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打造企業(yè)文化建設新模式-文化論文

作者:騰忍明來源:原創(chuàng)日期:2012-10-19人氣:628
要進行企業(yè)文化的設計需要從歷史和未來兩個角度進行設計,歷史角度在于提煉出企業(yè)過去生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實質(zhì)價值基因,而未來角度在于為了企業(yè)更好的適應新環(huán)境發(fā)展而應該具備或改變的價值基因。按照這種原理,我們可以遵循以下步驟來設計提煉企業(yè)文化:
(一)聽“前輩”講歷史
找一些從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人,讓他們每一個人講創(chuàng)業(yè)歷史:在這幾十年的創(chuàng)業(yè)歷程中,你認為對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么?對企業(yè)貢獻最大的是誰?這個人最寶貴的精神是什么?你從他身上受到最大的啟發(fā)是什么?由專人把每個人講的故事進行記錄。
(二)聽新員工講問題
找一些剛來企業(yè)三年到五年左右的員工,讓他們講講他們實際工作中以及企業(yè)現(xiàn)在面臨的問題,向他們提問:你決定你在工作中有什么不適應的方面?這些不適或問題如何影響到企業(yè)的運營?其他公司有什么很好的經(jīng)驗?把他們的回答記錄下來;
(三)頭腦風暴討論
企業(yè)領導和相關專家集中封閉起來,對記錄的內(nèi)容,包括“前輩”的故事和新人的問題,進行研究和分析,同時對照行業(yè)發(fā)展,以及競爭對手的分析,對自己的發(fā)展目標進行定位,找到現(xiàn)狀與目標的差距。按照這種要求,設計出面向未來的文化理念。
(四)把新理念轉(zhuǎn)變新故事
根據(jù)新的文化理念,提煉出企業(yè)價值核心詞。同時進行故事改編,在延續(xù)歷史的前提下,進行二度文學創(chuàng)作,寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事,并進行宣傳。
2.企業(yè)文化的推行和實施
(一)領導者身體力行,信守價值觀念
以張瑞敏為首的執(zhí)行文化、以任正非為開路人的狼文化,這些都是靠企業(yè)領導者在日常經(jīng)營與管理中身體力行培養(yǎng)出來的。企業(yè)文化的形成與推行,離開了企業(yè)領導的模范帶頭作用,可能只成為口號文化和流于形式,成為企業(yè)形象的一個裝飾品,達不到其形成企業(yè)核心競爭力的效果。
(二)進行培訓,讓員工接受新的企業(yè)文化
培訓是促使文化塑造與變革的一個重要的策略。在文化制度化后,就要督促員工參與培訓、學習,讓全體員工接受培訓。通過專門培訓,也讓員工知道什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,企業(yè)為何及如何實施文化塑造與變革,新的企業(yè)文化對員工有什么新的要求,認識企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標文化的差距。將公司核心價值觀傳達給員工,這樣有助于營造一種強大的文化氛圍,潛移默化地影響與改變員工的行為。
(三)充分用企業(yè)文化載體和形式,營造企業(yè)文化氛圍
利用各種輿論工具大力宣傳企業(yè)的價值觀。要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部媒體的作用,像企業(yè)內(nèi)刊、宣傳欄等。還可以設置企業(yè)內(nèi)部BBS交流板,讓員工在上面討論企業(yè)發(fā)展用工問題,互動溝通,寓教于趣。要讓員工深刻理解企業(yè)文化是什么,怎么做才符合企業(yè)文化。使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中,通過耳濡目染來達到漸入員工心中。
(四)樹立和培養(yǎng)典型
在企業(yè)文化的實施過程中,有一部分人能夠直接認同并接受下來,并用理念做指導,做出具體的行動或事件。這時,企業(yè)把這部分人或事件樹立為典型,充分利用其示范效應,使理念形象化,營造氛圍使更多的人理解并認同理念,用企業(yè)的核心理念作為標準來指導和檢驗企業(yè)的各項工作,從而使企業(yè)文化理念對行為的影響作用真正發(fā)揮出來。把企業(yè)文化建設與生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合為一體。
(五)建立激勵機制,鞏固企業(yè)文化
價值觀的形成是一種個性心理的累積過程,這不僅需要很長的時間,而且需要給予不斷的強化。人們的合理的行為只有經(jīng)過強化以肯定,這種行為才能再現(xiàn),進而形成習慣穩(wěn)定下來,從而使指導這種行為的價值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價值觀念。行為得到不斷強化而穩(wěn)定下來,人們就會自然地接受指導這種行為的價值觀念。從而使企業(yè)的價值觀念為全體員工所接受,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
三、企業(yè)文化建設還應注意的問題
1.設置企業(yè)文化管理機構(gòu)
企業(yè)文化的實施需要有管理機構(gòu)進行保障,需要有專業(yè)的文化建設團隊來管理,只有這樣企業(yè)文化建設才能實現(xiàn)專業(yè)化。企業(yè)文化的管理機構(gòu)可以考慮設置兩級管理機構(gòu):企業(yè)文化委員會進行企業(yè)文化宏觀管理,企業(yè)文化部作為專業(yè)實施部門。
2.保障基礎資金投入、量力而行
很多企業(yè)文化建設中常常出現(xiàn)“口頭承諾多,實際行動少”的現(xiàn)象,很可能造成從高層管理者到基層員工的渙散和猜測,導致全員議論紛紛,對企業(yè)文化建設的影響其產(chǎn)生的后果可能是很嚴重的,一旦企業(yè)的失信后“下層文化”中的“負面文化”會迅速擴散,同時會與“主流文化”抗衡,企業(yè)發(fā)展期如果“負面文化”占上風的話日后調(diào)整很不容易。所以企業(yè)文化建設是貫徹在企業(yè)生存始終的系統(tǒng)工程,一定在不同時期留出保障企業(yè)文化良性發(fā)展的基礎資金,盲目快速、高效,不考慮資金的平衡會導致上述結(jié)局。
3.定期對企業(yè)文化進行調(diào)整
現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境正在日益多變并復雜化。這就要求企業(yè)文化隨企業(yè)環(huán)境的變化而變化,適時進行自我更新。這樣,企業(yè)文化才會不斷充實、豐富和提高。隨著企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,企業(yè)文化也需要調(diào)整和重塑。在此基礎上,要把實踐的東西變?yōu)槔碚摰臇|西,研究企業(yè)文化理論,構(gòu)建企業(yè)文化的新框架,提出企業(yè)文化的新思路,新對策。要注意把個人行為變?yōu)槿后w行為,把企業(yè)文化建設的重點放在群體行為上,培育共同信守的群體價值觀,不斷提高企業(yè)文化的層次。

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