新技術(shù)在大學(xué)出版中的運(yùn)用與創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)了更高速的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和更大量的數(shù)據(jù)傳輸,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的發(fā)展,使出版行業(yè)從過(guò)去基于內(nèi)容的"互聯(lián)網(wǎng)+"形態(tài)和服務(wù)發(fā)展到更加多元與深入的形態(tài)和服務(wù)。新技術(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大出版的外延,模糊了出版的形態(tài)界限,為出版行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的可能性。

一.技術(shù)演進(jìn)與出版融合

1.發(fā)展中的新技術(shù)

信息技術(shù)的快速發(fā)展,使我們的生活發(fā)生了巨大改變。用戶使用移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),基于移動(dòng)互聯(lián)的單形態(tài)載體應(yīng)用逐步走進(jìn)智慧化的整體場(chǎng)景,5G將為整個(gè)信息傳輸帶來(lái)變革性的發(fā)展。云計(jì)算云服務(wù)下,用戶能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和空間限制獲取無(wú)限的資源,實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的內(nèi)容操作和用戶行為數(shù)據(jù)管理,進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)到讀者行為畫像等一系列流程的科學(xué)化、數(shù)據(jù)化和個(gè)性化。人工智能技術(shù)下的智能搜索、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、機(jī)器翻譯和自然語(yǔ)言理解進(jìn)一步提升了服務(wù)的針對(duì)性、個(gè)性化和智能化。虛擬現(xiàn)實(shí)可為未來(lái)的信息傳輸、教育、內(nèi)容應(yīng)用場(chǎng)景帶來(lái)更多的改變。新技術(shù)的發(fā)展正在給出版行業(yè)的內(nèi)容形態(tài)、內(nèi)容傳輸以及應(yīng)用場(chǎng)景、服務(wù)體系、用戶交互等方面帶來(lái)變化。

2.出版行業(yè)中的新技術(shù)應(yīng)用

出版行業(yè)對(duì)新技術(shù)的適應(yīng)和應(yīng)用是快速的,新技術(shù)要想得到用戶的廣泛應(yīng)用,提升用戶的黏性,就離不開(kāi)好的內(nèi)容。移動(dòng)應(yīng)用方面,RAYS、微信小程序、APP等均是出版機(jī)構(gòu)提供融媒體內(nèi)容服務(wù)或直播服務(wù)的平臺(tái),它們可搜集用戶數(shù)據(jù),根據(jù)用戶使用行為和軌跡對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修整。依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù),中國(guó)大地出版社、地質(zhì)出版社推出"自然資源知識(shí)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)",對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、智能檢索和服務(wù)?；A(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)方面,人民衛(wèi)生出版社建立"人衛(wèi)內(nèi)容云平臺(tái)",導(dǎo)入數(shù)字內(nèi)容資源,并圍繞出版物及數(shù)字產(chǎn)品建設(shè)富媒體資源庫(kù),對(duì)接不同平臺(tái)產(chǎn)品間的數(shù)據(jù),逐步建立完善的知識(shí)體系,提升檢索的效度。虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)方面,2016年,中信出版社引進(jìn)出版的《科學(xué)跑出來(lái)》半年銷售總量超越50萬(wàn)冊(cè);化學(xué)工業(yè)出版社的《恐龍世界》、人民郵電出版社的《汽車文化(AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)版)》《大學(xué)體育(AR+慕課版)》等,都產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響。

二.大學(xué)出版的新技術(shù)路徑

較之大眾出版、專業(yè)出版、綜合性出版,由于依托大學(xué),大學(xué)出版具有顯著的教育性和學(xué)術(shù)性等特點(diǎn)。教育性體現(xiàn)在大學(xué)出版大多依托所在大學(xué)學(xué)科特點(diǎn),面向?qū)W科教學(xué)提供教學(xué)出版服務(wù);學(xué)術(shù)性則是大學(xué)出版內(nèi)在的基本屬性。大學(xué)出版的新技術(shù)路徑向左走是教育場(chǎng)景的深度技術(shù)融合,向右走是學(xué)術(shù)出版的知識(shí)服務(wù),這兩個(gè)特點(diǎn)為大學(xué)出版新技術(shù)應(yīng)用提供了方向。

1.出版內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)

在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié),大學(xué)出版最大的特點(diǎn)是融合出版的內(nèi)容類別多元化以及多元內(nèi)容衍生出多元服務(wù)。從基礎(chǔ)管理來(lái)看,內(nèi)容類別就包含圖書、音視頻(含微課)、ppt課件、試題、文本(教學(xué)設(shè)計(jì)等)、動(dòng)畫、碎片化學(xué)術(shù)條目等,面向不同用戶群體的資源需要建設(shè)不同特點(diǎn)、不同數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)引體系,進(jìn)而產(chǎn)生不同的功能集成性或知識(shí)專業(yè)性封裝產(chǎn)品。

在生產(chǎn)流程上,大學(xué)出版也產(chǎn)生了由內(nèi)部相關(guān)內(nèi)容生產(chǎn)管理平臺(tái)帶動(dòng)的編纂流程變化。編纂流程的變化體現(xiàn)在管理平臺(tái)中的自動(dòng)比對(duì)、審校數(shù)據(jù)記錄等一些功能,將原先線下的生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到線上,形成利用計(jì)算機(jī)輔助的更高效、更準(zhǔn)確、可追溯的云端內(nèi)容生產(chǎn)模式。同時(shí),隨著聚合型知識(shí)產(chǎn)品的增加,大學(xué)出版社的產(chǎn)品內(nèi)容也由過(guò)去主要依托本社內(nèi)容,轉(zhuǎn)向集成外部資源,出現(xiàn)集成數(shù)據(jù)平臺(tái)的新特點(diǎn)。并且,由平臺(tái)帶來(lái)的用戶反饋數(shù)據(jù)也對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)帶來(lái)新的數(shù)據(jù)支持。如部分大學(xué)出版社通過(guò)RAYS系統(tǒng)為圖書提供移動(dòng)端融合出版服務(wù),依托二維碼抓取用戶使用行為,進(jìn)而獲取用戶地域分布、內(nèi)容使用習(xí)慣和發(fā)行區(qū)域等數(shù)據(jù),為編輯改版圖書、開(kāi)發(fā)新內(nèi)容提供依據(jù)。

2.內(nèi)容產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)節(jié)

大學(xué)出版在教育場(chǎng)景深度融合方面,既有基于單個(gè)出版物服務(wù)的平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù),如浙江工商大學(xué)出版社與科大訊飛聯(lián)合啟動(dòng)的《中考英語(yǔ)聽(tīng)力口語(yǔ)自動(dòng)化測(cè)試考前沖刺卷》(寧波專版),基于人工智能技術(shù)收集學(xué)生和讀者相關(guān)數(shù)據(jù)后,通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià)等對(duì)讀者進(jìn)行服務(wù),首批圖書5000冊(cè)在1個(gè)月內(nèi)就被搶購(gòu)一空;清華大學(xué)出版社的《你的安全防護(hù)手冊(cè)》,通過(guò)VR給讀者帶來(lái)圖書內(nèi)容更好的體驗(yàn),提升此類圖書的內(nèi)容理解度。也有為同一類型出版物提供功能集成性服務(wù)的平臺(tái)產(chǎn)品,如浙江大學(xué)出版社的"立方書",提供從內(nèi)容到平臺(tái)一體的在線教學(xué)解決方案服務(wù),為相關(guān)的教材提供統(tǒng)一的在線服務(wù),通過(guò)平臺(tái)的互動(dòng)功能和大數(shù)據(jù)分析報(bào)告,打造數(shù)字化教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)"內(nèi)容+技術(shù)+服務(wù)"一體化。

人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在知識(shí)專業(yè)性封裝產(chǎn)品中的應(yīng)用,主要是對(duì)原有出版內(nèi)容和資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理、結(jié)構(gòu)化分析和體系化建設(shè),最終生產(chǎn)出體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)術(shù)成果和專業(yè)發(fā)展的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。如廣西師范大學(xué)出版社對(duì)冷戰(zhàn)時(shí)期多國(guó)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)--蘇聯(lián)歷史檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、漢語(yǔ)基督教數(shù)目整理數(shù)據(jù)庫(kù)、東方智慧叢書數(shù)據(jù)庫(kù)、《漢畫總錄》數(shù)據(jù)庫(kù)等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

3.產(chǎn)品營(yíng)銷發(fā)行環(huán)節(jié)

大學(xué)出版在產(chǎn)品營(yíng)銷發(fā)行環(huán)節(jié)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用,一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品端延伸的營(yíng)銷服務(wù),另一方面體現(xiàn)在營(yíng)銷發(fā)行環(huán)節(jié)對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的獨(dú)立應(yīng)用。

依托營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取與匯集。廣西師范大學(xué)出版社集中優(yōu)勢(shì)資源,發(fā)揮集群效應(yīng),建立內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和終端運(yùn)營(yíng)相互支持的立體模式。其旗下的知識(shí)服務(wù)品牌知更社區(qū)在2017年憑借線上讀書會(huì)等形式聚集了近10萬(wàn)名高黏合度的粉絲,并對(duì)他們開(kāi)展相應(yīng)服務(wù)。

依托新技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣和精準(zhǔn)推送。過(guò)去,出版物推廣主要是通過(guò)書目,現(xiàn)在主要是通過(guò)二維碼電子書目進(jìn)行微信群、QQ群等社群推廣,依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采集用戶數(shù)據(jù),對(duì)用戶進(jìn)行新書、新資源或培訓(xùn)會(huì)議的推送,為讀者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

4.延伸用戶服務(wù)環(huán)節(jié)

延伸用戶服務(wù)環(huán)節(jié)主要聚焦在教育場(chǎng)景中,往往體現(xiàn)在為用戶提供數(shù)據(jù)檢索、智能測(cè)評(píng)、個(gè)性診斷等,多集中在對(duì)用戶數(shù)據(jù)的采集和挖掘上。2017年,清華大學(xué)出版社升級(jí)了大學(xué)物理習(xí)題庫(kù)產(chǎn)品,院校教師用戶可從近萬(wàn)道習(xí)題中以知識(shí)點(diǎn)為檢索依據(jù),在線組卷對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試和學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)。北京師范大學(xué)出版集團(tuán)子公司京師訊飛則通過(guò)人工智能技術(shù)為用戶提供從測(cè)試、診斷到提升的一體化閉環(huán)服務(wù)。京師AI聯(lián)考能夠個(gè)性化診斷學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)情況,縱向反映學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)的掌握和學(xué)科能力的發(fā)展情況,同時(shí)利用數(shù)據(jù)分析工具全面診斷班級(jí)學(xué)科整體教學(xué)特點(diǎn),根據(jù)校內(nèi)分析和校際對(duì)比進(jìn)行全面學(xué)科教學(xué)診斷。

5.整體產(chǎn)品流程再造

由于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展,新技術(shù)對(duì)整體流程的再造體現(xiàn)在基礎(chǔ)管理系統(tǒng)引發(fā)的生產(chǎn)流程變革,也體現(xiàn)在從產(chǎn)品到服務(wù)整體流程的云端和智能供應(yīng)。

廣西師范大學(xué)出版社基于大數(shù)據(jù)技術(shù),研發(fā)了分布式數(shù)字加工出版運(yùn)營(yíng)體系與模式,將互聯(lián)網(wǎng)教育出版物的作者、編輯、讀者緊密聯(lián)系起來(lái),從內(nèi)容編寫、編輯加工到營(yíng)銷推廣、讀者服務(wù)等方面滿足不同用戶的個(gè)性化需求,打造全媒體協(xié)同編纂平臺(tái)。外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社也在知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中,堅(jiān)持后臺(tái)打基礎(chǔ)、前臺(tái)重服務(wù)的理念,以多元化的產(chǎn)品形態(tài)滿足不同用戶的需求。在后臺(tái)建設(shè)上,外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社以內(nèi)容管理平臺(tái)和媒體資源管理平臺(tái)為支撐,建立綜合數(shù)字資源庫(kù);將圖書及音視頻產(chǎn)品在形成過(guò)程中產(chǎn)生的文字、圖片、音頻、視頻、課件等以數(shù)字化的方式存儲(chǔ)和管理,形成完整的數(shù)字內(nèi)容資源庫(kù),輔以多種語(yǔ)料庫(kù),方便新產(chǎn)品查詢及重復(fù)利用。在內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)方面,外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社開(kāi)發(fā)了協(xié)同編輯平臺(tái)、協(xié)同翻譯平臺(tái)、詞典編纂平臺(tái)、課件制作平臺(tái)等,加強(qiáng)編輯工作的協(xié)同性、實(shí)時(shí)性,引導(dǎo)編輯數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在應(yīng)用環(huán)節(jié)的產(chǎn)品到服務(wù)流程再造方面,為了滿足用戶需求,大學(xué)出版社將與教學(xué)教材相關(guān)的內(nèi)容打通,打造一站式的在線內(nèi)容與服務(wù)融合教育生態(tài)。外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社Unipus"互聯(lián)網(wǎng)+"外語(yǔ)教育生態(tài)圈綜合應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等多種發(fā)展中的新技術(shù),實(shí)現(xiàn)了集教學(xué)、學(xué)習(xí)、評(píng)測(cè)、科研四大模塊及交流合作于一體的線上線下相融合的全新外語(yǔ)教育生態(tài)圈。

三.新技術(shù)應(yīng)用中的創(chuàng)新

大學(xué)出版在技術(shù)應(yīng)用中既具有行業(yè)特點(diǎn),比如流程方面,趨向生產(chǎn)全流程的云端管控和協(xié)同編纂,打通不同應(yīng)用間的數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、交互和外部對(duì)接的基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè);也具有自身特色,主要表現(xiàn)在場(chǎng)景創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)創(chuàng)新等幾個(gè)方面。

1.場(chǎng)景創(chuàng)新

移動(dòng)終端碎片化內(nèi)容服務(wù)、兒童內(nèi)容的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)已成為出版行業(yè)的泛在內(nèi)容應(yīng)用場(chǎng)景。借助新技術(shù)的發(fā)展,大學(xué)出版中的場(chǎng)景創(chuàng)新能夠得到深化,這體現(xiàn)在泛在的線上線下交融教育場(chǎng)景。泛在的線上線下交融教育場(chǎng)景,讓大學(xué)出版社不僅是過(guò)去的內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商,還是教育場(chǎng)景的設(shè)計(jì)者、引領(lǐng)者和供應(yīng)者。

外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社的外研在線與北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)合作共建的智慧教室是其中的一個(gè)體現(xiàn)。智慧教室基于云服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)和大數(shù)據(jù)分析的核心理念,能實(shí)現(xiàn)泛在的融合教學(xué)。"教"的場(chǎng)景創(chuàng)新,是通過(guò)教學(xué)管理平臺(tái)將外研在線近年來(lái)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源,包括教材配套數(shù)字課程、拓展課課程推送給教師,教師可自行配置課堂資源,同時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能評(píng)測(cè),實(shí)現(xiàn)對(duì)課前、課中、課后的全流程智慧教學(xué)。"學(xué)"的場(chǎng)景創(chuàng)新,是智慧教室通過(guò)互動(dòng)教學(xué)平板、小組研討互動(dòng)屏、移動(dòng)互動(dòng)桌椅等硬件設(shè)備推進(jìn)項(xiàng)目式教學(xué),重塑課堂教學(xué)模式。"泛在交融場(chǎng)景"則體現(xiàn)在線上可隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)且進(jìn)行學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集,線下面授課堂數(shù)據(jù)采集跟蹤,兩者結(jié)合形成完整的教育數(shù)據(jù)閉環(huán)?；诖藰?gòu)建的多層次動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,可開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘、分析,直接形成教學(xué)反饋?？梢?jiàn),智慧教室實(shí)現(xiàn)了對(duì)院校、教師、學(xué)生多元化群體精細(xì)化教學(xué)、智能化教育管理、科學(xué)決策、自主和個(gè)性化學(xué)習(xí)的全場(chǎng)景全用戶服務(wù)。

2.技術(shù)創(chuàng)新

大學(xué)出版在技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)也進(jìn)行著技術(shù)創(chuàng)新,這一過(guò)程貫穿于教材、教學(xué)平臺(tái)使用和學(xué)術(shù)研究中。北京交通大學(xué)出版社研發(fā)的數(shù)字出版3D引擎將制作手機(jī)游戲時(shí)的引擎引入出版界,這種跨界開(kāi)發(fā)使得搭載它的閱讀器,除了可以處理圖文、音頻、視頻、二維動(dòng)畫等,還可以處理帶有交互行為的三維格式,能夠高自由度地控制真實(shí)的三維模型,并進(jìn)行交互操作。中國(guó)人民大學(xué)出版社將基于深度學(xué)習(xí)的人工智能技術(shù)應(yīng)用于法律案例的項(xiàng)目,在數(shù)據(jù)生產(chǎn)流程階段,通過(guò)人工智能的深度學(xué)習(xí)與語(yǔ)義分析,對(duì)海量的資源進(jìn)行知識(shí)關(guān)聯(lián),建立圖譜化的知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)關(guān)系,為用戶提供高度關(guān)聯(lián)化的知識(shí)搜索服務(wù)。

3.服務(wù)創(chuàng)新

服務(wù)創(chuàng)新是在產(chǎn)品本身功能體驗(yàn)上的服務(wù)創(chuàng)新,也是在由產(chǎn)品延伸的上下端評(píng)價(jià)、測(cè)驗(yàn)、推送等人工智能和數(shù)據(jù)挖掘等方面的服務(wù)創(chuàng)新。北京師范大學(xué)出版集團(tuán)的京師E課平臺(tái),不僅為職教高教圖書用戶提供配套的融媒體資源服務(wù),還為教師提供在線課堂模塊、直播模塊、在線測(cè)評(píng)模塊、在線教研模塊等多種延伸服務(wù),通過(guò)服務(wù)不斷增強(qiáng)用戶黏性。北京師范大學(xué)音像電子出版社的智慧體育項(xiàng)目,將教學(xué)課程與裝備的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相結(jié)合,為學(xué)校足球教學(xué)提供課程和課堂運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)采集服務(wù),未來(lái)還將通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)學(xué)生基于課程學(xué)習(xí)中的運(yùn)動(dòng)軌跡動(dòng)作等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集比對(duì),提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

4.數(shù)據(jù)創(chuàng)新

數(shù)據(jù)創(chuàng)新體現(xiàn)在元數(shù)據(jù)建設(shè)的創(chuàng)新,應(yīng)用端數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)應(yīng)用存儲(chǔ)的創(chuàng)新和數(shù)據(jù)采集的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)應(yīng)用存儲(chǔ)的創(chuàng)新如北京交通大學(xué)出版社與第三方合作區(qū)塊鏈,將所有音樂(lè)類知識(shí)服務(wù)線下面授課全部放到鏈上,無(wú)論是老師還是學(xué)生上課的信息數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)成果數(shù)據(jù)全部分布式記賬,發(fā)放證書全球終身可查。

用戶數(shù)據(jù)采集已從過(guò)去簡(jiǎn)單的用戶信息數(shù)據(jù)采集,逐步發(fā)展到用戶行為數(shù)據(jù)、習(xí)慣數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)等精細(xì)化的數(shù)據(jù)采集。如點(diǎn)讀筆的應(yīng)用模式現(xiàn)在仍為一些大學(xué)出版社所使用,在新技術(shù)之下,點(diǎn)讀筆的數(shù)據(jù)采集以智能點(diǎn)讀筆為用戶入口,對(duì)用戶的使用數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析。一方面,數(shù)據(jù)采集能為終端用戶提供詳盡學(xué)情分析,便于用戶掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度;另一方面,數(shù)據(jù)采集能為出版社提供銷售數(shù)據(jù)支持,以及用戶分布區(qū)域、使用時(shí)間、活躍時(shí)間、具體圖書的閱讀情況,便于出版社了解用戶的圖書閱讀行為,形成出版用戶回饋的閉環(huán)。

四.結(jié)語(yǔ)

技術(shù)作為內(nèi)容呈現(xiàn)和延伸的手段,能讓內(nèi)容更好地為用戶得到、理解、掌握和運(yùn)用。大學(xué)出版的主要出版方向是教育出版,在新技術(shù)的推動(dòng)下,其出版的內(nèi)容可通過(guò)各類型應(yīng)用和服務(wù)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)布、精準(zhǔn)推送、測(cè)試評(píng)價(jià)、用戶行為挖掘分析、用戶反饋等全流程用戶服務(wù)和體驗(yàn)。在新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新中,大學(xué)出版對(duì)人才提出了更高的要求,從過(guò)去的文字內(nèi)容出版到有聲、視頻等富媒體內(nèi)容的出版,從圖書或光盤載體出版到互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等多種類型技術(shù)和多種應(yīng)用場(chǎng)景的出版,需要多種類型人才的加入與協(xié)同開(kāi)發(fā);對(duì)機(jī)制提出了更高的要求,包括人力資源配套機(jī)制、協(xié)同作業(yè)機(jī)制、內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制、考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,需要一系列配套機(jī)制保障融合出版的深入發(fā)展;對(duì)盈利模式提出更高的要求,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用,融合出版多種內(nèi)容資源的開(kāi)發(fā),知識(shí)服務(wù)體系的構(gòu)建,這些投入較之過(guò)去成倍增長(zhǎng),好的盈利模式是項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)作的動(dòng)力來(lái)源。大學(xué)出版社對(duì)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)的探索是起步較早,在長(zhǎng)期的探索過(guò)程中形成了不同階段的數(shù)字產(chǎn)品,在新技術(shù)的支撐下,需要對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、工作流程、數(shù)據(jù)對(duì)接和應(yīng)用對(duì)接、應(yīng)用集群建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)上下游數(shù)據(jù)對(duì)接進(jìn)行整體規(guī)劃,以推動(dòng)新技術(shù)在大學(xué)出版環(huán)境中更加健康可持續(xù)的應(yīng)用與發(fā)展。

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