淺論縣級(jí)《電視問(wèn)政》欄目的主持藝術(shù)

蒲城廣播電視臺(tái)推出的《電視問(wèn)政》，從百姓的視角，探尋政策落實(shí)、服務(wù)優(yōu)劣和民生熱點(diǎn)。欄目采用“記者一線調(diào)查——主持人發(fā)問(wèn)——職能部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)解答—觀察團(tuán)提問(wèn)——按鍵投票”的方式進(jìn)行，一期錄制時(shí)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)，后期編輯播出時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)30分鐘。目前已完成錄制11期。為了確保電視問(wèn)政順利推進(jìn)，由臺(tái)委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成問(wèn)政智囊團(tuán)，主要就問(wèn)政工作推進(jìn)落實(shí)管控全局。下設(shè)11個(gè)小組，負(fù)責(zé)問(wèn)政各個(gè)環(huán)節(jié)單項(xiàng)工作，其中問(wèn)政（話題統(tǒng)籌）策劃組：負(fù)責(zé)每期問(wèn)政話題篩選、問(wèn)政短片定位、現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)格把控、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題設(shè)計(jì)等工作。問(wèn)政主持詞撰寫審定組：負(fù)責(zé)每期電視問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)主持詞撰寫、修改審定等工作。

    一、掌控現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答節(jié)奏

    電視問(wèn)政節(jié)目雖然形式比較新，但是現(xiàn)在的基層干部對(duì)于鏡頭感不在模糊和恐懼，他們能夠自如和輕松的面對(duì)，坐在臺(tái)上，面對(duì)發(fā)問(wèn)，他們會(huì)采取打太極的方式應(yīng)對(duì)，東一榔頭西一棒槌，講問(wèn)題、說(shuō)政策、一、二、三……就是沒(méi)有講到點(diǎn)子上，面對(duì)主持人的追問(wèn)，他們總能繞道而行，不是正面回答，基本上標(biāo)榜業(yè)績(jī)，曬曬措施，問(wèn)政臺(tái)似乎成了他們的演講舞臺(tái)。在第一期問(wèn)政節(jié)目中就遇到這樣一幕：一位評(píng)審團(tuán)成員問(wèn)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記：為何當(dāng)?shù)亟M織部門要求的干部回原籍和青年干部掛職、城鄉(xiāng)黨組織共建這兩項(xiàng)活動(dòng)開展的“有名無(wú)實(shí)”？該主要領(lǐng)導(dǎo)先表成績(jī)，再講政策，后講條件，前前后后15分鐘，主持打斷了3次都沒(méi)能起道作用，讓在場(chǎng)觀眾和縣級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)嘩然。為啥能出現(xiàn)這種情況，筆者認(rèn)為，一是主持認(rèn)識(shí)不足；主持人在問(wèn)政中自身儲(chǔ)備不夠，對(duì)于基層干部思想深處了解不深，針對(duì)對(duì)方開放式的回答，慌了手腳，思維跟著對(duì)方走，導(dǎo)致場(chǎng)面失控；二是嘉賓擔(dān)當(dāng)缺失；不少基層干部雖然身在農(nóng)村，但是對(duì)農(nóng)村工作研究不夠，對(duì)新情況的把握不準(zhǔn)，解決問(wèn)題的能力和水平還有欠缺，更重要的是沒(méi)有擔(dān)當(dāng)精神，怕因?yàn)閱?wèn)政而影響在領(lǐng)導(dǎo)和群眾心中的形象。三是功課不足；在一期問(wèn)政過(guò)程中，需要就某一部門的領(lǐng)導(dǎo)夜晚值班問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)政，而該領(lǐng)導(dǎo)直指問(wèn)政拍攝組沒(méi)有暗訪該部門的夜晚防汛值班室，讓毫不知情和不了解事實(shí)的主持人很茫然。由此看來(lái)，主持人踩點(diǎn)的“功課”必須扎實(shí)。

因此，主持人就是問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)的總調(diào)度師，他要把問(wèn)政短片、問(wèn)政嘉賓、評(píng)審團(tuán)成員以及現(xiàn)場(chǎng)的錄制人員調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓所有要素都圍繞問(wèn)政來(lái)服務(wù)，主持人首先要做的就是把控節(jié)奏，拋出問(wèn)題，要及時(shí)收回，不能聽之任之，把話筒交給嘉賓夸夸其談；其次，主持人要沉著冷靜。一旦出現(xiàn)嘉賓跑題、偏題的情況，要迅速果斷引開，通過(guò)追問(wèn)讓其回到問(wèn)題本身上來(lái)，要片子涉及的問(wèn)題水落石出，讓群眾的訴求有結(jié)果；另外，智囊團(tuán)要為主持人把脈。一旦出現(xiàn)話題偏離，回答模棱兩可，主持人根據(jù)智囊團(tuán)給出的信號(hào)，立即改變策劃，可以通過(guò)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審團(tuán)的作用，把問(wèn)題交給群眾代表發(fā)問(wèn)，只有這樣，主持人才能夠讓問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)不亂、問(wèn)題解決有力、問(wèn)政結(jié)果有效。

二、主動(dòng)掌控話語(yǔ)權(quán)

首先，主持人要準(zhǔn)確發(fā)問(wèn)。電視問(wèn)政節(jié)目問(wèn)的是領(lǐng)導(dǎo)干部，主持人代表的更多的群眾，代表群眾來(lái)發(fā)問(wèn)，怎么問(wèn)？問(wèn)什么？達(dá)到什么效果？主持人問(wèn)前一定要弄清楚。對(duì)于與陳述事件無(wú)關(guān)的或者“打太極”的回答等現(xiàn)象的要及時(shí)打斷。要讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審團(tuán)聽到問(wèn)政對(duì)象對(duì)于問(wèn)題作出正確認(rèn)識(shí)、合理分析、簡(jiǎn)明回答。如果遇到一些干部避開問(wèn)題，拿出準(zhǔn)備好的腹稿，應(yīng)付回答，主持人要現(xiàn)場(chǎng)指出，繼續(xù)追問(wèn)，引導(dǎo)其回到問(wèn)題上來(lái)。

其次，主持人要立場(chǎng)分明。在電視問(wèn)政中，主持人要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，對(duì)問(wèn)政單位的職責(zé)、職能、工作重點(diǎn)、作風(fēng)問(wèn)題等要弄清弄透。主持人必須有鮮明的立場(chǎng)，主持人代表第三方為問(wèn)題找解決的辦法或者途徑，只有這樣，才能讓復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決。其中在一期問(wèn)管理的節(jié)目中，針對(duì)廣場(chǎng)周圍亂擺攤點(diǎn)的牛皮鮮問(wèn)題，除了問(wèn)政單位當(dāng)場(chǎng)表態(tài)盡快處理，主持又繼續(xù)追問(wèn)，對(duì)于這些小商販等弱勢(shì)群體何去何從？和問(wèn)政部門一起尋求長(zhǎng)效機(jī)制，最終在縣城北環(huán)路開辟專門的早市和夜市，既讓把市民反映的臟亂差問(wèn)題解決了，又讓這些攤販有固定的場(chǎng)所規(guī)范經(jīng)營(yíng)，問(wèn)政結(jié)果受到市民的點(diǎn)贊。

再次，主持人要精準(zhǔn)發(fā)力。電視問(wèn)政節(jié)目怎么能夠有效幫助市民解決具體問(wèn)題，而不讓問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)成為干部的曬成績(jī)、市民鬧情緒的地方，這更需要主持人精準(zhǔn)發(fā)力，合理把握。在某一期的問(wèn)政節(jié)目中。遇到問(wèn)政單位的一位上訪戶在被邀請(qǐng)的問(wèn)政評(píng)審團(tuán)當(dāng)中，在問(wèn)政過(guò)程中，大概有30分鐘的時(shí)間糾結(jié)于此類問(wèn)題，給問(wèn)政節(jié)目正常推進(jìn)帶來(lái)了很大困擾，也給問(wèn)政節(jié)目帶來(lái)了不小的負(fù)面影響。汲取這次教訓(xùn)，在問(wèn)政節(jié)目中，主持根據(jù)問(wèn)政暗訪組提供的片子，提前準(zhǔn)備20多條問(wèn)題，對(duì)市民可能提出的各種問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)回答部分進(jìn)行預(yù)設(shè)，由于準(zhǔn)備充足，主持人現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)發(fā)力，讓問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)高潮不斷，效果明顯。

電視問(wèn)政，其實(shí)就是幫助政府和群眾解決問(wèn)題，起到穿針引線的作用。如何讓主持人在言語(yǔ)不犀利的條件下讓問(wèn)政有效能、有作用、有水平、有實(shí)效，這個(gè)問(wèn)題將成為了越來(lái)越多問(wèn)政節(jié)目參與人員研究和探討的一個(gè)方向。

三、精心設(shè)計(jì)提問(wèn)環(huán)節(jié)。

隨之越來(lái)越多的電視問(wèn)政中主持人的經(jīng)典話語(yǔ)被大家所知曉。在電視問(wèn)政節(jié)目中，主持人到底有過(guò)哪些經(jīng)典的提問(wèn)或言語(yǔ)呢？舉幾個(gè)例子。1、主持人就短片中食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人面對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生提問(wèn)，說(shuō)出此類問(wèn)題還是要依靠廣大家長(zhǎng)來(lái)監(jiān)管學(xué)生，不讓其吃垃圾食品”，主持人現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢學(xué)生家長(zhǎng)，問(wèn)其是否知曉并教育孩子，學(xué)生家長(zhǎng)反問(wèn)，怎么會(huì)沒(méi)有過(guò)。隨后列舉了說(shuō)文解字《食》，從一人一良，說(shuō)明了食品監(jiān)管切實(shí)需要每個(gè)人用良心做事，有事實(shí)說(shuō)話。 2、在點(diǎn)評(píng)學(xué)生托管中心成真空，職能部門互推責(zé)。主持人感嘆：“這樣一群留守兒童，他們每天吃的住的怎么樣？不光家長(zhǎng)愁，我們也很擔(dān)心，這樣的“管事婆婆”少不得”。編者先后看了“問(wèn)作風(fēng)”、“問(wèn)管理”、“問(wèn)服務(wù)、“問(wèn)效能”、“問(wèn)落實(shí)”五方面問(wèn)政，由于主持人精心設(shè)計(jì)，大方溝通，節(jié)目播出效果良好，對(duì)問(wèn)政主持人是個(gè)很好的歷練。

主持人是一場(chǎng)節(jié)目的靈魂，從采制到播出，他既是節(jié)目的播出者，也是節(jié)目的組織者。一位成熟的主持人，要有過(guò)硬的政治素質(zhì)（思想水平），要有良好的精神素質(zhì)（人格、氣質(zhì)、心理），還要有高超的業(yè)務(wù)素質(zhì)（包括深厚的知識(shí)積累、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能能力與即興發(fā)揮能力等）。

四、控制問(wèn)政錄制現(xiàn)場(chǎng)

近兩年，問(wèn)政節(jié)目錄制過(guò)程中，先后策劃了“五城聯(lián)創(chuàng)之城市管理篇----我們及格了嗎？”、“新型城鎮(zhèn)化離我們到底有多遠(yuǎn)？”、“聚焦新型工業(yè)化！”、“向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)挺進(jìn)！”、“文化旅游讓蒲城更具魅力”……每期錄制時(shí)間都在3小時(shí)左右，主持人要適時(shí)把握問(wèn)政節(jié)目時(shí)間，讓問(wèn)政節(jié)目精練、有內(nèi)涵。

扎實(shí)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)到位；主持人要做好功課，要吃透政策，根據(jù)短片多角度設(shè)計(jì)問(wèn)題；認(rèn)真傾聽，追問(wèn)迅速；提問(wèn)要簡(jiǎn)練、清晰；傾聽要謙虛、認(rèn)真；追問(wèn)要果斷，不能拖泥帶水；語(yǔ)調(diào)適中，不卑不亢；要控制好語(yǔ)氣，調(diào)整好語(yǔ)調(diào)，不能因?yàn)樽约簩?duì)某個(gè)人的回答產(chǎn)生情緒而影響問(wèn)政效果；巧妙轉(zhuǎn)場(chǎng)，掌握節(jié)奏。問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況多，問(wèn)題設(shè)計(jì)面廣，主持人要靈活駕馭，銜接自然，讓觀眾感覺順暢和舒服。

五、結(jié)語(yǔ)

     總而言之，主持人是電視問(wèn)政節(jié)目的靈魂，掌控著整個(gè)電視問(wèn)政節(jié)目的呈現(xiàn)，作為電視問(wèn)政的主持人，要客觀公正、嚴(yán)肅活潑、流暢把控，搭建起群眾和干部溝通交流的橋梁，提升主流媒體的公信力，促進(jìn)政府部門改進(jìn)工作作風(fēng)、提升工作效能，推動(dòng)各項(xiàng)重大決策部署落到實(shí)處。

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