博物館大眾傳播視角下的有聲媒體
從人類發(fā)明收音機(jī)以來(lái),以聲音為本質(zhì)特征的廣播類節(jié)目經(jīng)久不衰,無(wú)論是電視還是移動(dòng)終端提供的視頻類產(chǎn)品始終沒(méi)有徹底取代聲音這一較早的大眾媒介形式,這是聲音類節(jié)目的特點(diǎn)決定的。
首先是內(nèi)容導(dǎo)向,任何新媒體的產(chǎn)品都分為內(nèi)容和形式兩個(gè)部分,由于形式感主要由視覺(jué)傳達(dá),這讓有聲類新媒體產(chǎn)品天生就有強(qiáng)烈的內(nèi)容屬性。其次是固定時(shí)間特性較為明顯。根據(jù)某平臺(tái)發(fā)布的調(diào)查顯示,聲音類產(chǎn)品收聽(tīng)的高峰時(shí)段分別為睡前的23時(shí)到第二天的1時(shí),以及的通勤時(shí)段(8時(shí)到9時(shí),17時(shí)到19時(shí))。
這兩個(gè)時(shí)間段有鮮明的特點(diǎn),第一是時(shí)間普遍較長(zhǎng),和抖音為代表的碎片化時(shí)間截然相反;第二是時(shí)段占有率高,因?yàn)橥ㄇ诘臅r(shí)候視覺(jué)功能被交通情況占用,只有聽(tīng)覺(jué)相對(duì)比較自由,這個(gè)時(shí)段比較容易培養(yǎng)受眾的粘性。這與視頻受眾中觀眾沉浸的方式是不同的。
習(xí)近平總書記指出:“要堅(jiān)定文化自信,更好弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民高品質(zhì)生活?!痹谛旅襟w時(shí)代的背景下,中運(yùn)博利用新媒體優(yōu)勢(shì)打開(kāi)了觀眾了解大運(yùn)河文化的窗口,擴(kuò)大了中運(yùn)博的社會(huì)影響力。有聲類新媒體的這兩種特點(diǎn)正對(duì)目前博物館新媒體方大眾傳播的痛點(diǎn)。根據(jù)王超于2022年7月4日在中運(yùn)博所做的《新媒體視域下的博物館大眾傳播》講座中指出:目前博物館新媒體產(chǎn)品以運(yùn)鏡精美的短視頻為主,形式感強(qiáng)是其優(yōu)點(diǎn),但是內(nèi)容的缺失是不爭(zhēng)的事實(shí)。有鑒于此,有聲類新媒體產(chǎn)品理論上可以有效填補(bǔ)這一缺失。
筆者以此為理論基礎(chǔ),于2022年4月開(kāi)始,以基本陳列為闡釋對(duì)象,創(chuàng)作了《運(yùn)河聽(tīng)濤》欄目。此欄目以人物為錨點(diǎn),事件為經(jīng)緯,編織了一張涵蓋運(yùn)河多方面的文化之網(wǎng),半年以來(lái)獲得了6.7萬(wàn)的收聽(tīng)量,在不斷的實(shí)踐中總結(jié)了以下幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),以供日后工作參考。
一、信息密度,時(shí)長(zhǎng)和頻率
有聲類新媒體讀物的本質(zhì)是“聲”,語(yǔ)速是其基本的量化屬性,但是通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),語(yǔ)速并不是影響質(zhì)量的主要因素。
本專輯中講述運(yùn)河和中國(guó)古典小說(shuō)的相關(guān)內(nèi)容,前后內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,時(shí)長(zhǎng)都是5分鐘左右。但是采取了不同播講語(yǔ)速的播出效果,《小說(shuō)2》中語(yǔ)速固定在每分鐘150-180字之間,《小說(shuō)3》和《小說(shuō)4》語(yǔ)速固定在每分鐘200-220字之間,雖然語(yǔ)速差別較大,但是同樣的題材的兩檔節(jié)目對(duì)比看來(lái),無(wú)論是播出量還是完播率幾乎沒(méi)有差別??梢?jiàn)語(yǔ)速并非是影響質(zhì)量的決定因素。
但是,語(yǔ)速并不和信息的密度直接相關(guān)。有意思的是,聽(tīng)眾們似乎對(duì)“摻了水”的內(nèi)容比較滿意。在一開(kāi)始的實(shí)踐中,筆者本著短視頻類“時(shí)間較短,信息密集”的思路進(jìn)行制作,即事先寫好文檔,用較為快速的語(yǔ)速進(jìn)行播講,效果并不是很理想。而在后來(lái)采取了擬定大綱,用隨手錄的方式進(jìn)行播講。兩批節(jié)目時(shí)長(zhǎng)相近,語(yǔ)速相近,但是信息量降低了,結(jié)果是完播率不降反升,比前一批聲音的完播率整整高了將近十個(gè)百分點(diǎn)??梢?jiàn)對(duì)于受眾來(lái)說(shuō),似乎“你少講點(diǎn)知識(shí)沒(méi)關(guān)系,我們也需要消化,注意別冷著場(chǎng)就行?!焙鸵曨l類相關(guān)產(chǎn)品的創(chuàng)造思路幾乎背道而馳。
究其原因筆者分析為有聲產(chǎn)品由于沒(méi)有畫面和字幕的加持,本身承載信息的功能有限,加上受眾往往收聽(tīng)時(shí)心不在焉,導(dǎo)致了這個(gè)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
節(jié)目時(shí)長(zhǎng)和更新頻率也是節(jié)目是否收到歡迎的一個(gè)條件。筆者在平臺(tái)文史區(qū)前200名專輯進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),將節(jié)目的時(shí)長(zhǎng)分為三個(gè)類型,0—10 分鐘,10—30 分鐘,30分鐘以上三個(gè)類別。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),時(shí)長(zhǎng)在 0—10 分鐘的節(jié)目數(shù)量最多,占比最高。
但是,這并不意味著0-10分鐘一定是金科玉律。具體節(jié)目時(shí)長(zhǎng)和節(jié)目的樣態(tài)密不可分,和播講人以及播講方式密切相關(guān)。如果播講人是馬未都,王立群等重量級(jí)的專業(yè)人員,以授課的模式播講,這一類的節(jié)目往往超過(guò)30分鐘;而如果是一般的主講,播講的方式比較輕松,時(shí)間在10分鐘以下是比較好的選擇。制作者應(yīng)該根據(jù)節(jié)目的特質(zhì),合理安排節(jié)目時(shí)長(zhǎng)。
同樣,將些節(jié)目的更新時(shí)間以及頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),部分節(jié)目每天都會(huì)更新,極小部分存在每月一更,每次上線多條聲音,或者更新時(shí)間不固定的情況。最大一部分是每周更新一期到兩期節(jié)目。周更多少期并沒(méi)有一定之規(guī),但是以一周為編排的周期是普遍的情況。這也符合了現(xiàn)代人的收聽(tīng)習(xí)慣,《運(yùn)河聽(tīng)濤》也從一開(kāi)始的日播,變成了近兩日一播(一周三更到四更)的頻率。
而為什么普遍不采取日更方式來(lái)黏住用戶,筆者總結(jié)有兩個(gè)原因,第一,文博類節(jié)目和新聞?lì)惒煌?,主題是固定的,信息量有限,太頻繁則容易雷同,體現(xiàn)不出節(jié)目品質(zhì),反而會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。第二,絕大部分人對(duì)媒體平臺(tái)開(kāi)放了推送通知,每次訂閱上新的時(shí)候APP都會(huì)以消息的形式通知用戶。過(guò)于頻繁的通知也會(huì)讓人感到厭煩。所以更新頻率也不是一味的越快越好。
因此,掌握良好的更新頻率對(duì)于提升內(nèi)容和收聽(tīng)率是至關(guān)重要的,具體更新頻率要根據(jù)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐進(jìn)行調(diào)整和確定。
二、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和陳列闡釋
文博專業(yè)和傳媒專業(yè)有各自不同的客觀規(guī)律,如果想把博物館和大眾傳播緊密相連,那勢(shì)必要對(duì)博物館的闡釋模式進(jìn)行適合傳播的改造。我們可以從平臺(tái)的優(yōu)秀有聲新媒體產(chǎn)品中中需求一般的規(guī)律。
通過(guò)分析平臺(tái)口碑榜的前十位的相關(guān)作品可以得出,相關(guān)作品要么單純以事件為線索進(jìn)行展開(kāi)(例如《國(guó)寶檔案》,《國(guó)寶來(lái)了》)。要么單純以獨(dú)立的篇幅講述一個(gè)個(gè)小故事(例如《百家講壇 國(guó)寶迷蹤》),要么干脆以人物為線索,講述人物和器物的關(guān)系(例如:《馬未都說(shuō)陶瓷》)。除了《馬未都:國(guó)寶100》之外,所有受歡迎的作品,都是要么以人,要么以情節(jié)為主線進(jìn)行制作的,這也符合傳媒的一般規(guī)律。
這種特點(diǎn)并非是以陳列為主要形式的博物館闡釋的特點(diǎn),博物館展覽普遍是用實(shí)體的文物為中心進(jìn)行闡釋。這一種闡釋方式配合展廳的設(shè)計(jì)和聲光電的輔助能在現(xiàn)場(chǎng)起到很好的效果,但是如果想要在新媒體上進(jìn)行傳播,勢(shì)必要對(duì)闡釋方式乃至內(nèi)容進(jìn)行改造。
比如對(duì)“公元前486年吳王夫差開(kāi)鑿邗溝作為大運(yùn)河的起點(diǎn)”的展覽闡釋,筆者用了“如火如荼”這一成語(yǔ)做了勾連,通過(guò)“如火如荼”成語(yǔ)來(lái)歷,挖掘出了夫差開(kāi)鑿邗溝有效增強(qiáng)了物資調(diào)配能力,支持了春秋末期吳國(guó)在中原爭(zhēng)霸的軍事行動(dòng)的歷史事實(shí)。以耳熟能詳?shù)某烧Z(yǔ),家喻戶曉的名人作為切入點(diǎn),生動(dòng)而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦忈屃酥袊?guó)大運(yùn)河第一個(gè)開(kāi)鑿者的歷史貢獻(xiàn)。這是對(duì)歷史基礎(chǔ)事實(shí)的改造闡釋。
比如,對(duì)“伍子胥是蘇州運(yùn)河水系實(shí)際推動(dòng)者”的展覽闡釋,筆者用了“鞭尸”這一成語(yǔ)(也是現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ))做了總結(jié),表達(dá)了伍子胥開(kāi)通運(yùn)河的軍事目的,用這種帶有詼諧又符合歷史事實(shí)的典故,加深人們對(duì)蘇州市“運(yùn)河水系的城市”的印象,這是對(duì)歷史發(fā)展的拓展闡釋。
比如,對(duì)“魏惠王最早溝通汴梁地區(qū)運(yùn)河水系,最早稱之為鴻溝”的展覽闡釋,筆者用“楚河漢界”這一象棋術(shù)語(yǔ)作了再說(shuō)明,拓展了“鴻溝”的文化內(nèi)涵。揭示了在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中“鴻溝”一詞從溝通交流的渠道演變成了壁壘溝壑的代名詞的文化現(xiàn)象,用顛覆受眾認(rèn)知的方式讓受眾學(xué)到知識(shí),這是利用語(yǔ)言嬗變做出的對(duì)比闡釋。
再比如,對(duì)“元代是大運(yùn)河全國(guó)第二次大溝通”的展覽闡釋,筆者用“波斯獻(xiàn)寶”這一揚(yáng)州地區(qū)流傳甚廣的古代俗語(yǔ)進(jìn)行描摹,用直觀的方式展現(xiàn)了元代大運(yùn)河溝通后的盛況,讓全世界各地的商人涌向江淮地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易,并在比寶的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)馗皇^(guò)程超出想象。以小見(jiàn)大,以一個(gè)生動(dòng)的具體案例,表達(dá)元代大運(yùn)河的繁榮。
以上的案例都是將博物館的展陳進(jìn)行再度闡釋的具體案例,方式多種多樣,但是無(wú)一例外都是在文物和觀眾之間搭建認(rèn)知的橋梁,博物館工作者們長(zhǎng)期以來(lái)以文博考古展陳為工作重點(diǎn),往往忽視了在博物館傳播環(huán)節(jié)中人的作用。
以《運(yùn)河聽(tīng)濤》為例,筆者對(duì)本館展陳陳列闡釋做了二次的改造,將展柜的信息融入人物和故事中,并且以成語(yǔ)作為媒介進(jìn)行編纂。
比如對(duì)“公元前486年吳王夫差開(kāi)鑿邗溝作為大運(yùn)河的起點(diǎn)”的展覽闡釋,筆者用了“如火如荼”這一成語(yǔ)做了勾連,通過(guò)“如火如荼”成語(yǔ)來(lái)歷,挖掘出了夫差開(kāi)鑿邗溝有效增強(qiáng)了物資調(diào)配能力,支持了春秋末期吳國(guó)在中原爭(zhēng)霸的軍事行動(dòng)的歷史事實(shí)。以耳熟能詳?shù)某烧Z(yǔ),家喻戶曉的名人作為切入點(diǎn),生動(dòng)而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦忈屃酥袊?guó)大運(yùn)河第一個(gè)開(kāi)鑿者的歷史貢獻(xiàn)。
正如陳同樂(lè)在《精品的意義——如何策劃有創(chuàng)意有溫度的展覽》中所說(shuō):博物館的中心在活生生的人而不是文物。博物館除了科研之外,一大職責(zé)就是將文物傳達(dá)的信息闡釋給觀眾,特別是沒(méi)有能來(lái)博物館現(xiàn)場(chǎng)的占絕大多數(shù)的觀眾。筆者所做的工作,正是通過(guò)各種方式,打通文物和人的關(guān)系,做好博物館的闡釋工作。
三、針對(duì)受眾所做的調(diào)整
根據(jù)半年以來(lái)的數(shù)據(jù),筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,那就是和一般的節(jié)目相比,以文博為內(nèi)容的聲音受眾更小,但是忠誠(chéng)度更高。以2014年央視發(fā)布的以紀(jì)錄片《大運(yùn)河》改編來(lái)的有聲讀物為例,播放量只有兩萬(wàn)出頭,但是完播率都在95%以上。這說(shuō)明此類節(jié)目的受眾絕大多數(shù)聽(tīng)完了整個(gè)專輯。
《運(yùn)河聽(tīng)濤》也體現(xiàn)出了相關(guān)特性,具體完播數(shù)據(jù)如下(部分)
根據(jù)筆者總結(jié)造成這種現(xiàn)象的原因有兩個(gè):
第一,收聽(tīng)者的動(dòng)機(jī)不一樣,如前所述有聲類新媒體有內(nèi)容性強(qiáng)的特點(diǎn),這讓收聽(tīng)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)非常強(qiáng)烈。收聽(tīng)者們會(huì)根據(jù)專輯的關(guān)鍵詞進(jìn)行自行篩選,本專輯的關(guān)鍵詞是“大運(yùn)河”,自然吸引了想要了解大運(yùn)河文化的聽(tīng)眾收聽(tīng),這些以學(xué)習(xí)和求知為主要目的的聽(tīng)眾天生就對(duì)相關(guān)話題有足夠強(qiáng)的粘性。
第二,受眾傳達(dá)的模式不一樣,以抖音為主的視頻平臺(tái)投放內(nèi)容的方法是使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶描寫,將相關(guān)內(nèi)容主動(dòng)投送,是一種由平臺(tái)主動(dòng)推送受眾的方式。這一種方式利用了受眾被動(dòng)的無(wú)序心理,往往能造成高收看量的現(xiàn)象。而有聲平臺(tái)的深度用戶都是自擇收聽(tīng)內(nèi)容,這導(dǎo)致了收聽(tīng)量普遍不高的情況。
有意思的是,雖然平臺(tái)的受眾學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)很強(qiáng),但是普遍排斥說(shuō)教性很濃的播講方式,對(duì)于字正腔圓的PPT式的知識(shí)灌輸非常反感。聽(tīng)眾們普遍覺(jué)得字正腔圓,氣沉丹田的播講與生俱來(lái)有一種說(shuō)教的意味,這種說(shuō)教的成分放在文博類的內(nèi)容中顯得更加令人感到排斥,很多聽(tīng)眾表示“把聲音換了就沒(méi)意思了。”(下圖即是聽(tīng)眾的代表意見(jiàn))
除了播講方式之外,專有名詞的使用也可能導(dǎo)致這種情況,文博專業(yè)人員往往會(huì)使用一些自己看起來(lái)屬于常識(shí)但是對(duì)于圈外人來(lái)說(shuō)很專業(yè)的名詞。比如秦代的“馳道”和西漢的“上林苑”,在短視頻類產(chǎn)品眾由于有視頻以及字幕說(shuō)明,讓人很明了馳道是秦代的官道,上林苑是西漢時(shí)期皇家園林。但是在有聲產(chǎn)品中這樣的名詞很明顯會(huì)造成一般受眾的理解障礙,應(yīng)該用“官道”或者“皇家園林”之類的詞語(yǔ)替代。
四、未來(lái)發(fā)展模式的構(gòu)想
有聲新媒體已成為大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)方式,它是傳統(tǒng)廣播的網(wǎng)絡(luò)化,是閱讀形式的延伸。這種新型閱讀方式填補(bǔ)了人們碎片化時(shí)間,緩解了人們社會(huì)轉(zhuǎn)型期間的壓力。在博物館的大眾傳播方面,是有力的補(bǔ)充,也是讓文物“活起來(lái)”的重要舉措。
根據(jù)目前的實(shí)踐,有聲新媒體在博物館的大眾傳播中,有以下兩個(gè)發(fā)展方向可供考慮,這兩個(gè)方向是未來(lái)筆者進(jìn)一步工作實(shí)踐的重點(diǎn)。
首先是作為博物館的常態(tài)化的宣傳。以常設(shè)展覽為基礎(chǔ)的有聲新媒體作品一方面可以對(duì)展覽做有效的補(bǔ)充,另一方面也可以對(duì)整個(gè)博物館進(jìn)行大眾的傳播,這一方面的新媒體內(nèi)容如前所述,需要在制作的時(shí)候盡量貼近一般觀眾。以筆者為例,在創(chuàng)作過(guò)程中筆者對(duì)自己聲音的質(zhì)量很不滿意,于是請(qǐng)了某地電視臺(tái)的專業(yè)主播做了一期類似內(nèi)容的彩蛋,結(jié)果完播率不到6成,和前后正常播講的節(jié)目相比,足足下降了幾乎20個(gè)百分點(diǎn)。為什么大家不接受制作更加精良的播講的原因??偨Y(jié)原因有方言或者口誤情況的播講能給聽(tīng)眾造成一種對(duì)象感,有種隨意聊天的感覺(jué),聽(tīng)眾們往往喜歡這種對(duì)象感。這也說(shuō)明在博物館的公眾傳播中,和公眾構(gòu)建平等的交流方式是保證效果的重要因素。
其次,也可以和文創(chuàng)相結(jié)合,打造博物館的有聲文創(chuàng)品牌。目前,博物館的的IP資源有諸多局限。以故宮博物院為例,其藏品多達(dá)180萬(wàn)件,但這個(gè)數(shù)字放在整個(gè)中國(guó)的文化IP領(lǐng)域,也只是很小的一部分。這些文物中的大部分,是近幾十年才為人所知的,真正在民間有知名度的藏品并不多見(jiàn)。造成這種困境的原因是博物館文物的實(shí)體屬性,一地一屬,邊界具體而對(duì)象明確,這對(duì)于以創(chuàng)意和制作為本的IP運(yùn)作來(lái)說(shuō)很是不利。但是對(duì)于中運(yùn)博來(lái)說(shuō)并非如此,中運(yùn)博不同于一般的博物館,其本身是承載了大運(yùn)河文化闡釋者的角色。而大運(yùn)河既是實(shí)在的客觀存在,也是抽象的文化現(xiàn)象。有深度,有廣度,是文創(chuàng)IP打造的良好溫床。中運(yùn)博完全可以依靠大運(yùn)河這一特殊的文化符號(hào)在IP文創(chuàng)方面有所作為。
文章通過(guò)分析已有的文博類有聲新媒體產(chǎn)品的制作模式,深究其核心特點(diǎn)和其來(lái)源,從而探索優(yōu)秀的相關(guān)的生產(chǎn)模式。但是囿于樣本較少,并且沒(méi)有平臺(tái)的投放資源導(dǎo)致受眾群偏小,造成結(jié)論的普適性有所欠缺,望能在以后的工作中探討此類的問(wèn)題。
文章來(lái)源: 《文化產(chǎn)業(yè)》 http://www.12-baidu.cn/w/wy/32640.html
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