從媒介社會學(xué)觀智能媒體

從人、社會、歷史三個(gè)維度對人和社會、自我和世界、人生和歷史三種關(guān)系進(jìn)行解讀，在當(dāng)前媒介社會學(xué)研究中仍具備一定的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)媒介社會學(xué)可以得知：對人與社會之間的關(guān)系以及媒介和技術(shù)之間的聯(lián)系進(jìn)行理解，必須依據(jù)媒介制度進(jìn)行分析和理解，需要從當(dāng)前社會出發(fā)，并且必須通過實(shí)踐的方式實(shí)現(xiàn)。在媒介社會學(xué)之中，智能媒體能夠表現(xiàn)出一定的正反效應(yīng)，若只是從傳播學(xué)層面或者是新聞學(xué)層面對其考察，則顯現(xiàn)的機(jī)制問題以及體制問題便會顯得過于單薄，無法對當(dāng)前存在的各種隱憂進(jìn)行全面回應(yīng)。因此，將智能媒體融入媒介社會學(xué)之中，不僅能夠考察智能媒體與社會、人存在的互動關(guān)系，而且還可以從內(nèi)部角度審視其運(yùn)作的總體規(guī)律特點(diǎn)，并對其面臨的各種困境、發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，從而對智能媒體問題的有效防控提供支持。

一、智能媒體在媒介社會學(xué)中的本質(zhì)體現(xiàn)

若僅僅從智能媒體對其本質(zhì)進(jìn)行理解，可以從兩個(gè)層面進(jìn)行理解。從狹義角度來講，就是智能機(jī)器人編寫的新聞，這一層面強(qiáng)調(diào)的是“無人干預(yù)”“數(shù)據(jù)為重”“自動生成”等本質(zhì)；而從廣義角度來講，智能媒體是包含了傳播、生產(chǎn)、報(bào)道、寫作等諸多步驟以及特定學(xué)科條件和發(fā)展趨勢的智能化新聞系統(tǒng)[1]?！爸悄苊襟w”目前在我國是一個(gè)高熱型詞匯，其概念是隨著時(shí)代發(fā)展而不斷更新的，并非固定不變的概念，同時(shí)也并非單向發(fā)展的概念，而是具備多層意義的一種變化發(fā)展的概念，其本質(zhì)可理解為具有強(qiáng)大識別和理解能力、可在營銷傳播方面開展最優(yōu)化決策的選擇和確定，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)自我創(chuàng)造力的一類媒體。

在媒介社會學(xué)領(lǐng)域，智能媒體則是開展一些模擬和拓展類別的智能方法、理論、技術(shù)機(jī)器應(yīng)用的工作內(nèi)容的統(tǒng)稱；其本質(zhì)在于信息形成以及信息交換的過程。我們也可以將其看作是一個(gè)復(fù)雜的、特定的信息傳播過程。

二、智能媒體的媒介社會學(xué)考察

唯物辯證法認(rèn)為事物是不斷發(fā)展變化的，智能媒體的演進(jìn)就能說明這一點(diǎn)，但是從矛盾角度來看，智能媒體的出現(xiàn)并不能完全對其肯定，雖然其能夠創(chuàng)造財(cái)富，但是同時(shí)也能帶來災(zāi)難和破壞，通過考察可以對智能媒體的媒介社會學(xué)有以下認(rèn)知：

（一）造成功能分化，人機(jī)依賴性加重

人工智能在新聞產(chǎn)業(yè)鏈中的介入已經(jīng)滲透到每個(gè)鏈條之中，從微觀角度來講，是對新聞形成的整個(gè)過程進(jìn)行重新塑造，從而促使智能新聞生產(chǎn)主體得以形成，并造成從業(yè)者的功能出現(xiàn)分化。凱恩斯曾在1930年發(fā)布的《我們后代的經(jīng)濟(jì)前景》中描述“未來世界的技術(shù)進(jìn)步將導(dǎo)致大規(guī)模技術(shù)性失業(yè)”。而在智慧媒體時(shí)代下，新聞行業(yè)出現(xiàn)的“技術(shù)性失業(yè)”具體體現(xiàn)為：智能媒體對編輯等從事新聞傳播崗位的相關(guān)從業(yè)者具備的職能產(chǎn)生分化，并使這些從業(yè)者對相應(yīng)的功能進(jìn)行操作。依據(jù)斯賓塞觀點(diǎn)得知，社會中的每一種組成部分之間均存在一定的依賴性，如果其關(guān)系結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度比較高，則功能分化的程度便會更加嚴(yán)重，并且產(chǎn)生的關(guān)系依賴性便會越強(qiáng)。由此可見，智能媒體對新聞產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響并不會造成專業(yè)人員失業(yè)，而會導(dǎo)致其功能分化[2]。從宏觀層面來講，技術(shù)的出現(xiàn)并非對人類工作的剝奪，主要是因?yàn)閼?yīng)用技術(shù)完成工作時(shí)也會形成新工作。例如，農(nóng)耕時(shí)代發(fā)展為工業(yè)時(shí)代的過程中，因新技術(shù)的出現(xiàn)，各行業(yè)的數(shù)量、工種以及職能均會出現(xiàn)變化。

除此之外，在智能媒體支持下所形成的新聞系統(tǒng)之中，智能媒體與專業(yè)人員之間存在相互依賴、相互協(xié)作的關(guān)系。這是新聞系統(tǒng)得以正常運(yùn)行的重要保障，人機(jī)之間的相互依賴性只會伴隨智能媒體的不斷發(fā)展而向縱深方向不斷延伸和滲透，導(dǎo)致人機(jī)依賴性越來越嚴(yán)重。

（二）新聞功能增益，社會文化的實(shí)踐性增強(qiáng)

根據(jù)帕森斯結(jié)構(gòu)功能理論可知，智能媒體這種新聞傳播形式效率比較高，能夠提升新聞傳播所具備的社會功能。例如，新聞通過一些先進(jìn)技術(shù)傳播可以加快新聞信息傳播速度，再如，人工智能寫作的效率高于傳統(tǒng)人工編寫，并使其線性流程得到有效突破。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，海量信息可以促使受眾對新聞的本源持續(xù)的、無限的接近，借助移動終端設(shè)備可以獲得最新的新聞信息，使新聞的傳播功能、娛樂功能以及教育功能均得到擴(kuò)大[3]。與此同時(shí)，廣告投放的精準(zhǔn)性、營銷策略的定制化等均得益于智能媒體。

智能媒體若要實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)作，必須依賴于文化實(shí)踐的有效開展，這種社會行為有著非常明顯的能動性，與此同時(shí)，智能媒體也并不是對新聞信息進(jìn)行簡單的模仿，也并非對新聞信息進(jìn)行機(jī)械式加工，其屬于一種外顯化的過程，主要是展示再創(chuàng)造取得的成效。智能媒體只有不斷創(chuàng)新，才能將自身的能動性予以全面發(fā)揮，從而使新聞傳播實(shí)現(xiàn)其社會功能，使文化環(huán)境的改造得以推進(jìn)。

（三）內(nèi)外沖突共存，正反功能出現(xiàn)對立交鋒

沖突是矛盾的體現(xiàn)，同時(shí)也是社交的主要形式之一，矛盾的存在具有普遍性，因此，沖突是不可能將其避免的，其能夠反映出不同利益層面之間的對立，也是行動者的本能反應(yīng)。因此，智能媒體參與社會實(shí)踐中時(shí)，會同時(shí)出現(xiàn)內(nèi)外沖突，所產(chǎn)生的正反功能之間也會存在對立交鋒。其內(nèi)部沖突具體體現(xiàn)為人機(jī)之間的沖突，例如，自動化新聞傳播不僅會造成記者暫時(shí)的“去技能化”，還會使記者朝向技能多元化方向發(fā)展[4]。智能媒體既對新聞傳播行業(yè)從業(yè)人員的工作方法及工作模式進(jìn)行重塑，又對其思維觀念進(jìn)行不斷異化，造成人機(jī)沖突隨處可見。一方面是機(jī)器主體的新聞選擇權(quán)增強(qiáng)，對傳統(tǒng)操作者的功能削弱；另一方面，智能媒體的應(yīng)用可以使新聞生產(chǎn)的成本降低、產(chǎn)出提高，使能耗降低、生產(chǎn)效率提升，從而方便經(jīng)營管理。這些優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)出智能媒體能夠在工作上做到恪盡職守，是對從業(yè)人員在能力極限以及身體局限方面的挑戰(zhàn)。

外部矛盾體現(xiàn)在智能媒體的可版權(quán)性具有一定的爭議，即便現(xiàn)階段人工智能可實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)，甚至可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)作，但一些產(chǎn)品在是否為獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品方面有一定的爭議，無法與工具論撇清關(guān)系，同時(shí)我國目前已經(jīng)針對知識產(chǎn)權(quán)的形成與保護(hù)制定了嚴(yán)格的制度，因此智能媒體所產(chǎn)出的新聞產(chǎn)品只能夠在版權(quán)范圍層面滿足原創(chuàng)作品以及低智力水平創(chuàng)作。因?yàn)橹悄苊襟w的創(chuàng)作產(chǎn)品并未在法律保護(hù)和禁止范圍內(nèi)，所以其能夠避免一些違背良俗公序和法律法規(guī)情形，可以避免在公共秩序、事實(shí)和思想層面出現(xiàn)壟斷，當(dāng)前可版權(quán)性在智能媒體中仍未被承認(rèn)，導(dǎo)致新聞市場的運(yùn)行與發(fā)展受到一定沖擊，例如，智能媒體使無序競爭得以放大，很有可能導(dǎo)致一些媒體出現(xiàn)比較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)赤字。此外，還會出現(xiàn)虛擬情境下的隱性風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致新聞行業(yè)的發(fā)展受到影響。

（四）符號意義豐富，單向互動形式被打破

技術(shù)并不會對符號變化賦予一定意義，缺乏對符號的反思能力，雖然智能媒體被稱為“智能”，但是終究只是人創(chuàng)造的一項(xiàng)技術(shù)，無法像人一樣進(jìn)行表達(dá)，而人雖然在技術(shù)層面沒有智能媒體那樣靈敏、準(zhǔn)確，但是在表達(dá)層面要強(qiáng)于智能媒體。即便如此，技術(shù)包含更多、更加復(fù)雜的符號，社會進(jìn)步需要技術(shù)。一方面，技術(shù)能夠?qū)ι鐣l(fā)展賦能，使符號的形式、類型以及意義得到擴(kuò)展，符號的意義以及內(nèi)涵逐漸向多元化方向發(fā)展，智能媒體是若干符號高度集聚的一種智能化成果，包含很多模式；另一方面來講，技術(shù)的創(chuàng)造力是無窮盡的，具有可能性，這一突出特征促使符號互動產(chǎn)生更多的形式，以任意組合的形式將以往單向互動形式打破，同時(shí)創(chuàng)造出多元化模式。此外，在智能技術(shù)的持續(xù)加持下，機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的提升日益顯著，當(dāng)前媒體使用的智能機(jī)器能夠?qū)崿F(xiàn)自主理解以及自主感知，這在一定程度上已經(jīng)超越了人工智能，促使主體與客體之間的互動交流更加便捷化、高效化。

三、智媒的媒介社會學(xué)理論意義

（一）可促使人類命運(yùn)共同體的實(shí)質(zhì)更加豐富化

在命運(yùn)共同體之中，人類、設(shè)備使用的智能技術(shù)和媒體均屬于其組成元素，人機(jī)交互、智能媒體均屬于共同體中各元素之間的結(jié)合，具有重要的價(jià)值，只有將各元素之間進(jìn)行有效的配合協(xié)同，方能創(chuàng)造更高價(jià)值，因此人、智能技術(shù)以及媒體需要實(shí)現(xiàn)共生共存，需要脫離單一限度，從多維角度對人類命運(yùn)共同體進(jìn)行構(gòu)建，必須對其空間響度進(jìn)行全面兼顧，將金融、人工智能、網(wǎng)絡(luò)以及信息等內(nèi)容全面囊括其中。智能媒體具有融合、跨界的特征，而媒介的演變動力以及基本屬性可以使得信息不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，并實(shí)現(xiàn)信息存儲、信息共享。特別是在生產(chǎn)力快速發(fā)展以及全球化趨勢不斷加強(qiáng)的背景下，馬克思交往理論更是通過智能引入實(shí)踐之中，對社會產(chǎn)生深刻的變革，既能夠縮減交往時(shí)效、提升交往效率，又能夠促進(jìn)媒介受地域、時(shí)間等方面的限制得以解除，從而實(shí)現(xiàn)普遍交流。智能媒體之所以能夠豐富命運(yùn)共同體，主要是其具備一定的理論基礎(chǔ)，能夠使權(quán)利與義務(wù)統(tǒng)一、共享規(guī)則與空間統(tǒng)一，這些內(nèi)容均屬于共同體的重要內(nèi)容，受網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展規(guī)律產(chǎn)生的影響，將會不斷超越資本邏輯，并對命運(yùn)共同體的全面構(gòu)建提供服務(wù)支持。

（二）促進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)防范體系的構(gòu)建

人工智能的出現(xiàn)和應(yīng)用，造成了行業(yè)收入出現(xiàn)不均衡的表現(xiàn)，并且加劇了技術(shù)性失業(yè)問題，也造成了法律以及倫理方面產(chǎn)生諸多困境，使人類的生存命運(yùn)面臨挑戰(zhàn)，命運(yùn)共同體構(gòu)建的緊迫感也越來越強(qiáng)烈。共同體是實(shí)現(xiàn)全球風(fēng)險(xiǎn)防范體系得以有效構(gòu)建的組織基礎(chǔ)，也是開展風(fēng)險(xiǎn)溝通的關(guān)鍵條件。在風(fēng)險(xiǎn)傳播情況下，智能技術(shù)無法預(yù)判和把控的風(fēng)險(xiǎn)問題會對媒體傳播以及生產(chǎn)經(jīng)營管理形成非常大的威脅，存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)非常大，這是全人類需要一致面對的科技風(fēng)險(xiǎn)，這一風(fēng)險(xiǎn)的形成必然會使人類形成共同命運(yùn)意識，使人類團(tuán)結(jié)在一起，共同致力于抵御科技風(fēng)險(xiǎn)。

對智媒社會建構(gòu)意義進(jìn)行考察，能夠有效理清智能媒體帶來的多面性，可以為防范科技風(fēng)險(xiǎn)提供必要的理論依據(jù)。首先，應(yīng)通過立體式、動態(tài)化的形式對智媒和社會環(huán)境之間存在的關(guān)系進(jìn)行監(jiān)測，并對監(jiān)測的全過程予以高度重視；其次，必須重視對科技風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評估，避免和社會系統(tǒng)之間發(fā)生脫離，從獨(dú)立的角度對科技風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行看待，勿要使智媒陷入不良誤區(qū)，必須著眼于風(fēng)險(xiǎn)角度，全面兼顧每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)；最后，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)以及反饋工作經(jīng)常容易受到忽視，必須從實(shí)踐層面出發(fā)，對公眾的體驗(yàn)感予以高度重視，從而實(shí)現(xiàn)對智媒的有效利用，并使風(fēng)險(xiǎn)防范體系得以有效構(gòu)建。

（三）促使社會治理的路徑以及模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

以往社會治理采取的模式一般會出現(xiàn)較多漏洞，例如，社會治理模式對政府軸心作用過度依賴、缺乏對公眾主體地位的重視、缺乏對媒介的重視等，并且其社會治理采用的模式比較單一化，治理方法更加低效、落后，格局比較狹隘，對問題進(jìn)行處理時(shí)存在片面化問題，導(dǎo)致最終治理效果不盡如人意。全程治理過程中容易將一些細(xì)枝末節(jié)忽視，從而導(dǎo)致治理工作對潛在風(fēng)險(xiǎn)的敏感度有所不足。在治理的后期并不具備完善的評價(jià)體系，也沒有做好相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作。通過智媒可以將以上不足之處予以彌補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)社會治理的路徑以及模式創(chuàng)新。首先，智能媒體的受眾極為廣泛，并且會將受眾資源信息存儲到管理平臺之中，使受眾成為社會治理主體。同時(shí)智能媒體還可借助平臺進(jìn)行宣傳工作和動員組織工作，從而能夠吸引更多受眾參與到社會治理之中。其次，采用智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)媒體賦能，可將社會治理能力予以提升，并且能夠保證宣傳工作高效、準(zhǔn)確。再次，可將渠道的作用予以放大，使社會實(shí)踐能夠融入其中，使社會環(huán)境、生態(tài)環(huán)境得到有效維護(hù)，使治理的質(zhì)量以及治理的能力得到全面提升。最后，通過智能技術(shù)的加持，可以使治理的深度以及廣度得到有效的擴(kuò)展。

（四）更好的對人的發(fā)展提供全面服務(wù)

若要將人的發(fā)展予以全面實(shí)現(xiàn)，必須確保思維能夠與勞動之間達(dá)到同步，同時(shí)還要確保需求與分配之間能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)；在智能技術(shù)水平能夠達(dá)到超人工智能的情況下，可滿足勞動一體化，從而實(shí)現(xiàn)社會、人和智媒的三位一體。借助智媒教育功能，可以促使人能夠享受多元化、個(gè)性化教育服務(wù)，同時(shí)也使得教育內(nèi)容、教育符號以及教育形式得到豐富，在質(zhì)量方面也能夠得到提升。在媒介社會學(xué)領(lǐng)域之內(nèi)，智能媒體更加重視與生活、生產(chǎn)融合，從而使得勞動力實(shí)現(xiàn)解放，使人的閑暇時(shí)間得以增加，對于提升人的生活質(zhì)量具有較大的幫助，從而提升人對社會產(chǎn)生影響的能力。實(shí)現(xiàn)對勞動力進(jìn)行智能調(diào)配和升級，更加利于人對自身幸福生活的追求，促進(jìn)社會實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

本文通過研究得出智能媒體在媒介社會學(xué)中體現(xiàn)的本質(zhì)在于信息形成和交換的整個(gè)過程。智能媒體的媒介社會學(xué)考察結(jié)果主要體現(xiàn)為功能分化、人機(jī)依賴性加重，新聞功能增益、社會文化實(shí)踐性增強(qiáng)，內(nèi)外沖突并存、正反功能交鋒，符號意義豐富，單向互動形式被打破。同時(shí)，智能媒體融入媒介社會學(xué)也具有重要的理論意義，主要表現(xiàn)為促使人類命運(yùn)共同體的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵更加豐富、全球風(fēng)險(xiǎn)防范體系得以建立、社會治理的路徑及模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。綜上所述，在智能化、信息化時(shí)代下，智能媒體在社會治理中的應(yīng)用已經(jīng)走向普遍化，其發(fā)揮的作用具有雙面性，基于人類命運(yùn)共同體的構(gòu)建，需要人們能夠重視智能媒體優(yōu)勢作用的發(fā)揮，利用智能媒體完善社會治理，從而推動社會發(fā)展進(jìn)步。

本文來源：《文化產(chǎn)業(yè)》http://www.12-baidu.cn/w/wy/32640.html