社群時(shí)代商人媒體的4大創(chuàng)新發(fā)展路徑
商人媒體如何將社群思維運(yùn)用到內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新變革中,走出一條高質(zhì)量發(fā)展之路呢?
從媒體到平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代,媒體以構(gòu)建注意力(新聞資訊為手段)為主要價(jià)值,媒體獲取的國(guó)民注意力時(shí)間越多,其影響力就越大,其市場(chǎng)盈利能力就越強(qiáng)。但在社群時(shí)代,媒體的平臺(tái)屬性日益凸顯,可以成為一個(gè)廣泛連接外部資源的入口,各種資源要素可以最大程度的予以聚合。平臺(tái)主要表現(xiàn)在三個(gè)維度,一是開放式互動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)呈現(xiàn)平臺(tái);二是商幫圈層人脈O2O平臺(tái);三是服務(wù)產(chǎn)品輸入輸出交易平臺(tái)。
例如,《川商》提出“構(gòu)建天下川商的資訊、社交和服務(wù)平臺(tái)”,在內(nèi)容生產(chǎn)上更強(qiáng)調(diào)用戶的主動(dòng)性和互動(dòng)性,以此構(gòu)建媒體平臺(tái)的核心影響力,并為平臺(tái)吸引川商人脈資源聚合提供流量。再通過線下組織開展全球川商年會(huì)、青年川商發(fā)展峰會(huì)、魅力女川商年會(huì)、企業(yè)互訪等活動(dòng),將這些人脈資源流量固化和鎖定,使線下活動(dòng)社群化,從而產(chǎn)生較高的粘度和價(jià)值。
中國(guó)企業(yè)家社群正和島則通過旗下5000多家島鄰,不斷地開展各種類型的社群活動(dòng),讓這些企業(yè)家緊密地參與到正和島的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、社群中去,從而實(shí)現(xiàn)了用戶之間彼此提供價(jià)值。
雪球網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首個(gè),也是目前最大的投資人社區(qū),創(chuàng)立之初是一個(gè)股民社區(qū),后來逐漸發(fā)展成集股票、基金、保險(xiǎn)等多種投資類型于一體的投資人社區(qū),目前已主要通過用戶來生產(chǎn)內(nèi)容。
從賣品牌到賣服務(wù)。中國(guó)商人媒體通過特色內(nèi)容建設(shè)及平臺(tái)的搭建,構(gòu)建起自身的品牌影響力,再通過自身影響力開展評(píng)選、會(huì)議和論壇活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)。這起到至少4方面的功用:一是評(píng)選、會(huì)議和論壇會(huì)構(gòu)成媒體內(nèi)容生產(chǎn)的一部分,可以積累高端的內(nèi)容生產(chǎn)資源;二是可以提升媒體自身的品牌影響力;三是會(huì)議和論壇本身即構(gòu)成一個(gè)精準(zhǔn)的社群交流平臺(tái),可以有效增加客戶資源;四是會(huì)議和論壇也是精準(zhǔn)的廣告載體,以此可以開展持續(xù)經(jīng)營(yíng),增加收入來源。[2]
例如,《川商》目前已形成全球川商年會(huì)、青年川商發(fā)展峰會(huì)、魅力女川商年會(huì)等大型會(huì)議和論壇機(jī)制;《浙商》舉辦浙商(投融資)大會(huì);《蘇商》舉辦蘇商領(lǐng)袖年會(huì);《浙商》舉辦徽商奧斯卡等會(huì)議或論壇;《商業(yè)2.0豫商》舉辦豫商她世界年會(huì)等。
此外,界面新聞開展了“優(yōu)致雇主”評(píng)選、“優(yōu)傳播”評(píng)選等一系列評(píng)選和論壇。2017年界面新聞的會(huì)務(wù)收入大約占到總收入的5%,未來則有望達(dá)到總收入的20%以上。[3]
商人媒體服務(wù)產(chǎn)品還包括智庫(kù)、商務(wù)游學(xué)、商學(xué)培訓(xùn)、公關(guān)服務(wù),對(duì)外承接各類招商、財(cái)經(jīng)論壇,代管商幫成員各種內(nèi)刊、網(wǎng)站業(yè)務(wù)等。
其中構(gòu)建智庫(kù)給許多商人媒體提供了一條新的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑。媒體智庫(kù)不再是傳統(tǒng)意義上的“附加值”,不僅有助于提升內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量,還是媒體融合的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,脫胎于媒體機(jī)構(gòu)的瞭望智庫(kù)是國(guó)內(nèi)第一家媒體型智庫(kù),其運(yùn)行模式值得商人媒體借鑒。
創(chuàng)業(yè)黑馬(證券代碼:300688)從財(cái)經(jīng)媒體發(fā)展演變而來,其在企業(yè)培訓(xùn)、公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)十分搶眼。2018年,創(chuàng)業(yè)黑馬培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)收入達(dá) 10849.58萬元,較上年同期增加10.87%;2018年其營(yíng)銷服務(wù)類收入實(shí)現(xiàn)了2.24億元,同比上漲了167.46%。
3、從廣告到電商。大衛(wèi)· 梅斯特在《可依賴的顧問》一書中提出一個(gè)公式:T(Trust:信任)= C(Credibility:可信度) ×R(Reliability:可靠度)×I(Intimacy:親密度)÷S(self—orientation:自我意識(shí)導(dǎo)向)。從中可以看出,信任度與廣告發(fā)布內(nèi)容的可信度,以及其一貫的信譽(yù)可靠度成正比。[4]因此,媒體除了開展傳統(tǒng)的廣告業(yè)務(wù)外,深度挖掘用戶大數(shù)據(jù),開展媒體+電商業(yè)務(wù),成為媒體嘗試創(chuàng)新和發(fā)展的重要途徑與經(jīng)營(yíng)模式。
商人媒體經(jīng)過長(zhǎng)期的自我品牌塑造,已在服務(wù)社群中建立了一定的公信力和權(quán)威性,這是其開展電商業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。2014年,《京華時(shí)報(bào)》《新京報(bào)》等12家報(bào)紙聯(lián)合阿里巴巴共同推出了“碼上淘”業(yè)務(wù);2016年8月,財(cái)新傳媒在官方微信平臺(tái)上推出了財(cái)新花店,正式邁入電商領(lǐng)域,迅速引發(fā)了傳媒界的廣泛關(guān)注。界面新聞從創(chuàng)立一開始就嘗試電商運(yùn)營(yíng),上線原創(chuàng)設(shè)計(jì)師電商平臺(tái)“尤物”。目前,商人媒體中《浙商》《蘇商》和《川商》等都已在打造自己的電商平臺(tái),但盈利模式尚在探索中。
從鏈接到資本。由于商人媒體具有天然的商業(yè)粘度,因此在商人與商人、商人與項(xiàng)目、商人與資本、資本與項(xiàng)目之間具備其它媒體難以企及的鏈接優(yōu)勢(shì)。但僅是“媒介”功能的鏈接已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)發(fā)展的需要,因此商人媒體應(yīng)聚合商幫資本與商人資源,向創(chuàng)投領(lǐng)域邁進(jìn)。
《創(chuàng)業(yè)邦》是可供借鑒的一個(gè)樣本。該刊創(chuàng)立不久就轉(zhuǎn)型為專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),不僅為創(chuàng)業(yè)者提供高價(jià)值的資訊,還擁有創(chuàng)業(yè)孵化、投融資服務(wù)等業(yè)務(wù)。此外,2012年,第一財(cái)經(jīng)也創(chuàng)建了創(chuàng)投聯(lián)盟。
中國(guó)商人媒體中,由《浙商》主辦的浙商投融資大會(huì)已成功舉辦15屆;《川商》則舉辦了2019川商發(fā)展大會(huì)投融資會(huì),并同期開展了“川商好項(xiàng)目”創(chuàng)投對(duì)接活動(dòng);《蘇商》也一直在探索自己的創(chuàng)投路徑。商人媒體應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步從外部引入資源、資本,參與設(shè)立創(chuàng)投基金,招募專業(yè)人員以GP模式介入基金運(yùn)營(yíng)。
此外,商人媒體在條件許可時(shí)也可積極布局理財(cái)業(yè)務(wù)。人民網(wǎng)與中信資產(chǎn)管理有限公司旗下—中信恒達(dá)支付有限公司共同運(yùn)營(yíng)管理的人民信金融資產(chǎn)交易平臺(tái)就是一成功探索。該平臺(tái)目前擁有定期理財(cái)、資產(chǎn)競(jìng)拍兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在傳媒新格局下,特別是在社群經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌的大潮中,商人媒體應(yīng)牢牢立足并深度挖掘自己與生俱來的商幫基因,依托自己的圈層屬性優(yōu)勢(shì),著眼于再造媒體內(nèi)在價(jià)值體系,用社群思維探索出一條適合自身發(fā)展的內(nèi)容生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)模式。
本文來源:《記者搖籃》:http://www.12-baidu.cn/w/xf/22732.html
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