高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的研究

一、 當(dāng)前高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

（一） 績(jī)效考核機(jī)制不完善

就現(xiàn)階段而言，我國(guó)許多高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制存在較多的問(wèn)題，其中績(jī)效考核就有諸多不足。一部分高職院校領(lǐng)導(dǎo)并不重視后勤管理工作，沒(méi)有做出明確的績(jī)效考核機(jī)制，相關(guān)參考指標(biāo)也缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。績(jī)效考核內(nèi)容沒(méi)有得到明確，每個(gè)階段的績(jī)效考核內(nèi)容范圍都有一定的不同，這樣員工在接受考核時(shí)就要不停的跳轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)范圍，對(duì)員工考核積極性以及最終的結(jié)果都存在影響。[1]在這種情況下，如果學(xué)校沒(méi)有對(duì)考核內(nèi)容加以明確，又沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行有效的安撫，那么在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，員工對(duì)于學(xué)校的意見就會(huì)逐漸積累，工作主動(dòng)性和積極性也很可能下降，甚至還會(huì)引發(fā)校內(nèi)辭職潮，最終造成人才的流失，這對(duì)于高職院校后勤管理工作有不利的影響。

（二） 思想感情激勵(lì)機(jī)制不完善

在現(xiàn)階段高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制中，思想感情激勵(lì)機(jī)制是十分重要的內(nèi)容，但也沒(méi)有得到足夠的重視。一部分高職院校領(lǐng)導(dǎo)和董事一般都將學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益放在首位，從而忽視了員工在工作中的情感，很少通過(guò)有效的措施來(lái)照顧后勤工作中員工的情感，使得員工在辛勤工作中得不到足夠的撫慰，對(duì)學(xué)校也就缺乏感情，在一定程度上可能導(dǎo)致員工在在日常工作中缺乏足夠的熱情，影響到課程教學(xué)的質(zhì)量，甚至可能導(dǎo)致一部分敏感的員工出現(xiàn)離職的意向。除此之外，如果缺乏思想感情激勵(lì)機(jī)制，那么員工在工作中很可能不會(huì)考慮彼此的感情，容易因?yàn)橐恍┬∈露l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，惡化了整個(gè)學(xué)校的工作環(huán)境，對(duì)于員工的整體發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量都有不利的影響。

（三） 激勵(lì)機(jī)制不夠穩(wěn)定

根據(jù)前文內(nèi)容可知，后勤管理激勵(lì)機(jī)制中，績(jī)效評(píng)估并不是十分完善。績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工考核的重要參考，如果績(jī)效評(píng)估存在問(wèn)題，那么激勵(lì)機(jī)制就不能夠保持在一個(gè)穩(wěn)定的水平，員工的積極性也就很難得到保障。在這種情況下，原本嚴(yán)格權(quán)威的激勵(lì)機(jī)制的可信度就很難得到員工的認(rèn)可，員工對(duì)于工作中的績(jī)效評(píng)估、責(zé)任落實(shí)等方面都會(huì)產(chǎn)生懷疑態(tài)度，同時(shí)還會(huì)管理人員產(chǎn)生極大的意見，阻礙了學(xué)校管理工作的展開，管理工作也就很難落實(shí)到位，相關(guān)教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行也會(huì)受到影響，教學(xué)質(zhì)量無(wú)法得到保證，最終教學(xué)成果以及學(xué)生的成長(zhǎng)也會(huì)存在不同程度的問(wèn)題。

二、 高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)策略

（一） 目標(biāo)激勵(lì)

后勤管理人員在建設(shè)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，可以依照學(xué)校教學(xué)、管理的各方面需要來(lái)確立一個(gè)合適的階段性目標(biāo)，員工在實(shí)際工作中就可以根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行工作，有效提高了工作積極性，推動(dòng)了激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的發(fā)展。[2]同時(shí)，后勤管理人員還可以根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)員工的特點(diǎn)和工作內(nèi)容來(lái)提升績(jī)效考核機(jī)制的質(zhì)量，將其同目標(biāo)激勵(lì)結(jié)合使用，使二者相輔相成最大程度的點(diǎn)燃員工工作的熱情，使其在工作中有著強(qiáng)勁的動(dòng)力和明確的方向，大大提高了工作的自主性和積極性，有效促進(jìn)了后勤管理激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)。

（二） 物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)是一個(gè)十分有效的激勵(lì)方式，是高效后勤管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的重要內(nèi)容。一般而言，物質(zhì)激勵(lì)主要分為兩個(gè)方面，分別為福利激勵(lì)以及薪酬激勵(lì)。在物質(zhì)激勵(lì)要求下，高職院?？梢愿鶕?jù)員工工作情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，譬如基礎(chǔ)的工資以及旅游票、獎(jiǎng)金等，這樣員工在獲得物質(zhì)激勵(lì)后就會(huì)對(duì)自己的努力加以肯定，在未來(lái)的工作中會(huì)更加努力和上進(jìn)。在物質(zhì)激勵(lì)建設(shè)中，相關(guān)制度必須要完善合理，后勤管理工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作崗位、工作難度等綜合條件來(lái)確定對(duì)應(yīng)的分配機(jī)制，在按勞分配的基礎(chǔ)上加以平衡和完善，推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)。

（三） 行為激勵(lì)

為了保證高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制的全面性，就應(yīng)當(dāng)對(duì)行為激勵(lì)加以重視。實(shí)際上，行為激勵(lì)的關(guān)鍵目標(biāo)并不在于員工，而是在于管理人員，如果管理人員的行為得到普通員工的肯定，那么員工就會(huì)從內(nèi)心里對(duì)管理層更加喜愛(ài)和敬佩，員工也就會(huì)以管理人員為榜樣來(lái)要求自身的工作。為了能夠有效完善行為激勵(lì)，高職院校管理人員從上至下都應(yīng)當(dāng)以身作則，嚴(yán)格規(guī)范自身行為，這樣就可以在員工內(nèi)心建立一個(gè)合格的榜樣，加強(qiáng)自身行為的積極影響，促進(jìn)員工的工作。[3]此外，工作人員還應(yīng)當(dāng)增加與員工之間的交流，使員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)良好的印象，增強(qiáng)其工作積極性。

（四） 榮譽(yù)激勵(lì)

不同于物質(zhì)激勵(lì)，榮譽(yù)激勵(lì)是精神層面的重要激勵(lì)。對(duì)于員工而言，在長(zhǎng)期的工作中，獲得一份榮譽(yù)不僅代表著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的肯定，同時(shí)也是自身能力價(jià)值的體現(xiàn)。所以，在高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中，必須要對(duì)榮譽(yù)激勵(lì)加以足夠的重視。一般而言，學(xué)?？梢栽O(shè)立一些典型榮譽(yù)稱號(hào)，譬如“工作標(biāo)兵”、“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”等，將其頒發(fā)給在對(duì)應(yīng)崗位中有突出表現(xiàn)得工作人員。員工獲得榮譽(yù)后，可以感受到自身工作得良好反饋，對(duì)于自身工作以及學(xué)校都會(huì)十分肯定，進(jìn)而在工作中會(huì)更加積極認(rèn)真。

三、 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著高職院校得不斷發(fā)展，后勤管理工作激勵(lì)機(jī)制是不可或缺的內(nèi)容。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，可以有效提升員工工作積極性，加強(qiáng)工作質(zhì)量和效率。高職院校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段后勤管理激勵(lì)機(jī)制的各方面問(wèn)題，積極推進(jìn)目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、行為激勵(lì)以及榮譽(yù)激勵(lì)的建設(shè)，為學(xué)校后勤管理提供有力保障。

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