淺談傳統(tǒng)營銷與網絡營銷的異同

1.傳統(tǒng)營銷理論的定義與職能
1.1傳統(tǒng)營銷的定義
傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客，經過長期的發(fā)展，已經形成比較扎實的理論和實踐基礎，消費者已經習慣這種固定的模式，消費者在消費過程中有很強的交流性，可以看到現(xiàn)實的產品并體驗購物的休閑樂趣，同時也更取得了大眾的信賴。
1.2傳統(tǒng)營銷的職能
1.2.1商品銷售
現(xiàn)在觀點認為，銷售屬于市場營銷的一種，通過營銷，將商品轉化為另一種形式，從中獲取一定的利潤。商品銷售對于企業(yè)來說十分重要，通過不斷的尋找潛在的顧客，將自己的產品信息傳遞給客戶，互相交換合作意向后簽訂合同。但是，要想順利交換商品需要下列條件：①相互之間能夠洽談：②彼此互相了解，知彼知己；③都擁有使對方看來具有很高交換價值的核心產品；④對于交換而來的所得物都很滿意。但是有時銷售部門還是會面臨銷售困難的情況，可見上述條件不是處處成立的，這需要銷售部門不斷地進行商品市場調研，通過反饋的數(shù)據來制定銷售策略。
1.2.2整體營銷
整體營銷是由多項職能綜合來實現(xiàn)的。銷售部門的使命是在不同的時期都可以銷售合適的產品，這需要市場調研人員將準確的市場需求反饋給管理部門，管理部門經過整理將之變?yōu)樯a指令，傳達給生產部門和技術開發(fā)部。技術開發(fā)部需要在接到指令后將產品在顧客訂單到期前更早的交給生產部，還要給生產部留出足夠生產產品的時間。這時，財務部門通過成本的預算來籌集資金，支持產品原材料的供應。要讓銷售部門在銷售時打開銷路，需要宣傳部門在顧客心理樹立企業(yè)的高尚形象，是顧客對企業(yè)有一定的信任。這樣，各個部門通過協(xié)同作戰(zhàn)，達到了整體營銷的目的。
2.網絡營銷的概述與特點
2.1網絡營銷的概念
網絡營銷是一種全新的營銷模式，在未來將成為一種發(fā)展的大趨勢。它是電子商務的一種重要模式，通過網絡營銷，實現(xiàn)了B2B，B2C等多種模式，使得企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網就可以將所有的步驟合并為一步完成，實現(xiàn)了跨地域，跨國界的合作雙贏和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2.2網絡營銷的特點
2.2.1全球銷售，全球選擇
在虛擬商場中建立商店的優(yōu)點之一是可以吸引全球很多訪問者。網絡營銷可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全球銷售、全球選擇的商業(yè)夢想，至少理論上是這樣。市場營銷突破了地域的限制，但是因著網絡的局限性受到限制。由于互聯(lián)網在世界范圍內的廣泛普及，因此企業(yè)通過電子商務將網絡營銷覆蓋到全球；相應地，消費者的購物選擇也是全球性的。網絡營銷可以使企業(yè)通過“貼近消費者”來提高競爭力。
2.2.2網絡資源的整合性
互聯(lián)網的開放性，使得營銷資源更為廣泛，市場更為廣闊，客戶群體隨之增加、這不僅讓企業(yè)在全球范圍實現(xiàn)零距離的原料采購和產品的銷售，并且因著互聯(lián)網的覆蓋性，為企業(yè)提供了更為廣闊的平臺，實現(xiàn)銷售、生產、人力資源的多維整合。
2.2.3新的商機，新的商品和服務
除了現(xiàn)有的商品或服務開辟新的市場外，網絡營銷還提供了開發(fā)全新的商品和服務的機會，如進行網絡供應和支持服務、目錄服務（在潛在的客戶和潛在的供應商之間建立初步合同）。以及各種各樣的在線信息服務等。從互聯(lián)網上獲取的質量、速度都發(fā)生了爆炸式增長，企業(yè)面臨的不是信息匱乏而是如何從眾多信息中選擇最有用、最有價值的信息。
2.2.4高效化
網絡的發(fā)展使得最高決策層和執(zhí)行者相互直接聯(lián)系，中間環(huán)節(jié)減少，企業(yè)與顧客的界限逐漸淡化，相互彼此信任，彼此溝通。網絡營銷使得交易成本不斷減少，獲得的收益不斷提高。
3.網絡營銷的優(yōu)勢與劣勢
網絡營銷是建立在傳統(tǒng)營銷的基礎之上，但是網絡營銷比傳統(tǒng)市場營銷更多的考慮顧客的滿意程度之下的利潤最大化。在傳統(tǒng)營銷模式下，通常是企業(yè)帶動顧客，顧客是被動接受的。而在網絡營銷模式下，顧客是主動方，企業(yè)是為顧客服務的。在傳統(tǒng)營銷模式下的商品交易都是在有形市場，但網絡營銷建立在Internet之上，在虛擬的平臺進行交易。
3.1網絡營銷的優(yōu)勢
3.1.1節(jié)約大量的店面租金
我們熟悉的傳統(tǒng)商店的店面租金是相當昂貴的，特別是那些商業(yè)街的黃金地段，寸土寸金，令人咂舌。而網絡營銷不需要店面成本，只需要一臺連在互聯(lián)網上的服務器，實現(xiàn)產品直銷的目的。
3.1.2最小庫存積壓
傳統(tǒng)的市場營銷不得不冒著一定的經營風險和資金壓力，通過大量進貨來使缺貨和進貨成本降低。而且進行出入庫管理，貨倉管理，盤點余額要用到很多的人力財力，而網絡營銷在互聯(lián)網的拓展下，可以實現(xiàn)沒有貨存積壓，即存即賣，沒有庫存積壓的壓力。
3.1.3規(guī)模不受場地限制
一般的傳統(tǒng)營銷，經營商品的種類自然受到場地大小的制約，大企業(yè)經營的商品多，而中小企業(yè)經營的品種就少。而網絡營銷經營的種類不受場地的限制，只要企業(yè)有足夠的網絡營銷知識和商品開發(fā)能力，網絡服務商賭可以滿足。
3.1.4便于采集客戶信息
目前世界先進國家的傳統(tǒng)營銷不僅對商品進行管理，而且也進行各種可能的其他管理，以保證本企業(yè)有一定的穩(wěn)定消費客戶，如對消費者進行消費分析，實行貴賓制、會員制等。但總的來講，信息的采集比較困難。而對于網絡營銷，采集客戶信息變得非常容易，服務器收到客戶訂單后，可自動將客戶信息匯集到客戶信息數(shù)據庫中，以便于進行客戶消費分析和產品營銷。
3.1.5特別適用于電子產品的銷售
對于計算機軟件、電子數(shù)據資料、電子圖書館等信息類產品的經營者來說，網絡營銷師最佳選擇，用戶可以通過網絡付款，也可以通過網絡來下載所購商品。
3.2網絡營銷的劣勢
3.2.1缺乏信任感
在顧客的常識中，看到了實體產品，并且摸摸看看，才能確定它是否值得購買。在網上購物，看不到實物，只能夠從介紹以及其他顧客的評價中來獲得有用的信息，小心謹慎，害怕上當。
3.2.2缺乏趣味
在網上購物時，面對的只是一臺機器，而沒有逛街購物的樂趣，只能和客服來聊天，沒有了在商場中的優(yōu)質服務。
3.2.3缺乏安全保障
在互聯(lián)網如此發(fā)達的現(xiàn)代社會，網絡營銷在世界中取得了極大的成功，但是互聯(lián)網的安全性值得深思，特別是網絡營銷的安全問題。在網上發(fā)布虛假招聘信息，制作虛假網站來獲得某些利益。在我國網絡水平不高，在這樣的環(huán)境下，使用銀行卡等支付，一旦密碼被非法獲取，損失會很大，這也是網絡發(fā)展必須要解決的問題。
4.結論
相比傳統(tǒng)營銷，網絡營銷有著傳統(tǒng)營銷所不具備的快捷性，高效性，虛擬性等優(yōu)勢，但是網絡營銷崛起的時間決定了它在未來的高度不可能超越傳統(tǒng)營銷，并且網絡營銷在大多數(shù)情況下沒有發(fā)揮它應有的能力。在當今互聯(lián)網有了極大的發(fā)展，但是在某些方面它存在著許多的漏洞，技術不佳，使得網絡營銷在很多方面都不盡如人意。現(xiàn)在針互聯(lián)網的法律還是很匱乏，沒有系統(tǒng)完善的規(guī)定。此外，網絡營銷只能針對上網人群，大大局限了購買人群，造成企業(yè)不必要的損失。因此，在當下兩者結合仍是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的最好選擇。