影響FTA運用策略的因素
能夠?qū)ρ哉Z行為所花費的工作量做出一個恰當(dāng)估計是正確使用禮貌策略的前提條件。布朗和列文森選取了他們認(rèn)為決定言語行為工作量大小的三個因素,并且提出了若想做到有禮貌需要花費的工作量(W)具體量化的公式:
Wx=D(S,H)+P(H,S)+Rx
其中包含三個因素:會話雙方的社會差距(D),受話人對說話人的權(quán)力優(yōu)勢(P),還有給對方造成傷害的風(fēng)險性(R)。公式表現(xiàn)出了FTA的損害力與三個變量間的線性函數(shù)關(guān)系,若會話雙方社會差距、受話人的權(quán)力優(yōu)勢越明顯,或受話人對說話人造成的傷害風(fēng)險性越大,則說話人會認(rèn)為該FTA對面子的損害越大。因此,說話人在交談中就應(yīng)該選擇更為禮貌的策略。比如:
1. 輕微FTA需要的W
你想讓你的好朋友幫個簡單的、不具有威脅性的忙——比如你的好朋友與你是校友,并且住在一個小區(qū),你希望某天早晨她家人送她去學(xué)校的時候順便帶你一起去。從這個例子來看,你與你的好朋友具有平等地位,并且她對你而言并不擁有特別的控制力,而你的要求也沒什么威脅性,因此,你不需要為了禮貌而做什么特別的功課,只要簡單的表達(dá)下你的愿望就可以了。“雯雯,明天我跟你們家車一起去學(xué)校好嗎?”一般情況下,對方都會欣然同意,不覺得你有什么冒犯之處,有威脅到她面子的行為。
2.嚴(yán)重FTA需要的W
假如你的父母十分嚴(yán)厲,對你的財務(wù)有相當(dāng)大的控制力。顯然他們與你的社會距離非常近,但是他們的地位即權(quán)力優(yōu)勢卻比你大很多。這種情況下,如果你想問父母借錢,你必須要為了保住面子而做大量工作。你可以列出一個財務(wù)計劃表,向他們說明你要借的這筆錢將用去何處,并且承諾何時才能歸還。也可以選擇在主動承擔(dān)家務(wù)活,或者幫他們做按摩等活動的時候提出,這樣獲得同意的可能性會大很多,否則他們會認(rèn)為你把他們當(dāng)作提款機,拒絕當(dāng)冤大頭。
上述兩種極端的例子中間還存在許多表示禮貌的不同層次,不一定符合你的情況,但類似這種不需要保護面子或者需要保住面子還做大量功課的例子比比皆是??戳诉@么多例子陳述,到底什么才是最禮貌的策略呢?
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