我國出版業(yè)在人工智能時代的創(chuàng)新與探索

中國是世界上最早發(fā)明紙和印刷術(shù)的國家，也是最早發(fā)展出版事業(yè)的國家之一。圖書形式的演變與同時代科技的發(fā)展息息相關(guān)。鐘鼎銘文的產(chǎn)生依托于成熟的青銅器制造技術(shù)；縑帛能成為主要的著書原料得益于絲織品的發(fā)明和批量生產(chǎn)；紙質(zhì)圖書出現(xiàn)后，文獻的大量記載和廣泛傳播成為可能，中國出版業(yè)開始萌芽；雕版印刷術(shù)、活字印刷術(shù)的發(fā)明促使出版業(yè)正式形成并快速發(fā)展；現(xiàn)代印刷術(shù)推動圖書向大眾化、普及化方向發(fā)展；伴隨著移動設(shè)備的普及和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字出版已成為出版行業(yè)的重要趨勢之一；2017年12月，工信部印發(fā)《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃2018-2020年》，預(yù)示著國家對人工智能產(chǎn)業(yè)的重視，人工智能產(chǎn)業(yè)將是未來的熱門產(chǎn)業(yè)，在人工智能大發(fā)展的背景下，出版業(yè)將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。

一、人工智能與出版業(yè)的融合

（一）人工智能技術(shù)對出版選題和內(nèi)容的加持

1.大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)助力選題策劃

選題策劃是出版工作之“始”，也是出版工作之“本”。在出版業(yè)競爭日

益激烈的今天，選題策劃變得越來越重要，它決定了出版方向、出版內(nèi)容和出版結(jié)果。為了策劃出符合讀者期待的、有價值的、有經(jīng)濟效益的選題，各出版單位絞盡腦汁、各顯神通。傳統(tǒng)的選題策劃多依賴于編輯的個人經(jīng)驗和與發(fā)行部門一起做的市場調(diào)研，編輯的個人經(jīng)驗有限，難免會有疏漏和偏頗之處；市場調(diào)研僅憑單個人或出版社之力很難做全，因此，借助人工智能進行大數(shù)據(jù)采集與分析，從而確定目標(biāo)讀者及其感興趣的內(nèi)容便為越來越多的出版單位所青睞。

      比如，2014年京東商城自有圖書品牌“京東出版”宣布上線，“京東出版”利用人工智能進行數(shù)據(jù)分析，得出消費者關(guān)注且其出版團隊有優(yōu)勢的品類——文學(xué)、生活、社科，進而向這些品類進行資源傾斜，與出版社合作推出一系列圖書：

首部為與新世界出版社合作的貝克漢姆執(zhí)筆的自傳《大衛(wèi)·貝克漢姆》，后面又陸續(xù)推出了《麥迪在路上》《瓜迪奧拉——生理的另一種道路》《阿基里斯之歌》《真三國，不演義》等，都取得了不俗的成績。

與傳統(tǒng)出版社相比，電商在大數(shù)據(jù)的獲取上有先天優(yōu)勢，可以根據(jù)讀者的購買、搜索、評價等數(shù)據(jù)分析讀者喜好；也可以在同類書中進行縱向比較，進行去同質(zhì)化，找準(zhǔn)賣點；對銷售數(shù)據(jù)的分析和利潤的預(yù)估更是手到擒來，電商加入內(nèi)容出版，在人工智能的加持下，顯得得心應(yīng)手。

2.新型人工智能軟件開啟書寫新時代

      出版的核心價值是內(nèi)容，即“內(nèi)容為王”，不論出版物的載體如何變化，印刷技術(shù)如何發(fā)展，出版形式如何越來越先進，內(nèi)容才是制勝的關(guān)鍵。傳統(tǒng)寫作方式中，作者主要依賴平時的生活經(jīng)驗和知識積累，結(jié)合查閱相關(guān)資料，在此基礎(chǔ)上按照自己的語言習(xí)慣生成作品。人工智能技術(shù)使寫作變得更容易，特別是那些需要在大量數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上進行的創(chuàng)作，比如分析行業(yè)形勢的發(fā)展報告、法律條款比較分析等。

      若要評出近期最火的軟件，ChatGPT必在其列。ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer），是一款聊天機器人程序，可在人工智能技術(shù)的驅(qū)動下進行自然語言處理，使用者不僅可以通過打字來和它聊天，還能在它的幫助下撰寫論文、小說、新聞報道、代碼、文案、腳本等。2022年11月底一經(jīng)推出，便迅速走紅各大社交媒體，短短5天，注冊用戶數(shù)就超過100萬。

但此類軟件的使用是有風(fēng)險的，比如寫出的文章缺乏創(chuàng)造性；過于程式化，缺乏人類情感和經(jīng)驗；重復(fù)性高，質(zhì)量低；使人產(chǎn)生依賴性，缺乏創(chuàng)作熱情等。因此，多家學(xué)術(shù)期刊曾聯(lián)合發(fā)表聲明，完全禁止或嚴格限制使用ChatGPT等人工智能機器人撰寫學(xué)術(shù)論文。利用人工智能進行內(nèi)容創(chuàng)作這條路還需要探索，任重而道遠。

（二）人工智能技術(shù)助力編校工作

傳統(tǒng)的校對軟件一般只能校對出錯別字和錯誤使用的標(biāo)點符號，對編輯

和校對人員的工作只能起到輔助作用，并不能從根本上減輕編校人員的工作量。而人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、自然語言處理技術(shù)的應(yīng)用則可以做更多、更細致、更宏觀的工作，比如查重；聯(lián)系上下文找出不當(dāng)搭配、邏輯不清之處；找出圖表中的數(shù)據(jù)錯誤；指導(dǎo)排版等，真正能將編校人員從繁重的編校工作中解放出來，從而有更多的時間和精力去挖掘、策劃好的選題。

        2019年“中國首個智能圖書編校排系統(tǒng)‘中知編?！?4日在北京正式發(fā)布，旨在建立起一套集著作權(quán)保護、智能化編校排、圖書出版、印刷服務(wù)、版權(quán)管理及運營于一體的數(shù)字化出版全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系”?！啊兄幮！悄軋D書編校排系統(tǒng)包含電子化流程管理系統(tǒng)、智能編校排核心系統(tǒng)、復(fù)雜單元編輯與識別系統(tǒng)，其中，智能編校排核心系統(tǒng)擁有智能審校、原稿留痕、電子折校、一鍵式排版、多種數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換五大模塊，共同推動實現(xiàn)圖書審校智能化、圖書排版便捷化、圖書出版全流程電子化?！?/p>

        這樣的智能化編校軟件日后會越來越多，功能也會越來越全。此種軟件的應(yīng)用將縮短編校人員花在編校稿件上的時間，從而提高出版效率；也可使排版花費得時間更少，排版樣式更規(guī)范，排版與稿件內(nèi)容更匹配；能按照上下文邏輯找出稿件中的錯漏之處，可提高出版物質(zhì)量，對編校人員來說是非常好的工具。但智能軟件的智能化程度不夠高也會給編校人員帶來困擾，中華文化博大精深，同一個詞用在不同語境表達的意思有可能會不同，還有諧音、名詞動用等用法也會讓軟件在審校時產(chǎn)生誤判，因此辨別它指出的錯誤是否應(yīng)該改正有時也要花大量時間，這就要求軟件開發(fā)和維護機構(gòu)要在提高審校技術(shù)上下功夫，使其功能更加完善，審校結(jié)果更加準(zhǔn)確。

（三）人工智能技術(shù)推動印刷業(yè)發(fā)展

       《印刷行業(yè)“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》指出“‘十三五’期間，旨在推動我國印刷業(yè)加快‘綠色化、數(shù)字化、智能化、融合化’發(fā)展，將我國由印刷大國轉(zhuǎn)變?yōu)橛∷妵薄鹘y(tǒng)印刷有其優(yōu)勢但也有很多短板，比如制版費用高、印刷成本高、廢品率高、生產(chǎn)周期長、工序煩瑣、人員成本高、污染嚴重等，智能印刷就能很好地解決這些問題，數(shù)字化、智能化、自動化的設(shè)備加上包括印前數(shù)據(jù)控制、數(shù)字圖文采集、數(shù)字排版、數(shù)字拼版、數(shù)字打樣、數(shù)字制版、數(shù)字化印刷和印后加工的數(shù)字化印刷工藝，大大提高了印刷的效率和質(zhì)量，降低了印刷成本。

       隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、電子出版的發(fā)展，社會總體對傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物數(shù)量的需求降低了，隨之而來是對印刷質(zhì)量和形式的要求高了，高端出版物、按需印刷逐漸成為趨勢。 與其他出版環(huán)節(jié)相比，印刷環(huán)節(jié)對人工智能的應(yīng)用還處于起步階段，如何應(yīng)用人工智能技術(shù)滿足人們個性化印刷的要求，是印刷業(yè)要探索的。

（四）人工智能技術(shù)開啟營銷新時代

傳統(tǒng)出版營銷主要依靠傳統(tǒng)的銷售渠道和營銷手段，如書店促銷、直郵、廣告宣傳等。傳統(tǒng)營銷方式的優(yōu)點是易于操作，但缺點是信息覆蓋范圍有限，作者、出版商和讀者之間信息不對稱，銷售情況反饋滯后等。人工智能時代，出版營銷大有可為。

第一，可以根據(jù)讀者的閱讀歷史和搜索痕跡，推薦最符合讀者需求的出版物，精準(zhǔn)推送，按需銷售；第二，針對不同類型出版物的銷售情況和讀者反饋，及時調(diào)整營銷策略和方案，以獲得最好的營銷效果；第三，利用大數(shù)據(jù)分析營銷數(shù)據(jù)，掌握市場動態(tài)，隨時優(yōu)化資源配置；第四，利用智能化服務(wù)平臺，及時與作者進行溝通，了解作者需求，為其提供個性化服務(wù)，增加用戶滿意度。

“亞馬遜長期以來一直依靠人工智能和機器學(xué)習(xí)向顧客提供定向廣告和個性化推薦。但是，圍繞生成 AI 和 OpenAI 的 ChatGPT 等聊天機器人的最新熱潮，推動了包括亞馬遜在內(nèi)的公司加大對這項技術(shù)的關(guān)注?！眮嗰R遜的在線商店有數(shù)百萬種產(chǎn)品，每個商品下面可能會有成千上萬條評論，很少有用戶能耐著性子一條條仔細閱讀這些評論，而AI生成的摘要很好地解決了這個問題，能讓用戶快速找到符合個人需求的評論；虛假評論會使用戶對在線商店產(chǎn)生信任危機，于是亞馬遜和其他一些在線銷售平臺開始利用人工智能工具刪除虛假評論，以挽回用戶對自己的信心；聊天機器人的應(yīng)用使評論撰寫顯得更容易，用戶更愿意留下自己寶貴的意見，針對用戶意見亞馬遜可調(diào)整選品和營銷策略，增加用戶黏性。

智能營銷可以與傳統(tǒng)營銷方式相結(jié)合，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，以獲得更好的營銷效果。

二、人工智能在出版業(yè)應(yīng)用的局限

雖然人工智能應(yīng)用在出版方面有很多優(yōu)勢，比如精準(zhǔn)定位、降低成本、提高生產(chǎn)效率等，但是也存在一些局限。

第一，缺乏創(chuàng)造性。人工智能生成的內(nèi)容主要是根據(jù)大數(shù)據(jù)采集的信息編輯而成，人工智能技術(shù)比較適合應(yīng)用于報表、研究報告、行政法規(guī)等基于大量信息、數(shù)據(jù)分析而撰寫的文章，像小說、散文、詩歌等也可以寫，但寫出來總是缺乏一些情感、文思和意境。

     第二，無法完全替代編輯。人工智能在硬傷的判斷上很準(zhǔn)確，比如錯別字、數(shù)據(jù)錯誤、前后搭配不當(dāng)?shù)?，但還是無法完全替代編輯的工作，編輯在審稿時經(jīng)常會遇到這種情況，一個句子字用得都對，句子結(jié)構(gòu)也沒有問題，但結(jié)合前后文，讀起來就是別扭，這主要依靠編輯大量閱讀形成的語感；再比如一段敘述單看沒問題，結(jié)合上下文也沒問題，但站在歷史的長河中或當(dāng)前政治背景下審視就不合適了，這種判斷是基于編輯長時間積累的大量專業(yè)知識。因此人工智能對編輯來說也只能是輔助作用，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，這種作用會越來越大，但無法完全替代編輯。

      第三，數(shù)據(jù)樣本偏差。人工智能的分析結(jié)果取決于所獲數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量。如果數(shù)據(jù)樣本出現(xiàn)偏差，則生成的結(jié)果可能也會不準(zhǔn)確，這可能導(dǎo)致生成的內(nèi)容不符合實際情況或受到社會偏見的影響。

      第四，版權(quán)問題。使用人工智能創(chuàng)建的內(nèi)容是基于大數(shù)據(jù)和機器算法從他人作品中提取信息編輯而成，這就可能涉及版權(quán)問題，使用不好就可能導(dǎo)致侵權(quán)，

這對現(xiàn)有法律體系來說是個挑戰(zhàn)，未來的立法中此類問題應(yīng)該會成為重點研究對象。

這些問題在應(yīng)用人工智能技術(shù)之前需要仔細考慮，并尋找合適的解決方案。

三、人工智能與出版業(yè)融合發(fā)展的出路

      第一，用最先進的技術(shù)武裝自己。出版業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)給人的固有印象往往是“土”“落后”，為了打破這一偏見，出版業(yè)做了不少努力，借助無線通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等興起的數(shù)字出版如今正發(fā)展得如火如荼，各出版機構(gòu)都在努力實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化，從而使自己變得更“洋氣”“先進”。但新技術(shù)層出不窮， 目前有些出版企業(yè)已經(jīng)開始探索出版與虛擬現(xiàn)實技術(shù)、增強現(xiàn)實技術(shù)等最新技術(shù)的融合，但只是處于起步階段，未來還有很長的路要走，而且還會有更先進的技術(shù)出現(xiàn)，這就需要出版業(yè)與時俱進。

      第二，注重人才培養(yǎng)。要想利用最先進的技術(shù)就需要懂技術(shù)的人才，現(xiàn)在很多出版企業(yè)跟不上時代發(fā)展就是因為缺乏相應(yīng)的人才，從管理者到編輯，對新技術(shù)都是一知半解，知道要用，但不知道如何用。這就需要出版企業(yè)從上到下加強培訓(xùn)，多給現(xiàn)有人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，同時引進相關(guān)人才，開設(shè)專門的部門，有針對性地運用新技術(shù)促進自身發(fā)展。

      第三，加大政策扶持力度。出版業(yè)的發(fā)展離不開政策的支持，國家政策的扶持是最好的風(fēng)向標(biāo)，是出版業(yè)緊跟時代的最大助力和保證。相關(guān)法律法規(guī)的制定更是出版業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。如今技術(shù)發(fā)展日新月異，新技術(shù)在出版業(yè)的應(yīng)用過程中產(chǎn)生很多問題，如侵權(quán)問題，相關(guān)法律法規(guī)的制定跟不上技術(shù)發(fā)展的速度，產(chǎn)生了糾紛無法解決，將產(chǎn)生很多社會問題，也會影響出版業(yè)創(chuàng)新的積極性。因此，國家要加大政策扶持力度，從根本上推動出版業(yè)與人工智能技術(shù)的融合。

四、結(jié)語

      人工智能技術(shù)與出版業(yè)的有機融合是“萬物皆媒”時代發(fā)展的需要，出版業(yè)亟需變革與創(chuàng)新，人工智能技術(shù)為其提供了良好的契機，從選題策劃、內(nèi)容生成、編輯加工、印刷制作到宣傳銷售，每一個環(huán)節(jié)都在嘗試與新技術(shù)進行融合，雖然還有很多不足之處，但勇于嘗試就是向成功邁出了一大步。人工智能技術(shù)其實還處于起步階段，很多新技術(shù)還剛開始研發(fā)，未來還有更大的發(fā)展空間，出版業(yè)要緊跟其步伐，探索二者合作之路。

本文來源：《文化產(chǎn)業(yè)》http://www.12-baidu.cn/w/wy/32640.html