新聞反轉(zhuǎn)報道的成因

一、“反轉(zhuǎn)新聞”概念及出現(xiàn)原因分析

  “反轉(zhuǎn)新聞”又稱“新聞反轉(zhuǎn)劇”或“逆轉(zhuǎn)新聞”，指的是隨著真相的不斷浮現(xiàn)和被挖掘出來，新聞報道與之前報道截然不同，公眾的態(tài)度和輿論導向在短時間內(nèi)發(fā)生多次逆轉(zhuǎn)的新聞現(xiàn)象。那么在“反轉(zhuǎn)新聞”發(fā)生的過程中究竟有哪些機制在左右輿論，又是什么原因讓不明真相的受眾態(tài)度反復倒戈，輿論導向不時驚天大逆轉(zhuǎn)？

（一）新媒體時代的信息傳播面臨失控狀態(tài)

這里我們所要討論的失控是指在新媒體平臺上缺少把關而導致信息泛濫、虛假或幾經(jīng)反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，在作為公共領域的微博、論壇、微信朋友圈等新媒體平臺上，人人都擁有話語權，可以自由發(fā)聲并參與討論，公眾不再是單一的信息接受者，借助多元互動的新媒體平臺，他們也可以成為信息的發(fā)布者，“發(fā)現(xiàn)新聞”并“發(fā)布新聞”甚至是“生產(chǎn)新聞”。但由于受自身條件限制，公眾缺乏必要的新聞專業(yè)素養(yǎng)和理論知識，發(fā)布的內(nèi)容多是含有主觀臆斷的成分或是沒有經(jīng)過求證的信息，對新聞的真實性考慮不周，忽視新聞事件的合理性，便將信息隨意發(fā)布到社交平臺，而且新媒體對公眾發(fā)布的新聞通常是“先發(fā)布、后過濾”，沒有經(jīng)過嚴格的審查和把關，但最終由于信息疑點、消息不全面、經(jīng)不起推敲而使新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。

從反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)布平臺上看，由于新媒體平臺互動具有雙向性，用戶具有草根性，人們不再像傳統(tǒng)媒體時期一樣只能單一的作為新聞的被動接受者，更不能對新聞產(chǎn)生即時的反應與互動，在新媒體時代，人們可以自由利用新媒體平臺去發(fā)布信息，但正是由于新媒體平臺的便捷性、較低的準入門檻及信息審查的不嚴格，信息傳播出現(xiàn)了失控的局面，最主要的表現(xiàn)是信息泛濫和信息虛假。海量的信息難以在短時間內(nèi)匯總并核實真假，在整個報道過程中，新聞時常因為信息不全、求證不足而在后續(xù)的報道中發(fā)生“反轉(zhuǎn)”。歷數(shù)近兩年的“反轉(zhuǎn)新聞”事件，新媒體成為了“反轉(zhuǎn)新聞”的主要“策源地”。根據(jù)2014年至2016年上半年發(fā)生的37條“反轉(zhuǎn)新聞”的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有26條“反轉(zhuǎn)新聞”出自微信朋友圈、微博、論壇等新媒體，而最終新聞輿論發(fā)生逆轉(zhuǎn)并澄清的途徑還是主要依靠傳統(tǒng)媒體，在源自新媒體平臺上的26條“反轉(zhuǎn)新聞”中，有8條新聞是在傳統(tǒng)媒體的求證中得到澄清，由此看來，自媒體平臺雖有著傳播迅速的優(yōu)勢，但在新聞的真實性方面遠不如傳統(tǒng)媒體，尤其在“自證自清”的方面遠不如傳統(tǒng)媒體專業(yè)。

（二）碎片化傳播影響新聞全貌

新媒體時代，碎片化傳播的現(xiàn)象尤為明顯，尤其在微博上更為突出。所謂碎片化傳播，主要體現(xiàn)在事實性信息傳播的碎片化和意見性信息傳播的碎片化。前者指信息來源多元化，觀察視角的分散化，信息文本的零散性以及信息要素的不完整性；后者不僅指意見的零散性，更指意見的異質(zhì)性、分裂性①。通常人們關注的是事實性信息傳播的碎片化，在互聯(lián)網(wǎng)時代，面對互聯(lián)網(wǎng)中林總復雜、浩瀚龐雜的信息，受眾無法關注到所有信息，只能將有限的精力和視角集中在個人最感興趣或關注的方面。新媒體時代的碎片化傳播常常使新聞線索不足，如果事件主體再刻意隱瞞事情真相，受眾就很難看清新聞事實的全貌。隨后不斷有碎片化的信息被挖掘出來，新聞可能呈現(xiàn)拐點式的反轉(zhuǎn)。

（三）群體傳播加刻板成見引導輿論走向

人以群體的形式進行活動，這是人社會性的表現(xiàn)。到了互聯(lián)網(wǎng)時代，群體傳播依然是民眾表達意見與參與討論的主要途徑，處在群體中的個體很容易對事物存在“刻板成見”的現(xiàn)象，“刻板成見”產(chǎn)生的途徑有兩個：一是來自于媒體頻繁的報道和強化。如媒體曾多次報道“老人碰瓷”、“城管打人”的新聞，而這些新聞再通過群體傳播之后，在群體中很快就形成了對這些人的刻板成見；二是社會群體規(guī)范和社會價值觀。社會作為一個大群體，也必然有其特殊的群體規(guī)范，即群體成員關于是非好壞的判斷標準。這些群體規(guī)范默認為群體意識的核心并固化成“刻板意識”，若從事了不利于群體成員或違背群體規(guī)范的行為，便會受到群體的制裁。

正是由于刻板成見的影響才造成了后面的“反轉(zhuǎn)新聞”，受眾在一開始便將個人的價值觀或社會規(guī)范凌駕于對新聞事件的理性判斷上，而忽視了新聞的真實面貌，由此造成新聞反轉(zhuǎn)。

 （四）受傳統(tǒng)媒體“議程設置功能”影響

報紙和電視等傳統(tǒng)媒體在新聞報道領域一直有較高的可信度，民眾幾乎不會懷疑傳統(tǒng)的權威媒體新聞報道的真實性，新聞媒體從業(yè)人員的專業(yè)性較高，媒介素養(yǎng)也較高，且新聞在生產(chǎn)期間經(jīng)過把關、過濾再發(fā)布，從而減少了虛假新聞的產(chǎn)生，但是新聞在操作過程中大都遵循議程設置的原則，即傳播媒介根據(jù)自己的價值觀和報道方針，從現(xiàn)實環(huán)境中“選擇”出它們認為重要的部分或方面進行加工整理，賦予一定的結(jié)構秩序，然后以報道事實的方式提供給受眾②，以此把社會注意力和社會關心引導到特定的方向。不論是客觀反映還是歪曲報道，都在一定程度上影響受眾對周圍環(huán)境的認識和判斷。且從信息社會的知識溝和數(shù)字鴻溝看，很多人還不能利用網(wǎng)絡媒體，而就能夠上網(wǎng)的網(wǎng)民而言，他們可能還沒養(yǎng)成定期閱讀的習慣，他們了解信息的渠道依然是傳統(tǒng)媒體，就是說傳統(tǒng)媒體的“議程設置功能”對公眾依然產(chǎn)生一定作用。但由于傳統(tǒng)媒體也受到自身報道方針的影響，由于議題選擇不恰當，也會對新聞產(chǎn)生誤導，在報道過程中也會產(chǎn)生“反轉(zhuǎn)新聞”，傳統(tǒng)媒體在與新媒體的博弈中，在新聞的“快”上處于劣勢，處理碎片化信息的優(yōu)勢也不明顯，在新聞線索尚未完全厘清、沒有經(jīng)過充分求證的情況下，同時又要考慮“議程設置”作用，傳統(tǒng)媒體要想及時地對事件作出反映，就難免出現(xiàn)“反轉(zhuǎn)新聞”的現(xiàn)象。

二、總結(jié)

不可否認新媒體在探尋新聞真相上發(fā)揮了不容小覷的作用，它最大程度上將眾多網(wǎng)民參與進來，通過網(wǎng)民協(xié)作令新聞真相快速浮現(xiàn)，但是“反轉(zhuǎn)新聞”的頻繁出現(xiàn)對媒體的公信力帶來一定影響，此外，作為事件的參與者，民眾對一般事物普遍帶有刻板意見，新聞一經(jīng)曝光，民眾容易受新聞傾向性和自身價值觀引導，第一時間進行對號入座，開始對事件主體“貼標簽”，一旦新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，受眾就要推翻之前的所有判斷，重新審視新聞本身，如果新聞多次“反轉(zhuǎn)”，便會消耗受眾對公共議題的關注熱情，然而處于風暴中心的事件主體或新聞當事人來說，網(wǎng)民的輿論會給其帶來一定的社會壓力，給他們的日常生活帶來一定影響。在碎片化傳播時代，依靠一方很難全面看清全部事實，難免會出現(xiàn)“暫時失真”或“虛假報道”的新聞現(xiàn)象。加上新聞本身就是一個動態(tài)呈現(xiàn)的過程，需要多元呈現(xiàn)才能看清全貌。

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