由信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型：動因、模式與路徑

1 問題的提出

大數(shù)據(jù)開啟的時代轉(zhuǎn)型方興未艾，人類社會正在進入數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新和決策的新興發(fā)展模式。正如哈佛大學社會學教授加里·金(2012)所說：“這是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得社會各領(lǐng)域開始了量化進程，無論學術(shù)界、商界還是政府，幾乎所有領(lǐng)域都將卷入這種進程?！卑殡S著這一進程，數(shù)據(jù)密集型科研范式的常態(tài)化、科學知識的數(shù)據(jù)化和教育模式的互聯(lián)網(wǎng)化，數(shù)據(jù)素養(yǎng)被推向業(yè)界研究的前沿，隨之開辟了圖書館學研究的新領(lǐng)域，形成了圖書館業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級的新方向[1]。圖書館館員在圖書館的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展中扮演了日益重要的角色[2]，美國圖書館界研究認為，在圖書館服務(wù)能力的作用要素中，圖書館建筑占5%，信息資源占20%，圖書館員占75%[3]，館員轉(zhuǎn)型及素質(zhì)能力的提高是實現(xiàn)圖書館轉(zhuǎn)型和變革的內(nèi)在關(guān)鍵因素[4]。

圖書館的教育職能賦予了圖書館員教育者的角色[5]。放眼數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育領(lǐng)域，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員無疑是承擔數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的一支重要力量，肩負著圖書館教育業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級的重要使命。學界對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究主要形成了“溯源于信息素養(yǎng)概念界說—成長于信息素養(yǎng)拓展深化—精準于信息素養(yǎng)訴求—架構(gòu)于信息素養(yǎng)教育模式”的研究思路，此種繼承于信息素養(yǎng)理念開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵本質(zhì)解讀[6][7]、教育模式變革[8]、實證調(diào)研[9]、評價體系構(gòu)建[10]等的研究探索為圖書館實現(xiàn)由傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育業(yè)態(tài)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育新興業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級儲備了一定的理論和實證基礎(chǔ)，然而鮮有學者站在教育活動的重要參與力量——館員的視角來研究探討信息素養(yǎng)教育向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的迭進，數(shù)據(jù)素養(yǎng)源于信息素養(yǎng)但是不能禁錮于信息素養(yǎng)，扎根于信息素養(yǎng)理論卻又急需升級蝶變來適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代需求。館員是圖書館系統(tǒng)中的重要生態(tài)力量[11]，是圖書館教育生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的維持者、能量更新的推動者、效能升級的引航者，信息素養(yǎng)到數(shù)據(jù)素養(yǎng)的蝶變需要借助素養(yǎng)教育主導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變來推動，因此實現(xiàn)由信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的轉(zhuǎn)型對推動數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育行動、穩(wěn)定素養(yǎng)教育生態(tài)、促進系統(tǒng)動能升級至關(guān)重要。

2 學科館員、信息素養(yǎng)館員與數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員

2.1 學科館員

學科館員是指高校圖書館擁有某一學科(專業(yè))領(lǐng)域知識，專門負責與該學科(專業(yè))進行對口聯(lián)系，并主動為其提供針對性信息服務(wù)的館員[12]?！皩W科館員”最早現(xiàn)于美國的內(nèi)不拉斯加大學圖書館，國內(nèi)清華大學率先成立學科館員隊伍。隨著圖書館學科服務(wù)建設(shè)的日漸成熟，學科館員的服務(wù)范圍亦由最初的學科聯(lián)絡(luò)[13]擴張到學科情報分析、信息素養(yǎng)教育、專業(yè)學科館員、閱讀推廣和文化活動策劃、圖書情報分析、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、智慧導(dǎo)航等領(lǐng)域[14]。隨著時代的發(fā)展，受眾訴求的提升，學科館員對信息素養(yǎng)教育活動的參與經(jīng)歷了由最初的圖書館利用指導(dǎo)、書目導(dǎo)航到文獻資料檢索、數(shù)據(jù)庫利用講座培訓(xùn)再到主力承擔信息素養(yǎng)教育課程的發(fā)展歷程。信息素養(yǎng)教育日益成為學科館員的重點服務(wù)領(lǐng)域。

2.2 信息素養(yǎng)館員

信息素養(yǎng)館員是學科館員的子集，是一支從事或服務(wù)于信息素養(yǎng)教育的館員隊伍，主要針對受眾信息檢索能力提升訴求，以培訓(xùn)、講座、推送等形式開展的各種致力于提高受眾信息素養(yǎng)的教學活動，彰顯了學科館員的教育職能和使命。隨著學習型社會的進步，信息素養(yǎng)館員的職業(yè)本色已成為學科館員學科服務(wù)工作的典型代言。從起初零散的圖書館文獻查找利用到數(shù)據(jù)庫使用講座再到成體系化的信息素養(yǎng)教育課程，從事信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域的學科館員的工作業(yè)態(tài)由分散走向整合，由兼職走向?qū)I(yè)，由輔助走向主導(dǎo)，隨之成長為一支專業(yè)的信息素養(yǎng)館員隊伍。不論是專職擔任文獻檢索課程，還是組織素養(yǎng)課程培訓(xùn)講座，抑或是參與制作信息素養(yǎng)MOOCS課程，還是素養(yǎng)課程線下輔導(dǎo)咨詢，等等，筆者認為，凡是參與助力提升受眾信息素養(yǎng)的一切教育或服務(wù)活動的學科館員，都應(yīng)被稱為信息素養(yǎng)館員。

2.3 數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員

隨著信息時代迭進發(fā)展到數(shù)據(jù)時代，信息數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)決策化的新常態(tài)將數(shù)據(jù)素養(yǎng)研究推向白熱化。面對受眾在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、辯證認識、管理儲存、共享復(fù)用等多維能力提升訴求，信息素養(yǎng)館員順應(yīng)時代發(fā)展由最初的教育服務(wù)提供者角色向數(shù)據(jù)需求的挖掘者、教育訴求發(fā)現(xiàn)者、數(shù)據(jù)服務(wù)的管理者角色的轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變成為一種必然。美國學校圖書館員協(xié)會(AASL)、美國大學與研究圖書館協(xié)會(ACRL)將數(shù)據(jù)認識、識別能力、操作管理、分析應(yīng)用能力列入最新制定的信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)方案中[15]，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育平臺成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育運行的“近水樓臺”；面對大數(shù)據(jù)時代受眾數(shù)字足跡在圖書館系統(tǒng)平臺的堆積，圖書館無疑又成為受眾數(shù)據(jù)素養(yǎng)訴求分析和預(yù)測的資源聚集地，信息素養(yǎng)館員之于受眾的教學經(jīng)驗、感情基礎(chǔ)、專業(yè)知識隨時間累積、隨史變更迭成為實力優(yōu)勢兼?zhèn)涞臄?shù)據(jù)素養(yǎng)教育的最佳施教者。而面向有數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育需求的受眾，參與數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)或提供教育服務(wù)的信息素養(yǎng)館員稱之為數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員。筆者認為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員是順應(yīng)數(shù)據(jù)時代發(fā)展，成長于信息素養(yǎng)館員，具備基于數(shù)據(jù)分析預(yù)測素養(yǎng)教育訴求、挖掘設(shè)計素養(yǎng)教育內(nèi)容、執(zhí)行精準教學活動等高階數(shù)據(jù)教學能力，以提升受眾數(shù)據(jù)素養(yǎng)為終極使命和職業(yè)歸宿的館員隊伍，是信息素養(yǎng)館員的升級版。

誠然，學科館員、信息素養(yǎng)館員、數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員構(gòu)成了圖書館素養(yǎng)教育的施教主體，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員源起于學科館員，發(fā)展于信息素養(yǎng)館員，對三者進行多維度比較(見表1)發(fā)現(xiàn)其之間的繼承性和演進性：服務(wù)領(lǐng)域由多元化的學科服務(wù)走向單元化的信息素養(yǎng)教育進而走向?qū)I(yè)化的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育和數(shù)據(jù)服務(wù)；服務(wù)對象由最初的面向全體師生、機構(gòu)部門濃縮為面向師生直到后期聚焦于有數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育需求的利益相關(guān)者；館員隊伍的成分構(gòu)成由傳統(tǒng)的圖書館相關(guān)工作人員到專職的信息素養(yǎng)教育館員再到精英級的信息素養(yǎng)館員和專家級的數(shù)據(jù)館員；擔當角色由聯(lián)絡(luò)者、服務(wù)者角色上升為教育施教者再到施教者與專家的雙重角色；功能由經(jīng)驗型成長為經(jīng)驗知識型后又升級為知識智慧型等等。三者在追求素養(yǎng)教育終極使命的通途中一脈相承，又因處于不同時代面對不同的需求環(huán)境各領(lǐng)千秋、各有突破、各守本色，三者在不同維度呈現(xiàn)出的特點體現(xiàn)了學科館員到信息素養(yǎng)館員再到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員由職業(yè)化走向精英化、信息化走向智慧化的成長規(guī)律，此為信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型奠定了邏輯基礎(chǔ)。

3 信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素

3.1 時代變遷中的教育站位提升

在最初的印刷時代，知識信息依賴非數(shù)字化圖書館、傳統(tǒng)媒介、人際互動實現(xiàn)傳遞和呈現(xiàn)[16]，紙質(zhì)文獻資料的查找和利用是信息素養(yǎng)教學的主旨內(nèi)容，信息意識培養(yǎng)簡單體現(xiàn)在對最新文獻資料的及時關(guān)注和取閱，信息道德主要強調(diào)借閱行為規(guī)范的養(yǎng)成。這一時期的信息素養(yǎng)館員以傳統(tǒng)的咨詢、輔助查尋、推介等方式滿足用戶的信息需求，信息素養(yǎng)教育以零散、隨機、非正式化形態(tài)體現(xiàn)。

隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了知識信息的數(shù)字化呈現(xiàn)、系統(tǒng)化組織，傳統(tǒng)的文獻檢索被信息檢索代替。信息素養(yǎng)教育重點轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)庫的檢索利用。信息意識強調(diào)及時捕捉專業(yè)信息、準確把握研究熱點，信息道德強調(diào)尊重原創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)、自覺真實標引信息來源。這一時期的信息素養(yǎng)館員以課堂授課、講座培訓(xùn)等方式培養(yǎng)受眾信息能力，信息素養(yǎng)教育向正式化組織形態(tài)發(fā)展。

得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境的優(yōu)化，知識資源沖破了傳統(tǒng)教育精英的壟斷，游離散布于多種媒介之間，全民學習型社會到來。信息素養(yǎng)教育呈現(xiàn)出以MOOCS、微課等為代表的碎片化、移動化、網(wǎng)絡(luò)化形式[17]以及嵌入式[18]、合作化[19]運行方式，素養(yǎng)教育由技能論走向素養(yǎng)論，信息素養(yǎng)教育主旨從培育信息能力向訓(xùn)練學習能力遷徙，實現(xiàn)信息素養(yǎng)培養(yǎng)與終身學習能力培養(yǎng)的匹配和對接。信息素養(yǎng)館員的職責擴展到規(guī)劃設(shè)計面向用戶多維需求的素養(yǎng)課程內(nèi)容和教育產(chǎn)品，注重培育學習探索能力，這個時期的信息素養(yǎng)教育形態(tài)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，正式化與非正式化的學習形式并存。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮將人類社會推進大數(shù)據(jù)時代，知識數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)決策化、科研平民化已成常態(tài)。數(shù)據(jù)海量激增與無限疊加在某種程度上意味著“理論的終結(jié)”，基于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的純粹的相關(guān)關(guān)系研究替代了傳統(tǒng)的基于因果關(guān)系驗證猜想的研究范式[20]，數(shù)據(jù)驅(qū)動科學，數(shù)據(jù)密集型科研范式已成型，數(shù)據(jù)成為最重要的知識資源。數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為受眾獲取知識深度與廣度的決定因素，成為適應(yīng)未來社會和應(yīng)對挑戰(zhàn)的核心素養(yǎng)。信息數(shù)據(jù)化的迭代演進引起信息素養(yǎng)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)升級突變，隨著受眾對科研數(shù)據(jù)的獲取與利用[21]、保存與管理[22]等需求上升，大數(shù)據(jù)時代的信息素養(yǎng)教育向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的轉(zhuǎn)型與延伸已見端倪，主要表現(xiàn)為基于信息素養(yǎng)教育布局數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容[23]，更新教學模式[24]，基于來自教育場域中的數(shù)據(jù)開展的教育研究、各類創(chuàng)新性教學服務(wù)[25]等。這一時期的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育致力于提升基于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)知識建構(gòu)與創(chuàng)新，基于數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)科學預(yù)測，基于數(shù)據(jù)分享促進科學共享等多維目標下的數(shù)據(jù)采集、評價、傳播、共享、復(fù)用、管理能力。面對大數(shù)據(jù)“金礦”的開采與增值處理，這個時期尤其缺少具備專業(yè)數(shù)據(jù)技能的人員來參與全民數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)[26]，更新館員知識技能，提升館員功能站位，實現(xiàn)信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型、建設(shè)新型的數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員隊伍，擔當數(shù)據(jù)素養(yǎng)多維能力教育并參與數(shù)據(jù)服務(wù)勢在必行。

3.2 新時代學習理念下的用戶崛起

“數(shù)據(jù)就是科學、科學就是數(shù)據(jù)”[27]，數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)現(xiàn)作為科學進步的新路線引起了科學實踐的根本改變，人類歷史上首次實現(xiàn)運用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)思想來解決問題[28]。信息數(shù)據(jù)化環(huán)境下數(shù)據(jù)陡然膨脹和數(shù)字技術(shù)的突飛猛進使得數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)工具觸手可及，訪問范式取代所有權(quán)模式[29]，催生出龐大的數(shù)據(jù)用戶群。用戶基于數(shù)據(jù)對生活、學習、工作做出決策，其對數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)評價、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)復(fù)用等能力訴求的全方位提升，推動了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的親民化發(fā)展，教育主體尤其要主動捍衛(wèi)數(shù)據(jù)創(chuàng)造幸福的主導(dǎo)地位。

開放科學理念之于“知識獲取和學術(shù)交流”的特征尤為顯著[30]，科研數(shù)據(jù)的開放獲取與分享加快了學術(shù)交流進程，促進了科研成果的快速傳遞與驗證，公眾參與度提高，科研活動由精英化走向大眾化，科研用戶在平民中迅速崛起。其對知識數(shù)據(jù)的獲取、領(lǐng)域前沿的洞悉、潛在知識的挖掘、科研成果的分享與保護、科研合作伙伴的尋找等方面的訴求之急前所未有地加劇。圖書館處于數(shù)據(jù)資源、科研用戶、機構(gòu)單位相互關(guān)聯(lián)和組織的交叉點，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員活躍于數(shù)據(jù)存儲、管理、傳播、評價、推送、服務(wù)、合作等多重維度之間，面向科研用戶擔當科研數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育主導(dǎo)者[31]、科研工作協(xié)作者[32]、學術(shù)交流的中介平臺[33]等功能。

創(chuàng)客空間成為美國新媒體聯(lián)盟《地平線報告》預(yù)測的未來高等教育8項關(guān)鍵技術(shù)之一[34]，不論作為一個融知識轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)創(chuàng)意、智慧分享為一體的空間平臺[35]，還是注重體驗的學習理念[36]，創(chuàng)客空間都表現(xiàn)出無與倫比的優(yōu)勢[37]。圖書館界掀起了創(chuàng)客空間熱，創(chuàng)客空間數(shù)量與日俱增，具有相同志趣并樂于分享創(chuàng)意的創(chuàng)客用戶群體獲得成長。高校中的創(chuàng)客用戶集中在本科生、研究生等學生群體，以創(chuàng)意夢想的實現(xiàn)為最終目標，創(chuàng)客用戶注重創(chuàng)意思維的培養(yǎng)、實驗數(shù)據(jù)的收集與核驗、知識數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化、市場數(shù)據(jù)的利用、成果數(shù)據(jù)管護等一系列成就創(chuàng)意的數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力的提升。數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員在創(chuàng)客場域則圍繞創(chuàng)新思維拓展、數(shù)據(jù)知識挖掘、科技發(fā)展態(tài)勢分析、市場競爭情報推送、知識產(chǎn)權(quán)保護等主題設(shè)計培訓(xùn)課程，服務(wù)創(chuàng)客用戶。

可見，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和空間學習范式的盛行，數(shù)據(jù)用戶正在崛起，他們活躍于數(shù)據(jù)的獲取、分析、存儲、評估、管理、分享、復(fù)用之周而復(fù)始的生命輪回之中的同時，又不斷促生新的數(shù)據(jù)需求和延展新的知識生長節(jié)點，數(shù)字足跡的錯綜交織堆積疊加構(gòu)成數(shù)據(jù)用戶行為分析的數(shù)據(jù)資源，面對龐大的數(shù)據(jù)用戶及其多樣化的數(shù)據(jù)需求，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及數(shù)據(jù)服務(wù)訴求日益加劇，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的教育使命不言而喻。

3.3 頂層設(shè)計與政策引領(lǐng)下的轉(zhuǎn)型道路發(fā)展

聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)發(fā)布的《媒介與信息素養(yǎng)策略與戰(zhàn)略指南》[38]提出了包含信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等在內(nèi)的公民在21世紀生存所必需的關(guān)鍵能力融合而成的媒介與信息素養(yǎng)復(fù)合概念，接納了各素養(yǎng)之間相互滲透、相互貫通、相互轉(zhuǎn)化的成長規(guī)律。美國大學與研究圖書館協(xié)會(ACRL)《2015年環(huán)境掃描》提出：“數(shù)據(jù)館員需要積極主動地參與信息素養(yǎng)對話，學習新的教學策略，并基于自身專業(yè)做出貢獻?！盵39]在此背景下，部分高校圖書館以信息素養(yǎng)教育為契機，開設(shè)了SPSS、Eviews、SAS等統(tǒng)計軟件的專項培訓(xùn)，旨在提高讀者的數(shù)據(jù)處理能力，信息素養(yǎng)館員以輔助設(shè)計人員、參考咨詢員的角色引導(dǎo)學習者完善數(shù)據(jù)素養(yǎng)[40]；北京大學圖書館就專門針對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)素養(yǎng)編寫了專題學習材料——數(shù)據(jù)素養(yǎng)與統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源介紹[41]。誠然，傳統(tǒng)的模式化信息素養(yǎng)正在被新型的數(shù)據(jù)素養(yǎng)突破，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員與信息素養(yǎng)館員的程序交接指日可待。

《普通高等學校圖書館規(guī)程》[42](教育部，2015)強調(diào)了“專業(yè)館員”隊伍建設(shè)的重要性，高校圖書館員專業(yè)化轉(zhuǎn)型與發(fā)展居于核心戰(zhàn)略地位。館員專業(yè)化素質(zhì)體現(xiàn)在融入變化的用戶環(huán)境和場景，提供嵌入深度的、高層次、創(chuàng)新型的知識服務(wù)。面對大數(shù)據(jù)環(huán)境和科研新范式，專業(yè)化的優(yōu)勢在于基于用戶現(xiàn)實需求供給數(shù)據(jù)服務(wù)和教學科研支持服務(wù)，實現(xiàn)圖書館員的職業(yè)能力和價值[43]。依循數(shù)據(jù)化進程，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員隊伍的升級構(gòu)建呈現(xiàn)專業(yè)化，國內(nèi)外為數(shù)不少的高校比如美國普渡大學[44]、布朗大學[45]、加拿大多倫多大學[46]、英國愛丁堡大學[47]、國內(nèi)武漢大學[48]等圖書館通過引進專業(yè)數(shù)據(jù)管理人才、設(shè)置專門崗位促成數(shù)據(jù)館員隊伍的精良建設(shè)[49]，或是通過合作學習、繼續(xù)教育培訓(xùn)[50]等多種形式實現(xiàn)圖書館館員的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力精進，助力其成長為專業(yè)的數(shù)據(jù)館員，成功塑造專業(yè)的數(shù)據(jù)專家、數(shù)據(jù)教育家。

4 信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型的模式

隨著數(shù)字化學習時代的進步，受眾與信息素養(yǎng)館員的信息素養(yǎng)差距逐漸縮小，甚至有超越的可能，信息素養(yǎng)館員的教育權(quán)威受到挑戰(zhàn)，其必須緊跟時代節(jié)奏和受眾訴求，實現(xiàn)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的成功轉(zhuǎn)型以提升教育服務(wù)能力，捍衛(wèi)數(shù)據(jù)時代素養(yǎng)教育的主控權(quán)。實現(xiàn)信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型需要對信息素養(yǎng)館員的理念、方式、空間等工作形態(tài)進行重新定義和規(guī)劃。

4.1 信息素養(yǎng)館員到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的意識重塑——理念(Idea)

意識影響人的行為，新理念的樹立決定了館員是堅守傳統(tǒng)還是棄舊從新[51]，實現(xiàn)信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型首先要實現(xiàn)思想認識上的轉(zhuǎn)變，即傳統(tǒng)的教育理念向新型的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的新理念來源于對數(shù)據(jù)環(huán)境和數(shù)據(jù)用戶的解讀。在數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的大背景下，數(shù)據(jù)成為重要資源，“得數(shù)據(jù)者得天下”。傳統(tǒng)素養(yǎng)教育模式下的用戶與數(shù)字化學習泛在化環(huán)境下的數(shù)據(jù)用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平、層次已不能同日而語，信息素養(yǎng)館員的教育權(quán)威受到挑戰(zhàn)，倒逼信息素養(yǎng)館員必須要重新審視、評估自身在數(shù)據(jù)環(huán)境下的教育擔當。聚焦數(shù)據(jù)用戶群，不同層次的受眾應(yīng)予不同層次的教育模式，比如應(yīng)大多數(shù)讀者之需的數(shù)據(jù)通識教育模式；面向高層次讀者(教師、碩、博士生等)的學科數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模式；面向特定讀者的個性化科學數(shù)據(jù)教育模式[52]；在學習、科研、工作、生活不同情境下對數(shù)據(jù)需求也各有不同：面向?qū)W習，素養(yǎng)教育的重點在支持學習能力的建設(shè)上，如數(shù)字學習資料的存取、管理、利用[53]；面向科研，則重在科研數(shù)據(jù)獲取、評估、管理、發(fā)布、交流能力的培育[54]；面向工作生活，支持職業(yè)能力發(fā)展和休閑需求的數(shù)據(jù)能力占主導(dǎo)[5]。誠然，數(shù)據(jù)用戶已經(jīng)具備了一定的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平，并表現(xiàn)出更高層次、更精細化的數(shù)據(jù)能力訴求。館員“傳道授業(yè)解惑”的傳統(tǒng)教學理念定位已失從容，面對用戶多樣化需求、多元化發(fā)展，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員之于數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的從業(yè)理念應(yīng)該由教育主導(dǎo)轉(zhuǎn)變成服務(wù)主導(dǎo)，樹立教育服務(wù)化新理念方能突破單一的模式化教育框架，縮小主體與受眾的距離，實現(xiàn)教育生態(tài)組織的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。

4.2 信息素養(yǎng)館員到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的行為改變——方式(Style)

工作方式的轉(zhuǎn)變能夠促進角色的快速成型和目標形象的內(nèi)化穩(wěn)定，因此要推進信息素養(yǎng)館員到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員教育行為方式的轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的“批量輸送化”轉(zhuǎn)向新型的“私人訂制化”。

信息素養(yǎng)館員以培養(yǎng)終身學習能力為宗旨，遵循模式化的框架來完成信息素養(yǎng)教學，主要表現(xiàn)在：教學內(nèi)容多是對信息意識、信息能力、信息道德三個主題整體打包，卻沒有突出重點并做針對性提升；教育模式的MOOC化、移動化、網(wǎng)絡(luò)化滿足了碎片化學習需求，卻仍然是“批量輸送化”的教學方式，缺乏對用戶的精準識別?；趯W科背景、能力層次、需求差異、個性發(fā)展的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育訂制化方式，尤其適應(yīng)了多樣化的用戶對數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的個性化訴求。數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員教學方式的“私人訂制化”主要表現(xiàn)在：(1)館員訂制，如應(yīng)科研數(shù)據(jù)采集、科研計劃與評估、元數(shù)據(jù)標引、存儲、共享等服務(wù)需求，邀請數(shù)據(jù)館員以協(xié)作者的身份參與科研工作[56]；(2)內(nèi)容訂制，如基于學科背景差異，面向社科類群體訂制以數(shù)據(jù)分析、建模、存儲、格式轉(zhuǎn)換為主題內(nèi)容的數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程，面向理工類群體訂制數(shù)據(jù)管理、發(fā)布、共享為主題的課程[57]；(3)模式訂制，如針對已具有一定數(shù)據(jù)素養(yǎng)基礎(chǔ)卻又欠缺數(shù)據(jù)管理能力的師生，訂制數(shù)據(jù)管理導(dǎo)航模式，供用戶對收集、管理與應(yīng)用等模塊靈活選擇，進而完善自己的數(shù)據(jù)管理知識結(jié)構(gòu)[58]。

4.3 信息素養(yǎng)館員到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的舞臺轉(zhuǎn)移——空間(Space)

對數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的角色感知和認定需要工作舞臺的情境化代入來促進，舞臺空間的轉(zhuǎn)移是實現(xiàn)信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)，在此，傳統(tǒng)的課堂化空間轉(zhuǎn)向抽象的場景化空間。

信息素養(yǎng)館員的教學空間主要分布在實體教室和線上課堂，課堂空間是獲取知識的主要場所，這在一定程度上束縛了受眾基于現(xiàn)實需求來隨時索取知識的自由度，牽制了受眾的學習行為。統(tǒng)攬當下數(shù)據(jù)用戶，時代將其卷入了被移動互聯(lián)網(wǎng)全包圍的數(shù)據(jù)環(huán)境，用戶多數(shù)時候處于移動變化、虛實相間的空間場景中，對知識的需求有專業(yè)化、綜合化、數(shù)據(jù)化、智慧化趨勢，用戶更希望在任何場景中獲得泛在、精準、高效、智能的服務(wù)[59]。數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的教育服務(wù)場景化由此開啟，場景化空間成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的工作舞臺。受眾學習、科研、工作、生活模式構(gòu)成一個個場景，不同場景下都會發(fā)生與之相適應(yīng)的數(shù)據(jù)行為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員通過場景空間接觸用戶并滲透，設(shè)計并推送相適配的教育服務(wù)供受眾切換索取，完成用戶指令。如面對MOOC學習場景，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員建立MOOC學習幫助中心[60]，提供在線培訓(xùn)、數(shù)字研究資料以及MOOC討論等線上或線下服務(wù)；面對用戶文獻查詢和使用的場景，通過推理機制進行智能匹配實現(xiàn)個性化的文獻推薦服務(wù)[61]；面對創(chuàng)客工作場景，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員提供啟發(fā)創(chuàng)新思維的案例、儀器設(shè)備使用培訓(xùn)、智能信息推送等服務(wù)[62]。

綜上，隨著數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)化和用戶需求環(huán)境的變化，信息素養(yǎng)館員通過重塑工作理念，更新工作方式，轉(zhuǎn)移工作空間三個工作維度實現(xiàn)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)型，以完成數(shù)據(jù)時代圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育使命。

5 信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)路徑

5.1 數(shù)據(jù)能力的全方位構(gòu)建

首先，加強數(shù)據(jù)基礎(chǔ)理論知識的學習和積累，使角色轉(zhuǎn)換需要的知識量達到平衡，以填平兩者間的知識空隙，使之在平等的知識平臺上實現(xiàn)身份的切換；其次，加強以數(shù)據(jù)分析處理、存儲管理、傳播交流等技能為主要內(nèi)容的繼續(xù)教育培訓(xùn)，提升信息素養(yǎng)館員的數(shù)據(jù)能力，消除數(shù)據(jù)能力差距，以期在同等能力水平上順利完成身份轉(zhuǎn)換；最后，樹立大數(shù)據(jù)思維，重點建設(shè)館員基于用戶行為數(shù)據(jù)分析的教育服務(wù)決策、教育服務(wù)布局、教育服務(wù)執(zhí)行能力。

5.2 數(shù)據(jù)文化的持久性浸潤

首先，緊跟頂層設(shè)計與政策的引領(lǐng)，深入學習和貫徹，樹立數(shù)據(jù)素養(yǎng)理念價值，促成數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的本色定位和職業(yè)歸屬；其次，進行組織理性化的“專業(yè)培育”，借助圖書情報教育機構(gòu)和學術(shù)共同體進行群體化培養(yǎng)，滋養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員職業(yè)的個性特質(zhì)；最后，搭建流暢的數(shù)據(jù)素養(yǎng)交流平臺，創(chuàng)造良好的數(shù)據(jù)文化氛圍，推廣數(shù)據(jù)價值觀、數(shù)據(jù)管理政策、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)交流活動，以擴大數(shù)據(jù)文化的輻射力，推進數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員教育服務(wù)品牌宣傳和職業(yè)認同。

5.3 數(shù)據(jù)用戶的貢獻力挖掘

首先，優(yōu)化教育服務(wù)窗口的友好性，注重維系與受眾的感情和信任，保護受眾參與數(shù)據(jù)活動的熱情，提高用戶參與貢獻意愿，促成基于用戶參與訪問的生成性場景化建設(shè)和數(shù)字足跡追蹤，助力教育服務(wù)的數(shù)據(jù)決策；其次，建立受眾互動獎勵機制，激發(fā)知識交流和經(jīng)驗共享的積極性，加強用戶知識貢獻力度；最后，搭建多元化互動交流平臺，展示宣傳高端用戶素養(yǎng)教育成果，挖掘用戶廣告貢獻力，借用戶口碑擴大數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員知名度和影響力，促成數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的品牌。

6 結(jié)語

伴隨大數(shù)據(jù)環(huán)境的持續(xù)影響，信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型成為開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育活動的關(guān)鍵舉措，成為助力高校圖書館融入大數(shù)據(jù)時代、開放科學環(huán)境并拓展深化服務(wù)的戰(zhàn)略選擇。本文以溯源學科館員、信息素養(yǎng)館員、數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員之間的繼承性、演進性作為邏輯起點，總結(jié)出素養(yǎng)館員的成長與發(fā)展規(guī)律，結(jié)合基于教育站位、用戶崛起、頂層設(shè)計與政策的轉(zhuǎn)型動因分析，構(gòu)建了基于理念、方式、空間切換的信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的轉(zhuǎn)型模式，并從知識體系構(gòu)建、理念價值培育、用戶市場開拓三個維度提出了實現(xiàn)路徑，為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的研究和實踐提供了具有參考價值的理論支撐。