TVUNetworks智慧融云運(yùn)營(yíng)模式探索

作為全球IP直播視頻解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，TVU 旨在為媒體機(jī)構(gòu)提供融媒語(yǔ)境下基于SDI的運(yùn)營(yíng)體系，提升信息采集、內(nèi)容傳輸、網(wǎng)絡(luò)分發(fā)與資源管理效率。TVU Networks的融媒探索，革新了信息采編與發(fā)布流程，提高了內(nèi)容生產(chǎn)效率，為媒體機(jī)構(gòu)節(jié)約了成本，一舉斬獲“2018年世界數(shù)字媒體獎(jiǎng)”。TVU 智慧融云運(yùn)營(yíng)探索，為我國(guó)媒體轉(zhuǎn)型和融媒發(fā)展提供了借鑒。

一.TVUNetworks智慧融云運(yùn)營(yíng)模式

TVU Networks基于全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)和云端內(nèi)容集成，提供融媒直播方案，探索自動(dòng)化工作流程，打造TVU智能硬件產(chǎn)品矩陣，搭建起智慧融云運(yùn)營(yíng)模式。

1.基于全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，提供融媒直播方案

TVU Anywhere SDK是TVU 眾多直播產(chǎn)品中功能較為強(qiáng)大的手機(jī)直播軟件工具TVU Anywhere SDK集信息采集、視頻處理、信息推送、視頻流功能于一體，能為用戶(hù)提供突發(fā)事件的全面報(bào)道，彰顯媒體融合準(zhǔn)確度、高效率和全面性。

（1）保障通話(huà)質(zhì)量，縮短網(wǎng)絡(luò)延時(shí)。

一方面，TVU Anywhere SDK具有VOIP獨(dú)有功能?；诖斯δ茉O(shè)置手持系統(tǒng)軟件報(bào)道者，可與后方導(dǎo)播人員在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)進(jìn)行互聯(lián)互通。TVU Anywhere SDK借助設(shè)備自帶的3G、4G、WiFi連接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息和視頻流捆綁輸出，達(dá)到智能負(fù)載的內(nèi)在有效均衡；借助IS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多遠(yuǎn)途徑傳輸數(shù)據(jù)，有效保證傳輸數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度和穩(wěn)定性；借助高效率壓縮編碼技術(shù)，TVU Anywhere SDK縮短記者與導(dǎo)播點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通延時(shí)，將延時(shí)縮短到0.5秒。另一方面，TVU Anywhere SDK接收方面同樣具有獨(dú)到的軟件配置。TVU Anywhere SDK接收服務(wù)器對(duì)回傳視頻實(shí)時(shí)錄制，并第一時(shí)間將其轉(zhuǎn)化為T(mén)XT文件。用戶(hù)根據(jù)需求和個(gè)人選擇將文件保存在電腦等本地設(shè)備，或上傳至云端、FTP服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)資源與系統(tǒng)間的有效對(duì)接和無(wú)縫鏈接。

（2）強(qiáng)化內(nèi)容自動(dòng)回傳制作，提高信息播報(bào)效率。

TVU Anywhere SDK具有4G視頻傳輸模式和推流直播方式兩種模式。該軟件能夠讓使用者自行將視頻傳回導(dǎo)播及演播室，還能隨時(shí)將視頻發(fā)布到新媒體平臺(tái)或內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)縫直播。基于該功能產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，TVU Anywhere SDK能被完美地植入用戶(hù)環(huán)境中，記者無(wú)需額外配置即可享受卓越的視頻采集、分發(fā)、通話(huà)功能，后端接收裝置也較為靈活?；诠W(wǎng)云服務(wù)接收機(jī)管理服務(wù)器，TVU Anywhere SDK能滿(mǎn)足媒體機(jī)構(gòu)隨時(shí)的直播需求，提高信息播報(bào)的效率和業(yè)務(wù)水平。

（3）提供社交媒體整合工具，突出社交媒體用戶(hù)導(dǎo)向。

為拓展社交媒體移動(dòng)直播效率，TVU引入社交平臺(tái)，有效整合傳輸設(shè)備、直播平臺(tái)與微博等社交媒體網(wǎng)絡(luò)。借助TVU的社交功能和傳輸設(shè)備，記者和攝影師能第一時(shí)間采集信息并一鍵傳播，將突發(fā)新聞及時(shí)、有效地傳遞到受眾手中。同時(shí)，在信息分發(fā)過(guò)程中，借助TVU社交媒體管理服務(wù)，各大平臺(tái)能對(duì)源自TVU發(fā)送器的信息進(jìn)行管理并實(shí)時(shí)監(jiān)控，更好地提升社交媒體資產(chǎn)，構(gòu)建品牌效應(yīng)和辨識(shí)度內(nèi)容。此外，TVU還積極搶占網(wǎng)站視頻直播技術(shù)前沿，與主流媒體平臺(tái)進(jìn)行資源整合。借助社交功能，用戶(hù)能及時(shí)將視頻直播傳達(dá)至各媒體和社交平臺(tái)，TVU發(fā)送端設(shè)備也支持將直播流推送至各平臺(tái)。

2.基于云端內(nèi)容集成，探索自動(dòng)化工作流程

針對(duì)當(dāng)前人工智能領(lǐng)域內(nèi)容生產(chǎn)及信息分發(fā)存在的痛點(diǎn)，TVU Media Mind打造了一套能化節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)流程，

有效解決了節(jié)目?jī)?nèi)容制作方法過(guò)程中同質(zhì)化、內(nèi)容生產(chǎn)與觀眾需求隔閡等問(wèn)題。借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，TVU Media Mind實(shí)現(xiàn)了云采集、云識(shí)別、云制作、云分發(fā)，能夠及時(shí)推送個(gè)性化、互動(dòng)性、智能化、高黏度的內(nèi)容，提升社交媒體受眾用戶(hù)黏性。

（1）云采集。

TVU Media Mind借助自動(dòng)化采集解決系統(tǒng)（CAS）集成攝像頭、路由器、傳輸設(shè)備、新聞發(fā)布系統(tǒng)與消息提醒系統(tǒng)，確保核心故事框架搭建，前方工作人員能夠借助設(shè)備有效傳輸信息，并進(jìn)行合理的信息管理。數(shù)據(jù)信息被接收后，該系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)元數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)搜索，為云采集的內(nèi)容打造專(zhuān)屬化標(biāo)簽，確保信息內(nèi)容的自動(dòng)推送和適時(shí)查找。

（2）云識(shí)別。

TVU Media Mind借助TVU One流媒體直播系統(tǒng)，探索生產(chǎn)與消費(fèi)間的融合。一方面該系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣制作生產(chǎn)發(fā)布內(nèi)容，實(shí)時(shí)搜索全球所有媒體的視頻素材，創(chuàng)建以故事為中心的工作流程。TVU Media Mind憑借智能化的數(shù)據(jù)搜索引擎，借助人工智能應(yīng)用，使用原始視頻素材為用戶(hù)定制個(gè)性化的視頻。該技術(shù)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)搜索，旨在為用戶(hù)提供全面的故事模版。這種制作產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)較為明顯。從視頻制作開(kāi)始，TVU Media Mind就致力于視頻索引精確度，確?；谠朴?jì)算的模型有效識(shí)別語(yǔ)音和對(duì)象，從而將視頻定位和索引精確到某一幀，并根據(jù)故事模版設(shè)置生成節(jié)目并推送至各平臺(tái)。另一方面，該系統(tǒng)基于多平臺(tái)研發(fā)具有較強(qiáng)流暢度、多格式兼容性的內(nèi)容，具有較強(qiáng)的實(shí)時(shí)性。運(yùn)用AI技術(shù)提高制作水平，確保傳輸靈活多樣，實(shí)現(xiàn)多人多地實(shí)時(shí)共享。

（3）云制作。

一是完善稿件自動(dòng)生成系統(tǒng)。在稿件生成和生產(chǎn)中，TVU Media Mind通過(guò)智能化、自動(dòng)化信息制作與視頻發(fā)布，實(shí)現(xiàn)基于用戶(hù)需求的內(nèi)容生產(chǎn)流程。這樣的創(chuàng)作模式，降低了內(nèi)容生產(chǎn)成本，提高了信息制作效率，增強(qiáng)了視頻剪輯及推送能力，有效地提升了社交媒體、流媒體及電視終端到達(dá)率。二是強(qiáng)化人工智能生產(chǎn)與實(shí)時(shí)搜索技術(shù)。針對(duì)當(dāng)前原始視頻素材利用率較低、重復(fù)利用率較高、拍攝節(jié)目?jī)?nèi)容的價(jià)值依存度差等問(wèn)題，TVU Media Mind開(kāi)發(fā)出素材檢索功能，對(duì)全球媒體的視頻素材進(jìn)行原始數(shù)據(jù)檢索，確保信息素材利用率得到有效提升，并對(duì)保存價(jià)值較高的資料進(jìn)行全面梳理、存儲(chǔ)利用和發(fā)布。三是重構(gòu)自動(dòng)化工作流程。TVU Media Mind借助自動(dòng)化工作流程，創(chuàng)建以故事為中心的創(chuàng)作結(jié)構(gòu)圖，有效改變以往過(guò)分強(qiáng)調(diào)節(jié)目意義的工作模式?；诖朔N功能模式，TVU Media Mind消除內(nèi)容制作與視頻共享方面的障礙，填補(bǔ)了節(jié)目制作和內(nèi)容發(fā)行之間的鴻溝，提升了數(shù)字部門(mén)、廣播部門(mén)、社交媒體部門(mén)對(duì)原始資料的搜索和應(yīng)用速度，為受眾提供更為優(yōu)質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容。

（4）云分發(fā)。

一方面，開(kāi)發(fā)云導(dǎo)播技術(shù)。TVU Media Mind借助云計(jì)算架構(gòu)，有效識(shí)別語(yǔ)音和圖像，精準(zhǔn)定位搜索視頻片段，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容即刻分享和有效傳輸。對(duì)于不同制作群組，TVU Media Mind還提供自動(dòng)查找內(nèi)容的流程賦能，借助云導(dǎo)播、云平臺(tái)、云計(jì)算模式，為用戶(hù)生產(chǎn)多樣化、個(gè)性化內(nèi)容，并適時(shí)分發(fā)至不同平臺(tái)，滿(mǎn)足受眾的個(gè)性化需求。另一方面，TVU Media Mind借助TVU Grid實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展的IP視頻切換及內(nèi)容分發(fā)方案，既為不同受眾群體提供直播視頻，也將其無(wú)縫對(duì)接至已經(jīng)啟用Grid的平臺(tái)。TVU Grid同時(shí)提升了平臺(tái)IP網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，通過(guò)與TVU的服務(wù)系統(tǒng)兼容，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自動(dòng)化、自主化調(diào)度。

3.整合TVU智能硬件，打造全新產(chǎn)品矩陣

（1）打造媒體機(jī)構(gòu)單兵作戰(zhàn)智能硬件系統(tǒng)

開(kāi)發(fā)TVU One 4K便攜式和機(jī)架式發(fā)射器，這是TVU 第一個(gè)能夠傳輸超高清/ 4K HEVC 內(nèi)容的蜂窩移動(dòng)單兵設(shè)備，能支持5G傳輸；完善雙向 IP 視頻傳輸器，TVU G-Link能低費(fèi)用、廣電級(jí)實(shí)現(xiàn)高清直播視頻信號(hào)全球傳輸；通過(guò)遠(yuǎn)程制作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)制播人員實(shí)時(shí)獲取視頻信號(hào)，進(jìn)行節(jié)目制作；調(diào)度切換系統(tǒng)在多路不同格式視頻流之間無(wú)縫切換，進(jìn)行信號(hào)調(diào)度、切換，幫助客戶(hù)大規(guī)模統(tǒng)一調(diào)度內(nèi)容信號(hào)。這些系統(tǒng)在移動(dòng)場(chǎng)域中為用戶(hù)提供更為安全、高速的帶寬服務(wù)。

（2）完善云倍速服務(wù)

云倍速（TVU Router）作為便攜式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備與裝置，能夠?yàn)橛脩?hù)提供高達(dá)200Mbps的可靠、高速無(wú)線連接。用戶(hù)通過(guò)TVU Router能夠?yàn)g覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)文件、觀看視頻，借助IP連接傳遞相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。TVU Router借助4G、有線、以太網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等各種通信鏈路，為用戶(hù)提供高寬帶IP連接，并采用專(zhuān)利技術(shù)確保其穩(wěn)定性和可靠性。在產(chǎn)品性能上，TVU Router使用IS專(zhuān)利內(nèi)容，通過(guò)專(zhuān)有聚合網(wǎng)絡(luò)加速數(shù)據(jù)傳播，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)交換，并為寬帶連接提供更強(qiáng)的保障性，以便大大解決單通道或綁定蜂窩連接移動(dòng)路由器而產(chǎn)生連接較慢、可靠性較差等問(wèn)題。借助多載波連路聚合，TVU Router系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程信息處理，將信號(hào)盲點(diǎn)降至最小，確保交通運(yùn)輸公共安全路徑暢通。在缺乏網(wǎng)絡(luò)連接的終端階段和應(yīng)急情況下，TVU Router能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障轉(zhuǎn)移應(yīng)急，快速進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，減少因短暫停電和長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法服務(wù)而造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓和經(jīng)濟(jì)損失。此外，TVU Router還擁有其他應(yīng)用程序和設(shè)備之間的較強(qiáng)集成度。例如，TVU Router支持松下攝像機(jī)集成以及基于云端的新聞制作系統(tǒng)，通過(guò)創(chuàng)建高速安全可靠的寬帶互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)攝影機(jī)的媒體功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻的IP傳輸，從而有效拓展攝像機(jī)本身的流媒體和遠(yuǎn)程傳輸功能，使得視頻傳輸?shù)募嫒荻雀撸阅芨鼮閮?yōu)化。

二.TVUNetworks智慧融云運(yùn)營(yíng)探索的啟示

當(dāng)前，TVU服務(wù)的客戶(hù)覆蓋85多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，行業(yè)涉及新聞廣電、網(wǎng)絡(luò)媒體、政府部和企事業(yè)單位等。TVU Networks將平臺(tái)資源、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行共享，開(kāi)發(fā)推廣優(yōu)秀融媒節(jié)目IP，既完善融媒頻道的平臺(tái)能力，提高制作水平，也激活了跨界資源、電商優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提

供更為全面、優(yōu)質(zhì)的融媒內(nèi)容和產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)，TVU Networks整合并優(yōu)化各自的用戶(hù)群體資源，對(duì)接并提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)渠道，提升融媒運(yùn)營(yíng)效率和價(jià)值內(nèi)涵，這既是傳統(tǒng)融媒與互聯(lián)網(wǎng)融媒的技術(shù)融合，也是基于IP視角下融媒產(chǎn)業(yè)方面的有機(jī)聚合。這種聚合提升了融媒平臺(tái)與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的互動(dòng)性，推動(dòng)了新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)融媒經(jīng)濟(jì)融合性，開(kāi)拓了融媒市場(chǎng)的品牌價(jià)值，助力融媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.搭建全媒體云服務(wù)平臺(tái)

第一，強(qiáng)化云服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)拓展，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念、信息化集成能力融合。一是增強(qiáng)具有創(chuàng)新服務(wù)能力的平臺(tái)意識(shí)，強(qiáng)化不同部門(mén)間協(xié)作配合，滿(mǎn)足創(chuàng)新資源個(gè)性化需求。二是突出資源整合、部門(mén)工作對(duì)接與合作，集中資源整合，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源標(biāo)準(zhǔn)化管理；建立專(zhuān)家討論板塊，引導(dǎo)鼓勵(lì)支持創(chuàng)新思維聚集與碰撞，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作集中管控。三是發(fā)揮共享機(jī)制載體作用，增加數(shù)據(jù)庫(kù)錄入、整合與處理一體化功能，強(qiáng)化數(shù)據(jù)多元協(xié)調(diào)管理，重視部門(mén)協(xié)同關(guān)系，促進(jìn)創(chuàng)新資源合理流動(dòng)。

第二，創(chuàng)新資源展示標(biāo)準(zhǔn)化。一是創(chuàng)立相關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，建立統(tǒng)一的主頁(yè)系統(tǒng)，規(guī)范應(yīng)用界面的風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享模型化、信息交換標(biāo)準(zhǔn)化，確保內(nèi)部創(chuàng)新成果管理項(xiàng)目、課題研究資源共享。二是加強(qiáng)創(chuàng)新項(xiàng)目過(guò)程管控，借助云服務(wù)平臺(tái)的搭建，為項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、總結(jié)、評(píng)估、推廣和成果轉(zhuǎn)化提供一站式服務(wù)，允許主創(chuàng)人員在線申報(bào)提交相應(yīng)資源，對(duì)項(xiàng)目評(píng)估與驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化服務(wù)”和“指尖上辦公”。

第三，突出創(chuàng)新信息傳遞有效性。一是強(qiáng)化跨部門(mén)、

跨區(qū)域數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)縱向與橫向信息交換有效性，確保信息上下傳遞、溝通暢通。二是突出創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的監(jiān)督審核與定期追蹤制度，成果實(shí)施后，強(qiáng)化平臺(tái)對(duì)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化申請(qǐng)，給予定期追蹤，提供全程管理；對(duì)不同類(lèi)型項(xiàng)目資源進(jìn)行有效歸類(lèi)和整理，確保云服務(wù)平臺(tái)整體服務(wù)效果提升。

2.拓展融媒體化傳播渠道

第一，拓展社會(huì)化傳播渠道，建設(shè)全媒體平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體要突出信息與資源互聯(lián)互通，借助云計(jì)算和技術(shù)設(shè)施等促進(jìn)傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)媒體要充分發(fā)揮其深度分析、專(zhuān)業(yè)采集的優(yōu)勢(shì)，借助海量數(shù)據(jù)深挖受眾需求，提供快捷信息。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體要建立數(shù)據(jù)中心，突出社交媒體的傳播陣地作用，加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)外社交媒體合作，提高傳輸效果，形成用戶(hù)需求導(dǎo)向傳播路徑。

第二，注重用戶(hù)互動(dòng)與體驗(yàn)。傳統(tǒng)媒體要強(qiáng)化服務(wù)應(yīng)用，完善用戶(hù)需求導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)社區(qū)化、產(chǎn)品化、平臺(tái)化與社交化轉(zhuǎn)化，提升用戶(hù)規(guī)模和用戶(hù)黏性，突出整合資源能力，提供虛擬信息服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體要打造創(chuàng)意產(chǎn)品，突出和創(chuàng)新形式內(nèi)容，促進(jìn)新聞創(chuàng)意常態(tài)轉(zhuǎn)變，提高用戶(hù)閱讀體驗(yàn)，借助線上線下融合傳播渠道，促進(jìn)載體建設(shè)和終端發(fā)展。

3.打造全新類(lèi)型產(chǎn)品矩陣

第一，聚焦用戶(hù)思維，創(chuàng)新融媒體矩陣。傳統(tǒng)媒體要打破傳統(tǒng)意義上的大眾傳播模式，重構(gòu)用戶(hù)中心體系，增強(qiáng)用戶(hù)參與感，提升信息傳播效果。傳統(tǒng)媒體要將專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、用戶(hù)生產(chǎn)與職業(yè)生產(chǎn)融通匯合，打造共構(gòu)的活動(dòng)場(chǎng)域，為個(gè)性化表達(dá)賦予內(nèi)在動(dòng)力，提供有效的運(yùn)作邏輯。

第二，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，實(shí)現(xiàn)媒體內(nèi)容生產(chǎn)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之間的融合。傳統(tǒng)媒體要打破部門(mén)之間的界限，按照市場(chǎng)劃分和目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行有效管控，改變過(guò)去金字塔結(jié)構(gòu)的管理模式，突出媒體平臺(tái)的扁平化管理和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化信息生產(chǎn)者和發(fā)布者的身份轉(zhuǎn)化，確保信息產(chǎn)品數(shù)據(jù)疊加，延伸信息的傳播半徑，增強(qiáng)信息傳播的效果。

第三，突出共享發(fā)展的思維模式。共享發(fā)展的模式既強(qiáng)化產(chǎn)品矩陣中單個(gè)站點(diǎn)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，又完善不同站點(diǎn)之間在用戶(hù)規(guī)模、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等方面合作，能實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)、一體化管理。傳統(tǒng)媒體要借助不同節(jié)點(diǎn)之間的監(jiān)測(cè)和調(diào)整，切實(shí)提高傳播的效果，實(shí)現(xiàn)資源與信息共享。綜上，TVU Networks智慧融云運(yùn)營(yíng)模式啟示傳統(tǒng)媒體要實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，必須搭建全媒體云服務(wù)平臺(tái)，拓展融媒體化傳播渠道，打造全新類(lèi)型的產(chǎn)品矩陣。

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