工作任務(wù)導向的《電子外貿(mào)》課程設(shè)計

在中國，數(shù)以千萬計的中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，成功開拓國外市場并贏得市場份額。隨著這類網(wǎng)商群體日益壯大，企業(yè)對實戰(zhàn)型的電子商務(wù)外貿(mào)人才的需求量也日益增大，存在著一個巨大的人才缺口。作為電子商務(wù)專業(yè)核心課程之一的“電子外貿(mào)”，其教學目標是使學生將EDI技術(shù)與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，全面掌握外貿(mào)電子商務(wù)崗位工作過程各環(huán)節(jié)必備的理論知識和操作技能，培養(yǎng)懂外語、熟悉進出口業(yè)務(wù)操作技能、具備較強的電子商務(wù)應(yīng)用能力的復合型外貿(mào)人才。

1當前電子外貿(mào)教學模式的分析

     電子外貿(mào)課程絕非簡單的電子加外貿(mào)，而應(yīng)是電子商務(wù)技術(shù)與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識的有機結(jié)合。目前電子外貿(mào)課程教學普遍存在以下問題：一是在講課過程中過于細化貿(mào)易理論。二是忽略了電子外貿(mào)是一門集應(yīng)用性知識、新興知識以及動態(tài)發(fā)展知識為一體的課程。三是忽略了電子商務(wù)技術(shù)與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識的有機結(jié)合。這樣的教學模式既違背了高職院校教學中實用的原則，又不符合高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的，同時也跟不上社會的快速發(fā)展和用人單位就業(yè)崗位的實際需求。

2工作任務(wù)導向的《電子外貿(mào)》課程設(shè)計

2.1設(shè)計工作任務(wù)導向的課程內(nèi)容

2.1.1課程設(shè)計思路

     通過專業(yè)教學教研組深入相關(guān)企業(yè)調(diào)研和實踐以及往屆畢業(yè)生情況的回訪，進一步了解外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)外貿(mào)專員崗位的知識和技能的要求，確定作為電子商務(wù)專業(yè)崗位群之一的外貿(mào)電子商務(wù)要求學生具備利用電子商務(wù)技術(shù)實現(xiàn)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的能力。同時根據(jù)高職教育強調(diào)教學內(nèi)容“實際、實用、實踐”的原則，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和工作任務(wù)，與行業(yè)專家共同開發(fā)“電子外貿(mào)”學習領(lǐng)域課程，以企業(yè)真實工作任務(wù)為課程內(nèi)容，使學生在模擬的“真實”職業(yè)環(huán)境中完成工作任務(wù)，培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力。

2.1.2課程學習情境設(shè)計

目前許多高職院校在設(shè)計該課程的學習情境時，首先將一個完整的國際貿(mào)易過程分解為若干的步驟，每個步驟為一個情境，這不符合情境設(shè)計的原則。進行學習情境設(shè)計時職教界廣泛認可的三個原則是，每一學習情境都為完整的工作過程;各學習情境應(yīng)該為同一范疇的事物;學習情境呈平行、遞進或包容關(guān)系。

以工作任務(wù)為導向的電子外貿(mào)課程的學習情境設(shè)計基礎(chǔ)有三點:一是根據(jù)電子外貿(mào)工作任務(wù)不同，貿(mào)易雙方履行的義務(wù)和業(yè)務(wù)流程也不同，選擇兩個典型工作任務(wù)為主要學習情境，即出口業(yè)務(wù)和進口業(yè)務(wù)。這樣的選擇能夠拉近學習與工作的距離，從而更好地實現(xiàn)能力的培養(yǎng);二是根據(jù)進出口電子外貿(mào)業(yè)務(wù)的不同步驟分別確定若干個子情境。在此基礎(chǔ)上確定了兩個呈平行關(guān)系的學習情境。每一個學習情境是一個完整的國際貿(mào)易工作過程，兩個主要學習情境覆蓋了外貿(mào)電子商務(wù)崗位的主要知識點。主要學習情境及子情境設(shè)計如表1所示。

2.2教材體系的創(chuàng)新

2.2.1教材內(nèi)容與電子外貿(mào)工作任務(wù)內(nèi)容及流程一致

    本教材在內(nèi)容編寫上與電子外貿(mào)工作任務(wù)及流程相對應(yīng)，分別與交易前準備、合同的磋商與簽訂、合同履行、善后工作等主要環(huán)節(jié)對應(yīng)設(shè)置章節(jié)內(nèi)容。在內(nèi)容編排上力求做到理論知識夠用為度。改良了傳統(tǒng)教材中以合同條款的講解為主的教材內(nèi)容體系。.

2.2.2系列學習手冊的開發(fā)

目前許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的電子外貿(mào)課程或類似課程只是簡單地選用或套用國際貿(mào)易教材，事實證明這種學科型的國際貿(mào)易教材已經(jīng)不能滿足高職情境教學的要求，為進一步提升工作任務(wù)導向的情境教學的效果，也為培養(yǎng)學生主動獲取資訊解決實際問題的能力，系列學習手冊的開發(fā)無疑是較好的一種方式。

這套系列學習手冊包括主教材一本、工具書一本、學習檔案一冊。以職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)進行主教材的設(shè)計，從職業(yè)能力出發(fā)，提煉教材的核心能力。主教材內(nèi)容包括兩部分主要內(nèi)容，即出口業(yè)務(wù)操作和進口業(yè)務(wù)操作，針對每一個典型工作任務(wù)根據(jù)具體業(yè)務(wù)流程和步驟設(shè)計出若干個子情境。這種主教材的編寫方式使學生在學習本教材時建立起學習內(nèi)容與實際業(yè)務(wù)的直接聯(lián)系機制，使教學內(nèi)容直觀、實用，培養(yǎng)了學生的實際應(yīng)用能力，真正體現(xiàn)出了高職教育的“能力本位”教學理念。工具書的設(shè)計目的一是作為主教材的教輔資料，高職教育并非不需要理論知識，有時由于課時的限制對于一些非重點理論、貿(mào)易政策或術(shù)語無法進行深入講解，而實際運用時可能涉及的資訊，學生可通過查閱工具書解決問題，從而也進一步培養(yǎng)學生主動學習的習慣和自學能力。甚至于學生畢業(yè)走上工作崗位也可以使用工具書進行業(yè)務(wù)查詢。學習檔案的建立就學習者而言記錄課程學習過程中遇到的問題以及解決問題的過程，同時記錄操作實訓的詳細過程，有助于學習者對于學習效果有一個客觀的自我評價。對于教師而言通過學習者個人檔案不僅可以了解學生對于知識點的掌握情況，動態(tài)的調(diào)整教學，保證教學效果，同時將學習檔案作為過程考核方式的主要材料，避免以往分組模擬完成工作任務(wù)組內(nèi)評價不夠客觀的缺陷。

2.2.3教學模式的創(chuàng)新

   整個教學過程遵循“六步教學法”，即資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價六個步驟。使用教學模擬軟件創(chuàng)建“真實”的業(yè)務(wù)背景，教師作為學習過程的主持人，負責設(shè)計策劃、輔導咨詢、設(shè)計學習任務(wù)、學習過程和學習環(huán)境，組織實施學習活動和提供學習資源。教師將每個學習情境分解成若干的子情境，每個子情境設(shè)置工作任務(wù)，學生接受任務(wù)后分析完成任務(wù)的可行性方實施方案，學生通過抽簽的方式選擇扮演進口商或者出口商，以小組為單位上交完成的工作任務(wù)。教學中以工作任務(wù)為導向，綜合運用啟發(fā)式教學、案例教學、角色扮演、模擬操作等多種教學方法，建立起“教學做評”一體化的教學模式。這種模式更加突出學生的中心位置，通過各個工作任務(wù)的完成，不斷積累外貿(mào)電子商務(wù)崗位應(yīng)具備的職業(yè)能力。

2.2.4教學評價體系的創(chuàng)新

   工作任務(wù)導向的教學評價，應(yīng)該是以職業(yè)能力為本的整體性評價。對學生的考核評價是基于學生對外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中每個環(huán)節(jié)的操作、每個任務(wù)的完成情況來進行的，主要采用過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的方式。過程考核主要是在學習過程中進行，教師根據(jù)實施方案、工作任務(wù)完成的過程和每位同學建立的學習檔案對學生進行客觀的評價與考核；結(jié)果考核在每個子情境任務(wù)完成后進行，評價主體（教師+其他組學生）根據(jù)小組上交的工作任務(wù)材料結(jié)合小組匯報進行客觀的評價與考核；另外我們?yōu)榻⒍嘣慕虒W評價體系，將職業(yè)態(tài)度與素養(yǎng)及6S管理的內(nèi)容引入評價體系，旨在提高學生職業(yè)能力的同時，培養(yǎng)學生正確的職業(yè)習慣、態(tài)度和素養(yǎng)。最后兩個主要學習情境的分數(shù)按1：1的比例確定課程總成績。

3結(jié)束語

   “電子外貿(mào)”課程將國際貿(mào)易理論、電子商務(wù)技術(shù)和外貿(mào)工作過程緊密地結(jié)合起來，展示電子外貿(mào)的真實性，使學生變被動學習為主動學習，改變以往教學過程枯燥的局面。在培養(yǎng)學生學習興趣、調(diào)動學生積極性、提高學生自主學習能力和職業(yè)能力等各方面達到了良好的效果。

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