。值得一提的是，2013年底，《楚天都市報》微博粉絲數(shù)量達(dá)到399萬的當(dāng)天，更是推出“400萬送好禮”，看誰有幸成為“楚天君”第400萬名粉絲。當(dāng)晚工作人員值班到凌晨1點(diǎn)，粉絲數(shù)量呈現(xiàn)幾何增長，一天激增超過2萬。

    在微信上，除了朋友圈的新聞分享，楚天都市報推出了“楚天播天氣”，每天早上8點(diǎn)工作人員錄音向全城推送，滿足廣大群眾的需要。

    在楚天都市網(wǎng)上，楚天都市報也有所創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的新聞更新和轉(zhuǎn)載，更推出親子、婚戀、房產(chǎn)等頻道，通過大量開展活動保持人氣，網(wǎng)友可以通過注冊發(fā)帖，隨時提問并與網(wǎng)站編輯互動。如親子頻道，每周都有家長座談會，并邀請學(xué)生來報社體驗(yàn)當(dāng)一把“小記者”，考核通過者發(fā)放記者證，這一做法既受到孩子們的歡迎也贏得家長的親睞。如婚戀頻道，也是定期開展漂流、野外露營等活動為單身人士提供相親平臺。鑒于參與者逐漸增多，親子和婚戀頻道均已實(shí)現(xiàn)盈利。

    而在新聞本身上，楚天都市報也多有創(chuàng)新。2013年8月15日《湖北手機(jī)報》正式上線，每月定價只需3元，便可通過短信的形式及時收到當(dāng)日新聞，信息更全，價格也大大低于一份報紙的全年定價。

    2013年11月29日，楚天都市報推出的免費(fèi)新聞客戶端“i楚天”正式上線，用戶只需下載APP便可上網(wǎng)看新聞?！癷楚天”除集合了本地和全國熱點(diǎn)新聞外，更有圖片新聞、“i女郎”等欄目。值得一提的是，針對本地用戶，“i楚天”獨(dú)創(chuàng)了位置新聞這一概念，用戶只需定位，APP便可為您推送離你所在地最近的當(dāng)日新聞。內(nèi)容上，除了新聞也添加了，交通、天氣、娛樂等信息。后期，“i楚天”將通過加盟的形式與4萬多家商家企業(yè)合作，為用戶提供全方位的餐飲、娛樂信息服務(wù)，以至于做到想吃飯，馬上就可以看到就近餐館酒店的打折優(yōu)惠信息。

    受益于免費(fèi)模式和功能新穎的優(yōu)勢，“i楚天”上線不到1月用戶已超過萬人，后期功能和產(chǎn)品正在開發(fā)中，相信隨著產(chǎn)品的成熟，能為報紙新媒體轉(zhuǎn)型提供不錯的參考。

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