數(shù)字化閱讀時(shí)代 掌閱科技的發(fā)展模式研究

掌閱科技是我國知識服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),成立十年來,堅(jiān)持專注文化閱讀領(lǐng)域,力求務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)精神,為數(shù)億名用戶提供了高品質(zhì)的閱讀內(nèi)容。數(shù)字化閱讀時(shí)代,掌閱科技借助iReader終端和掌閱APP傳播文化知識,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,為廣大用戶提供了智能化、現(xiàn)代化的閱讀體驗(yàn)。

一.掌閱科技的發(fā)展歷程

2008年9月,掌閱科技的前身"掌中浩閱"正式成立。2011年1月,掌閱科技發(fā)布掌閱iReader。2014年4月,掌閱科技正式上線掌閱公版。2015年8月,第一代iReader電子書閱讀器正式上市。2016年6月,掌閱科技用戶數(shù)量突破6億人,12月,掌閱6.0版上線。2018年,掌閱科技成為首家入圍"全國文化企業(yè)30強(qiáng)"提名的數(shù)字閱讀企業(yè)。歷經(jīng)十年發(fā)展,掌閱科技成為我國數(shù)字閱讀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。掌閱科技的發(fā)展是我國數(shù)字閱讀市場受到推動下的結(jié)果,也是掌閱科技用工匠精神打造精品閱讀的生動實(shí)踐。

1.掌閱科技的數(shù)字化現(xiàn)狀

掌閱科技聚焦技術(shù)優(yōu)勢,關(guān)注文化傳播,注重版權(quán)運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成功將自身打造成口碑與用戶量俱佳的數(shù)字化閱讀企業(yè)。在數(shù)字化市場建設(shè)方面,掌閱科技立足優(yōu)質(zhì)文學(xué)作品,挖掘文學(xué)IP,向漫畫、有聲書和教育等多個(gè)領(lǐng)域延伸。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),掌閱科技的用戶群體大部分為具有一定知識儲備的大學(xué)生、白領(lǐng)階層,該群體有較高的知識分享意識和獲取知識的需求,也有較好的付費(fèi)意識與能力,這為掌閱科技數(shù)字化建設(shè)提供了科學(xué)良性的發(fā)展空間。憑借移動閱讀市場的先發(fā)優(yōu)勢,掌閱科技獲得了海量資源,為廣大讀者提供了極佳的閱讀體驗(yàn)。目前,掌閱用戶規(guī)模超過6億人,月活躍用戶超過1億人,日活躍量達(dá)2000萬人次。其旗下掌閱APP始終位居數(shù)字閱讀獨(dú)立APP下載排行榜首位。2018年,掌閱APP的用戶滲透率高達(dá)60.1%,用戶滲透率與活躍度均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

2.掌閱科技發(fā)展的背景

從國內(nèi)環(huán)境看,數(shù)字閱讀市場逐漸成熟,知識付費(fèi)成為大眾新的消費(fèi)行為,日益成熟的閱讀需求為數(shù)字出版的發(fā)展提供了充足的市場動力和新力量。2005年,數(shù)字出版正式被大眾認(rèn)可。與此同時(shí),我國出臺了諸多有利于數(shù)字出版的發(fā)展政策,數(shù)字出版行業(yè)產(chǎn)值再創(chuàng)新高,火熱的電子閱讀市場為掌閱科技發(fā)展奠定了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。掌閱科技的成功在于對讀者需求的有效把握。掌閱科技立足讀者閱讀習(xí)慣,融入時(shí)代環(huán)境,發(fā)揮技術(shù)特色,形成了有競爭力和吸引力的發(fā)展機(jī)制。在數(shù)字閱讀行業(yè)向縱深領(lǐng)域發(fā)展的進(jìn)程中,掌閱科技關(guān)注全新變化,向電紙書、原創(chuàng)文學(xué)、漫畫等各類領(lǐng)域延伸。

從國際環(huán)境看,國際環(huán)境對掌閱科技發(fā)展起到了重要推動作用。掌閱科技積極布局海外市場,展示中國文化力量。掌閱科技充分重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與中國文化的融合魅力,啟動"走出去"發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舻氖褂昧?xí)慣和愛好、語言思維,進(jìn)行文化推廣、版權(quán)簽約,獲得了海外版權(quán)、世界市場等多項(xiàng)有助于發(fā)展的新資源。同時(shí),掌閱科技借鑒國際經(jīng)驗(yàn),展示科技力量。2007年11月,第一代亞馬遜Kindle正式發(fā)布,憑借Amazon優(yōu)勢資源和Kindle電子書、APP等,Kindle成為全球最有影響力的數(shù)字化閱讀平臺。掌閱科技堅(jiān)持對標(biāo)Kindle平臺,借鑒其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營思路,立足精品,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,融入我國讀者閱讀習(xí)慣,形成了具有自身特色的經(jīng)營模式。

二.掌閱科技的發(fā)展模式分析

數(shù)字閱讀時(shí)代,掌閱科技堅(jiān)持從知識傳播與文化弘揚(yáng)兩個(gè)基本點(diǎn)入手,以"產(chǎn)品+技術(shù)"為切入點(diǎn),把傳統(tǒng)優(yōu)勢做強(qiáng),把知識產(chǎn)業(yè)做大,把發(fā)展機(jī)制做活,形成了有掌閱特色、有科技優(yōu)勢的發(fā)展模式。

1.重文化,把傳承文化作為平臺建設(shè)的第一使命

閱讀是文化消費(fèi)的重要體現(xiàn),也是構(gòu)建文化自信的重要途徑。掌閱科技通過弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,實(shí)現(xiàn)精品口碑的持續(xù)發(fā)酵。

一是立足文化傳播使命,為數(shù)字閱讀賦予文化內(nèi)涵。為弘揚(yáng)國學(xué),講述經(jīng)典文化,2014年,掌閱科技正式上線公版項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過提供免費(fèi)電子書下載的方式為讀者提供大量傳統(tǒng)文化典籍。成立五年來,掌閱公版項(xiàng)目制作上線了數(shù)百本我國經(jīng)典文學(xué)電子書籍,如傳統(tǒng)四大名著、《阿Q正傳》等各類經(jīng)典著作,為推廣經(jīng)典文化做出了重要貢獻(xiàn)。

二是詮釋服務(wù)閱讀使命,鑄造良好口碑。掌閱科技在閱讀平臺中設(shè)置了免費(fèi)板塊,為讀者提供優(yōu)秀的免費(fèi)讀物,這為平臺增加了用戶活躍度,塑造了企業(yè)品牌形象。

三是將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相融合,更好地傳承傳統(tǒng)文化。掌閱科技設(shè)立專門項(xiàng)目組負(fù)責(zé)出版?zhèn)鹘y(tǒng)書籍。在出版?zhèn)鹘y(tǒng)古籍時(shí),掌閱科技尊重古籍的分類方法,將公版書按照經(jīng)、史、子、集分類,精心篩選出版內(nèi)容,用心排版,為讀者提供良好的閱讀體驗(yàn)。以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為切入點(diǎn)的公版書項(xiàng)目,不僅為用戶提供了豐富的傳統(tǒng)文化資料,還為掌閱平臺吸引了大量用戶群體,使掌閱科技的社會影響力與口碑得到顯著提升。

2.重版權(quán),把內(nèi)容建設(shè)作為平臺發(fā)展的第一抓手

掌閱科技立足發(fā)展定位,執(zhí)行版權(quán)制度,引領(lǐng)品質(zhì)閱讀,成功打造有責(zé)任、能擔(dān)當(dāng)?shù)臄?shù)字閱讀平臺。一是重視知識產(chǎn)權(quán),打造有品質(zhì)的正版閱讀。2012年,掌閱科技建設(shè)了版權(quán)支撐系統(tǒng),堅(jiān)持做正版圖書。掌閱科技使用版權(quán)引入規(guī)范和管理機(jī)制,對圖書使用權(quán)利實(shí)現(xiàn)清晰、及時(shí)管理。憑借良好的版權(quán)管理,掌閱科技有效避免了版權(quán)糾紛,也有效把控了圖書的內(nèi)容質(zhì)量。在版權(quán)合作方面,掌閱科技通過與知名出版社、出版機(jī)構(gòu)、文學(xué)網(wǎng)站合作,全年分發(fā)圖書數(shù)十億冊,每日更新數(shù)億字。在版權(quán)采購方面,掌閱科技成立專門公司具體負(fù)責(zé)采購,堅(jiān)持精品采購理念,通過構(gòu)建科學(xué)、多方評估體系,確保版權(quán)采購的質(zhì)量。在數(shù)字版權(quán)方面,掌閱科技與國內(nèi)外超過600家優(yōu)質(zhì)版權(quán)方合作,儲備的高品質(zhì)圖書數(shù)字版權(quán)超過50萬冊,版權(quán)業(yè)務(wù)覆蓋全球。憑借正版領(lǐng)域的積極推廣與示范,掌閱科技2015年榮獲"第四屆世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)金獎(jiǎng)"。

二是重視內(nèi)容生產(chǎn),為文學(xué)創(chuàng)作提供新平臺、新空間。掌閱科技立足為讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容的發(fā)展使命,做好版權(quán)管理,為新作品提供創(chuàng)作空間和平臺。除了助力優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作,掌閱科技還利用數(shù)字閱讀平臺挖掘文字內(nèi)容的全新價(jià)值,特別是發(fā)揮數(shù)字平臺的互動性和傳播優(yōu)勢,挖掘文字內(nèi)容的衍生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)閱讀內(nèi)容的全面延伸。在原創(chuàng)方面,掌閱科技構(gòu)建了經(jīng)驗(yàn)豐富、強(qiáng)有力的數(shù)字內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì),借助先進(jìn)排版技術(shù)和豐富編輯經(jīng)驗(yàn),保持平臺的影響力。通過打造掌閱文學(xué)、推進(jìn)原創(chuàng)文學(xué)作品IP全版權(quán)運(yùn)營,掌閱科技打造了有影響力的數(shù)字閱讀生態(tài)圈。

3.重政策,把品牌建設(shè)作為平臺創(chuàng)新的第一重點(diǎn)

在"一帶一路"倡議下,掌閱科技積極向國際市場尋求發(fā)展空間,通過政策優(yōu)勢,積極拓展海外市場,提升國際影響力。

一是立足政策優(yōu)勢,積極拓展海外業(yè)務(wù)。在對外政策、扶持民營企業(yè)發(fā)展和支持?jǐn)?shù)字發(fā)展等多種政策疊加效應(yīng)影響下,掌閱科技積極走向海外,拓展新市。2015年7月,掌閱科技開啟國際化發(fā)展進(jìn)程,憑借良好的平臺建設(shè)和技術(shù)應(yīng)用,掌閱科技迅速打開世界市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前掌閱科技在全球多個(gè)國家榮登閱讀APP銷售第一。在泰國、馬來西亞和韓國等地,掌閱科技通過與當(dāng)?shù)爻霭嫔绾献?融入本地化素材,建設(shè)內(nèi)容分發(fā)與翻譯體系,構(gòu)建用戶基礎(chǔ)、內(nèi)容驅(qū)動和付費(fèi)收入的全新模式,實(shí)現(xiàn)了文化輸出與文化自信的有效統(tǒng)一。

二是堅(jiān)持開展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,打造具有國際知名度的閱讀品牌。掌閱科技堅(jiān)持從文化傳播出發(fā),利用成熟的圖書排版經(jīng)驗(yàn)技巧,將優(yōu)秀、經(jīng)典的文學(xué)作品推介給世界大眾。2016年,掌閱科技與韓國英泰(INTIME)、哈珀 · 柯林斯出版集團(tuán)簽約,向海外市場發(fā)展。2018年,掌閱科技率先發(fā)布習(xí)近平總書記《擺脫貧困》的英文版與法文版,成功推廣中國文化。

4.重資源,把市場建設(shè)作為平臺拓展的第一導(dǎo)向

數(shù)字閱讀時(shí)代,掌閱科技面臨版權(quán)采購成本加大、市場競爭壓力增加等新形勢。立足優(yōu)勢資源,深耕數(shù)字閱讀領(lǐng)域,成為掌閱科技當(dāng)前發(fā)展的重要要求。一是多產(chǎn)業(yè)布局,擴(kuò)大利潤來源。除了為讀者提供數(shù)字閱讀服務(wù),掌閱科技還通過成立終端公司,集中、優(yōu)化掌閱科技資源,專門開發(fā)"iReader系列產(chǎn)品",這為聚焦主營業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了支撐。

二是深挖優(yōu)勢資源,開發(fā)內(nèi)容衍生品。作為我國數(shù)字閱讀領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),掌閱科技發(fā)揮版權(quán)資源優(yōu)勢,成立影視公司,開發(fā)經(jīng)典文學(xué)IP。通過發(fā)揮版權(quán)優(yōu)勢,開發(fā)原創(chuàng)文學(xué),上線漫畫內(nèi)容,掌閱科技"泛娛樂"產(chǎn)品矩陣初步形成。2015年,掌閱科技推出掌閱漫畫產(chǎn)品,目前,有每天超過400萬名用戶在平臺上閱讀漫畫,掌閱科技也因此成為我國漫畫創(chuàng)作版權(quán)收入較高的平臺。2018年,掌閱科技將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向優(yōu)勢資源的IP開發(fā),制定了出版實(shí)體書160本、開發(fā)5萬個(gè)小時(shí)有聲讀物作品、改造10個(gè)以上高品質(zhì)且有影響項(xiàng)目的資源開發(fā)目標(biāo)。

三是市場化運(yùn)行,創(chuàng)新經(jīng)營管理模式。在移動閱讀行業(yè)市場規(guī)模急速擴(kuò)張的背景下,掌閱科技從行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營條件出發(fā),成立影視、動漫等投資公司,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),積極向全產(chǎn)業(yè)鏈布局,形成了"精品內(nèi)容+數(shù)字平臺+硬件設(shè)備"的完善產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)了版權(quán)運(yùn)營與企業(yè)發(fā)展的良性互動。

三.掌閱科技對數(shù)字閱讀企業(yè)的借鑒

掌閱科技憑借專注與務(wù)實(shí)的理念,堅(jiān)持做好產(chǎn)品,實(shí)施文化傳承、開放運(yùn)營的發(fā)展態(tài)度,堅(jiān)持用工匠精神理念指導(dǎo)發(fā)展,成為我國數(shù)字閱讀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。這為其他數(shù)字閱讀企業(yè)的發(fā)展帶來了啟示,要注重為讀者提供立體生動的閱讀體驗(yàn),開發(fā)文化傳播的多種形態(tài),在提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

1.立足文化內(nèi)涵基礎(chǔ),打造優(yōu)質(zhì)口碑形象

數(shù)字閱讀背景下,數(shù)字閱讀企業(yè)的發(fā)展要立足文化內(nèi)涵,樹立企業(yè)品牌。一要構(gòu)建"傳統(tǒng)文學(xué)+網(wǎng)絡(luò)文學(xué)"并行發(fā)展新模式。數(shù)字閱讀企業(yè)通過豐富出版素材,積極詮釋文化內(nèi)涵,為企業(yè)發(fā)展尋找新的合理方向。二要從讀者需求出發(fā),結(jié)合讀者閱讀習(xí)慣,創(chuàng)新閱讀產(chǎn)品形態(tài),豐富閱讀內(nèi)容,提升平臺影響力。全民閱讀環(huán)境下,數(shù)字閱讀企業(yè)要注重向大眾提供高品質(zhì)的文化內(nèi)容,通過詮釋文化傳播使命塑造良好的企業(yè)形象。

2.注重版權(quán)建設(shè),開發(fā)多種模式

版權(quán)是數(shù)字閱讀企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),也是數(shù)字時(shí)代的基本發(fā)力點(diǎn)。數(shù)字閱讀企業(yè)要做好版權(quán)的采購開發(fā)、維護(hù)與應(yīng)用,在確保數(shù)字閱讀內(nèi)容品質(zhì)的同時(shí),全面挖掘圖書版權(quán)的資源價(jià)值,實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀企業(yè)的最大效益;結(jié)合大眾知識付費(fèi)新常態(tài),提供增值業(yè)務(wù),提升企業(yè)實(shí)力;注重借助APP等數(shù)字化平臺,打造完善的數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)鏈條,凸顯知識價(jià)值;立足平臺優(yōu)勢,積極向動漫、影視等多個(gè)產(chǎn)業(yè)延伸,開發(fā)多種經(jīng)營模式,將用戶優(yōu)勢和品牌影響轉(zhuǎn)化為市場客戶,擴(kuò)大收益來源。

3.利用政策優(yōu)勢,"走出去"擴(kuò)大影響力

在全球文化融合發(fā)展的今天,數(shù)字閱讀企業(yè)必須借助政策扶持,構(gòu)建開放性經(jīng)營機(jī)制。一方面,數(shù)字閱讀企業(yè)要立足國內(nèi)文化資源,面向國際發(fā)展,擴(kuò)大經(jīng)營視野,積極參與"走出去",通過對外文化傳播,持續(xù)擴(kuò)大影響力。另一方面,數(shù)字閱讀企業(yè)要成立專門負(fù)責(zé)海外市場發(fā)展的運(yùn)營機(jī)構(gòu),集中力量研究海外大眾的閱讀習(xí)慣和文化理念,注重做好海外傳播渠道建設(shè),整合傳播與推廣資源,優(yōu)化傳播途徑,覆蓋海外市場,充實(shí)文化"走出去"力量。   

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