“體驗式學(xué)習(xí)”在就業(yè)指導(dǎo)課程中的實踐探析 ——以廣州城市職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系為例

課堂是教育的主戰(zhàn)場，課堂一端連接學(xué)生，一端連接著教育的未來。課堂是教育發(fā)展的核心地帶，只有抓住課堂這個核心地帶，教育改革才能真正發(fā)展。

一、“體驗式學(xué)習(xí)”教學(xué)模式推行的背景解讀。

1999年高校擴招后，大學(xué)生人才市場求職大軍洶涌，用人單位對大學(xué)畢業(yè)生的要求越來越高，同時畢業(yè)生的就業(yè)狀況與高校招生掛鉤。這種變化相應(yīng)地對學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作的模式提出了新要求。如何對大學(xué)生進行更科學(xué)、更有效地指導(dǎo)，已經(jīng)成為高校就業(yè)指導(dǎo)工作中面臨的關(guān)鍵問題。

     2007年，教育部辦公廳頒布了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知 ，《通知》指出:“改進教學(xué)內(nèi)容和方法。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)力求實踐性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，突出強調(diào)理論聯(lián)系實際，切實增強針對性，注重實效。要在遵循課程體系和課堂教學(xué)規(guī)律的前提下，引入多種教學(xué)方法，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和參與性，提高教學(xué)效果?！卑凑铡锻ㄖ返木褚螅蜆I(yè)指導(dǎo)課應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)為主要目標(biāo)，要引入多種教學(xué)方法，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和參與性，提高教學(xué)效果。如何把握學(xué)生的情緒和情感體驗，不斷研究教與學(xué)的特點，探索一種更容易觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域的教學(xué)法—體驗式學(xué)習(xí)模式，取得理想的教學(xué)效果已成為職業(yè)院校就業(yè)指導(dǎo)課的研究熱點。

所謂“體驗”，就是“體會和驗證”，是“通過實踐來認識周圍的事物”。體驗式教學(xué)，就是讓學(xué)生通過自身實踐來認識、掌握所要傳授的知識或技能。就業(yè)指導(dǎo)課程體驗式學(xué)習(xí)是教師通過給學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境或組織學(xué)生參與實踐活動,讓學(xué)生通過反復(fù)觀察、實踐、練習(xí)，最終掌握提升就業(yè)能力的知識與技能。心理學(xué)研究表明，使用傳統(tǒng)式的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)對象在課堂中僅吸收10%-30%的內(nèi)容，并且隨著時間的推移而逐漸遺忘，而“體驗式學(xué)習(xí)”采用科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”，即包括小組討論、深度會談、情景活動、角色扮演、模擬訓(xùn)練等方式，使學(xué)生通過親身體驗獲得自己的經(jīng)驗，從而在有限的時間內(nèi)獲得最大的收獲。促使學(xué)生在體驗中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中升華，有利于讓學(xué)生重視自我體驗,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，教學(xué)過程中產(chǎn)生更多師生互動，達到認知過程和情感體驗過程的有機結(jié)合,通過體驗式的學(xué)習(xí)，將科學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)理論精髓運用在實踐中，全面教化與引導(dǎo)學(xué)生掌握畢業(yè)“自救”的本領(lǐng)，為走出校門、走入職場做好充分備戰(zhàn)。

二、“體驗式學(xué)習(xí)”在就業(yè)指導(dǎo)課中的實踐探析

隨著我國高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革的深入，國內(nèi)有不少高校已進行了“體驗式學(xué)習(xí)”教學(xué)方式的探索與研究。自2010年始，我校信息技術(shù)系采用參與體驗式學(xué)習(xí)方法對就業(yè)指導(dǎo)課進行了大幅度的改革，取得了良好的教學(xué)成效。在18學(xué)時的就業(yè)指導(dǎo)課程中，我們主要采納以下幾種模式：
     一、職業(yè)體驗與社會實踐。

在具體教學(xué)中我們引入職業(yè)體驗與社會實踐，使教學(xué)更貼近現(xiàn)實，與社會對接。如我們根據(jù)IT技術(shù)不同專業(yè)的特點，先后組織學(xué)生到廣州粵嵌通信技術(shù)股份有限公司、廣州遠望谷技術(shù)股份有限公司等多家企業(yè)參觀調(diào)研，讓學(xué)生近距離或親自體驗?zāi)繕?biāo)職業(yè)，幫助學(xué)生進行職業(yè)探索和職業(yè)環(huán)境認識，了解目標(biāo)職業(yè)用人要求和能力、素質(zhì)要求，了解目標(biāo)職業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，明確自己的發(fā)展方向，為自己的生涯規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。

我們以校企合作的企業(yè)為調(diào)查范圍，將學(xué)生分成若干調(diào)查小組，由各小組自主確定調(diào)查范圍，制訂調(diào)查方案，選擇調(diào)查方式，確定小組分工，聯(lián)系調(diào)查對象等進行深入調(diào)研和崗位體驗，要求學(xué)生對用人單位和崗位認真考察，全面了解企業(yè)崗位的相關(guān)工作，了解崗位的人才需求和選人標(biāo)準(zhǔn)，積極參加崗位的業(yè)務(wù)實踐活動，并認真詳細地填寫《崗位體驗日志》。要求學(xué)生根據(jù)自己將來所從事職業(yè)尋找3-5位的職場人士進行訪談，并做好訪談記錄，全面鍛煉了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

調(diào)查結(jié)束后，每個學(xué)生要獨立撰寫出《行業(yè)調(diào)研報告》、《崗位體驗報告》和《職業(yè)生涯人物訪談錄》等調(diào)研報告，并在班級匯報交流，教師現(xiàn)場點評，匯總好調(diào)研情況，梳理出廣州市計算機專業(yè)崗位需求和人才選聘要求，引導(dǎo)學(xué)生進一步了解我國信息技術(shù)行業(yè)的市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，認清自身與社會發(fā)展及崗位要求的差距，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和緊迫性。

此外，我們設(shè)計好調(diào)查訪談提綱，組織學(xué)生走訪我系近年來的優(yōu)秀畢業(yè)生和創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生，咨詢其就業(yè)成長成才的經(jīng)驗，并撰寫校友訪談報告等。職業(yè)調(diào)查這一實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有利于學(xué)生提高實踐能力和分析解決問題能力，有利于學(xué)生合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，為職業(yè)決策理性選擇做好充分準(zhǔn)備。

二、情景模擬。

角色扮演是情景模擬活動的一種，其教學(xué)目的是讓學(xué)生提前熟悉求職面試情境，真實體驗求職的實踐過程，真切感受角色的心態(tài)和行為。在具體教學(xué)中，我們根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求設(shè)置模擬面試求職情景，如介紹聯(lián)想、騰訊、華為等公司的單位情況、崗位要求、工作內(nèi)容、工作待遇以及應(yīng)聘流程，請老師擔(dān)任招聘主管、人事經(jīng)理，行政主管等職務(wù)，同學(xué)們按照求職要求逐一參加面試過程。模擬面試結(jié)束后，教師對整個招聘活動進行點評并進行深度剖析，加強學(xué)生的理解和感知。通過模擬面的角色扮演訓(xùn)練，極大地提升了學(xué)生的口頭表達能力、人際交往能力和職場應(yīng)變能力，真實地了解和體驗招聘會的應(yīng)聘流程，幫助學(xué)生了解用人單位需求與學(xué)生預(yù)期錯位的原因所在，從而形成理性的職業(yè)角色認知。

如我們根據(jù)IT技術(shù)專業(yè)的特點，在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)實訓(xùn)室讓學(xué)生通過操作和演練智慧城市建設(shè)系統(tǒng)向招聘者展示樓宇監(jiān)控系統(tǒng)的防盜報警器、火警報警器、煙霧探測器等專業(yè)技能，經(jīng)過老師的考核、點評和剖析，加強學(xué)生對專業(yè)技能的提升，有利于學(xué)生更加充分理解教學(xué)內(nèi)容。情景模擬這一實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識和基本技能，提高了學(xué)生實踐動手能力，對學(xué)生就業(yè)大有好處。多年來，我系畢業(yè)生的就業(yè)率一直保持在98％以上。

     三、案例分析。

該教學(xué)法是選取我系歷屆畢業(yè)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的一些真實案例，通過教學(xué)講授、組織學(xué)習(xí)討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結(jié)等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的方法。例如在具體教學(xué)中，我們以計算機應(yīng)用專業(yè)的張振輝同學(xué)為例，講述其“大學(xué)生如何從淘寶開始零創(chuàng)業(yè)”，最終創(chuàng)下了三千萬電商奇跡的創(chuàng)業(yè)歷程。并讓學(xué)生分組進行討論其成功的原因，來激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)之情，點燃同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)夢想，使同學(xué)們明確知道，成功的職業(yè)生涯規(guī)劃要從制定好的職業(yè)生涯目標(biāo)開始，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的社會環(huán)境下，一定要有追逐夢想和實現(xiàn)夢想的信念和勇氣。案例分析教學(xué)法能幫助學(xué)生獲得自己的體驗，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更積極主動參與到教學(xué)活動中來。

四、團隊訓(xùn)練。

團隊訓(xùn)練通過一系列有方向性、有策略性的環(huán)節(jié)，將現(xiàn)實生活和工作情景真實地呈現(xiàn)在團隊成員面前。團隊成員通過身臨其境的體驗和感受，通過導(dǎo)師的引導(dǎo)，團隊成員向內(nèi)挖掘自我解決問題的潛在能力，向外激發(fā)自我創(chuàng)造價值的更大可能性，更有效地去完成團隊的目標(biāo)，創(chuàng)造最佳表現(xiàn)。如自2010年始，我們組織開展了多期的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練營，通過團隊訓(xùn)練和養(yǎng)成教育融入到大學(xué)生的日常行為和習(xí)慣中，以達到提升大學(xué)生個人素質(zhì)、培養(yǎng)自信自律、優(yōu)化良好習(xí)慣、增強團隊意識、鍛煉堅強意志和提高就業(yè)競爭力的目的。每一期的訓(xùn)練都要經(jīng)過有氧訓(xùn)練、自我激勵、理念分享、拓展訓(xùn)練、感悟交流、訓(xùn)練點評、延伸指導(dǎo)等七個環(huán)節(jié)，訓(xùn)練參照李連營、王軍主編的《大學(xué)生科學(xué)就業(yè)成功素質(zhì)訓(xùn)練》教材，共有五單元二十一個訓(xùn)練項目。第一單元主要是引導(dǎo)學(xué)生自我認識、改變自我、不畏挫折和提高自信；第二單元 主要是激發(fā)學(xué)生的言行一致、責(zé)任意識、感恩心理和博大愛心；第三單元主要是引導(dǎo)學(xué)生審視人生價值、規(guī)劃職業(yè)生涯、堅定成才信念和踐行智慧策略；第四單元是引導(dǎo)學(xué)生認識習(xí)慣與命運的關(guān)系、掌握養(yǎng)成良好習(xí)慣的方法及自覺養(yǎng)成決定命運的良好習(xí)慣；第五單元主要是引導(dǎo)學(xué)生踐行重要的職業(yè)素養(yǎng)及堅持不懈、永不言棄的成才理念。

團隊訓(xùn)練教學(xué)效果顯著。從同學(xué)們的心得體會可以看出，系統(tǒng)的團隊訓(xùn)練極大地提升了參訓(xùn)學(xué)生的個人素質(zhì)、綜合能力和進取精神，明顯地促進了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、自覺性和持續(xù)性，大多數(shù)同學(xué)都能找準(zhǔn)自己的職業(yè)生涯發(fā)展位置，有效地提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。同學(xué)們普遍認為最大的收獲是，在團隊訓(xùn)練中學(xué)會了堅持，學(xué)會了永不放棄，增強了自信心，敢于在眾人面前展示自我。團隊訓(xùn)練結(jié)束時，很多同學(xué)都流下了不舍的眼淚。

此外，我們還組織畢業(yè)班學(xué)生參加廣州市“陽光就業(yè)”高校畢業(yè)生大型供需見面會活動和行業(yè)-專業(yè)-就業(yè)（崗位）人才需求分析大賽。通過校園招聘會，與招聘單位零距離接觸，讓學(xué)生真實感知企業(yè)招聘會的應(yīng)聘流程，幫助學(xué)生形成理性的角色認知，實現(xiàn)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換。校園招聘會已成為就業(yè)指導(dǎo)實踐課的有效載體，同學(xué)們從中體驗到一堂非常生動的職業(yè)指導(dǎo)課。

體驗是直接的，是自我的，他人無法替代，在體驗學(xué)習(xí)中學(xué)生主體的角色得到完全的確認，有利于培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的自主性、能動性和創(chuàng)造性, 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；有利于教師對學(xué)生進行個性化的職業(yè)指導(dǎo)，促進師生關(guān)系的和諧。體驗式教學(xué)模式符合高職院校工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)理念，把教材、教學(xué)與學(xué)生的實際需求結(jié)合起來，從學(xué)生的就業(yè)需求出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)技巧和就業(yè)能力的訓(xùn)練，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以增強就業(yè)競爭力能力。

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