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網(wǎng)絡群體事件的形成模式與輿論傳播機制——中州學刊
作者:楊斌成、何芝瑩來源:原創(chuàng)日期:2013-07-22人氣:1579
網(wǎng)絡群體事件的學術表達始于2007年。對于網(wǎng)絡群體事件概念,目前學界尚未取得一致表述。有學者認為:“網(wǎng)絡群體事件的本質是網(wǎng)民群體圍繞某一主題,基于不同目的,以網(wǎng)絡聚集的方式制造社會輿論、促發(fā)社會行動的傳播過程。”①也有的認為:“網(wǎng)絡群體事件是公民基于利益表達的集體行動。”②本文認為:網(wǎng)絡群體事件是指部分利益受損群體或網(wǎng)民利用網(wǎng)絡圍繞某一主題或利益事件,采取網(wǎng)絡聚集、圍觀、聲援或人肉方式制造社會輿論,影響事件進程或結果的傳播活動;是社會轉型期的困惑、焦慮和動蕩情緒在網(wǎng)絡中的集中反映。
一、網(wǎng)絡群體事件的形成模式
對于網(wǎng)絡群體事件的形成模式,已經(jīng)有研究者進行過前期研究。譬如杜駿飛認為按本質形態(tài)可分為:以群體輿論來抗爭個人,以“虐貓案”、“銅須門”為代表;一個群體抗爭另一個群體;網(wǎng)民對政策或制度的抗爭;網(wǎng)絡文化陣營對現(xiàn)有的文化權力體系的抗爭。③也有人將之分為:網(wǎng)絡輿論引發(fā)模式,由網(wǎng)絡謠言惡化或失控模式,利益受損群體網(wǎng)絡發(fā)動模式及境內外敵對分子發(fā)起模式。④借鑒已有研究成果并綜合筆者的研究,本文認為網(wǎng)絡群體事件的形成存在以下四種模式:
(一)現(xiàn)實基層矛盾在網(wǎng)絡中的放大模式
在近年引起廣泛關注的網(wǎng)絡群體事件中,由基層矛盾所引發(fā)的事件明顯增加,而這類事件又主要集中在司法公正、拆遷和官員腐敗幾個方面。例如“躲貓貓”事件,上?!搬烎~執(zhí)法”事件,公安縣“洗臉死”事件,鹽城拆遷戶自焚事件,湘潭拆遷戶自焚事件,遼寧盤錦強拆警察開槍致村民死亡事件,遼寧莊河千人下跪舉報事件等等。這些事件大都源于基層矛盾,但網(wǎng)民通過這些發(fā)生在他人身上的侵權或侵害事件,害怕某天也可能發(fā)生在自己身上,于是他們利用網(wǎng)絡進行熱議、持續(xù)關注以促成事件的妥善解與信息傳播學院博士研究生(武漢430074)。
何芝瑩,女,欽州學院中文與傳媒學院講師(欽州535000)。
決。最終這些來自基層的矛盾在互聯(lián)網(wǎng)上被逐步擴散、放大,具備足夠廣泛的社會影響力。其實質是民眾對社會缺乏信心、缺乏安全感的一種表現(xiàn)。
我國在經(jīng)歷超常態(tài)飛速發(fā)展的同時,遭遇到原有價值觀式微、發(fā)展失衡等社會問題。這些問題在遇到幾乎無傳播門檻的互聯(lián)網(wǎng)技術后,便為廣大民眾所熟知、靈活運用于本階層的利益訴求和話語表達,成為民間輿論主要集散地,甚至引導社會輿論走向。因此,有研究者提出要做好“兩個輿論場”(官方輿論場和民間輿論場)的工作,“促進官民順暢溝通和良性對話,打通兩個輿論場,成為輿情工作者的重要任務”⑤。
(二)網(wǎng)絡公關模式
網(wǎng)絡公關(Public Relations On Net),也被稱為E公關,是指“社會組織為了塑造組織形象,借助互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互媒體等傳播手段來實現(xiàn)公關目標,影響公眾的科學與藝術”⑥。網(wǎng)絡公關在20世紀末興起于美國、在21世紀初傳入我國。它是公關業(yè)順應網(wǎng)絡時代特點和公關規(guī)律的與時俱進,是“傳統(tǒng)公關的進化,營銷上勢在必行的革新”⑦。
但是,由于現(xiàn)階段對網(wǎng)絡公關監(jiān)管乏力,不少網(wǎng)絡公關公司為利所趨,背棄真實、誠信的基本準則,進行不規(guī)范的網(wǎng)絡公關和非法網(wǎng)絡營銷。他們利用“網(wǎng)絡炒作”、“網(wǎng)絡灌水”、“網(wǎng)絡刪帖”、“網(wǎng)絡謠言”等手段惡意炒作話題制造所謂“網(wǎng)絡民意”,打壓競爭對手,歪曲捏造事實進行敲詐勒索謀取非法利益。網(wǎng)絡公關公司常見的幾種運作手法有:
1.制造、利用網(wǎng)絡謠言煽動公眾情緒
謠言(Rumor)指未經(jīng)證實的、不權威的信息。謠言一般同負面信息相關,它可以毀壞名聲,促發(fā)暴動或戰(zhàn)爭,尤其是在網(wǎng)絡高速發(fā)達的當代社會,謠言已由原初口口相傳的流言蜚語裂變?yōu)榫哂斜ㄐЧ木W(wǎng)絡謠言。謠言有自己的傳播規(guī)律,美國社會學家奧爾波特和波斯特曼將其總結為:R=i×a。意即流言的流布量“同問題對當事人的重要性和有關命題的證據(jù)的曖昧性的積成正比例”⑧。當社會中充斥大量的未被證實、可信度不高的信息時,可能會混淆公眾視聽,誤導受眾,甚至是引發(fā)社會恐慌。如:2010年2月,因“地震謠言”致使山西太原、晉中、長治等六地幾十個縣市數(shù)百萬群眾恐慌,山西地震局官網(wǎng)一度癱瘓。2011年3月日本地震后,因有人在QQ群上散布謠言,導致引發(fā)全國31個省市的搶鹽事件。2012年3月,一些不法分子在網(wǎng)上制造、惡傳所謂“軍車進京、北京出事”等謠言,造成惡劣社會影響等等?!度嗣袢請蟆肺恼略谡摷熬W(wǎng)絡謠言時認為,要鏟除網(wǎng)絡謠言,“除了加強法制建設之外,政府的信息公開也是必要舉措之一”⑨。
2.進行惡性“網(wǎng)絡炒作”,謀取商業(yè)利益
炒作在傳統(tǒng)媒體時代早已有之,網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡社區(qū)的日益成熟,為炒作提供了更大的舞臺。網(wǎng)絡炒作按性質可分為“正面、中性、低俗、惡性”⑩;按對象分,“大體有炒人、炒產(chǎn)品(品牌)和炒事件。炒人、炒產(chǎn)品多為經(jīng)濟利益。炒事件多是利益相關者炒作與公權力相關的事件,以期喚起輿論的關注,達到維權目的”。本文認為,不管炒的是誰,只要危害到第三者的利益,給社會帶來不安定因素的炒作就屬于惡性炒作,就應該禁止。網(wǎng)絡惡性炒作通常利用網(wǎng)絡發(fā)布不實信息或者聳人聽聞的言論來擾亂輿論,達到謀取利益的目的。如2010年大蒜價格炒作事件,蒙牛、伊利網(wǎng)絡“公關戰(zhàn)”等。需要注意的是,隨著網(wǎng)絡發(fā)展,原先個體作坊式的網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡公關正在向公司化躍進,由于監(jiān)管缺位又沒有行業(yè)自律,有些公司為了利益不惜走惡俗甚至色情路線,打道德與法律擦邊球。
3.充當網(wǎng)絡打手攪亂社會輿論
有些公關公司或營銷公司招聘大量“網(wǎng)絡打手”,并按客戶需求通過QQ群等方式,組織網(wǎng)絡打手或發(fā)帖吹捧客戶及其產(chǎn)品,或密集發(fā)帖、詆毀、誹謗競爭對手,影響其正常運營。網(wǎng)絡打手“是中國一種非常特殊的網(wǎng)絡營銷行為,通常是一些公關公司雇傭的槍手,他們在論壇、博客上使用各種片面、偏激而具有擾亂視聽功能的文字來詆毀競爭對手”。這些成千上萬的、分散的、隱匿的網(wǎng)絡打手在接到公司指令后,會對同一話題不斷發(fā)帖、跟帖,造成群體效應,并最終引爆社會輿論。從殺毒軟件的口水戰(zhàn)到“封殺王老吉”事件,從“康師傅”的“水門事件”到瑞星和奇虎的暗戰(zhàn),從農(nóng)夫果園砒霜門、霸王洗發(fā)水致癌、伊利奶粉事件到趙文卓甄子丹粉絲對罵門、天使媽媽基金會質疑案、選美大賽“拼干爹”事件等等,近年來網(wǎng)絡攻擊事件層出不窮。
4.利用網(wǎng)絡刪帖掩蓋事實真相
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡影響力的迅速擴張,在企業(yè)內誕生出一批資源洼地,延伸出各式“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”,形成內部尋租空間。“網(wǎng)絡公關”、“網(wǎng)絡炒作”、“灌水公司”、“刪帖公司”等形形色色的非法網(wǎng)絡公關機構,與部分企業(yè)內部員工開展網(wǎng)絡公關活動,成為網(wǎng)絡輿情服務領域的灰色地帶,破壞了網(wǎng)絡環(huán)境。業(yè)界和理論界不少人士也對網(wǎng)絡輿情服務的這些無序競爭表示無奈。尤其是當網(wǎng)絡刪帖與一些公權力腐敗案結合在一起時,便成為某些人消除證據(jù)和負面輿論、掩蓋事實真相的手段。譬如2010年廣西煙草局局長“日記門”事件中,當事人為了刪除網(wǎng)上流傳的香艷日記,曾向某商人索取現(xiàn)金15萬,交給相關人員作為“刪帖費用”。事實上,近年來由于網(wǎng)絡輿論影響力越來越大,而制造輿論的成本相對低廉,法律監(jiān)管不力,對網(wǎng)絡公關人員難以施加懲罰,于是網(wǎng)絡刪帖、網(wǎng)絡公關便有朝向自覺化、規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展之勢。
(三)境外敵對勢力發(fā)動模式
當前我國處于社會轉型時期,在利益的重新分配過程中呈現(xiàn)的問題和矛盾不斷增多,社會民眾的種種抱怨、困惑、焦慮甚至憤懣情緒較為普遍。境外敵對勢力往往利用這些社會矛盾,在網(wǎng)絡上發(fā)布虛假信息,蠱惑、煽動民眾,對我國現(xiàn)行體制進行攻擊、誹謗,挑起群體性事件破壞社會和政治穩(wěn)定。尤其是當這種矛盾來自民族關系或者是宗教信仰時,就更容易被國內外別有用心的人利用,特別是被民族分裂主義分子和宗教極端主義者利用?!八麄儍韧夤唇Y把民族、宗教方面出現(xiàn)的一些問題泛政治化,刻意激化對立情緒,把矛頭直接指向黨和政府,敵視黨和政府的路線、方針、政策,制造謊言,煽動民族群眾鬧事,直接或間接策劃、指揮或參與各類群體性事件?!?
在2008年的拉薩“3.14”打砸搶燒事件中,境內外敵對勢力不僅介入、醞釀和制造群體暴力沖突,而且不斷通過境外媒體和網(wǎng)絡報道大量不實歪曲信息,企圖掩蓋事實真相誤導世界輿論,從而達到攻擊、誹謗我國國家形象的目的。在2009年新疆嚴重打砸搶燒“7.5”暴力事件中,其背后黑手就是境外的“東突”勢力,特別是以熱比婭為首的“世維會”是主要的幕后策劃者以及推手。此外,還有相當一部分群體性事件,境外敵對勢力開始并沒有介入到事件中去,在發(fā)覺事件有利用價值后才不斷通過境外網(wǎng)絡發(fā)布不實報道,混淆民眾視聽。因此,除了要加強網(wǎng)絡監(jiān)管之外,還應該要求相關部門及時公開信息報道事實的真相。
(四)民族利益沖突引發(fā)模式
這一模式在2012年顯得尤為突出,中日釣魚島之爭、中菲黃巖島事件是其代表;包括其他一些主權爭端,諸如南海油氣開采、東海漁業(yè)糾紛、西南邊疆領土問題、中美光伏貿(mào)易戰(zhàn)等等。這些問題大多早已存在且有歷史根源,但在2012年矛盾尤為激化,并引發(fā)大規(guī)??棺h示威活動。通過對天涯、凱迪、強國論壇和新浪、騰訊微博的討論帖統(tǒng)計,2012年十大網(wǎng)絡輿情熱點話題中,中日釣魚島之爭和中菲黃巖島事件均排在前五之列。其中釣魚島之爭更是穩(wěn)居榜首,總帖數(shù)遠高于其他事件。
這些爭端和矛盾的激化背后多少都有美國的影子。自前蘇聯(lián)解體以來,世界格局長期形成美國一家獨大的局面,美國出于國家戰(zhàn)略利益的考慮,以自己的價值體系為準繩,充當世界警察,肆無忌憚地干涉別國內政、插手他國內部事務。就釣魚島而言,“從中國清朝末年開始,中日之間圍繞琉球問題、日本首次入侵臺灣等問題發(fā)生爭議時,都有美國從中介入。二戰(zhàn)后,中日之間的臺灣問題、釣魚島爭議也與美國直接插手有關??梢灶A言,未來美國因素仍然是影響中日關系的重要外部變量”。除了美國的挑唆和縱容,還有一些極右翼反動政客不顧國家民族前途,執(zhí)意挑起領土爭端。因此,2012年成為中國不平凡、周邊國際環(huán)境不平靜的一年。
一、網(wǎng)絡群體事件的形成模式
對于網(wǎng)絡群體事件的形成模式,已經(jīng)有研究者進行過前期研究。譬如杜駿飛認為按本質形態(tài)可分為:以群體輿論來抗爭個人,以“虐貓案”、“銅須門”為代表;一個群體抗爭另一個群體;網(wǎng)民對政策或制度的抗爭;網(wǎng)絡文化陣營對現(xiàn)有的文化權力體系的抗爭。③也有人將之分為:網(wǎng)絡輿論引發(fā)模式,由網(wǎng)絡謠言惡化或失控模式,利益受損群體網(wǎng)絡發(fā)動模式及境內外敵對分子發(fā)起模式。④借鑒已有研究成果并綜合筆者的研究,本文認為網(wǎng)絡群體事件的形成存在以下四種模式:
(一)現(xiàn)實基層矛盾在網(wǎng)絡中的放大模式
在近年引起廣泛關注的網(wǎng)絡群體事件中,由基層矛盾所引發(fā)的事件明顯增加,而這類事件又主要集中在司法公正、拆遷和官員腐敗幾個方面。例如“躲貓貓”事件,上?!搬烎~執(zhí)法”事件,公安縣“洗臉死”事件,鹽城拆遷戶自焚事件,湘潭拆遷戶自焚事件,遼寧盤錦強拆警察開槍致村民死亡事件,遼寧莊河千人下跪舉報事件等等。這些事件大都源于基層矛盾,但網(wǎng)民通過這些發(fā)生在他人身上的侵權或侵害事件,害怕某天也可能發(fā)生在自己身上,于是他們利用網(wǎng)絡進行熱議、持續(xù)關注以促成事件的妥善解與信息傳播學院博士研究生(武漢430074)。
何芝瑩,女,欽州學院中文與傳媒學院講師(欽州535000)。
決。最終這些來自基層的矛盾在互聯(lián)網(wǎng)上被逐步擴散、放大,具備足夠廣泛的社會影響力。其實質是民眾對社會缺乏信心、缺乏安全感的一種表現(xiàn)。
我國在經(jīng)歷超常態(tài)飛速發(fā)展的同時,遭遇到原有價值觀式微、發(fā)展失衡等社會問題。這些問題在遇到幾乎無傳播門檻的互聯(lián)網(wǎng)技術后,便為廣大民眾所熟知、靈活運用于本階層的利益訴求和話語表達,成為民間輿論主要集散地,甚至引導社會輿論走向。因此,有研究者提出要做好“兩個輿論場”(官方輿論場和民間輿論場)的工作,“促進官民順暢溝通和良性對話,打通兩個輿論場,成為輿情工作者的重要任務”⑤。
(二)網(wǎng)絡公關模式
網(wǎng)絡公關(Public Relations On Net),也被稱為E公關,是指“社會組織為了塑造組織形象,借助互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互媒體等傳播手段來實現(xiàn)公關目標,影響公眾的科學與藝術”⑥。網(wǎng)絡公關在20世紀末興起于美國、在21世紀初傳入我國。它是公關業(yè)順應網(wǎng)絡時代特點和公關規(guī)律的與時俱進,是“傳統(tǒng)公關的進化,營銷上勢在必行的革新”⑦。
但是,由于現(xiàn)階段對網(wǎng)絡公關監(jiān)管乏力,不少網(wǎng)絡公關公司為利所趨,背棄真實、誠信的基本準則,進行不規(guī)范的網(wǎng)絡公關和非法網(wǎng)絡營銷。他們利用“網(wǎng)絡炒作”、“網(wǎng)絡灌水”、“網(wǎng)絡刪帖”、“網(wǎng)絡謠言”等手段惡意炒作話題制造所謂“網(wǎng)絡民意”,打壓競爭對手,歪曲捏造事實進行敲詐勒索謀取非法利益。網(wǎng)絡公關公司常見的幾種運作手法有:
1.制造、利用網(wǎng)絡謠言煽動公眾情緒
謠言(Rumor)指未經(jīng)證實的、不權威的信息。謠言一般同負面信息相關,它可以毀壞名聲,促發(fā)暴動或戰(zhàn)爭,尤其是在網(wǎng)絡高速發(fā)達的當代社會,謠言已由原初口口相傳的流言蜚語裂變?yōu)榫哂斜ㄐЧ木W(wǎng)絡謠言。謠言有自己的傳播規(guī)律,美國社會學家奧爾波特和波斯特曼將其總結為:R=i×a。意即流言的流布量“同問題對當事人的重要性和有關命題的證據(jù)的曖昧性的積成正比例”⑧。當社會中充斥大量的未被證實、可信度不高的信息時,可能會混淆公眾視聽,誤導受眾,甚至是引發(fā)社會恐慌。如:2010年2月,因“地震謠言”致使山西太原、晉中、長治等六地幾十個縣市數(shù)百萬群眾恐慌,山西地震局官網(wǎng)一度癱瘓。2011年3月日本地震后,因有人在QQ群上散布謠言,導致引發(fā)全國31個省市的搶鹽事件。2012年3月,一些不法分子在網(wǎng)上制造、惡傳所謂“軍車進京、北京出事”等謠言,造成惡劣社會影響等等?!度嗣袢請蟆肺恼略谡摷熬W(wǎng)絡謠言時認為,要鏟除網(wǎng)絡謠言,“除了加強法制建設之外,政府的信息公開也是必要舉措之一”⑨。
2.進行惡性“網(wǎng)絡炒作”,謀取商業(yè)利益
炒作在傳統(tǒng)媒體時代早已有之,網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡社區(qū)的日益成熟,為炒作提供了更大的舞臺。網(wǎng)絡炒作按性質可分為“正面、中性、低俗、惡性”⑩;按對象分,“大體有炒人、炒產(chǎn)品(品牌)和炒事件。炒人、炒產(chǎn)品多為經(jīng)濟利益。炒事件多是利益相關者炒作與公權力相關的事件,以期喚起輿論的關注,達到維權目的”。本文認為,不管炒的是誰,只要危害到第三者的利益,給社會帶來不安定因素的炒作就屬于惡性炒作,就應該禁止。網(wǎng)絡惡性炒作通常利用網(wǎng)絡發(fā)布不實信息或者聳人聽聞的言論來擾亂輿論,達到謀取利益的目的。如2010年大蒜價格炒作事件,蒙牛、伊利網(wǎng)絡“公關戰(zhàn)”等。需要注意的是,隨著網(wǎng)絡發(fā)展,原先個體作坊式的網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡公關正在向公司化躍進,由于監(jiān)管缺位又沒有行業(yè)自律,有些公司為了利益不惜走惡俗甚至色情路線,打道德與法律擦邊球。
3.充當網(wǎng)絡打手攪亂社會輿論
有些公關公司或營銷公司招聘大量“網(wǎng)絡打手”,并按客戶需求通過QQ群等方式,組織網(wǎng)絡打手或發(fā)帖吹捧客戶及其產(chǎn)品,或密集發(fā)帖、詆毀、誹謗競爭對手,影響其正常運營。網(wǎng)絡打手“是中國一種非常特殊的網(wǎng)絡營銷行為,通常是一些公關公司雇傭的槍手,他們在論壇、博客上使用各種片面、偏激而具有擾亂視聽功能的文字來詆毀競爭對手”。這些成千上萬的、分散的、隱匿的網(wǎng)絡打手在接到公司指令后,會對同一話題不斷發(fā)帖、跟帖,造成群體效應,并最終引爆社會輿論。從殺毒軟件的口水戰(zhàn)到“封殺王老吉”事件,從“康師傅”的“水門事件”到瑞星和奇虎的暗戰(zhàn),從農(nóng)夫果園砒霜門、霸王洗發(fā)水致癌、伊利奶粉事件到趙文卓甄子丹粉絲對罵門、天使媽媽基金會質疑案、選美大賽“拼干爹”事件等等,近年來網(wǎng)絡攻擊事件層出不窮。
4.利用網(wǎng)絡刪帖掩蓋事實真相
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡影響力的迅速擴張,在企業(yè)內誕生出一批資源洼地,延伸出各式“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”,形成內部尋租空間。“網(wǎng)絡公關”、“網(wǎng)絡炒作”、“灌水公司”、“刪帖公司”等形形色色的非法網(wǎng)絡公關機構,與部分企業(yè)內部員工開展網(wǎng)絡公關活動,成為網(wǎng)絡輿情服務領域的灰色地帶,破壞了網(wǎng)絡環(huán)境。業(yè)界和理論界不少人士也對網(wǎng)絡輿情服務的這些無序競爭表示無奈。尤其是當網(wǎng)絡刪帖與一些公權力腐敗案結合在一起時,便成為某些人消除證據(jù)和負面輿論、掩蓋事實真相的手段。譬如2010年廣西煙草局局長“日記門”事件中,當事人為了刪除網(wǎng)上流傳的香艷日記,曾向某商人索取現(xiàn)金15萬,交給相關人員作為“刪帖費用”。事實上,近年來由于網(wǎng)絡輿論影響力越來越大,而制造輿論的成本相對低廉,法律監(jiān)管不力,對網(wǎng)絡公關人員難以施加懲罰,于是網(wǎng)絡刪帖、網(wǎng)絡公關便有朝向自覺化、規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展之勢。
(三)境外敵對勢力發(fā)動模式
當前我國處于社會轉型時期,在利益的重新分配過程中呈現(xiàn)的問題和矛盾不斷增多,社會民眾的種種抱怨、困惑、焦慮甚至憤懣情緒較為普遍。境外敵對勢力往往利用這些社會矛盾,在網(wǎng)絡上發(fā)布虛假信息,蠱惑、煽動民眾,對我國現(xiàn)行體制進行攻擊、誹謗,挑起群體性事件破壞社會和政治穩(wěn)定。尤其是當這種矛盾來自民族關系或者是宗教信仰時,就更容易被國內外別有用心的人利用,特別是被民族分裂主義分子和宗教極端主義者利用?!八麄儍韧夤唇Y把民族、宗教方面出現(xiàn)的一些問題泛政治化,刻意激化對立情緒,把矛頭直接指向黨和政府,敵視黨和政府的路線、方針、政策,制造謊言,煽動民族群眾鬧事,直接或間接策劃、指揮或參與各類群體性事件?!?
在2008年的拉薩“3.14”打砸搶燒事件中,境內外敵對勢力不僅介入、醞釀和制造群體暴力沖突,而且不斷通過境外媒體和網(wǎng)絡報道大量不實歪曲信息,企圖掩蓋事實真相誤導世界輿論,從而達到攻擊、誹謗我國國家形象的目的。在2009年新疆嚴重打砸搶燒“7.5”暴力事件中,其背后黑手就是境外的“東突”勢力,特別是以熱比婭為首的“世維會”是主要的幕后策劃者以及推手。此外,還有相當一部分群體性事件,境外敵對勢力開始并沒有介入到事件中去,在發(fā)覺事件有利用價值后才不斷通過境外網(wǎng)絡發(fā)布不實報道,混淆民眾視聽。因此,除了要加強網(wǎng)絡監(jiān)管之外,還應該要求相關部門及時公開信息報道事實的真相。
(四)民族利益沖突引發(fā)模式
這一模式在2012年顯得尤為突出,中日釣魚島之爭、中菲黃巖島事件是其代表;包括其他一些主權爭端,諸如南海油氣開采、東海漁業(yè)糾紛、西南邊疆領土問題、中美光伏貿(mào)易戰(zhàn)等等。這些問題大多早已存在且有歷史根源,但在2012年矛盾尤為激化,并引發(fā)大規(guī)??棺h示威活動。通過對天涯、凱迪、強國論壇和新浪、騰訊微博的討論帖統(tǒng)計,2012年十大網(wǎng)絡輿情熱點話題中,中日釣魚島之爭和中菲黃巖島事件均排在前五之列。其中釣魚島之爭更是穩(wěn)居榜首,總帖數(shù)遠高于其他事件。
這些爭端和矛盾的激化背后多少都有美國的影子。自前蘇聯(lián)解體以來,世界格局長期形成美國一家獨大的局面,美國出于國家戰(zhàn)略利益的考慮,以自己的價值體系為準繩,充當世界警察,肆無忌憚地干涉別國內政、插手他國內部事務。就釣魚島而言,“從中國清朝末年開始,中日之間圍繞琉球問題、日本首次入侵臺灣等問題發(fā)生爭議時,都有美國從中介入。二戰(zhàn)后,中日之間的臺灣問題、釣魚島爭議也與美國直接插手有關??梢灶A言,未來美國因素仍然是影響中日關系的重要外部變量”。除了美國的挑唆和縱容,還有一些極右翼反動政客不顧國家民族前途,執(zhí)意挑起領土爭端。因此,2012年成為中國不平凡、周邊國際環(huán)境不平靜的一年。
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