網(wǎng)絡(luò)中群體事件的“沉默的螺旋”效應(yīng)
很多學(xué)者認(rèn)為的:在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)群體事件中,即使從眾心理、社會壓力、社會恐懼總是存在的,“沉默的螺旋”在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中群體事件中依然是存在減緩現(xiàn)象的,即沉默的大多數(shù)不再沉默。因為新媒體環(huán)境中,微博和網(wǎng)絡(luò)評論等開放式平臺使公眾的話語權(quán)得到前所未有的解放,在缺少“意見氣候”的情形下,產(chǎn)生的是公眾自發(fā)的情緒,在網(wǎng)絡(luò)群體事件其傳播特癥本身就具有匿名性會減少個人對于社會孤獨感恐懼,可以使個人尋找到相似的群體。然而,根據(jù)匿名性和發(fā)表觀點的相對自由就認(rèn)定“沉默的螺旋”在緩解略顯片面,針對這一議題需要多方面解讀。
(一)人肉搜索加重“少數(shù)者”的社會壓力
人肉搜索的出發(fā)點和效果是復(fù)雜的,在網(wǎng)絡(luò)群體事件中,群體極化心理極易形成網(wǎng)絡(luò)的暴力,進(jìn)而在技術(shù)的支持下對匿名的“少數(shù)”進(jìn)行人肉搜索,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“匿名性”被打破,巨大的社會恐懼感就會伴隨而來,“沉默的螺旋”的現(xiàn)象就會更加嚴(yán)重。
也就是說只要群體壓力存在,人與生俱來的恐懼孤獨感就會出現(xiàn),要想避免這種孤立帶來的恐懼,那就需要結(jié)成群體,這是社會化過程中的基本動機之一。只是在人與人之間被屏幕給隔開了,當(dāng)隔斷被人肉搜索打破之后,會更加加重“沉默的螺旋”中少數(shù)者的社會壓力。
(二)網(wǎng)絡(luò)道德審判產(chǎn)生心理壓力
網(wǎng)絡(luò)道德審判是最常見的網(wǎng)絡(luò)群體事件現(xiàn)象之一,在超出理性思考的范圍內(nèi),直接使用語言暴力對目標(biāo)人群進(jìn)行道德上的審判甚至定罪,通常都是通過語言暴力達(dá)到所謂的正義,網(wǎng)絡(luò)道德審判是危險的,如果媒介的審判代替了法律的審判,就真正的成為“少數(shù)人的暴政”。
在網(wǎng)絡(luò)群體事件中,媒介進(jìn)行道德審判的現(xiàn)象常常伴隨而生,當(dāng)事件發(fā)生了一段時間后,網(wǎng)民對現(xiàn)實的審判缺少耐心,或者對現(xiàn)實結(jié)果不滿時,就會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)話語暴力的媒介審判,原本持不同意見的“少數(shù)人”就更容易受到網(wǎng)絡(luò)暴力攻擊,對“沉默的少數(shù)人”產(chǎn)生更多的心理壓力。
(三)流言中傷少數(shù)者
與媒介審判不同,流言也是網(wǎng)絡(luò)語言暴力的一部分。很多惡意的流言會侵害到沉默的少數(shù),網(wǎng)絡(luò)人際的傳播中,它比物理世界的人際傳播更輕松,并且可以作為緊張的現(xiàn)實生活的泄壓閥,而爭議事件傳播后期更多參與者可能會站在道德的制高點上進(jìn)行宣泄,少數(shù)者的聲音更不易發(fā)出,而“中堅分子”會成為“靶心”,得到的流言會更多,“沉默的螺旋”現(xiàn)象不降反增。
可以說,互聯(lián)網(wǎng)帶來的輿論環(huán)境的改變并不是因為改變了個人本能的對社會孤立的恐懼,而是因為使社會孤立恐懼產(chǎn)生的條件出現(xiàn)了缺失,或者說有充分的理由認(rèn)為自己所作所為不可能被社會孤立起來③。然而當(dāng)這種條件缺失后,在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下,會造成個人更深的恐懼感,當(dāng)人們隨著互聯(lián)網(wǎng)深入人心時,對這種改變的理解會更加深刻。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)群體事件中,“沉默的螺旋”現(xiàn)象會受到多種多樣的影響,可能會變得越來嚴(yán)重,因為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,人身攻擊變得更加容易,可以號召的群體中的人會更多。少數(shù)人有表達(dá)言論的權(quán)力,但是需要承受比表達(dá)更多的痛苦,在群體性事件中尤為突出,“從眾效應(yīng)”會使強勢的一方大膽的享受話語的狂歡。
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