試論公共圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)

  公共圖書(shū)館作為社會(huì)公共服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著為社會(huì)提供圖書(shū)資料服務(wù)、傳播知識(shí)、培養(yǎng)人才等職能。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及極大增強(qiáng)了人們的信息檢索能力，并對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館書(shū)籍借閱模式提出了新的要求。

一、公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化優(yōu)勢(shì)

（一）提升圖書(shū)資料管理效率

信息化建設(shè)使得圖書(shū)資料的采編、分類、典藏、借閱等流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，大幅減少了人工操作的時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度。通過(guò)電子化系統(tǒng)，圖書(shū)館工作人員可以快速檢索和更新圖書(shū)資料信息，提高了工作效率。

通過(guò)信息技術(shù)，公共圖書(shū)館可以建立統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的集中管理和分布式應(yīng)用，提高了資料管理的透明度和實(shí)時(shí)性。工作人員可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控圖書(shū)的借閱狀態(tài)、存放位置以及使用頻率，從而更加高效地進(jìn)行資源調(diào)配。

同時(shí)，信息化建設(shè)推動(dòng)了圖書(shū)資料數(shù)字化進(jìn)程，數(shù)字化資源可以快速整合、存儲(chǔ)和檢索，大幅縮短了資料查找時(shí)間，提高了資料管理效率。

（二）提高圖書(shū)資料服務(wù)水平

信息化技術(shù)使得圖書(shū)館能夠根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣和喜好提供個(gè)性化推薦服務(wù)，提升讀者體驗(yàn)。而且用戶足不出戶，通過(guò)公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的24小時(shí)在線服務(wù)，就可以遠(yuǎn)程查詢圖書(shū)信息、借閱圖書(shū)、續(xù)借圖書(shū)等，突破了時(shí)間和空間限制，提高了服務(wù)水平。

信息化技術(shù)支持下的圖書(shū)館還可以實(shí)現(xiàn)與讀者之間的即時(shí)互動(dòng)，讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提出建議、咨詢問(wèn)題，圖書(shū)館工作人員可以迅速響應(yīng)，增強(qiáng)服務(wù)的互動(dòng)性和時(shí)效性。

（三）提高圖書(shū)資料利用效率

信息化技術(shù)促進(jìn)了圖書(shū)館之間的資源共享，讀者可以訪問(wèn)其他圖書(shū)館的電子資源，提高了圖書(shū)資料的利用率和覆蓋面。通過(guò)信息化系統(tǒng)提供的強(qiáng)大檢索功能，讀者可以根據(jù)關(guān)鍵詞、作者、標(biāo)題等多種方式進(jìn)行資料檢索，提高了資料利用效率。

圖書(shū)資料數(shù)字化存儲(chǔ)和管理還讓資源的傳遞更加高效，使得圖書(shū)館能夠快速響應(yīng)讀者的需求變化，動(dòng)態(tài)更新圖書(shū)資料，確保資料的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。通過(guò)信息化技術(shù)，管理人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控圖書(shū)的借閱和歸還情況，有效避免資料丟失或損壞，提高資料利用效率。

二、公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的機(jī)遇

（一）資源管理多樣化

公共圖書(shū)館承載著文化傳播的重要責(zé)任，通過(guò)信息化建設(shè)，可以讓圖書(shū)館能夠整合和管理更多類型的資源，包括傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)、期刊、電子書(shū)、在線數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體資源等，豐富了圖書(shū)館的資源種類。而且信息化技術(shù)的應(yīng)用還打破了資源獲取的地域限制，圖書(shū)館可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取國(guó)內(nèi)外的資源，實(shí)現(xiàn)資源的全球化配置。

圖書(shū)館資源管理系統(tǒng)在信息技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)了有效整合，使得資源采購(gòu)、編目、典藏、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)更加協(xié)同，提高了管理效率。不僅如此，信息化環(huán)境還為圖書(shū)資料資源形態(tài)的多樣化提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，并且創(chuàng)新了圖書(shū)資料的展示方法。

（二）資料存儲(chǔ)虛擬化

虛擬化存儲(chǔ)技術(shù)使得圖書(shū)館可以不受物理空間限制，實(shí)現(xiàn)資料的無(wú)縫存儲(chǔ)和訪問(wèn)，節(jié)省了實(shí)體存儲(chǔ)空間。圖書(shū)資料虛擬化存儲(chǔ)也減少了圖書(shū)館對(duì)實(shí)體存儲(chǔ)設(shè)備的依賴，降低了存儲(chǔ)成本，同時(shí)也減少了維護(hù)和管理的復(fù)雜度。

相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)儲(chǔ)存，信息化技術(shù)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，確保了資料的安全性和完整性。而且虛擬化資源還具備強(qiáng)大的可持續(xù)性，圖書(shū)館可以根據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)擴(kuò)展存儲(chǔ)資源，適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求。

（三）知識(shí)服務(wù)智慧化

息化建設(shè)使得圖書(shū)館能夠引入智能檢索系統(tǒng)，用戶可以通過(guò)自然語(yǔ)言搜索、語(yǔ)音識(shí)別等方式快速定位所需資料。尤其是在圖書(shū)館引導(dǎo)方面，服務(wù)自主化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。信息化技術(shù)可以對(duì)用戶的使用行為進(jìn)行分析，幫助圖書(shū)館更好地了解用戶需求，優(yōu)化服務(wù)策略。

同時(shí)，在大數(shù)據(jù)整合下的圖書(shū)館圖書(shū)資料管理系統(tǒng)更加智能化、個(gè)性化，為用戶提供的知識(shí)服務(wù)也更加精準(zhǔn)化，在數(shù)字閱讀信息推送中發(fā)揮出了重要作用。此外，信息化建設(shè)還促進(jìn)了圖書(shū)館與高校、研究機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)知識(shí)的整合和共享。

（四）資源傳遞實(shí)時(shí)化

信息技術(shù)的運(yùn)用讓公共圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)各種信息資源的跨平臺(tái)、精準(zhǔn)高速傳播。尤其是 5G技術(shù)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷優(yōu)化，圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時(shí)傳遞，用戶可以隨時(shí)獲取最新的資料。在新時(shí)代下，圖書(shū)資料不僅實(shí)現(xiàn)了高速傳播，而且還打破了以往文字傳播為主的限制，走向了視頻信息傳播為主的時(shí)代。

從目前來(lái)看，5G技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)更進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)資料傳播的高速化，在新技術(shù)的支撐下公共圖書(shū)館超視頻化信息傳播應(yīng)用場(chǎng)景將成為主流，成為公共圖書(shū)館的信息傳播核心。

（五）用戶借閱智慧化

以往的公共圖書(shū)館服務(wù)功能受到技術(shù)限制，空間業(yè)務(wù)形態(tài)難以得到突破。而在信息技術(shù)的加持下，圖書(shū)資料數(shù)字化閱讀實(shí)現(xiàn)了低延遲、高速度、大容量，打破了原本的空間限制。

比如信息化建設(shè)推動(dòng)了自助借閱服務(wù)的普及，用戶可以通過(guò)自助借閱機(jī)、移動(dòng)終端等方式自主完成借閱操作。而且用戶身份的電子化使得圖書(shū)館可以更加高效地管理用戶信息，提供個(gè)性化的借閱服務(wù)。用戶可以通過(guò)在線預(yù)約、實(shí)時(shí)查詢等功能，更加便捷地使用圖書(shū)館資源。

此外，信息化技術(shù)使得圖書(shū)館能夠快速響應(yīng)用戶的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)，提升用戶滿意度。

三、公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)

（一）投入力度有待加大

公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)需要大量的資金、技術(shù)和人才投入。目前，我國(guó)公共圖書(shū)館的投入力度總體不足。

信息化建設(shè)需要更新硬件設(shè)施、購(gòu)買(mǎi)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)、培訓(xùn)專業(yè)人員等，這些都需要大量資金支持。但現(xiàn)實(shí)中，許多圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)有限，難以滿足信息化建設(shè)的需要。

（二）隊(duì)伍素養(yǎng)有待提升

公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)對(duì)工作人員的素質(zhì)要求較高。當(dāng)前，我國(guó)圖書(shū)館隊(duì)伍整體素養(yǎng)有待提升，許多圖書(shū)館工作人員的專業(yè)知識(shí)不足，難以適應(yīng)信息化建設(shè)的要求。而且部分工作人員服務(wù)意識(shí)較弱，難以適應(yīng)信息化環(huán)境下圖書(shū)館服務(wù)的要求。

（三）安全防護(hù)有待加強(qiáng)

公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)涉及大量個(gè)人信息和文獻(xiàn)資源，安全防護(hù)至關(guān)重要。但圖書(shū)館信息化建設(shè)過(guò)程中，數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益突出。部分圖書(shū)館在技術(shù)防護(hù)方面存在不足，容易導(dǎo)致信息泄露和數(shù)據(jù)損失。部分圖書(shū)館工作人員對(duì)信息安全重要性認(rèn)識(shí)不足，容易造成安全漏洞。

（四）數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)未跟進(jìn)

公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)的支持。然而目前的公共圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)仍然存在很多問(wèn)題，難以滿足讀者多樣化的需求。

部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)更新不及時(shí)，內(nèi)容陳舊，難以提供有效的信息支持。而且數(shù)據(jù)庫(kù)整合程度較差，公共圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)之間存在信息孤島現(xiàn)象，不利于資源共享和利用。部分管理人員并沒(méi)有掌握相應(yīng)的信息技術(shù)，無(wú)法有效進(jìn)行信息資源的管理，數(shù)據(jù)庫(kù)程序優(yōu)化沒(méi)有跟進(jìn)實(shí)際情況。當(dāng)前信息技術(shù)正處于發(fā)展的巔峰時(shí)期，如果不能緊跟時(shí)代發(fā)展加強(qiáng)數(shù)據(jù)建設(shè)，那么將會(huì)對(duì)公共圖書(shū)館的信息化建設(shè)帶來(lái)很大影響。

（五）資源優(yōu)化速度較慢

以往的公共圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)方式存在客流時(shí)間集中的問(wèn)題，讀者通常在一個(gè)時(shí)間段進(jìn)入圖書(shū)館閱讀，導(dǎo)致圖書(shū)館異常擁擠。

雖然在信息技術(shù)的幫助下公共圖書(shū)館的圖書(shū)資料資源大量數(shù)字化轉(zhuǎn)化，但當(dāng)前市面上并沒(méi)有統(tǒng)一的圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃，難以將所有圖書(shū)資料資源轉(zhuǎn)化為信息文件。而且資源更新速度慢，圖書(shū)館文獻(xiàn)資源更新周期較長(zhǎng)，難以適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展需求。資源共享機(jī)制不完善。不同公共圖書(shū)館之間缺乏有效的資源共享機(jī)制，導(dǎo)致資源利用率低。

四、公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的路徑

（一）加大投入力度

資金是推動(dòng)公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的引擎，加大資金投入力度，將有助于公共圖書(shū)館軟硬件設(shè)施的建設(shè)。

公共圖書(shū)館作為公共服務(wù)的重要組成部分，政府應(yīng)承擔(dān)起主體責(zé)任，將圖書(shū)館信息化建設(shè)納入財(cái)政預(yù)算。這需要政府從城市文化建設(shè)和公共服務(wù)均等化的高度出發(fā)，保障圖書(shū)館信息化建設(shè)的必要經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，政府應(yīng)制定相應(yīng)的政策和補(bǔ)貼措施，鼓勵(lì)地方政府和相關(guān)部門(mén)增加對(duì)圖書(shū)館信息化建設(shè)的投入。

除了政府資金支持之外，圖書(shū)館還可以積極拓寬資金來(lái)源渠道，通過(guò)宣傳圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值，吸引企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng)。此外，圖書(shū)館可以與企業(yè)合作，通過(guò)贊助、廣告等方式獲取資金支持。

圖書(shū)館在資金使用上應(yīng)堅(jiān)持效益最大化原則，合理規(guī)劃資金分配，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。通過(guò)項(xiàng)目化管理，確保資金投入與實(shí)際需求相匹配，提高資金使用效率。同時(shí)，積極采取新型資金管理方式，引入市場(chǎng)機(jī)制，提高資金使用效果。同時(shí)，可以嘗試發(fā)行圖書(shū)館債券、開(kāi)展眾籌等方式，拓寬資金來(lái)源。

（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

公共圖書(shū)館管理員隊(duì)伍是公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的核心力量，圖書(shū)館應(yīng)定期組織工作人員參加信息化技術(shù)培訓(xùn)，提高其信息技術(shù)應(yīng)用能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋最新的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面，確保工作人員能夠掌握必要的技能。

例如肅南縣圖書(shū)館積極開(kāi)展數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，特別邀請(qǐng)了圖創(chuàng)公司技術(shù)老師針對(duì)如何利用智慧化管理平臺(tái)進(jìn)行到館人數(shù)、流通數(shù)據(jù)、館藏?cái)?shù)據(jù)的查詢和分析，以及“你購(gòu)書(shū)·我買(mǎi)單”活動(dòng)的推廣應(yīng)用和編目流通等業(yè)務(wù)知識(shí)的詳細(xì)培訓(xùn)，工作人員邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際操作，互相進(jìn)行探討與交流，進(jìn)一步加深了對(duì)數(shù)字化業(yè)務(wù)管理的真正理解和融會(huì)貫通。通過(guò)本次培訓(xùn)，圖書(shū)館工作人員的業(yè)務(wù)能力得到了顯著提升，為推進(jìn)肅南縣圖書(shū)館智慧化、數(shù)字化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

在引進(jìn)人才方面，應(yīng)更關(guān)注具有信息技術(shù)背景的專業(yè)人才，為圖書(shū)館信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。這些人才應(yīng)具備豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠解決圖書(shū)館信息化建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題。

此外，公共圖書(shū)館需要建立完善的激勵(lì)制度，鼓勵(lì)工作人員積極參與信息化建設(shè)。通過(guò)設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金、晉升通道等方式，激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)新意識(shí)。轉(zhuǎn)變觀念 引導(dǎo)工作人員樹(shù)立信息化理念，認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性。通過(guò)組織學(xué)習(xí)、交流、考察等活動(dòng)，促進(jìn)工作人員觀念的轉(zhuǎn)變，使其適應(yīng)圖書(shū)館服務(wù)模式的變化。

（三）完善安全機(jī)制

安全是公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的生命線，尤其是在信息化建設(shè)過(guò)程中，安全機(jī)制的完善優(yōu)化對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)極為重要。

一方面，公共圖書(shū)館應(yīng)積極采用先進(jìn)的信息安全技術(shù)，如防火墻、加密技術(shù)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，確保信息系統(tǒng)的安全。同時(shí)，定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。

另一方面，建立健全信息安全管理制度，明確責(zé)任分工，確保信息安全措施的落實(shí)。制度應(yīng)涵蓋信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理、數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶隱私等方面，形成完整的安全管理體系。

此外，定期對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)其安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。通過(guò)舉辦安全知識(shí)講座、模擬演練等方式，增強(qiáng)工作人員的安全防范意識(shí)。

（四）加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

數(shù)據(jù)庫(kù)是公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的核心內(nèi)容，公共圖書(shū)館需要積極推進(jìn)圖書(shū)資料的數(shù)據(jù)化處理，并構(gòu)建符合現(xiàn)代公共圖書(shū)館視野發(fā)展趨勢(shì)的資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

圖書(shū)館需要整合各類文獻(xiàn)資源，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)檢索平臺(tái)。通過(guò)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)共享和互操作，提高信息檢索的便捷性。數(shù)據(jù)庫(kù)更新 定期更新數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，確保文獻(xiàn)資源的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。同時(shí)建立完善的數(shù)據(jù)更新機(jī)制，及時(shí)收錄新書(shū)、新期刊等信息資源。

最后，公共圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)和其他圖書(shū)館之間的交流，分享彼此的管理經(jīng)驗(yàn)。例如肅南縣圖書(shū)館參加武威、金昌圖書(shū)館館際交流活動(dòng)，彼此分享了信息化建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)了肅南縣圖書(shū)館信息化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。

（五）健全圖書(shū)資料管理機(jī)制

公共圖書(shū)館應(yīng)建立數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、編碼規(guī)則等標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)據(jù)的互操作性和共享性。標(biāo)準(zhǔn)化工作有助于提升數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量和可用性。

根據(jù)需求，公共圖書(shū)館可以采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)或文檔型數(shù)據(jù)庫(kù)等不同的數(shù)據(jù) 存儲(chǔ)方式。建立用戶界面和檢索系統(tǒng),使讀者可以方便地通過(guò)電子設(shè)備進(jìn)行檢索、借閱和歸還圖書(shū)資料。

同時(shí)，公共圖書(shū)館還可以建立圖書(shū)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)涵蓋服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)等方面，確保圖書(shū)館服務(wù)的規(guī)范化和一致性。

此外，公共圖書(shū)館應(yīng)建立傳統(tǒng)文化傳承與保護(hù)機(jī)制，發(fā)揮自己的職責(zé)，保留和傳承更多優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與民族記憶。比如肅南縣圖書(shū)館協(xié)助省圖書(shū)館開(kāi)展“人口較少少數(shù)民族口頭傳統(tǒng)典藏計(jì)劃”裕固族調(diào)研及專家研討會(huì)。通過(guò)本次活動(dòng)，不僅推動(dòng)了裕固族文化的交流與發(fā)展，而且對(duì)于保護(hù)和傳承裕固族獨(dú)特歷史文化產(chǎn)生了積極作用。真正發(fā)揮了公共圖書(shū)館在保存與傳承民族文化與記憶，賡續(xù)中華文明等方面的積極作用。

結(jié)束語(yǔ)：

  綜上所述，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，公共圖書(shū)館應(yīng)抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，采取有效措施推進(jìn)圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)，以更好地滿足新時(shí)代社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求，為實(shí)現(xiàn)全民閱讀的目標(biāo)貢獻(xiàn)出一份力量，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的繁榮發(fā)展。

文章來(lái)源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://www.12-baidu.cn/w/wy/32640.html