網(wǎng)絡(luò)謠言概述及其形成機制

（一）網(wǎng)絡(luò)謠言概述

所謂“網(wǎng)絡(luò)謠言”是指通過郵箱、網(wǎng)絡(luò)論壇、社交網(wǎng)站以及聊天軟件等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)而傳播的沒有事實依據(jù)的話語，其內(nèi)容主要包括突發(fā)事件、名人要員以及公共領(lǐng)域。同時，網(wǎng)絡(luò)謠言在實質(zhì)上是一種信息交流的過程。同傳統(tǒng)謠言相比，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播速度更快、傳播范圍更廣。又由于網(wǎng)絡(luò)謠言具有突發(fā)性、傳播方式隱蔽、傳播目的復(fù)雜以及傳播途徑多樣等特點；因此，它的出現(xiàn)嚴重影響了正常的社會秩序。此外，根據(jù)不同的角度審視可以將網(wǎng)絡(luò)謠言分為網(wǎng)絡(luò)政治謠言、網(wǎng)絡(luò)軍事謠言、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟謠言、網(wǎng)絡(luò)自然現(xiàn)象謠言、無害謠言、有害謠言以及網(wǎng)絡(luò)社會生活謠言等。

（二）網(wǎng)絡(luò)謠言的形成機制

如上述理論概述可知，一方面，網(wǎng)絡(luò)謠言的真實性雖然有待查證，但是其傳播速率、范圍及影響范圍卻遠遠大于現(xiàn)實社會中某個生活圈中所發(fā)生的真實事件；另一方面，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳輸通道為虛擬網(wǎng)絡(luò)，但是卻會對現(xiàn)實社會產(chǎn)生沖擊，對我們的日常生活造成影響。因此，為了維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及降低其對現(xiàn)實社會的消極影響，對網(wǎng)絡(luò)謠言進行規(guī)范化管理為當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中亟待解決的課題之一。針對此，筆者認為，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境環(huán)境管理者只有掌握了網(wǎng)絡(luò)謠言形成規(guī)律，方可有效對網(wǎng)絡(luò)謠言進行長期管理。

1.信息缺位引發(fā)民眾集體缺失安全感

近些年來，政務(wù)公開工作取得較大進步，不過也存在一些地方行政機關(guān)在公共危機事件發(fā)生后試圖隱瞞不報的情況。這便直接導(dǎo)致民眾信息獲取途徑被阻隔，進而嘗試通過其它渠道如網(wǎng)絡(luò)獲取所需信息，了解事情“真相”，提升安全感。但是實際上，對于某件事情真相的解剖在網(wǎng)絡(luò)上具有眾多“真相”，而這些“真相”中多數(shù)是人們根據(jù)環(huán)境和事件進行主觀臆斷或揣測而得出。不僅如此，在現(xiàn)實社會中，網(wǎng)民還會模仿并作出類似行為，即于網(wǎng)絡(luò)上傳播謠言。

2.民眾科學(xué)素養(yǎng)及文化水平整體偏低

分析整理網(wǎng)絡(luò)謠言，我們可以發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)絡(luò)謠言的內(nèi)容明顯缺乏充足的科學(xué)依據(jù)，其目的便在于蠱惑人心，制造社會輿論。如：太陽風(fēng)暴會導(dǎo)致地球毀滅，2012年為地球末日等等。這些信息在一定程度上以所謂的科學(xué)理論來作為佐證，因為一些民眾科學(xué)素養(yǎng)及文化水平偏低，無法分辨其真假而聽信，由此將言論進一步擴大，對現(xiàn)實社會造成影響。

3.民眾對社會公信力缺乏信任感

如今我們所生活的社會日益復(fù)雜，不論是人與人之間的關(guān)系還是國家與國家之間的往來，均體現(xiàn)了這一點。加之人們在認知方面的局限性及誤差，便會導(dǎo)致民眾對現(xiàn)今生活環(huán)境缺乏安全感，加深其對一些事件報道內(nèi)容真實性的懷疑程度。且現(xiàn)今社會公信力弱化，如政府或?qū)＜姨幱谏鐣捕紤]刻意隱瞞事件真實造成其在民眾心目中缺乏公信力，也會直接導(dǎo)致出現(xiàn)民眾寧愿相信網(wǎng)絡(luò)小道消息而不相信官方消息的現(xiàn)象。而這種社會背景下，網(wǎng)絡(luò)謠言只要符合民眾內(nèi)心臆想便會有足夠的傳播空間。

4.互聯(lián)網(wǎng)站相關(guān)法律法規(guī)缺失

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展衍生并帶動了網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜及互聯(lián)網(wǎng)站相關(guān)法律法規(guī)不完善，一些不法分子利用這一特性在互聯(lián)網(wǎng)站上傳播謠言，甚至于一些網(wǎng)絡(luò)媒體也主動加入進來，對于未經(jīng)證實的消息進行大肆報道。當(dāng)謠言傳播次數(shù)越多，其在民眾心目中的可信度也會直線上升，最終為謠言的蔓延奠定了基礎(chǔ)。

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