大學(xué)圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的實(shí)踐和成效評(píng)析

1 引言

面對(duì)數(shù)字化科研蓬勃發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書館不應(yīng)延續(xù)只提供文獻(xiàn)資料和學(xué)習(xí)場(chǎng)所的發(fā)展路徑，更應(yīng)當(dāng)提供創(chuàng)新性的科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)，幫助科研人員解決數(shù)據(jù)管理難題，滿足科研資助機(jī)構(gòu)的政策要求。進(jìn)入21世紀(jì)以來，許多世界一流大學(xué)圖書館順勢(shì)而為，積極轉(zhuǎn)變圖書館業(yè)務(wù)定位，提供系列科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)，建立了有效的服務(wù)模式。它們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與校內(nèi)其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)同，建設(shè)和管理數(shù)據(jù)資源集成和服務(wù)接入平臺(tái)，以科學(xué)數(shù)據(jù)管理生命周期為依據(jù)，以科研資助機(jī)構(gòu)政策要求為導(dǎo)向，采取在線服務(wù)、人工咨詢、培訓(xùn)研討等方式，提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃編制、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分享系列化服務(wù)，取得了顯著成效。不僅為科研人員解決了數(shù)據(jù)管理難題，提高了科研效率和效益，保證了數(shù)據(jù)安全和有效分享，滿足了科研資助機(jī)構(gòu)的政策要求，也加強(qiáng)了圖書館與校園內(nèi)其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，提升了圖書館的地位，使圖書館員成為科研伙伴和科技創(chuàng)新的參與者。

目前，我國(guó)出臺(tái)了國(guó)家層面的科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策制度，建立了國(guó)家科學(xué)數(shù)據(jù)管理的總體框架。但是與發(fā)達(dá)國(guó)家的科學(xué)數(shù)據(jù)管理相比還有非常大的差距，主要表現(xiàn)在4個(gè)方面：一是我國(guó)開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的大學(xué)圖書館還很少，而發(fā)達(dá)國(guó)家的一流大學(xué)圖書館已經(jīng)基本開展了科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)，我國(guó)圖書館界需要加倍努力，迎頭趕上；二是我國(guó)大學(xué)圖書館提供的科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)還很不完善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到全生命周期科學(xué)數(shù)據(jù)管理的要求；三是我國(guó)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量很少，不能適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的要求；四是我國(guó)亟待加強(qiáng)科學(xué)數(shù)據(jù)管理的國(guó)際合作，成為科學(xué)數(shù)據(jù)管理國(guó)際協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的重要參與者。為了貫徹落實(shí)國(guó)家加強(qiáng)科學(xué)數(shù)據(jù)管理的決策，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，我國(guó)大學(xué)圖書館需要認(rèn)真研究借鑒國(guó)外一流大學(xué)圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉圖書館開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的關(guān)鍵要素和成功模式，找到提升我國(guó)科學(xué)數(shù)據(jù)管理水平的科學(xué)方法和路徑。

2 加強(qiáng)科學(xué)數(shù)據(jù)管理工作的必要性

科學(xué)數(shù)據(jù)是指作為研究對(duì)象的數(shù)據(jù)，以及用于證明科學(xué)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)[1]。從數(shù)據(jù)來源上看，它包括來自實(shí)驗(yàn)、觀察、探測(cè)、仿真、調(diào)查等活動(dòng)的一手?jǐn)?shù)據(jù)，還包括來自公共部門或其他研究者的二手?jǐn)?shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)內(nèi)容上看，它包括數(shù)據(jù)文件、說明文檔、用來處理數(shù)據(jù)的軟件等[2-3]。隨著數(shù)字化技術(shù)的深入發(fā)展，數(shù)字化數(shù)據(jù)已經(jīng)成為科學(xué)數(shù)據(jù)的主體。數(shù)字化數(shù)據(jù)是指所有以數(shù)字格式生產(chǎn)的科學(xué)數(shù)據(jù)、已經(jīng)數(shù)字化了的模擬數(shù)據(jù)、用于描述科學(xué)數(shù)據(jù)的數(shù)字化元數(shù)據(jù)[4]。自從2003年以來，數(shù)字化數(shù)據(jù)占全部新增數(shù)據(jù)的90%以上，其總量大大超過了紙質(zhì)信息量[4]，世界科研范式發(fā)生深刻變革，進(jìn)入了數(shù)字化科研時(shí)代[5]。

2.1 科學(xué)數(shù)據(jù)量加速增長(zhǎng)需要第三方提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)

數(shù)據(jù)量大、處理成本高是數(shù)字化科研的重要特點(diǎn)。從世界科學(xué)史的角度來看，世界科研產(chǎn)出量呈加速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。從17世紀(jì)中期到18世紀(jì)中期，世界科研產(chǎn)出量每年增加不到1%；18世紀(jì)中期到二戰(zhàn)前，每年增加約2%～3%；二戰(zhàn)后至2012年，每年增加約8%～9%，大概每9年就會(huì)翻一番[6]。近年來在數(shù)字化技術(shù)的推動(dòng)下，科學(xué)數(shù)據(jù)量翻番速度顯著提高。以天文觀測(cè)、實(shí)驗(yàn)物理、基因測(cè)序?yàn)榇淼臄?shù)據(jù)密集學(xué)科，其科學(xué)數(shù)據(jù)量大約每年翻一番[7]。2016年歐洲核子研究組織的大型粒子對(duì)撞機(jī)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量甚至比2015年翻了5倍[8]。科研人員撞到了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)墻，數(shù)據(jù)處理和分析占據(jù)了科研人員很大精力，一般占到實(shí)驗(yàn)成本的1/4到1/2對(duì)于數(shù)據(jù)密集學(xué)科來說，科研人員在獲得原始數(shù)據(jù)之后，往往需要成千上萬人編寫幾百萬行代碼，用于處理數(shù)據(jù)，耗費(fèi)了大量人力物力[1]。因此迫切需要第三方機(jī)構(gòu)特別是圖書館提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)，以便降低數(shù)據(jù)處理成本，提高科研活動(dòng)效率和效益。

2.2 數(shù)字化科研要求實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的成果復(fù)制和共享

可復(fù)制性是現(xiàn)代科研的重要要求，研究成果不能復(fù)制、主要實(shí)驗(yàn)不能重復(fù)的科研活動(dòng)，不但不被科學(xué)界認(rèn)可，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害科研人員的科學(xué)信譽(yù)。而掌握高質(zhì)量的科學(xué)數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)成果可復(fù)制的關(guān)鍵，因?yàn)榭茖W(xué)數(shù)據(jù)是開展科研活動(dòng)的重要條件，沒有科學(xué)數(shù)據(jù)的有效支撐，科研活動(dòng)寸步難行，更談不上科研結(jié)果的有效復(fù)制。在數(shù)字化科研方式下，研究人員可以借助科學(xué)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全生命周期科學(xué)數(shù)據(jù)管理，提高數(shù)據(jù)處理的效率，做好數(shù)據(jù)計(jì)劃、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)發(fā)送等工作，保證數(shù)據(jù)安全和質(zhì)量，支持可重復(fù)的科研工作。已完成的科研成果還要以科學(xué)數(shù)據(jù)為主要形式開放共享，用以支持將來的研究，幫助獲得新的發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)研究不斷深入，提高科研成果的社會(huì)價(jià)值。

2.3 國(guó)家科研資助機(jī)構(gòu)要求加強(qiáng)科學(xué)數(shù)據(jù)管理

為適應(yīng)數(shù)字化科研的新要求，近年來許多國(guó)家的科研資助機(jī)構(gòu)都制定了科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策，把提交數(shù)據(jù)管理計(jì)劃和開展數(shù)據(jù)共享作為申請(qǐng)科研資助的必要條件和硬性要求。我國(guó)出臺(tái)《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》，要求適應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展形勢(shì)，加強(qiáng)和規(guī)范科學(xué)數(shù)據(jù)管理，積極推進(jìn)科學(xué)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用和開放共享?！犊茖W(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》明確了我國(guó)科學(xué)數(shù)據(jù)管理的責(zé)任機(jī)構(gòu)、管理流程、共享方式和安全保密要求，建立了國(guó)家總的科學(xué)數(shù)據(jù)管理框架[9]。美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金、國(guó)家醫(yī)學(xué)基金、國(guó)家人文科學(xué)基金三大基金都對(duì)數(shù)據(jù)管理提出了明確政策要求。美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(National Science Foundation，簡(jiǎn)稱NSF)規(guī)定，基金申請(qǐng)人必須提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，說明如何保存和管理科學(xué)數(shù)據(jù)，必須遵守相關(guān)數(shù)據(jù)分享政策。美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)科學(xué)院(National Institute of Health，簡(jiǎn)稱NIH)規(guī)定，申請(qǐng)50萬美元以上的研究項(xiàng)目要提供數(shù)據(jù)分享計(jì)劃，產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的基因研究項(xiàng)目無論資助額大小都要向后續(xù)項(xiàng)目開放分享數(shù)據(jù)。美國(guó)國(guó)家人文科學(xué)基金會(huì)(National Endowment for the Humanities，簡(jiǎn)稱NEH)要求立項(xiàng)申請(qǐng)書中必須包括數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，獲獎(jiǎng)申請(qǐng)書中也必須包括數(shù)據(jù)管理計(jì)劃[10]。英國(guó)研究理事會(huì)(Research Councils UK，簡(jiǎn)稱RCUK)和英國(guó)威康信托基金會(huì)(Wellcome Trust)已經(jīng)出臺(tái)了多項(xiàng)數(shù)據(jù)管理政策，鼓勵(lì)研究人員盡可能快地以盡可能小的限制公開他們的科學(xué)數(shù)據(jù)。英國(guó)研究理事會(huì)下面的工程和物理科學(xué)研究理事會(huì)(The Engineering and Physical Sciences Research Council，簡(jiǎn)稱EPSRC)還著重對(duì)研究機(jī)構(gòu)提出了應(yīng)承擔(dān)的數(shù)據(jù)分享責(zé)任，要求它們?cè)谌繑?shù)據(jù)生命周期上至少提供十年的數(shù)據(jù)管理服務(wù)[11]。加拿大也針對(duì)聯(lián)邦資助的科研項(xiàng)目制定了數(shù)據(jù)管理政策。2015年，加拿大衛(wèi)生研究院(Canadian Institutes of Health Research，簡(jiǎn)稱CIHR)、加拿大自然科學(xué)和工程研究理事會(huì)(Natural Sciences and Engineering Research Council of Canada，簡(jiǎn)稱NSERC)、加拿大社會(huì)人文科學(xué)研究理事會(huì)(Social Sciences and Humanities Research Council of Canada，簡(jiǎn)稱SSHRC)三大國(guó)家科研資助機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了關(guān)于數(shù)據(jù)管理原則的草案。該草案明確了研究者、研究機(jī)構(gòu)、資助者的相關(guān)責(zé)任，支持最大限度地開放政府資助項(xiàng)目數(shù)據(jù)，要求制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)公開分享[12]。

2.4 科技期刊要求作者提供充足的科學(xué)數(shù)據(jù)

除了科研資助機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求之外，科技期刊也對(duì)論文作者提出了數(shù)據(jù)管理要求，要求作者提供充足數(shù)據(jù)，促進(jìn)科學(xué)數(shù)據(jù)共享，保證科研成果的可復(fù)制性。著名科技期刊《自然》(Nature)要求作者向讀者及時(shí)提供與論文相關(guān)的素材、數(shù)據(jù)、代碼等[1]?！睹绹?guó)政治科學(xué)雜志》(American Journal of Political Science)要求作者使用腳注等方式為讀者提供數(shù)據(jù)，并且提供數(shù)據(jù)分析文檔以實(shí)現(xiàn)科研成果可復(fù)制?！睹绹?guó)政治科學(xué)評(píng)論》雜志(American Political Science Review)要求作者提供數(shù)據(jù)文檔，充分詳細(xì)地描述研究分析流程，便于讀者了解評(píng)價(jià)科研成果的來龍去脈。英國(guó)倫敦動(dòng)物學(xué)會(huì)出版的期刊《動(dòng)物保護(hù)》(Animal Conservation)規(guī)定，在該刊發(fā)布的DNA數(shù)據(jù)必須存儲(chǔ)到EMBL、GenBank、DDBJ三大核苷酸數(shù)據(jù)庫(kù)之一，作者必須在論文中公布基因序列號(hào)，允許公開查詢[13]。

3 圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容

為了幫助科研人員管理好科學(xué)數(shù)據(jù)，支持科技創(chuàng)新，許多世界一流大學(xué)的圖書館較早開展了科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)，已經(jīng)建立了比較完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施，形成了自己的服務(wù)方式，能夠提供比較規(guī)范和豐富的服務(wù)內(nèi)容。

其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主要包括如下3個(gè)方面：一是建立了數(shù)據(jù)管理服務(wù)綜合平臺(tái)，發(fā)揮資源集成和服務(wù)用戶的作用，提供數(shù)據(jù)管理系列服務(wù)，成為數(shù)據(jù)管理資源的富集地、數(shù)據(jù)服務(wù)和技術(shù)支持的聯(lián)系點(diǎn)、數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)的提供者；二是通過協(xié)同方式來管理平臺(tái)和提供服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館聯(lián)系用戶和服務(wù)用戶的優(yōu)勢(shì)、信息技術(shù)部門的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、科研管理部門的管理優(yōu)勢(shì)、研究機(jī)構(gòu)和教學(xué)系部的科研優(yōu)勢(shì)及教學(xué)優(yōu)勢(shì)，以在線方式為主場(chǎng)、人工方式為輔助、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為縱深提供服務(wù)；三是從數(shù)據(jù)管理生命周期的視角、以數(shù)據(jù)管理政策為導(dǎo)向，抓住數(shù)據(jù)管理服務(wù)的著力點(diǎn)，重點(diǎn)提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃編制、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分享等系列服務(wù)以及專家咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)等延伸服務(wù)。

3.1 一流大學(xué)圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

為了獲得有價(jià)值的信息，筆者甄別選取了國(guó)外5所較早開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的大學(xué)圖書館作為研究對(duì)象。這些圖書館經(jīng)過多年的實(shí)踐，已經(jīng)形成了比較成熟的數(shù)據(jù)管理服務(wù)方式，并取得了明顯成效。同時(shí)選取北京大學(xué)圖書館作為研究對(duì)象，因?yàn)楸本┐髮W(xué)圖書館是國(guó)內(nèi)目前唯一開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的大學(xué)圖書館，其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也具有較大的參考價(jià)值。

通過對(duì)國(guó)內(nèi)外6所一流大學(xué)圖書館的深入研究，發(fā)現(xiàn)它們開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括服務(wù)平臺(tái)、支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等(見表1)。服務(wù)平臺(tái)是圖書館用于提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)的專業(yè)化網(wǎng)站，數(shù)據(jù)資源庫(kù)是科學(xué)數(shù)據(jù)管理的支持系統(tǒng)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)數(shù)據(jù)管理的流程和規(guī)范。在服務(wù)平臺(tái)方面，6所大學(xué)的圖書館都開辦了專門的數(shù)據(jù)管理服務(wù)網(wǎng)站。在支持系統(tǒng)方面，國(guó)外5所大學(xué)圖書館都開發(fā)了自己的科學(xué)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中麻省理工大學(xué)和哈佛大學(xué)的圖書館聯(lián)合開發(fā)了科學(xué)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，北京大學(xué)引進(jìn)了這一系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)方面，美國(guó)的幾所大學(xué)圖書館和北京大學(xué)圖書館都依據(jù)DDI(Data Documentation Initiative)科學(xué)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作。DDI標(biāo)準(zhǔn)是由美國(guó)校際政治及社會(huì)研究聯(lián)盟發(fā)起研制的。而英國(guó)的兩所大學(xué)則依據(jù)DCC(Digital Curation Centre)科學(xué)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是由英國(guó)數(shù)據(jù)管理中心研制的，目的是為英國(guó)高校的科學(xué)數(shù)據(jù)管理提供規(guī)范。

3.2 一流大學(xué)圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的基本內(nèi)容

通過對(duì)比分析幾所世界一流大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)管理工作實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)他們都按照國(guó)家科研資助機(jī)構(gòu)的政策要求提供服務(wù)，依據(jù)科學(xué)數(shù)據(jù)管理生命周期標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的流程和規(guī)范開展工作。從科學(xué)數(shù)據(jù)管理生命周期來看，科學(xué)數(shù)據(jù)管理包括編制數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)創(chuàng)新利用等環(huán)節(jié)。但是圖書館不可能包攬所有的工作，而是發(fā)揮自身聯(lián)系用戶和服務(wù)用戶的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)在編制數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享等方面提供服務(wù)，并面向用戶提供與科學(xué)數(shù)據(jù)管理相關(guān)的專家咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)。

3.2.1 提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃服務(wù)

提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃相關(guān)服務(wù)是圖書館的第一個(gè)著力點(diǎn)。數(shù)據(jù)管理計(jì)劃是一份正式文檔，用以說明研究者在項(xiàng)目研究過程中和項(xiàng)目完成之后如何處理科學(xué)數(shù)據(jù)。它為科學(xué)數(shù)據(jù)管理工作提供了藍(lán)圖，明確了數(shù)據(jù)管理流程和要點(diǎn)，改變了數(shù)據(jù)管理的無計(jì)劃狀態(tài)，可以有效避免數(shù)據(jù)丟失、混亂等問題，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化、流程化，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和可復(fù)用性。同時(shí)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃還是一份動(dòng)態(tài)文件。因?yàn)榭蒲惺且环N創(chuàng)造性活動(dòng)，有時(shí)需要改變路徑、調(diào)整進(jìn)度，數(shù)據(jù)管理計(jì)劃也應(yīng)當(dāng)隨著科研節(jié)奏和方向的調(diào)整而調(diào)整，只有這樣才能保證數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的科學(xué)性和實(shí)用性，真正發(fā)揮它的作用。根據(jù)一些國(guó)家的實(shí)踐，圖書館可以在3個(gè)方面為用戶提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃服務(wù)：(1)在線提供本國(guó)政策指導(dǎo)。不同國(guó)家的科研資助機(jī)構(gòu)都有自己的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃編制要求，美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等國(guó)家的諸多學(xué)術(shù)圖書館都在線列舉和詳細(xì)說明了本國(guó)國(guó)家科研基金和相關(guān)科研協(xié)作機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃政策，供本單位研究人員了解遵循。(2)在線提供外部參考資源。主要是收集整理國(guó)外的科研資助機(jī)構(gòu)、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的資料，提供國(guó)外的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃要求和數(shù)據(jù)管理計(jì)劃制作資料，供本單位的研究者參考。(3)提供在線編制工具。制作導(dǎo)引式數(shù)據(jù)管理計(jì)劃編制工具，提供外部機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃編制工具，收集整理各類各級(jí)公共科研基金、各類學(xué)會(huì)、其他研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃模版，提供給本單位的研究者作為范本。

3.2.2 提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的第二個(gè)著力點(diǎn)。這項(xiàng)工作由圖書館與高校的科研管理部門、信息技術(shù)中心等協(xié)作開發(fā)和運(yùn)作。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)主要包括保存、備份、長(zhǎng)期保存3項(xiàng)重要內(nèi)容，還提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)文檔制作、數(shù)據(jù)庫(kù)使用的指導(dǎo)和培訓(xùn)：(1)保存數(shù)據(jù)。這項(xiàng)功能既能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，也能做到數(shù)據(jù)備份，還可以開展數(shù)據(jù)共享。(2)備份數(shù)據(jù)。主要防止因電腦損壞、重裝系統(tǒng)等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，保證數(shù)據(jù)安全，但是不能共享數(shù)據(jù)。(3)長(zhǎng)久安全保存數(shù)據(jù)。這項(xiàng)服務(wù)為研究人員提供永久賬號(hào)，做到人走號(hào)不銷，能夠?qū)崿F(xiàn)不同時(shí)期數(shù)據(jù)版本的永久保存和安全備份，克服短期保存和備份的缺陷。所有這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)都要依賴數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)來提供，一般有以下4種存儲(chǔ)系統(tǒng)：(1)高校和研究機(jī)構(gòu)自主運(yùn)行的系統(tǒng)。一些高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)自主開發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來提供長(zhǎng)久保存服務(wù)，服務(wù)范圍往往限于單位內(nèi)部。例如斯坦福大學(xué)圖書館開發(fā)的數(shù)據(jù)資源庫(kù)系統(tǒng)(SDR)，不會(huì)因?yàn)閱T工離職等原因而注銷賬號(hào)，可以永久訪問賬號(hào)的研究數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)久保存、共享和分析。(2)高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)統(tǒng)一購(gòu)買存儲(chǔ)服務(wù)，免費(fèi)提供給二級(jí)部門、員工和學(xué)生使用。(3)高校師生或研究機(jī)構(gòu)的員工自費(fèi)購(gòu)買商業(yè)存儲(chǔ)服務(wù)。(4)資助機(jī)構(gòu)和期刊社等規(guī)定存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)，如有的機(jī)構(gòu)規(guī)定DNA數(shù)據(jù)必須存儲(chǔ)到EMBL、GenBank、DDBJ三大核苷酸數(shù)據(jù)庫(kù)之一。

3.2.3 提供數(shù)據(jù)分享服務(wù)

數(shù)據(jù)分享是圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的第三個(gè)著力點(diǎn)?？蒲谐晒麛?shù)據(jù)是研究者對(duì)社會(huì)的獨(dú)特貢獻(xiàn)，只有通過一定方式與他人分享才能發(fā)揮作用并得到社會(huì)的認(rèn)可。數(shù)據(jù)分享有助于推動(dòng)將來的科學(xué)研究和獲得新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。在數(shù)據(jù)分享方面圖書館可以為研究者提供4方面的服務(wù)：(1)圖書館作為數(shù)據(jù)管理服務(wù)的綜合聯(lián)系點(diǎn)，為用戶提供各類數(shù)據(jù)資源庫(kù)的入口，搭建數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的橋梁，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源傳送和再利用。(2)在線提供數(shù)據(jù)分享政策。國(guó)家科研資助機(jī)構(gòu)對(duì)所支持項(xiàng)目的科研成果有分享政策，要求項(xiàng)目成果出版物和電子化數(shù)據(jù)必須在國(guó)內(nèi)分享，以促進(jìn)本國(guó)企業(yè)和實(shí)體提高創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圖書館可以比較全面地收集整理國(guó)家科研資助機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)分享的政策要求，在線提供給研究者遵循，有利于提高科研項(xiàng)目的社會(huì)效益。(3)幫助用戶理清數(shù)據(jù)訪問限制。圖書館還可以在線提供國(guó)家關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)、科研倫理等方面的法規(guī)和政策，了解用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私保護(hù)要求，幫助用戶對(duì)敏感數(shù)據(jù)實(shí)行限制存取控制，從而保護(hù)科學(xué)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私。(4)在線提供元數(shù)據(jù)工具。元數(shù)據(jù)是用以揭示科學(xué)數(shù)據(jù)屬性的描述性信息，有利于數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和使用者對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)達(dá)成一致性認(rèn)知，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確檢索和有效利用的重要基礎(chǔ)。圖書館的工作重點(diǎn)是收集提供各種元數(shù)據(jù)工具，幫助研究者選擇控制詞用于生成各種結(jié)構(gòu)化的元數(shù)據(jù)，以揭示內(nèi)容數(shù)據(jù)的屬性。

3.2.4 提供教育培訓(xùn)服務(wù)

提供教育培訓(xùn)服務(wù)是圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的第四個(gè)著力點(diǎn)。教育培訓(xùn)服務(wù)的主要形式包括數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程、針對(duì)某項(xiàng)數(shù)據(jù)管理技能的短訓(xùn)班、針對(duì)特定群體或科研項(xiàng)目的研討班、在線自學(xué)教程等。其主要內(nèi)容有兩個(gè)方面，首先是培養(yǎng)研究人員的數(shù)據(jù)管理意識(shí)。通過教學(xué)培訓(xùn)課程，讓研究人員充分認(rèn)識(shí)到良好的數(shù)據(jù)管理在現(xiàn)代科學(xué)和履行合規(guī)義務(wù)方面的重要性，掌握國(guó)家、國(guó)際機(jī)構(gòu)、研究人員所在機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理政策和要求，遵循數(shù)據(jù)所有權(quán)、隱私權(quán)保護(hù)法規(guī)，提升研究人員和機(jī)構(gòu)的信譽(yù)。

教育培訓(xùn)服務(wù)的另一個(gè)重要方面是開設(shè)數(shù)據(jù)管理實(shí)踐教程，提高數(shù)據(jù)管理操作技能。圖書館員與研究人員成立開放式的研習(xí)會(huì)，共同針對(duì)相關(guān)主題的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃進(jìn)行溝通研討，就數(shù)據(jù)管理計(jì)劃提供針對(duì)性的培訓(xùn)指導(dǎo)；提供比較集中的培訓(xùn)和研習(xí)，幫助用戶掌握數(shù)據(jù)分享政策、數(shù)據(jù)保護(hù)要求以及數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)方法等知識(shí)和技能；傳授創(chuàng)建描述性元數(shù)據(jù)的知識(shí)和方法，培養(yǎng)研究人員進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)引和數(shù)據(jù)檢索的能力，提高數(shù)據(jù)存取效率；評(píng)估比對(duì)各類科學(xué)數(shù)據(jù)資源庫(kù)，包括綜合性數(shù)據(jù)資源庫(kù)和特定學(xué)科數(shù)據(jù)資源庫(kù)的體系特點(diǎn)和使用方法，促進(jìn)科研人員正確選擇和使用數(shù)據(jù)資源庫(kù)；面向正在或?qū)⒁?fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理的人員，開展數(shù)據(jù)管理內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目，培訓(xùn)培訓(xùn)者，傳授所需專業(yè)知識(shí)和技能。

3.2.5 提供專家咨詢服務(wù)

提供專家咨詢服務(wù)是圖書館開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的第五個(gè)著力點(diǎn)。專家咨詢服務(wù)是針對(duì)研究過程中研究人員遇到的特定數(shù)據(jù)管理問題而提供的人工中介服務(wù)。首先，它不同于教育服務(wù)的通用知識(shí)和技能教育，而是組織安排數(shù)據(jù)館員、信息技術(shù)專家和其他技術(shù)支持人員，憑借他們的專業(yè)知識(shí)來滿足個(gè)性化的數(shù)據(jù)管理服務(wù)需求。其次，專業(yè)知識(shí)服務(wù)傾向于與研究過程本身并行運(yùn)行，它們被研究周期不同階段的研究人員消費(fèi)，而教育服務(wù)可以獨(dú)立于任何特定的研究過程而消費(fèi)。

專家服務(wù)針對(duì)研究人員特定的科學(xué)數(shù)據(jù)管理問題提供決策支持和定制解決方案。研究人員可以通過“幫助熱線”就數(shù)據(jù)管理相關(guān)問題向?qū)＜以兘?；也可以直接到圖書館向數(shù)據(jù)館員或聯(lián)絡(luò)館員咨詢協(xié)商；還可以根據(jù)自己需要，尋求定制的數(shù)據(jù)管理支持服務(wù)，學(xué)習(xí)了解數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、第三方存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)訪問等方面的專門知識(shí)和技能。

4 圖書館提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)的成效評(píng)析

提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)是大學(xué)圖書館為適應(yīng)數(shù)字化科研潮流而采取的主動(dòng)行動(dòng)。它為科研人員解決了數(shù)據(jù)管理難題，提高了科研效率和效益，也加強(qiáng)了圖書館與校園內(nèi)其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，提升了圖書館的地位，圖書館員的角色也發(fā)生了深刻變化。這一部分的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)主要來源于各大學(xué)的網(wǎng)站、DataCite組織。各相關(guān)大學(xué)的網(wǎng)站有平臺(tái)介紹、瀏覽人數(shù)、案例分析、評(píng)價(jià)文章等多種豐富資料，可以引導(dǎo)用戶正確使用和看待大學(xué)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)，并作為其成效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。DataCite組織是由加州大學(xué)數(shù)字圖書館、英國(guó)國(guó)家圖書館等多個(gè)國(guó)家的科學(xué)數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)共同建立的組織[14]。其目標(biāo)是幫助科學(xué)界以可信方式來識(shí)別、檢索和引用科學(xué)數(shù)據(jù)。其所收錄的數(shù)據(jù)管理服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過了嚴(yán)格的可信性檢驗(yàn)，可以作為評(píng)價(jià)大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)管理服務(wù)系統(tǒng)的重要依據(jù)。

4.1 滿足了科研資助機(jī)構(gòu)的政策要求

數(shù)據(jù)管理平臺(tái)以多種方式開展數(shù)據(jù)管理政策的咨詢服務(wù)，全面匯集各類科研資助機(jī)構(gòu)的政策要求、大學(xué)的政策要求、期刊的數(shù)據(jù)開放要求，以在線展示、人工咨詢、專題培訓(xùn)的方式開展服務(wù)。通過各種咨詢和培訓(xùn)，提高了科研人員的數(shù)據(jù)開放意識(shí)、編制數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的意識(shí)，具備了按照數(shù)據(jù)管理計(jì)劃開展數(shù)據(jù)管理的技能，自覺在科研活動(dòng)的全過程實(shí)施規(guī)范的數(shù)據(jù)管理，從而滿足科研資助機(jī)構(gòu)的政策要求。

4.2 實(shí)現(xiàn)了科學(xué)數(shù)據(jù)的安全備份和長(zhǎng)久保存

數(shù)據(jù)管理服務(wù)改變了本地分散存儲(chǔ)的狀態(tài)，提供多種集中化異地存儲(chǔ)方式，為科研人員解決了數(shù)據(jù)安全備份和長(zhǎng)久保存兩個(gè)難題，克服了本地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)易丟失、查詢不方便、存儲(chǔ)量小等問題。大學(xué)的科研人員在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中擁有永久賬號(hào)，即使退休或離職其賬號(hào)和數(shù)據(jù)資源也會(huì)永久保存。有的大學(xué)提供多達(dá)三個(gè)地址的異地存儲(chǔ)和同步式鏡像存儲(chǔ)，達(dá)到很高的安全級(jí)別和操作便宜性。

4.3 促進(jìn)了科學(xué)數(shù)據(jù)開放和保護(hù)

在開放獲取理念的指引下，數(shù)據(jù)管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了較大程度的資源共享，達(dá)到了數(shù)據(jù)開放與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)的平衡。數(shù)據(jù)管理服務(wù)系統(tǒng)為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者提供靈活的數(shù)據(jù)開放選擇，并提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私保護(hù)法規(guī)和政策指導(dǎo)。生產(chǎn)者可以確定數(shù)據(jù)分享的范圍和內(nèi)容，選擇項(xiàng)目?jī)?nèi)部開放、同行開放、校園內(nèi)部開放、國(guó)內(nèi)開放、國(guó)際開放等開放級(jí)別，屏蔽涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

4.4 提高了數(shù)據(jù)存取效率

數(shù)據(jù)存取效率顯著提高。以PC機(jī)、硬盤、優(yōu)盤等為代表的本地存儲(chǔ)呈現(xiàn)分散化的狀態(tài)，存儲(chǔ)介質(zhì)之間轉(zhuǎn)換效率低，存儲(chǔ)內(nèi)容不成系統(tǒng)，難以快速檢索數(shù)據(jù)對(duì)象，難以精準(zhǔn)檢索特定的數(shù)據(jù)文檔版本。而集中化專業(yè)化的異地存儲(chǔ)賦予每個(gè)數(shù)據(jù)集永久性數(shù)字對(duì)象標(biāo)識(shí)(DOI)，利用元數(shù)據(jù)描述數(shù)據(jù)內(nèi)容，進(jìn)行數(shù)據(jù)內(nèi)容封裝，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的有序存儲(chǔ)和精準(zhǔn)檢索，大大提升了數(shù)據(jù)存取效率。同時(shí)，在數(shù)據(jù)引用的規(guī)范性和方便性上也大為改善。通過一定的標(biāo)識(shí)技術(shù)和機(jī)制，標(biāo)出數(shù)據(jù)來源、生產(chǎn)者、日期等要素，讀者可以很方便地查詢到相應(yīng)的數(shù)據(jù)集，并促進(jìn)了數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，也便于進(jìn)行數(shù)據(jù)引用情況的統(tǒng)計(jì)和分析[15]。

4.5 保持了可承受的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格

集中的異地存儲(chǔ)是有成本的，但是能夠控制在用戶可承擔(dān)的范圍之內(nèi)。大部分大學(xué)實(shí)行分層次的成本控制，自有的系統(tǒng)針對(duì)本校職工提供完全免費(fèi)的服務(wù)，購(gòu)買的云存儲(chǔ)云計(jì)算服務(wù)收取一定費(fèi)用。有的大學(xué)對(duì)于職工常規(guī)存儲(chǔ)不收取費(fèi)用，而對(duì)于大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)則要收取費(fèi)用。

4.6 提升了大學(xué)圖書館的地位

世界一流大學(xué)圖書館站在時(shí)代前列，順應(yīng)數(shù)字化科研發(fā)展潮流，積極開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)，使圖書館的地位和作用發(fā)生了深刻變化[16]。一是大學(xué)圖書館拓展了服務(wù)，成功提供了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；二是以新業(yè)務(wù)為平臺(tái)，增強(qiáng)了與大學(xué)各部門的聯(lián)系；三是提升了圖書館員的能力，創(chuàng)建了全新的數(shù)據(jù)館員崗位。

5 啟示和思考

科學(xué)數(shù)據(jù)管理為大學(xué)圖書館開辟了一個(gè)富于挑戰(zhàn)的新境界。根據(jù)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)圖書館能夠在科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)中發(fā)揮重要作用。我國(guó)各類大學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)針對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的迫切需求，找準(zhǔn)定位和著力點(diǎn)，提升館員數(shù)據(jù)管理能力，實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的突破，建立全新的圖書館業(yè)務(wù)模式，成為科技創(chuàng)新的合作伙伴。

5.1 順應(yīng)趨勢(shì)，建立全新的圖書館業(yè)務(wù)模式

以提供文獻(xiàn)為主的時(shí)代即將過去，以科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)為重心的現(xiàn)代圖書館正在形成。我國(guó)圖書館界應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握現(xiàn)代圖書館的本質(zhì)特征，由以圖書為主體的傳統(tǒng)圖書館向以科學(xué)數(shù)據(jù)管理和知識(shí)交流為中心的現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)變。一是把從事數(shù)據(jù)密集型科研的人員作為主要服務(wù)對(duì)象，成為數(shù)字化科研活動(dòng)的創(chuàng)新伙伴[17]；二是把科學(xué)數(shù)據(jù)作為重要管理對(duì)象，成為科學(xué)數(shù)據(jù)資源的重要富集地[18-19]；三是建立集數(shù)據(jù)服務(wù)、文獻(xiàn)服務(wù)、場(chǎng)所服務(wù)為一體的復(fù)合化服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容覆蓋科研活動(dòng)全周期；四是構(gòu)建綜合服務(wù)平臺(tái)，成為知識(shí)交流中心和各相關(guān)方的綜合聯(lián)系點(diǎn)[20]。

5.2 提高站位，主動(dòng)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌

科學(xué)數(shù)據(jù)國(guó)際化開放共享是一個(gè)重要趨勢(shì)。首先，我國(guó)在科學(xué)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定中不能缺位，大學(xué)圖書館應(yīng)聯(lián)合我國(guó)國(guó)內(nèi)其他相關(guān)機(jī)構(gòu)，主動(dòng)支持和參與數(shù)據(jù)管理國(guó)際規(guī)范的研制，謀求我國(guó)應(yīng)有的地位和話語(yǔ)權(quán)，緊跟世界最先進(jìn)的科學(xué)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。第二，在發(fā)展我國(guó)的科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)體系過程中，要與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，向世界一流大學(xué)圖書館看齊，站在世界的制高點(diǎn)上，建立開放的而不是封閉的數(shù)據(jù)管理體系，申請(qǐng)加入相應(yīng)的國(guó)際科學(xué)數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與世界各國(guó)的交流和合作。

5.3 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)開展數(shù)據(jù)管理服務(wù)的著力點(diǎn)

大學(xué)圖書館長(zhǎng)期為科技創(chuàng)新提供文獻(xiàn)資源服務(wù)，具有科技信息服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。但是不要試圖包攬所有的服務(wù)環(huán)節(jié)，而應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身聯(lián)系用戶和服務(wù)用戶的長(zhǎng)處，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，面向科學(xué)數(shù)據(jù)管理的迫切需求和國(guó)家政策要求，開展以編制數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享為重點(diǎn)的系列化服務(wù)，提供專家咨詢、教育培訓(xùn)等延伸服務(wù)[21]。

5.4 培養(yǎng)人才，提高圖書館數(shù)據(jù)管理能力

面向科技創(chuàng)新的數(shù)據(jù)管理服務(wù)是一項(xiàng)開創(chuàng)性工作，將推動(dòng)圖書館建立新的信息基礎(chǔ)設(shè)施，形成新的業(yè)務(wù)模式，產(chǎn)生新的能力素質(zhì)和人才需求。應(yīng)當(dāng)圍繞數(shù)據(jù)管理的人才需求，編制人才發(fā)展計(jì)劃，構(gòu)建圖書館數(shù)據(jù)管理能力素質(zhì)模型，建立數(shù)據(jù)管理崗位職責(zé)規(guī)范。按照人才發(fā)展計(jì)劃和能力素質(zhì)模型的要求，開展數(shù)據(jù)管理能力培訓(xùn)，引進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)人才，推動(dòng)圖書館建立勝任數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)的人力資源體系。