對智能新聞若干問題的釋疑

最近兩年，國內(nèi)對西方機(jī)器人新聞做了介紹，同時也產(chǎn)生了種種疑慮。同歐洲學(xué)者一樣，新聞智能化對國內(nèi)學(xué)界和業(yè)界仍是陌生領(lǐng)域，對許多相關(guān)知識不甚了了。40年前，美國耶魯大學(xué)的教授羅杰·尚克(Roger Schank)開始探索“新聞敘事的智能化”問題①，到今天，從概念、原理到技術(shù)應(yīng)用，智能新聞已經(jīng)展現(xiàn)出清晰的前景，但許多研究者卻認(rèn)為它離普遍應(yīng)用還很遙遠(yuǎn)，對其功能的認(rèn)識極為膚淺。

一、厘清智能新聞的稱謂

學(xué)界通常把計算機(jī)自動寫作和編輯新聞，統(tǒng)稱為智能新聞。西方對它的叫法多種多樣，一些稱謂未必科學(xué)，但國內(nèi)研究者全盤照搬過來，已經(jīng)造成了對新聞自動化技術(shù)的種種錯覺。早在1981年，美國麻省理工學(xué)院教授肖珊娜·佐伯芙(Shoshana Zuboff)在《計算機(jī)成為工作替代者》一文中，就對智能新聞提出了三個稱謂，她寫道：“不難想象，人類的記者在不久的將來將被軟件取代。事實上，這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)存在，編輯已由軟件編輯替換。電腦編程故事將由機(jī)器人記者完成。數(shù)字化如何影響記者？多技能記者今后的處境怎樣？他們將如何應(yīng)對即將到來的令人不安的狀況？什么是機(jī)器人新聞？為什么要使用算法新聞學(xué)？機(jī)器人生成什么樣的文本？算法新聞會取代人類記者嗎？自動文本要考慮哪些倫理問題？為保住飯碗，記者將做些什么……這些都需要做出回答?！雹?/p>

佐伯芙提出的這些問題，今天的學(xué)界和業(yè)界正在認(rèn)真思考和研究。令人驚羨的是，她幾乎概括了智能新聞今天提到的所有稱謂：機(jī)器人新聞、機(jī)器人記者、算法新聞、自動化新聞(自動化文本)。到2013年，以上這些稱謂已經(jīng)廣泛融入西方新聞技術(shù)領(lǐng)域。

中文畢竟不是英文，我們不能機(jī)械地照搬英文詞典的原意來翻譯這些概念，正如我們不能把佐伯芙的Computer-Mediated Work這篇文章題目譯成《電腦介入的工作》或《電腦介導(dǎo)工作》一樣。國內(nèi)對智能新聞的研究多給上述稱謂注入晦澀的語義，讓人陷入一知半解的誤區(qū)。在漢語里，算法新聞(Algorithmic Journalism)是什么意思？無人能說清楚。Algorithmic Journalism應(yīng)譯成電腦程序新聞?！靶?、達(dá)、雅”作為翻譯的基本標(biāo)準(zhǔn)，不僅要讓讀者明白其意，而且能理解原文的真正指意，而不是搬出詞典對號入座就完事大吉了。在這里，Algorithmic是指電腦程序運(yùn)作的機(jī)理和規(guī)則，不能譯成“算法新聞”或“算法新聞學(xué)”。

自動化新聞(Automated Journalism)或自動化寫手(Automated Writing)也是對智能新聞常用的兩個稱謂，但這兩個概念正如“智能新聞”的提法，比較粗放模糊，不能體現(xiàn)智能新聞的樞要，沒有凸顯智能新聞的精妙含義。西方最常用的稱謂是機(jī)器人新聞(Robot Journalism)、機(jī)器人記者(Robot Journalist)，我國研究者也拿過來這樣稱呼，好像新聞是由機(jī)器人用手敲擊鍵盤寫出來的一樣，事實上并非如此。一個機(jī)器人的手指即使萬分靈活，也不可能在半秒或一秒之內(nèi)敲擊幾千下鍵盤，寫好一篇包含四五百個詞匯的消息。正如美國芝加哥公共廣播電臺的一篇文章指出的：“那不是真的機(jī)器人。它實際上是一個軟件程序。你喂它數(shù)據(jù)，它處理數(shù)據(jù)，它吐出一個新聞故事，把你給它的數(shù)字放到上下文中，就像你在當(dāng)?shù)貓蠹埳峡吹降囊粯??！雹?/p>

所謂機(jī)器人新聞，只是一種形象說法，它既沒有頭也沒有手掌和手指，也無需敲擊鍵盤，而是借助電腦程序來思維和構(gòu)想。所以，對智能新聞最好的稱謂是“新聞思維器”，即“用編稿軟件和電子器件采集事件資料，進(jìn)行智能加工，自動生成新聞文本和報道方式”[1]。智能新聞以“機(jī)器思維”處理文字和數(shù)據(jù)，完成新聞稿的寫作與編輯，速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類的大腦。美聯(lián)社使用的新聞思維器叫“墨客”(Wordsmith)，在1秒鐘內(nèi)就能生成一篇新聞。《華盛頓郵報》的新聞思維器叫做“吐真者”(Truth Teller)，不僅會寫作，而且在眨眼工夫能核查一條新聞?！堵迳即墪r報》的新聞思維器叫“顫抖的膚蠅仔”(Quakebot)，路透社的新聞思維器被稱為“坦率的加來”(OpenCalais)……這些新聞思維器沒有機(jī)器人的模樣，卻以驚人的速度完成了令人震驚的新聞故事。

作為智能程度極高的電腦寫作程序，新聞思維器搜集、整理和加工客觀事實，成為一架閃電般的高級大腦?！缎侣剬W(xué)前沿》一書在2005年就指出：未來“全能電腦相當(dāng)于人的大腦功能，人類的思索、分析、創(chuàng)作和設(shè)計都由電腦完成”[2]。新聞思維器是全能電腦技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，具有整合、判斷、概括和抽象等思維能力，使新聞的生成達(dá)到神速的地步。蘇黎世大學(xué)教授康斯坦丁·尼克萊·道爾(Konstantin Nicholas DORR)認(rèn)為，自然語言生成(NLG)，完全可以代替一些現(xiàn)場記者的任務(wù)，自動化新聞的質(zhì)量具有難以企及的競爭力，只要告訴軟件你想要的主題，就可在幾秒鐘內(nèi)或用更少的時間寫出一條新聞。[3]

二、新聞思維器缺少新聞敏感與人情味嗎？

一些研究者認(rèn)為，新聞思維器很難從事件細(xì)節(jié)中洞見有意義的現(xiàn)象，對現(xiàn)實動態(tài)缺乏新聞敏感，將會錯失有價值的報道。還有人強(qiáng)調(diào)，機(jī)器人寫作的突破性在于“寫”，但與記者相比，其劣勢也在于“寫”。讀者看多了它的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化的新聞會感到重復(fù)、生硬，缺少“人情味”。與人打交道，發(fā)掘人性之美，是機(jī)器人新聞無法勝任的。

加拿大學(xué)者K.馬休斯對新聞思維器基本持否定態(tài)度，她認(rèn)為：“電腦程序新聞將面對固有的道德挑戰(zhàn)，這是機(jī)器人新聞不能完全取代記者的原因。自動化寫作可能會制造無中生有的氣氛，激發(fā)讀者不必要的情感反應(yīng)，例如它對人笑容的描繪可能會加劇副作用。機(jī)器人不會創(chuàng)意，不能面對面地采訪、詢問。我們知道探尋社會反應(yīng)，機(jī)器人則不能?！盵4]

在我國，很多人同馬休斯持有相同的看法，仍被“機(jī)器永遠(yuǎn)是工具”的觀念所禁錮，對智能新聞的功能嚴(yán)重估計不足。有人說：“人有思想和創(chuàng)造力，并不是所有的新聞機(jī)器人都能寫。而且機(jī)器人也不會采訪啊，一些細(xì)膩的東西還是需要人去發(fā)現(xiàn)……任何時候，它都是一個行業(yè)的輔助器?！盵5]

在歐洲，許多學(xué)者和記者同上面的觀點不同，他們既看到了新聞思維器當(dāng)前的不足，又認(rèn)為新聞的自動化報道在目前形勢下非常有用，它們的未來更無可限量。倫敦大學(xué)的尼爾·圖爾曼(Neil Thurman)、蘇黎世大學(xué)的康斯坦丁·尼克萊·道爾(Konstantin Nicholas DORR)和路德維希慕尼黑大學(xué)的杰西卡·庫耐特(Jessica Kunert)深入到記者中，讓他們使用自動生成的新聞軟件。經(jīng)過體驗，這些記者一致強(qiáng)調(diào)，機(jī)器人新聞當(dāng)前是公式化和乏味的，容易錯過真實的新聞，背離記者職業(yè)的自豪感。盡管它有很多缺陷，但進(jìn)一步發(fā)展，它完全能勝任新聞工作，對媒體降低成本、減少新聞的人為錯誤和偏見會起很大作用。

新聞思維器正處于起步階段，新聞寫作由“人工模板+自動化數(shù)據(jù)填充”的模式來完成。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫提供豐富的信息，新聞思維器根據(jù)編輯記者設(shè)置的程序，在數(shù)據(jù)庫中檢索高質(zhì)量的事實，在匯集、梳理、排列、選擇和強(qiáng)化相關(guān)事實后，開始快速地寫作新聞。2006年，路透社用新聞思維器在0.3秒鐘內(nèi)就寫出一篇公司財務(wù)新聞[6]；2014年5月，英國《衛(wèi)報》用新聞思維器率先報道熱點新聞，《衛(wèi)報》記者說，面對這樣的報紙，感覺整個時代都變了。美聯(lián)社的新聞思維器WordSmith在2013年產(chǎn)生了3億篇各類形式的報道，平均每秒鐘寫出9.5篇。一些前沿創(chuàng)新公司如Automated Insights，也取得了令人矚目的進(jìn)展，它的機(jī)器寫作平臺被美聯(lián)社、雅虎、三星、微軟等著名媒體與公司廣泛采用。

新聞思維器正在高速發(fā)展，越來越多的寫作模板被設(shè)計出來，新聞風(fēng)格也日新月異。新聞模板形成渾然一體的架構(gòu)，不單是設(shè)置、安排材料，還包括記者對事實的思想統(tǒng)攝，把新聞變成了一種認(rèn)識和展示世界的模式。[7]每種新聞模板都由關(guān)鍵詞、新聞要素、篇章結(jié)構(gòu)的特殊程序構(gòu)成，提供對事實的解釋方式和背景索引，引導(dǎo)新聞思維器從資料庫中提取重要的事實與觀點。寫完新聞后，只要記者對它稍加調(diào)整，對詞句進(jìn)行簡要的修飾，就能確保新聞風(fēng)格的多樣化。美聯(lián)社有專門的編輯負(fù)責(zé)對自動化新聞的修改，以保證新聞內(nèi)容的質(zhì)量?，F(xiàn)在，美國已經(jīng)形成大數(shù)據(jù)掌控公司、大數(shù)據(jù)思維公司、大數(shù)據(jù)技術(shù)公司和寫作模板的研究機(jī)構(gòu)。[8]由此形成的產(chǎn)業(yè)鏈為解決數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、程序設(shè)計提供了技術(shù)支撐。[9]

智能新聞技術(shù)很快將終結(jié)報道內(nèi)容的刻板化和單一化，不會因為缺乏新聞敏感而錯失有價值的新聞，也不會缺少“人情味”的報道。最近幾年，新聞智能工具還將裝上微型傳感器(sensor，視聽裝置)，記者每天帶著它去采訪，抓拍突發(fā)事件和各種要聞的現(xiàn)場畫面。依據(jù)采訪對象的語調(diào)、表情和所處場所，新聞思維器將在詞匯庫里選擇生動、逼真的詞語加以描述，呈現(xiàn)人們的喜怒哀樂，發(fā)掘人性的美丑。它同記者的其他穿戴式搜索器相連，對周圍環(huán)境的監(jiān)測極其靈敏，加之與衛(wèi)星傳感器和定位裝置的信息交互，對全球各地發(fā)生的事件將一覽無余。面對新聞思維器的鬼斧神工，記者的思維器官——大腦將要望塵莫及了。

三、智能新聞與人為新聞哪個更精準(zhǔn)

在西方，許多受眾懷疑自動化新聞的可信度，常常提出：“軟件生成的內(nèi)容同記者寫出的新聞能一樣嗎？機(jī)器人記者的文章很難有客觀性、可靠性、準(zhǔn)確性和清晰度。除了無聊文章，這類新聞的可讀性、信息性、文學(xué)形式、可用性、描述性和相關(guān)性，也許會給人帶來快樂的閱讀，但它們是否真實準(zhǔn)確，就很難說了?！比鸬淇査顾麓髮W(xué)傳播學(xué)研究者克里斯特·克萊瓦爾(Christer Clerwall)在調(diào)查用戶時搜集到這些意見的同時，還發(fā)現(xiàn)：“一些用戶卻有另一種認(rèn)識，覺得軟件生成的內(nèi)容雖然是描述性或無聊的，但寫出的許多新聞也是客觀、準(zhǔn)確和可靠的，有更高的質(zhì)量，各媒體的報道更加一致……這說明軟件運(yùn)行良好，有益于記者做好新聞工作?！盵10]

我國有的研究者同樣認(rèn)為，“傳統(tǒng)編輯工作更側(cè)重于信息、語法把關(guān)和編排；而機(jī)器人撰寫出來的稿件通常不會存在信息差錯和語法錯誤。后期編輯在把關(guān)和校對上并不需要投入太多的精力”[11]。智能新聞很少發(fā)生信息差錯，其準(zhǔn)確程度高于記者的判斷。這個結(jié)論在美國圣路易斯大學(xué)傳播學(xué)專業(yè)副教授馬特·卡爾森(Matt Carlson)的文章中有所論證。他在《自動判斷？算法判斷、新聞知識和新聞專業(yè)主義》一文中強(qiáng)調(diào)，自動新聞使用的電腦程序判斷，正在挑戰(zhàn)新聞工作者的職業(yè)判斷，因為人的主體性容易犯錯誤。電腦程序判斷與新聞工作者的職業(yè)判斷不同，它將代替人類的主觀信念，在本質(zhì)上是客觀的，它的內(nèi)容都來自實際和現(xiàn)實，因而取代人類判斷的自動化新聞應(yīng)有合法性。[12]

智能新聞的內(nèi)容比記者的報道更精準(zhǔn)，主要有兩個機(jī)理。第一，新聞思維器的模板建立在“新聞粒子”的基礎(chǔ)上，每個粒子都是新聞中最小的事實單位，所有新聞都以最小的單一事實作為分解點。電腦程序選擇事實從新聞粒子入手，把那些最重要、最有意義的最小事象抓取出來，使新聞內(nèi)容與結(jié)構(gòu)納入細(xì)密入微的狀態(tài)?！靶侣勅舾煞纸恻c的聯(lián)系和離散狀態(tài)，稱作新聞的粒子結(jié)構(gòu)。新聞寫作劃分新聞事實的粒子，嫻熟地駕馭每個事實的節(jié)點，就像操縱魔方那樣神速地拼組消息的結(jié)構(gòu)，直至找到合適的事實連接形式?！薄靶侣劻Ｗ拥拈L度與深度，體現(xiàn)為對客觀事實取舍的繁簡，但長度并不能決定新聞的質(zhì)量，決定新聞質(zhì)量的是單一事實的深度，即單一事實能夠說明的問題。新聞粒子集結(jié)的數(shù)量與質(zhì)量，構(gòu)成了信息的影響強(qiáng)勢，體現(xiàn)為中心粒子和輔助粒子搭配的能量。新聞粒子理論使記者的腦與手變得不可思議?！盵13]現(xiàn)在，新聞思維器利用新聞粒子組合新聞內(nèi)容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人腦的選擇與組合的精度，真正會出現(xiàn)不可思議的效果。

據(jù)清華大學(xué)教授彭蘭介紹，《紐約時報》旗下的R&D實驗室正在嘗試一種“粒子化”(Particle，有媒體將其譯為“積木式”)的新聞寫作模式，即在每篇文章中，對可能被重復(fù)使用的每個知識點進(jìn)行編碼，使其成為一個“粒子”。一個動態(tài)事件的新聞可以分解成若干“粒子”，利用這些“粒子”便可生成一個可自動更新的報道。對“粒子”進(jìn)行編碼、提取與自動更新，不僅能獲取數(shù)據(jù)并進(jìn)行填充，還可使用“粒子”發(fā)現(xiàn)新聞線索，拓展新聞寫作的深度或廣度。[14]

智能新聞內(nèi)容比人工新聞更精準(zhǔn)的第二個機(jī)理是，它的客觀報道來自資料庫中的海量信息，能掌握全部事實而不漏掉重要事實，能抓住反映事物本質(zhì)的核心事實。如果媒體設(shè)計的模板遵循信息平衡、信息全面的原則，新聞思維器絕不會偏于一隅來選擇事實。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫作為新聞生成的“資源包”，儲存了幾億兆各類事實與觀點，構(gòu)成了新聞思維器采集和處理事實的平臺。這些巨量信息對同一個事件有不同的描述和看法，對任何事物都包含多種對立的說法和意見，真實與謠言也往往糾纏在一起。一個有能力和精力旺盛的記者，終生都無法采集到或閱讀完這些信息，他們對事物的看法只能建立在一部分信息的基礎(chǔ)上。

新聞思維器卻不同，它們在瞬間就能在信息海洋中找到它要報道的事實，依據(jù)信息高顯律④的原理辨別事實的真?zhèn)?，確定新聞的真相，依據(jù)模板的關(guān)鍵詞完成報道文本，或把選擇的事件影像編排成圖像新聞。一旦事件當(dāng)事人的聲音進(jìn)入新聞思維器的視野，新聞的真相將立刻大白于天下。由于新聞時效的嚴(yán)格限制，記者對許多重要新聞根本沒有充裕的時間進(jìn)行全面的實地采訪和閱讀大量相關(guān)資料，所以人工記者完成的許多新聞，總會出現(xiàn)一些差錯和失實。

四、新聞思維器也能勝任評論寫作

國內(nèi)對智能新聞功能的另一個普遍觀點是，機(jī)器人不可能勝任極具個性的新聞評論寫作，因為新聞評論比普通新聞稿件要求更高，既要符合社會主流價值觀的基調(diào)，又要有獨到的理性思辨，結(jié)合媒體的立場、定位和目標(biāo)受眾的喜好，對新聞事件做出深度解讀，這是機(jī)器人難以完成的任務(wù)。

這種看法過于簡單，對新聞評論或深度報道也缺乏透徹的了解。新聞評論中的觀點主要來自媒體和記者，但是也往往會插入新聞人物的看法，還可能引用其他人對新聞事件的評論。新聞思維器之所以能表達(dá)觀點，對新聞事實做出評價，是由于在資料庫中能搜集到人們對新聞事件的評價，經(jīng)過提煉，可以把最重要的觀點表達(dá)出來。這種客觀展示新聞觀點的機(jī)理與方式，不僅具有客觀性和全面性，而且能提醒人們注意社會對新聞事件的主要看法。

重要的是，新聞思維器如何表達(dá)媒體及其記者的觀點，體現(xiàn)社會的主流價值觀。不言而喻，任何媒體的大量評論都遵循它的新聞?wù)?、報道原則和意識形態(tài)，這些觀念早已儲存在該媒體的資料庫中，新聞思維器進(jìn)入媒體自身的數(shù)據(jù)庫，針對眼前評論的新聞事件，可以尋找到它的“一貫立場、一貫理念、一貫說法”，用這些觀念闡釋面對的事實。問題的關(guān)鍵在于，評論編輯要科學(xué)、準(zhǔn)確地設(shè)計寫作模板，確定揭示最新事件的、獨具個性的概念群。新聞思維器通過電腦的編程和語言程序，把那些概念連成句子，演繹出推理、論斷和論據(jù)相契合的文本及其結(jié)構(gòu)。

一篇好的新聞評論對事實的縷析，不單單是孤立地分析事實本身，而是以社會思潮、事件背景展示社會動態(tài)，引用政治家、學(xué)者以及普通民眾的典型言論作為論證依據(jù)。對此，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫恰恰能給新聞思維器提供源源不斷的資源。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫儲存了世界各種意識形態(tài)、各種價值觀、各種社會階層和階級對社會問題和新聞事件的觀點；也有大量文章分析不同社會制度、各國發(fā)展?fàn)顩r和治理方針。新聞思維器依據(jù)評論模板不僅能夠搜索到需要凸顯的價值觀、政治理念和人民的普遍呼聲，而且能夠?qū)ふ业酱_鑿的事實做出深刻論證。即使評論的自動化寫作有某些不完備之處，媒體編輯的最后加工仍能彌補(bǔ)這些缺陷。

那些重視理想信念的媒體和新聞人，如果想要保持自己特有的立場和批判精神，就會在評論模板中注入自己的觀念，讓新聞思維器在資源庫中找到他們需要的事實和觀點。這類事實能不能滿足他們立場的需要，還要看鐵的事實是否支持他們的立場。新聞思維器絕不會篡改和扭曲新聞事件和社會的普遍認(rèn)識，也不會對新聞事實產(chǎn)生偏見，因為機(jī)器總是具有據(jù)實錄制的機(jī)械性，媒體的傾向難以支配它們的推理。

五、新聞思維器將超越和改變記者

最近幾年，中外新聞界出現(xiàn)智能新聞熱，同時也發(fā)出一片哀嘆：“寫稿機(jī)器人上線，記者要失業(yè)啦！”“機(jī)器人寫稿，傳統(tǒng)記者的末日到了！”面對媒介技術(shù)的高速發(fā)展，新聞記者和編輯的崗位將會壓縮，但編輯記者不可能大量被裁減，這是確定無疑的。電子媒介技術(shù)以幾何級數(shù)的速度挺進(jìn)，新聞創(chuàng)新進(jìn)入加速度時代，對新聞界和廣大受眾來說，都是“點石成金”的歷史機(jī)遇。我們要高舉雙手歡迎這個時刻的早日到來，以新的工作方式完成高智商的新聞報道。正如美國《赫芬頓郵報》副主編凱瑟琳·泰比所說：“我不僅不害怕失去我的工作，我認(rèn)為自動報道新聞的推出，從長時間看，對記者是最好的事情。”[15]

在智能工具武裝起來的媒體面前，社會不僅變得越來越透明，世界各地的新聞動態(tài)也逃不出新聞思維器視覺的放大功能，人的主體作用將真正得到釋放。人作為萬物之靈，是智能機(jī)器的創(chuàng)造者和駕馭者，但在信息時代，人類只有依靠智能機(jī)器才能認(rèn)識世界，創(chuàng)造新的物質(zhì)文明和精神文明?；疖囀侨酥圃斓?，但人奔跑的速度根本無法與火車相比，將來火車、汽車不再由人駕駛，而是用極其安全的自動駕駛技術(shù)來驅(qū)動，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越人的能量。這就是規(guī)律：人類創(chuàng)造了科學(xué)，也需要駕馭科學(xué)。新聞思維器是人發(fā)明的，但今后記者編輯的能力已無法深刻認(rèn)識這個復(fù)雜而到處充斥著高科技的世界，更不能迅速地整合地球和宇宙的所有信息。未來幾年，新聞思維器不再是記者編輯的幫手，而將成為新聞報道的主角。我國的多數(shù)媒體目前似乎還沒有這種變革的概念，根本沒有啟動同IT企業(yè)聯(lián)手培訓(xùn)操作新聞思維器的新型記者和編輯。

一個關(guān)于“自動化新聞”的會議將于2018年5月22日-23日在德國慕尼黑舉行，這次會議將推動新聞思維器頂尖技術(shù)的研發(fā)。不是在更遠(yuǎn)的未來，而是在5—6年后，西方新聞界就會發(fā)生令人震驚的變化，記者編輯不再是單純的文字與圖像的處理者，而是以思維與傳感技術(shù)為主導(dǎo)的新聞寫作的引導(dǎo)者和自動新聞文本的修補(bǔ)者。同今天學(xué)者預(yù)測的恰好相反，不是“新聞機(jī)器人”缺少思考能力和創(chuàng)造力，而是很多“真正的記者”缺少設(shè)計新聞思維器的開拓精神。他們的飯碗不會被自動化機(jī)器奪走，卻能被不思進(jìn)取、故步自封的陳舊工作方式所砸碎。