淺析微博平臺災難性新聞報道的信息傳播

災難性事件以其特有的突發(fā)性、震撼性、負面性和社會性①而被大眾所廣泛關注。此類事件所具有的影響力、沖擊力和破壞力都會給大眾心理上帶來巨大的震撼，故具有極高的新聞價值。災難一旦發(fā)生，受眾迫切需要知道事件的進展情況，信息的傳播尤為重要。在新媒體時代，微博平臺以其特有的即時性、便捷性成為大眾接收信息的重要渠道。不少傳統(tǒng)媒體入駐微博，在微博上進行即時的信息傳播和新聞發(fā)布。

     微博的出現(xiàn)滿足了災難性新聞對及時性的需求，可是在整個一系列事件的信息傳播中，卻一味的追求煽情和刺激，博受眾眼球，過度消費悲傷，對于事件發(fā)生的原因和問責等重要信息卻總是缺失或姍姍來遲，不免引起受眾的反感。

一、信息傳播時效性和影響力

在微博時代，人人都可以利用手機等移動終端發(fā)聲，成為自媒體。在災難性事件中，由于事件的突發(fā)性，事件的親歷者可以通過手機等移動工具迅速的向外界傳遞信息，成為報道事件的第一人，但由于影響力的有限，無法對受眾產生大規(guī)模和持續(xù)的影響。

從信息的傳播的時間來看，自媒體發(fā)布最為迅速，幾乎與事件發(fā)生同時，而網(wǎng)媒和傳統(tǒng)媒體的微博官方賬號卻在事件發(fā)生后的幾個小時才發(fā)布此條信息。一方面是因為災難性事件具有突發(fā)性，專業(yè)的記者不可能隨時都在現(xiàn)場，但事件的經歷者身在現(xiàn)場，可以充當臨時記者，第一時間傳達信息。另一方面，官方的認證微博具有自媒體無法比擬的權威性和影響力，擔負著輿論引導的作用，對信息的真實性必須進行核實，否則一條未經核實的消息會引發(fā)社會的不安，尤其是災難性事件的震撼力，報道不當會則引起民眾的恐慌，造成更大的社會動蕩。但新媒體時代，尤其在微博這種即時發(fā)布消息的技術推動下，使新聞的時效性縮短為幾分鐘甚至幾秒鐘，時間意味著新聞的新鮮度。所以傳統(tǒng)媒體的官微信息發(fā)布的時效性上還有待提高，在信息的處理方面的能力也待加強。

雖然自媒體發(fā)布信息的時間最為及時，可是影響力卻相形見絀。自媒體憑借自身幾百或者幾千的粉絲量，不足以迅速影響吸引受眾眼球。而傳統(tǒng)的媒體微博粉絲里達到千萬級別，受眾面廣泛，具有影響和引導輿論的能力。官方媒體在微博上發(fā)布一條災難性事件的信息，可以迅速吸引受眾的目光，并持續(xù)關注事件進展。而自媒體幾乎是在第一時間后發(fā)布消息后就銷聲匿跡了，無法形成持續(xù)的影響力。新聞發(fā)布的時間節(jié)點或許重要，但一則災難性事件，受眾更期待事件的后續(xù)進展，例如整個事件的影響范圍，傷亡情況，事故發(fā)生的原因等，這些都是自媒體難以獲取的信息，但這正是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢所在，可以利用強大的媒體資源，對災難性事件進行深入廣泛和持續(xù)的報道。

在整個事件的報道中，自媒體搶先發(fā)聲，成為事件的最初講述者，而官方媒體的微博對事件進行專業(yè)的報道，吸引受眾的注意力，體現(xiàn)了媒體的議程設置的能力，把握住整個輿論的導向。

二、信息傳播的內容

災難性事件由于其特有的震撼性，受眾會在短時間內聚焦于此。災難性事件的發(fā)生，會激起受眾的新聞欲望，迫切希望知道傷亡情況，影響范圍，以及事件的真相和后續(xù)的問責。傳統(tǒng)媒體官方微博對于災難性事件的報道都著重于對受害者的描述，而輕視了事故發(fā)生的原因等重要信息。

每當遇到災難性事件，都會看到微博上充斥著“蠟燭”這個表情，表達對受害者的哀思。筆者認為，在媒體的報道中，表達對逝者的哀思，體現(xiàn)了新聞以人為本的理念，同樣表達了對逝者的尊重，這本無可厚非，可是災難性報道的焦點僅僅停留在對受害者的默哀和悼念中，不去反思事故發(fā)生的原因，追究責任，就是對事故本身的漠視，也是對逝者和受害者家屬的不負責任。

隨著微博平臺的變遷，受眾的素質也在不斷的提升，針對災難性事件，第一反應是對逝者的緬懷，隨后便是對事故真相和問責等信息的需求。媒體的報道如果還是一味的沉浸在悲傷的渲染中，缺乏理性的思考和反思，只會讓受眾認為是在逃避責任和包庇真相，反而產生對抗性的情緒和不滿，安撫逝者最好的方式不單單的更多“蠟燭”的轉發(fā)和口頭上的默哀，更重要的是對事故真相的挖掘以及對世人的警醒。

三、信息傳播中的道德倫理

災難性事件的發(fā)生本就具有強大的震撼力，使受眾在心理和生活上極易產生悲痛等負面的情緒。但媒體在報道事件的時候，過度消費悲傷，使用煽情的話語，選取極度悲情的照片，以吸引受眾的眼球。雖然這樣的報道滿足了受眾宣泄悲傷和獵奇的心態(tài)，卻對當事人造成了極大的傷害，尤其對遇難者家屬產生二次傷害，引發(fā)報道的道德倫理等問題。

在災難性報道中，媒體爭相發(fā)布遇難者家屬的照片，高清大圖，面部沒有進行任何模糊處理，無助悲傷的情緒清楚的呈現(xiàn)在公眾的視野中。在上海踩踏事件中，@頭條新聞在題為“新浪新聞出品：窒息的上海灘—未跨過的30分鐘”的微博中，發(fā)布了當日踩踏事故現(xiàn)場一女子頭發(fā)凌亂悲傷哭喊，卻被兩人緊緊拉住的照片，細節(jié)的特寫給受眾以極大的感染力。1月6日是遇難者 “頭七”，@人民日報官方微博發(fā)布了一張遇難者家屬痛哭倒地的照片，并做了不同角度的特寫，畫面也極富震撼效果。而@央視新聞的照片選擇則相對冷靜，多數(shù)是對整個事件場景進行宏觀的拍攝，對細節(jié)的呈現(xiàn)聚焦在一雙遺落在事故現(xiàn)場的鞋子上，沒有過分的渲染悲傷，卻很好的傳遞了災難事故所產生的影響，即使是遇難者“頭七”的照片選擇，也只是對哀悼者敬獻的鮮花進行特寫，從照片可以看出對遇難者的哀思之情。

微博平臺的信息發(fā)布，受眾的注意力是最大的商業(yè)價值所在。發(fā)布一些極具震撼力的圖片，還原真實的事故場景，突顯事件新聞價值的同時，有利于迅速的吸引受眾眼球，獲取高的點擊量，這也就成了部分媒體對慘烈照片趨之若鶩的最根本的原因。

此外，災難性新聞具有獨特的“悲劇快感”?！氨瘎】旄小弊钤缡怯蓙喞锸慷嗟绿岢龅?，他認為“悲劇快感”就是把美好的事物毀滅，從而引起觀者的憐憫和恐懼。在將這樣的情緒宣泄后，觀者最終歸于平靜和愉悅。②發(fā)布極富渲染力災難中的圖片，有利于受眾對悲傷情緒的宣泄。

媒體對于圖片的選擇可以看出，網(wǎng)絡媒體的官方微博會發(fā)布較多具有震撼力的照片，從細節(jié)著眼，使用一些對受害者家屬特寫的照片，希望能夠完整真實的向受眾展現(xiàn)事件的全貌，并在一定程度上突出災難性事件的慘烈，具有極大的震撼力，從而獲取眼球效應和高的點擊率；一些傳統(tǒng)媒體的官方微博，傾向于從整體著眼，即使是展現(xiàn)細節(jié)的圖片，也不過多的將焦點對準人，而是著重對現(xiàn)場事物的描繪，例如遺留在現(xiàn)場的物品，一樣可以反映出事故對人們帶來的傷痛，在一定程度上會減少事人或者遇難者家屬的傷害。

但是在信息的報道中，媒體也應當尊重受害者及其家屬的權益。在事故中，失去親人已然是一種心靈的打擊，媒體還要用長槍短炮對準這些悲傷的面孔，而且沒有做任何的模糊處理，不僅侵害了其肖像權和隱私權，而且會對當事人造成二次傷害，實在是有違新聞報道的倫理道德。雖然對新聞工作者而言，真實的還原現(xiàn)場是職責所在，且維護了受眾的知情權，可是過多且冗雜的負面情緒的渲染對受眾而言也是一種心理上的負擔。媒體應當平衡好“見證災難”和“消費災難”的尺度，尊重逝者與其家屬，避免二次傷害的發(fā)生。

四、總結

微博成為越來越來重要的信息傳播平臺，各媒體利用自身的資源優(yōu)勢對災難性事件進行信息的傳播，應將焦點更多的放在對事故真相的追尋上，而非僅僅停留在遇難者身上，在緬懷逝者的同時，也要注意平衡“消費災難”和“見證災難”的尺度，避免產生二次傷害。

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