網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展的對(duì)策

媒介實(shí)際就如同麥克盧漢說(shuō)的，本質(zhì)就是訊息，在現(xiàn)代社會(huì)中指的是具有實(shí)際意義的訊息。媒介在社會(huì)中具有重要地位，是影響人思考和理解習(xí)慣的重要工具，因此在社會(huì)中不同時(shí)期的媒介形式不同，媒介中攜帶的訊息內(nèi)容不同，媒介已經(jīng)成為不同時(shí)代傳遞信息和改變社會(huì)的工具，成為社會(huì)變革的先驅(qū)。網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展對(duì)傳播學(xué)及整個(gè)傳媒生態(tài)造成了較大的影響。

一、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展的現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，5G技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等已經(jīng)成為人們生活中普遍存在的形式，為人們提供了更優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促進(jìn)了信息中圖文的傳遞，且豐富了信息傳遞方式，由原來(lái)的簡(jiǎn)單文字、信號(hào)變成了聲文并茂、視頻的形式。正是因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)中各種科技的應(yīng)用和發(fā)展為現(xiàn)代人類的進(jìn)步提供了可能。

根據(jù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠得出，至2019年6月為止，國(guó)內(nèi)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行信息交流的用戶約為4.33億，同比增長(zhǎng)3646萬(wàn)，使用網(wǎng)絡(luò)直播視頻形式的用戶占據(jù)了所有網(wǎng)民總數(shù)的50.7%。在直播用戶當(dāng)中分成了不同類型，比如真人秀類直播節(jié)目使用用戶約為2.05億，占據(jù)了所有網(wǎng)民總數(shù)的24.0%；通過(guò)體育直播形式的用戶約為1.94億，占據(jù)了所有網(wǎng)民總數(shù)的22.7%。本年度的第二季度網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，歡聚時(shí)代和虎牙直播節(jié)目分別達(dá)到了59.23、19.22億的收入，同比增長(zhǎng)率分別為66.4%、93.7%[1]。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展迅速的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)中同樣存在著很嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。比如現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目為贏得更多公眾關(guān)注度采用了低俗、膚淺、暴力等形式的節(jié)目?jī)?nèi)容，這些節(jié)目對(duì)社會(huì)和諧建設(shè)具有不利的影響，特別是針對(duì)未成年人的心理傷害較大，各種色情、灰色節(jié)目充斥網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，嚴(yán)重影響了現(xiàn)代社會(huì)的和諧環(huán)境。甚至很多網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目宣揚(yáng)賭博、暴力等內(nèi)容，視頻中具有很多違法和國(guó)家禁止的行為。這些負(fù)面視頻內(nèi)容嚴(yán)重影響了社會(huì)中公眾的娛樂(lè)文化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展具有非常大的危害，還會(huì)污染社會(huì)風(fēng)氣，影響社會(huì)穩(wěn)定[2]。

二、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展的問(wèn)題

。在網(wǎng)絡(luò)直播熱潮背后隱藏的是無(wú)數(shù)的隱患。

1.主播素質(zhì)參差不齊

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的知名主播一部分是職業(yè)競(jìng)技選手、明星或是知名主播，相對(duì)來(lái)說(shuō)具有基本素養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)。然而，大部分主播具有草根性特點(diǎn)，或是出于娛樂(lè)的目的，或是希望獲得名氣而進(jìn)行直播，相對(duì)來(lái)說(shuō)，缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)以及必要法律常識(shí)。因此，為了獲得受眾的注意力資源，往往選擇的直播內(nèi)容會(huì)涉及相應(yīng)底線。主播作為公眾人物公然傳播涉毒歌曲，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)罵人、炫富、爭(zhēng)強(qiáng)斗勇、宣傳低俗文化、破壞法制建設(shè)、阻礙未成年人心理健康發(fā)展等。

2.內(nèi)容低俗同質(zhì)化嚴(yán)重

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的內(nèi)容涉及黃色和暴力內(nèi)容，具有違法犯罪行為，因此目前利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)一直處于社會(huì)爭(zhēng)議的話題中，平臺(tái)中打色情“擦邊球”的內(nèi)容依然存在。不少美女主播在直播時(shí)穿著暴露，言語(yǔ)曖昧，行為不檢點(diǎn)，屢屢觸碰底線，通過(guò)賣弄色相來(lái)?yè)Q取注意力。

除此之外，各大直播平臺(tái)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。拿斗魚APP和熊貓TV做比較來(lái)說(shuō)，斗魚APP分為網(wǎng)游競(jìng)技、單機(jī)熱游、手游休閑、娛樂(lè)天地、顏值、科技教育、正能量等幾大類。而熊貓TV分為熱門競(jìng)技、娛樂(lè)聯(lián)盟、手游專區(qū)、主機(jī)單機(jī)、網(wǎng)游專區(qū)、體育專區(qū)、音樂(lè)、科技教育、熊貓星秀、星顏、二次元等。欄目分類大同小異，內(nèi)容差異化特征不明顯，如何打造獨(dú)特直播內(nèi)容成為各大平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

3.直播內(nèi)容影響社會(huì)風(fēng)氣

曾經(jīng)有學(xué)者尼爾?波茲曼對(duì)娛樂(lè)方面的研究提出了娛樂(lè)至死理論，該理論的核心公眾在關(guān)注的節(jié)目中太過(guò)注重娛樂(lè)性，任何的公眾用語(yǔ)都漸漸的帶上了娛樂(lè)特點(diǎn)，并逐漸發(fā)展成為一種新的社會(huì)文化，這種文化會(huì)在公眾的心理生根發(fā)芽，最終造成娛樂(lè)獨(dú)大，文化成為其附庸，人類就成為了娛樂(lè)至死的物種。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代及直播平臺(tái)上，這種現(xiàn)象更是屢見(jiàn)不鮮。受眾進(jìn)入直播間，往往是為了消磨無(wú)聊時(shí)光、滿足自己的娛樂(lè)需要，簡(jiǎn)單地使自己的感官和情感需求獲得滿足。在網(wǎng)絡(luò)直播集體狂歡文化氛圍下，人們逐漸喪失批判性思考能力，沉溺于淺層次娛樂(lè)之中，對(duì)人類內(nèi)心判斷力、否定性具有一定負(fù)面影響，最終容易造成整個(gè)社會(huì)中存在單向度現(xiàn)象，使社會(huì)中的人類不再擁有創(chuàng)造力，其生活逐漸趨于單一化，也就是馬爾庫(kù)塞所說(shuō)的單向度類型的人。

4.盈利模式單一缺乏創(chuàng)新

目前各大直播平臺(tái)盈利模式較為趨同，主要有如下幾種：

（1）增值服務(wù)

所謂的粉絲經(jīng)濟(jì)指在現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，依靠粉絲和被公眾關(guān)注的方式獲取經(jīng)濟(jì)收益的行為，這種模式的經(jīng)營(yíng)人員往往是社會(huì)明星、名人等。比如在音樂(lè)領(lǐng)域中具有一定影響力的名人、作品大部分CD都是被其粉絲購(gòu)買，并通過(guò)彩鈴下載和卡拉OK中點(diǎn)歌版稅等收入構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)直播中的觀眾打賞也屬于這一盈利模式。觀眾可以在直播平臺(tái)購(gòu)買虛擬道具用以打賞主播，熊貓TV采用竹子、飯團(tuán)等虛擬道具，主播可以將獲得的打賞轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金，和平臺(tái)按著比例進(jìn)行分配。同時(shí)，平臺(tái)在首頁(yè)根據(jù)主播熱度設(shè)立熊貓?明星榜以及相關(guān)直播推薦，對(duì)主播進(jìn)行宣傳，增加其知名度。

（2）電子商務(wù)

無(wú)論是端游、頁(yè)游還是手游，“IP”已然成為業(yè)界最熱門的話題。熊貓TV擁有天貓旗艦店，里面包括熊貓3C周邊:手機(jī)殼、充電寶、自拍桿、鼠標(biāo)墊、U盤等，熊貓抱枕玩偶、可愛(ài)服飾以及熊貓萌生活。利用熊貓的相關(guān)形象制作的精美周邊，吸引眾多熊貓TV用戶，同時(shí)也在網(wǎng)店為其進(jìn)行了相應(yīng)的廣告宣傳。同時(shí)，主播在直播時(shí)也可對(duì)使用的周邊進(jìn)行廣告宣傳，從而吸引更多粉絲爭(zhēng)相獲取主播“同款”。

（3）賽事競(jìng)猜

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中出現(xiàn)了一種新盈利方式，這種方式是通過(guò)賽事競(jìng)猜獲取利潤(rùn)的。在熊貓TV中我們可以通過(guò)競(jìng)猜形式和主播進(jìn)行互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)平臺(tái)中的模擬道具參加競(jìng)猜，并且主播對(duì)這一活動(dòng)設(shè)置賠率，觀眾押注竹子進(jìn)行競(jìng)猜。每一次押注，熊貓TV會(huì)收取一定的稅收。競(jìng)猜結(jié)束后，主播公布競(jìng)猜結(jié)果。競(jìng)猜正確的觀眾依據(jù)賠率獲得相應(yīng)的收益，競(jìng)猜錯(cuò)誤的觀眾將失去競(jìng)猜時(shí)押注的所有竹子。

（4）代理游戲

熊貓TV最主要的還是游戲類直播，因此其核心用戶為熱衷于游戲的用戶，因此，較多直播平臺(tái)針對(duì)其核心用戶群進(jìn)行相關(guān)游戲代理，商家利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息傳播方式設(shè)定不同網(wǎng)游或者手游任務(wù)，并誘惑玩家參與游戲，以獲取經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí)，熊貓TV還會(huì)在頁(yè)面對(duì)代理的游戲進(jìn)行廣告宣傳，包括橫幅廣告、文字鏈接廣告、邊欄廣告等。

5.平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理存在漏洞

2017年，韓國(guó)“直播一姐”尹素婉在網(wǎng)上發(fā)文，向熊貓TV討薪。在文章中，尹素婉不僅對(duì)前段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)傳聞的2000萬(wàn)簽約金事件否認(rèn)，同時(shí)提出本人并沒(méi)有獲得這一筆簽約金。筆者還在文章中說(shuō)明自己通過(guò)這件事情已沒(méi)有心情在熊貓TV平臺(tái)工作，對(duì)平臺(tái)管理層的不作為表示憤慨，最終希望通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò)文章澄清事實(shí)。雖然熊貓TV也對(duì)該事進(jìn)行了澄清，但不可避免地暴露出熊貓TV在平臺(tái)管理經(jīng)營(yíng)方面存在漏洞。

除此之外還有很多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用現(xiàn)代信息技術(shù)為平臺(tái)人數(shù)造假。比如2015年，某主播在“斗魚”平臺(tái)直播游戲“英雄聯(lián)盟”時(shí)，該平臺(tái)聊天室在線人數(shù)顯示已經(jīng)突破了13億，這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明中國(guó)幾乎所有的人都觀看著該平臺(tái)信息，這種明顯的造假行為被網(wǎng)友們抨擊。隨著現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展，這種類似的造假行為已經(jīng)成為普遍存在的現(xiàn)象。再比如淘寶中就具有很多專業(yè)從事“包熱門”為關(guān)鍵詞的賣家。

三、網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展的對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)直播在繁榮發(fā)展的同時(shí)，也產(chǎn)生了上述問(wèn)題。因此，探索如何促進(jìn)其繼續(xù)繁榮發(fā)展，并保證社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)。

1.宏觀層面：完善法律法規(guī)、創(chuàng)新監(jiān)管方式

（1）完善相應(yīng)的法律法規(guī)，讓網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)行在法治的軌道上

隨著網(wǎng)絡(luò)直播問(wèn)題的不斷出現(xiàn)，國(guó)家相繼發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)的法律文件，希望通過(guò)法律途徑提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的質(zhì)量。在取得一部分功效的同時(shí)，仍暴露出一些問(wèn)題。因此要完善相應(yīng)法律法規(guī)，提升網(wǎng)絡(luò)管理的法制力量。

（2）加強(qiáng)監(jiān)管，厘清各部門職責(zé)

政府在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管中具有重要作用。

明確內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理法應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容制定明確界線，厘清各部門職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管。政府部門眾多且網(wǎng)絡(luò)信息涉及范圍廣，因此容易產(chǎn)生一些“灰色地帶”，缺乏監(jiān)管。同時(shí)，政府部門權(quán)限不分明，尚存空白監(jiān)管地帶，因此，厘清各部門職責(zé)將對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管大有裨益。除此之外，政府部門應(yīng)該將集中整治與常態(tài)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合。

（3）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播管理人才，創(chuàng)新監(jiān)管方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)高速發(fā)展，一些前所未有的問(wèn)題相繼出現(xiàn)。因此，缺乏相應(yīng)管理人才和專業(yè)素養(yǎng)，無(wú)法快速高效地針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施。因此，各大高校應(yīng)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，完善相應(yīng)學(xué)科設(shè)置，培養(yǎng)專門的互聯(lián)網(wǎng)治理人才，注重管理創(chuàng)新，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)當(dāng)制定非常手段。

2.中觀層面：加強(qiáng)行業(yè)自律

為了完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)管理制度，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，2016年我國(guó)眾多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)聯(lián)合發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》，比如百度、樂(lè)視、優(yōu)酷、搜狐等20多家著名企業(yè)，在《公約》明確規(guī)定了每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播的節(jié)目表明水印，并且所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)目至少應(yīng)保存15天的時(shí)間，嚴(yán)謹(jǐn)網(wǎng)絡(luò)直播中添加色情、暴力等內(nèi)容。同時(shí)制定24小時(shí)視頻審核監(jiān)管制度。加強(qiáng)行業(yè)自律對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的健康發(fā)展具有重大作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，提升網(wǎng)絡(luò)管理的力量。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)積極承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)新盈利模式。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)作為一個(gè)企業(yè)，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播從注冊(cè)、直播到監(jiān)管實(shí)現(xiàn)全流程引導(dǎo)。積極引導(dǎo)健康有益的直播內(nèi)容的傳播，對(duì)低俗、泛娛樂(lè)信息可進(jìn)行技術(shù)方面的過(guò)濾和限流，大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀等類型的社會(huì)正能量。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的盈利模式單一一直是直播行業(yè)的痛點(diǎn)，因此，積極探索更加豐富的盈利模式，借鑒國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，也是提升網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)管理水平的重要途徑。

3.微觀層面：提升主播、受眾的媒介素養(yǎng)

（1）提高主播素質(zhì)，促進(jìn)實(shí)名認(rèn)證

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，把關(guān)人效應(yīng)逐漸減弱，每個(gè)人都充當(dāng)著把關(guān)人的角色，因此提高網(wǎng)絡(luò)主播素質(zhì)成為當(dāng)務(wù)之急，加強(qiáng)對(duì)主播的崗位培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或社會(huì)培訓(xùn)，使其意識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任，提高從業(yè)人員薪資福利待遇，一同建設(shè)良好網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。

（2）加強(qiáng)受眾媒介素養(yǎng)教育，促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶信息辨別能力，加強(qiáng)其分辨信息的能力更成為當(dāng)務(wù)之急。因此，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康發(fā)展，提高受眾媒介素養(yǎng)成為其有力措施[3]。

四、結(jié)語(yǔ)

VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）以及AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的發(fā)展，使信息呈現(xiàn)形態(tài)發(fā)生變化，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的高度仿真和模擬，使用戶擁有強(qiáng)烈沉浸感和在場(chǎng)感，為受眾打造極具現(xiàn)場(chǎng)感的“沉浸式體驗(yàn)”。同時(shí)，拓展了受眾感官系統(tǒng)，綜合多種感知系統(tǒng)全方位介入“新聞現(xiàn)場(chǎng)”，使傳播效果空前強(qiáng)大，人們將獲得身臨其境的體驗(yàn)和全方位的信息滿足。其次，隨著人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟，智能推薦等功能也將逐漸完善，用戶體驗(yàn)將得到進(jìn)一步提高，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播的進(jìn)一步繁榮發(fā)展。