現(xiàn)代消費需求下的旅游產(chǎn)品設(shè)計形式探索——以北京為例

我國旅游業(yè)蓬勃興起，在旅游品的設(shè)計開發(fā)上卻存在短板，北京旅游資源豐富，但旅游紀(jì)念產(chǎn)品存在形式單調(diào)、產(chǎn)品不考究的問題，本文旨在梳理現(xiàn)代消費需求所帶來的產(chǎn)品設(shè)計的多樣切入點，從如下三個方面1、親和力的營造，2、材料的創(chuàng)新，3、產(chǎn)品的系列化，探討如何豐富旅游紀(jì)念品的設(shè)計形式。

1 我國旅游業(yè)的發(fā)展

旅游業(yè)目前已成為世界第三大產(chǎn)業(yè)。在我國，旅游作為人們一種特殊的、短期的生活方式，是當(dāng)今交通、通訊、科技發(fā)達(dá)的時代不可或缺的一部分。隨著國民經(jīng)濟的增長，人們生活水平的提高，人們對旅游的需求也在穩(wěn)步增長?！吨袊糜螆蟆返让襟w報道，2013年，中國旅游業(yè)增加值占全球GDP的9.5%，對全球經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)達(dá)3.1%，創(chuàng)造了1億多個直接就業(yè)崗位。[1] 旅游業(yè)已成為我國產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。

旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)都十分重視旅游紀(jì)念品的開發(fā)研究，旅游紀(jì)念品的收入占旅游總收入的比重被視為衡量旅游業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。旅游紀(jì)念品的開發(fā)結(jié)合了市場經(jīng)濟和旅游業(yè)發(fā)展的綜合需求，在設(shè)計旅游紀(jì)念品的過程中既要考慮游客心理，又要貼近市場需要。在顧及設(shè)計的意境之美的同時又能提高紀(jì)念品的文化內(nèi)涵，達(dá)到商品性與地域性文化的和諧統(tǒng)一。在設(shè)計元素中把握好設(shè)計元素的整體形象，使旅游紀(jì)念品的地域性通過藝術(shù)化的手段體現(xiàn)出來。旅游購物品可凸顯旅游地的紀(jì)念性、民族風(fēng)格和地方色彩。大部分游客購買以作紀(jì)念、欣賞或是饋贈。由于旅游紀(jì)念品是針對游客設(shè)計服務(wù)的，注重地方的文化性和民族性，較普通紀(jì)念品而言，既有一般紀(jì)念品的實用性和經(jīng)濟性，又有紀(jì)念性、文化性、藝術(shù)性、民族性、禮品性。因此，旅游紀(jì)念品有著更高的要求，它也成為宣傳旅游地的一種手段。許多著名的旅游勝地就是借其優(yōu)秀的旅游紀(jì)念品以及其獨特的外包裝來展示推銷自己，代表了當(dāng)?shù)氐奈幕肺缓退刭|(zhì) [2] 。中國旅游業(yè)發(fā)展迅速，但是中國的旅游紀(jì)念品的發(fā)展卻長期滯后，不能滿足游客的需求。這嚴(yán)重影響了旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益。游客購買旅游紀(jì)念品的花銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家。旅游紀(jì)念品的質(zhì)量關(guān)系到游客對經(jīng)典或該旅游城市的印象，所以，讓旅游紀(jì)念品富有傳統(tǒng)文化、民族風(fēng)格、地域特征迫在眉睫。

2 北京旅游資源分析及旅游紀(jì)念品的現(xiàn)狀：

北京作為中國的首都，是我國的政治、文化、國際交流中心。作為“八大古都” 之一，北京擁有71項世界遺產(chǎn)，是世界上擁有世界文化遺產(chǎn)數(shù)量最多的城市，有著豐富的自然風(fēng)光和人文景觀。同時北京也是一個現(xiàn)代化大都市，擁有高端技術(shù)和摩天大樓，古老與現(xiàn)代并存，具有得天獨厚的旅游資源。

代表北京的元素有很多，大致分為以下5類：1、名勝古跡和現(xiàn)代景區(qū)，有故宮、長城、也有水立方、鳥巢，年輕人喜愛的南鑼鼓巷、什剎海、歡樂谷；2、北京的老字號如吳裕泰、全聚德、同仁堂等；3、特色美食、4、街市文化、5、市民文化。北京的景點豐富，但旅游紀(jì)念品多數(shù)以欣賞為主，缺乏游客的參與性，往往會讓人覺得有些單調(diào)，互動性不強。所以如果景區(qū)內(nèi)能夠添加一些具有交互設(shè)計的產(chǎn)品會提升游客的滿意度。

北京有很多老字號，相傳了一百多年甚至幾百年。雖然老字號有著悠久的歷史，但是老字號的未來卻不容樂觀。舊有的體制不適應(yīng)現(xiàn)在的市場發(fā)展，老字號的發(fā)展不能適應(yīng)現(xiàn)代人的需求。在法國，香奈兒也是一個老字號，但是它通過自己的不斷改變，如今依然能夠站在世界的前沿，引領(lǐng)時代的潮流，老字號也需要隨著現(xiàn)在的發(fā)展傳承。北京的外來游客與日俱增，老字號也越來越走向國際化，游客將老字號產(chǎn)品帶回家，也是對老字號的一種弘揚。所以讓老字號產(chǎn)品更加吸引人，更現(xiàn)代化，是弘揚老字號的必然條件。

旅游紀(jì)念品具有藝術(shù)價值、實用價值、收藏價值和饋贈價值。馬凌諾斯基說過：“在人類社會生活中，一切生物的需要已經(jīng)轉(zhuǎn)化為文化的需要?！?目前來到北京旅游的游客追求異地文化的享受，旅游紀(jì)念品的意義在于代表旅游地的旅游特色、風(fēng)格特色、民族特色。所以，如果旅游紀(jì)念品質(zhì)量差，同質(zhì)化嚴(yán)重，那也就失去了它的特殊含義。

現(xiàn)在北京的旅游紀(jì)念品的設(shè)計大致存在如下兩類問題：

（1） 產(chǎn)品形式單調(diào)

旅游紀(jì)念品的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游市場的需要。許多旅游紀(jì)念品缺乏文化底蘊和地域特色，同樣形式的紀(jì)念品只是更換了不同的名字，這樣并不能起到宣傳景區(qū)和旅游城市文化的作用。

（2） 產(chǎn)品不考究

一定程度上，生產(chǎn)制造的工藝水平會成為消費者衡量產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。中國地域廣闊，各地的文化內(nèi)涵、生活習(xí)慣各不相同，許多旅游紀(jì)念品粗制濫造不美觀，破壞了紀(jì)念品的欣賞價值，影響人們對旅游紀(jì)念品的看法。游客不喜歡，商家賣不出去，這影響了雙方的利益。所以應(yīng)該運用文化創(chuàng)意的手段，打造出旅游紀(jì)念品鮮明的個性，從而在競爭中取得優(yōu)勢。

3 現(xiàn)代消費需求在旅游紀(jì)念品中的創(chuàng)作優(yōu)勢

旅游紀(jì)念品想要受到消費者的喜愛，首先要從最主觀的視覺上取得優(yōu)勢，要符合消費者的現(xiàn)代消費需求。針對旅游紀(jì)念品設(shè)計雷同，材料差，制作簡陋，不符合人們的現(xiàn)代審美，因此銷售效果并不理想，旅游景點也沒有得到有效的宣傳。所以，找到人們的審美點，有益于制造出暢銷的旅游紀(jì)念品。

3.1 拉近距離——營造親和力

旅游紀(jì)念品的消費者主要是游客，游客的個人文化、生活習(xí)慣等各不相同，面對不同的消費人群，紀(jì)念品需要具有親和力，構(gòu)建紀(jì)念品與游客之間的情感交流橋梁，以此受到更多的人歡迎。2013年7月，臺北故宮博物院推出了 “朕知道了” 膠帶，自出品之日至2014年9月初，已銷售18.7萬件，首度超越翠玉白菜系列，成為2013年年度銷售冠軍。2014年9月，繼續(xù)推出 “朕又來了” 膠帶，并一同推出夜光運動手環(huán)、圣旨文件夾、立體貼紙、明信片、束口袋等，以 “古籍與秘檔” 和討論輕功檔案的文章為設(shè)計來源，通過隨身可用的小物件，拉近消費者與旅游對象的距離。如 “朕就是這樣漢子” 手環(huán)，見圖1，出自雍正批河南巡撫田文鏡奏折時寫下的朱批 “朕就是這樣漢子！ 就是這樣秉性！ 就是這樣皇帝！ 爾等大臣若不負(fù)朕，朕再不負(fù)爾等也！ 勉之！ ” 將皇帝的金口玉言切入現(xiàn)代平民百姓的日常生活，不失為窺視與親近旅游之地的良好維系。

2014年底，洛可可發(fā)布了一套故宮旅游紀(jì)念品，受到了人們的喜愛。故宮是明清兩朝的政治中心，然而這套紀(jì)念品設(shè)計的不僅強調(diào)出故宮特色，又十分有親和力。如圖紅包上的圖案，源于故宮博物院藏品 “香色納紗八團(tuán)喜相逢單袍” ，把清朝傳統(tǒng)象征吉祥的衣服圖樣改進(jìn)成美觀可愛的圖案印在紅包上，既保留了紅包的實用價值，又讓添加的故宮元素自然有特點，使故宮紅包更有親和力。故宮是明清科舉考試其中最重要的一個考點，“金榜題名” 與故宮有著密切的關(guān)系?！胺昕急剡^” 的鉛筆有著吉祥的寓意，考生在考試時喜歡通過吉祥的東西來寄托自己美好的愿望，此產(chǎn)品正迎合了考生的需求，無例外會受到考生的喜愛。

3.2 材料的創(chuàng)新——營造新鮮感

除了在產(chǎn)品形象上的變更，旅游產(chǎn)品的材料載體可有所突破。臺灣“紙箱王” 是以制作紙箱的材料——瓦楞紙為主材的商店。2003年冠球印刷旗下的天實業(yè)公司成立，以包裝為主業(yè)。2008年，由于包裝產(chǎn)業(yè)的利潤急劇下降，許多同類公司不得不被迫轉(zhuǎn)行。企業(yè)經(jīng)過慎重考慮，決定將50%的比重轉(zhuǎn)向與生活息息相關(guān)紙制品生產(chǎn)，因此激發(fā)了 “紙箱王” 的誕生。經(jīng)過企業(yè)的不斷努力，終于讓原本衰落的企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。如今的“紙箱王” 店里的紀(jì)念品各式各樣，均以瓦楞紙為載體制作而成。有紙箱做成的背包、鐘表、椅子等。這也形成了一種統(tǒng)一并且獨特的風(fēng)格。另外紙箱王還制作食品的最外層包裝，同樣以瓦楞紙為材。紙箱展開成型之后體積大而且容易壓壞，不方便攜帶，但是紙箱的優(yōu)點是可以從折痕處摺疊，所以很好地解決了體積大和易損壞的問題。旅游紀(jì)念品在材料上創(chuàng)新能夠讓游客有耳目一新的感覺，從而提高了購買率。另外，他還有 “紙箱王” 餐廳和園區(qū)，給游客一種獨特的體驗。除卻既有材料的新用途之外，新材料在旅游產(chǎn)品中的應(yīng)用可直接帶給游客新的體驗，改變原有的粗制濫造、千篇一律的視覺體會，使游客體會到旅游紀(jì)念品的時尚潮流。

用瓦楞紙做紀(jì)念品是把舊材料做創(chuàng)新，除此之外，我們也可以嘗試用新材料來做旅游紀(jì)念品。樹脂是一種新材料，通常是指受熱后有軟化或熔融范圍，軟化時在外力作用下有流動傾向，常溫下是固態(tài)、半固態(tài)，有時也可以是液態(tài)的有機聚合物。生態(tài)樹脂板是由一種非晶型共聚脂經(jīng)過高溫層壓工藝制成的，透光性能高，阻燃，環(huán)保、輕盈，隔音，抗變形，抗沖擊，抗發(fā)黃，抗化學(xué)腐蝕，本身具有UV功能，表面硬度高，可以任意造型。生態(tài)樹脂板又有系統(tǒng)的分類，有天然元素、工業(yè)元素、木皮元素、面料系列、浮雕紋理系列、蜂窩系列。這些生態(tài)樹脂板板樣式自然美觀，基于樹脂在軟化時的可塑性強，可以被塑造成不同的藝術(shù)造型和肌理效果，如果可以被系統(tǒng)地應(yīng)用在旅游紀(jì)念品上，那將是一種新材料應(yīng)用的創(chuàng)新。

3.3 產(chǎn)品的系列化設(shè)計

產(chǎn)品的系列化設(shè)計讓紀(jì)念品更有系統(tǒng)有特點，能夠提高紀(jì)念品的辨識度，有些有收藏愛好的人還可以整套收藏。產(chǎn)品的系列化還給消費者提供了更多的選擇，給消費者更多的自由。還是以故宮為例，故宮的旅游紀(jì)念品很好分辨，有一定之規(guī)。首先，故宮的娃娃系列在設(shè)計上有一定的風(fēng)格，并且多數(shù)以2-4個為一組，一組中以顏色、角色的不同細(xì)分，如一組印章是以康熙、雍正、乾隆三個人物形象做成的，這樣就可以讓這三位皇帝的不同喜好者購買。像皇上、皇后這樣一對的產(chǎn)品可以供情侶購買，或者送人。和珅和紀(jì)曉嵐的娃娃被取名叫做“和紀(jì)生財” ，《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》這部電視劇曾經(jīng)熱播，其中和珅和紀(jì)曉嵐這兩個人相斗十分有意思，此次故宮紀(jì)念品中選取和珅和紀(jì)曉嵐為一組做成玩偶，讓人們有了無限的回憶，同時“和紀(jì)生財” 的名字很吉利，讓消費者喜歡。除了故宮娃娃類，故宮紀(jì)念品還分為文房書籍類、生活潮品類、宮廷飾品類、大婚吉品類、文化衫類等。

4 總結(jié)

旅游紀(jì)念品的研發(fā)一定要基于對現(xiàn)代消費需求趨勢的研究，凸顯產(chǎn)品的地方特色，簡潔又有個性，首先從視覺上吸引顧客，進(jìn)而促進(jìn)紀(jì)念品的售賣。現(xiàn)在旅游紀(jì)念品上，已經(jīng)有一些做得相對不錯的例子可以供我們學(xué)習(xí)效仿，如臺北故宮和北京故宮。我們應(yīng)該從提升旅游紀(jì)念品的親和力入手，可以舊材料找到新意，在新材料中塑造新形式，完成系統(tǒng)化，提高質(zhì)量，讓旅游紀(jì)念品成為城市的代表，成為一道亮麗的風(fēng)景線。 

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