大數(shù)據(jù)背景下意識(shí)形態(tài)研究的方法論、機(jī)遇與路徑

以往對(duì)意識(shí)形態(tài)的分析主要沿著“左—右”連續(xù)統(tǒng)(issue continuum)而展開(kāi)，但是這一路徑更可能適合于政治精英、知識(shí)精英等處于社會(huì)較高階層的人，并不完全適合于普通大眾。研究者們發(fā)現(xiàn)，象征性和操作性意識(shí)形態(tài)與那些對(duì)政治知曉程度或參與程度較高的人更一致。[1]類(lèi)似的是，對(duì)于那些具有較高教育程度和豐富政治經(jīng)驗(yàn)的人[2]，自由主義、保守主義態(tài)度的評(píng)估更可能反映在單維度方面。同時(shí)，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)議題的態(tài)度在不同維度上可以預(yù)測(cè)政治精英的意識(shí)形態(tài)[3]，但是這一維度結(jié)構(gòu)并不適用于一般公眾[4]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦予普通人更多表達(dá)權(quán)，公眾的意見(jiàn)表達(dá)也越來(lái)越豐富。新媒體中針對(duì)特定議題的表達(dá)話語(yǔ)，能夠較好預(yù)測(cè)用戶的意識(shí)形態(tài)。一些研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體人物標(biāo)識(shí)可以測(cè)量個(gè)人特征[5]，F(xiàn)acebook和Twitter可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)傳統(tǒng)測(cè)量中的意識(shí)形態(tài)[6]。

從意識(shí)形態(tài)的功能看，意識(shí)形態(tài)包括話語(yǔ)上層建筑，以及功能或動(dòng)機(jī)的子結(jié)構(gòu)。話語(yǔ)上層建筑指的是在特定時(shí)期和特定地點(diǎn)，社會(huì)建構(gòu)態(tài)度、信念、信念與特定的意識(shí)形態(tài)位置。[7]話語(yǔ)上層建筑被認(rèn)為是一種社會(huì)再現(xiàn)，一般是由政治精英塑造，并傳播到公眾。[8]功能子結(jié)構(gòu)指的是社會(huì)心理需求、目標(biāo)、動(dòng)機(jī)使得公眾的政治興趣自下而上形成，這是在話語(yǔ)層面意識(shí)形態(tài)的指導(dǎo)下進(jìn)行的。[9]

以往很多研究關(guān)注上層建筑的意識(shí)形態(tài)，例如政治領(lǐng)導(dǎo)人和黨派意識(shí)形態(tài)[10]，具體分析這種意識(shí)形態(tài)是如何建構(gòu)、傳播，并說(shuō)服公眾，從而形成政權(quán)合法性的強(qiáng)有力基礎(chǔ)[11]。隨著大眾社會(huì)的興起，心理學(xué)特別是政治心理學(xué)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)公眾的意識(shí)形態(tài)，其意識(shí)形態(tài)由一系列信念、認(rèn)知、價(jià)值觀、態(tài)度包裹而成。心理學(xué)家認(rèn)為，自下而上的認(rèn)知和動(dòng)機(jī)過(guò)程非常重要，其對(duì)于我們更加深刻了解人們的所思、所想、所感有著重要意義。特別是當(dāng)下公眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新媒體平臺(tái)表達(dá)意見(jiàn)，并通過(guò)鏈接、轉(zhuǎn)發(fā)等多種方式將承載著自我信念的話語(yǔ)在不同個(gè)體之間擴(kuò)散和傳播，這種橫向的話語(yǔ)串聯(lián)在某種狀態(tài)下會(huì)以涌現(xiàn)的方式表征為子群體的意識(shí)形態(tài)狀態(tài)。

大數(shù)據(jù)背景下社會(huì)意識(shí)和心理，以語(yǔ)言、文本的形式存儲(chǔ)和記錄于網(wǎng)絡(luò)空間和平臺(tái)之中。對(duì)這些以文本形式存在的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有助于把握公眾的意識(shí)形態(tài)心理及其傳播過(guò)程，以及新媒體環(huán)境下公眾的意識(shí)形態(tài)存在狀態(tài)。相比于傳統(tǒng)研究方法，當(dāng)下以大數(shù)據(jù)為代表的計(jì)算社會(huì)科學(xué)的興起，對(duì)研究公眾意識(shí)形態(tài)形成、擴(kuò)散等提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。這方面的研究，傳播學(xué)的作用和潛力巨大，正如有研究者認(rèn)為的那樣，在計(jì)算社會(huì)科學(xué)中，文本就是數(shù)據(jù)，這將傳播研究置于中心，要關(guān)注傳播內(nèi)容——他們?nèi)绾萎a(chǎn)生、如何回復(fù)的——這是該領(lǐng)域的中心工作。[12]

一、大數(shù)據(jù)背景下意識(shí)形態(tài)研究的方法論基礎(chǔ)

技術(shù)為研究方法的發(fā)展提供了新思路，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展要求在研究中要具有“數(shù)據(jù)”思維。陸地認(rèn)為，大數(shù)據(jù)既可以是手段，也可以是事實(shí)，是一種世界觀、一種方法論、一種研究方法。[13]大數(shù)據(jù)思維更為意識(shí)形態(tài)分析等提供了方法論基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了當(dāng)下意識(shí)形態(tài)研究要超越傳統(tǒng)的二元對(duì)立思維，更加注重大眾化的意識(shí)形態(tài)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)也為新媒體中的意見(jiàn)表達(dá)分析提出了具體可行的分析技術(shù)和方法，有助于更好地理解意識(shí)形態(tài)和公眾社會(huì)心理。從方法論的角度看，大數(shù)據(jù)背景下意識(shí)形態(tài)研究具有以下幾個(gè)重要趨勢(shì)。

(一)從意識(shí)形態(tài)精英化走向意識(shí)形態(tài)大眾化、日常化

傳統(tǒng)研究認(rèn)為意識(shí)形態(tài)具有明顯的結(jié)構(gòu)性，即沿著左右派別而劃分，這也體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等維度。這大多被認(rèn)為存在于具有明確意識(shí)形態(tài)的人當(dāng)中，包括政治精英、知識(shí)精英，以及其他處于較高社會(huì)地位的人。[14]但其實(shí)，意識(shí)形態(tài)根源于基本的個(gè)人性格差異以及對(duì)世界的心理需求、動(dòng)機(jī)等相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)人偏好。有研究發(fā)現(xiàn)，保守主義和自由主義都具有認(rèn)識(shí)論動(dòng)機(jī)(epistemic motivates)、存在論動(dòng)機(jī)(epistemic motivates)、關(guān)系動(dòng)機(jī)(relational motives)。[15]心理學(xué)家也基于認(rèn)知和動(dòng)機(jī)過(guò)程，發(fā)展意識(shí)形態(tài)信念系統(tǒng)，這些信念系統(tǒng)具有一定的維度結(jié)構(gòu)。[16]

若從心理動(dòng)機(jī)來(lái)分析意識(shí)形態(tài)，普通人的一切能夠預(yù)測(cè)心理特征的網(wǎng)絡(luò)使用行為和消費(fèi)行為都可以用來(lái)分析意識(shí)形態(tài)。換句話說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒體的使用也構(gòu)成了意識(shí)形態(tài)日?；闹匾嫦?。意識(shí)形態(tài)日常化與傳統(tǒng)自上而下話語(yǔ)形態(tài)、上層建筑的意識(shí)形態(tài)有所不同，更加強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)中的個(gè)人主體性角色。意識(shí)形態(tài)日?；难芯繉?duì)象在當(dāng)下越來(lái)越容易獲得，包括人際討論、技術(shù)接入、日常消費(fèi)等，網(wǎng)絡(luò)行為也不斷將意識(shí)形態(tài)生活化付諸實(shí)踐，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐促進(jìn)意識(shí)形態(tài)日?；?。

(二)從話語(yǔ)意識(shí)形態(tài)走向行為意識(shí)形態(tài)

自Free & Cantril &(1967)[17]開(kāi)始，輿論研究者區(qū)分了意識(shí)形態(tài)的象征方面(symbolic aspect)和操作方面(operational aspect)。象征性意識(shí)形態(tài)指的是一般意義上的、抽象的意識(shí)形態(tài)標(biāo)簽、影響和類(lèi)型，包括自我確認(rèn)左或右的行為，可以通過(guò)詢問(wèn)政治意識(shí)形態(tài)的位置獲得。操作性意識(shí)形態(tài)指的是更為具體的、基于事件的觀點(diǎn)，可以通過(guò)對(duì)某些議題的贊同程度獲得。[18]其隱含的基本假定是，具有特定意識(shí)形態(tài)的人一般持有類(lèi)似的態(tài)度和觀點(diǎn)，由此，研究大多通過(guò)話語(yǔ)預(yù)測(cè)意識(shí)形態(tài)。

但是，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)除了話語(yǔ)之外，還包括各種行為數(shù)據(jù)，如關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等行為，以及人們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。這些很大程度上也反映了特定的意識(shí)形態(tài)。有研究將網(wǎng)絡(luò)用戶的商品消費(fèi)評(píng)論與評(píng)論者個(gè)人建立聯(lián)系，并認(rèn)為評(píng)論者的個(gè)性特征會(huì)影響評(píng)論的組織方式。研究發(fā)現(xiàn)，相比于保守主義者，那些持自由主義態(tài)度的評(píng)論者會(huì)更多地運(yùn)用復(fù)雜語(yǔ)言、更多元的論據(jù)對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論。[19]也有研究者對(duì)100萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)書(shū)籍合購(gòu)數(shù)據(jù)的分析中發(fā)現(xiàn)，意識(shí)形態(tài)偏好在學(xué)科內(nèi)和學(xué)科間都存在。在所有領(lǐng)域，那些自由主義消費(fèi)者都偏愛(ài)技術(shù)科學(xué)(如物理學(xué)、天文學(xué)、動(dòng)物學(xué))，而保守主義者則偏愛(ài)應(yīng)用和商業(yè)科學(xué)(如犯罪學(xué)、藥學(xué)、地球物理學(xué))。同時(shí)，在學(xué)科內(nèi)部，那些保守主義消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)其他學(xué)科的書(shū)，其學(xué)科類(lèi)型較少，而且這些學(xué)科都處于邊緣地位。[20]也就是說(shuō)，政治左派和右派普遍對(duì)科學(xué)感興趣，但是其消費(fèi)類(lèi)型呈現(xiàn)出顯著的意識(shí)形態(tài)差異，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為在很大程度上可以預(yù)測(cè)人們的意識(shí)形態(tài)偏好。

(三)從個(gè)體媒介實(shí)踐走向宏觀意識(shí)形態(tài)圖景建構(gòu)

從媒介二元性的角度看，新媒體為用戶的媒介使用提供了多種可能，用戶的媒介實(shí)踐反過(guò)來(lái)構(gòu)建了整個(gè)意識(shí)形態(tài)圖景?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)構(gòu)性主要體現(xiàn)在其具有聯(lián)通線上線下、聯(lián)通不同個(gè)體的中介性功能。在新媒體使用中，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接性而得以聯(lián)通，在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)踐意識(shí)形態(tài)。個(gè)人在虛擬與現(xiàn)實(shí)的穿梭中，參與并作用于意識(shí)形態(tài)的日常化，強(qiáng)化了現(xiàn)實(shí)意識(shí)形態(tài)，這是一種機(jī)械地將個(gè)人集合為整體意識(shí)形態(tài)圖景。同時(shí)，個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享現(xiàn)實(shí)，尋找與自己身份一致的意識(shí)形態(tài)群體和信念，這是一種有機(jī)的、超越了現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)而產(chǎn)生于虛擬空間的媒介實(shí)踐，其影響了意識(shí)形態(tài)圖景。

值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是，個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)使用行為是注意力的表征，在其網(wǎng)絡(luò)信息流中，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)等擴(kuò)大相關(guān)議題的討論等，這特別體現(xiàn)在對(duì)帖子內(nèi)容的具體分析細(xì)節(jié)當(dāng)中。例如，相關(guān)研究大多運(yùn)用主題模型識(shí)別重要的討論議題，借助于常用的話題模型(如LDA，Latent Dirichlet Allocation)，可以從帖子中抽取有意義的話題類(lèi)型，也可以從微觀的個(gè)體詞匯歸納出宏觀層面的話語(yǔ)框架；也能夠呈現(xiàn)個(gè)人議題是如何成為公眾議題的。由此，個(gè)體的日常媒介話語(yǔ)實(shí)踐通過(guò)連接線上線下、匯聚個(gè)體注意力等而得以成為宏觀意識(shí)形態(tài)圖景。

(四)從理論驅(qū)動(dòng)走向理論與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的結(jié)合

對(duì)于大數(shù)據(jù)分析與傳播規(guī)律把握的關(guān)系，理論驅(qū)動(dòng)還是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)始終存在爭(zhēng)論。一方面，理論是分析意識(shí)形態(tài)現(xiàn)象的基本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)；另一方面，從數(shù)據(jù)中可以探索出一些傳播規(guī)律和現(xiàn)象，對(duì)其的解釋也要建立在理論基礎(chǔ)之上。目前，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的分析中，最常采用的方法是機(jī)器學(xué)習(xí)法。該方法可以直接從數(shù)據(jù)中辨識(shí)和提取特定的類(lèi)型，基于實(shí)證數(shù)據(jù)做出智能決策。很多研究運(yùn)用分類(lèi)方法自動(dòng)探測(cè)社交媒體中的帖子，以確定民主黨和共和黨的政治話語(yǔ)。例如，有監(jiān)督的學(xué)習(xí)算法運(yùn)用訓(xùn)練集建構(gòu)數(shù)學(xué)模型，然后用該模型預(yù)測(cè)測(cè)試集。訓(xùn)練集由很多人工標(biāo)注和編碼的語(yǔ)料庫(kù)組成，如政治態(tài)度和傾向等。由此可以通過(guò)有監(jiān)督的機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)帖子的政治傾向進(jìn)行分類(lèi)[21]，進(jìn)而探測(cè)特定意識(shí)形態(tài)類(lèi)團(tuán)、識(shí)別主要的對(duì)話機(jī)制。

當(dāng)然，對(duì)于數(shù)據(jù)背后反映的深刻意識(shí)形態(tài)內(nèi)涵，還需借助對(duì)意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)、政治狀況等的深刻闡釋。在大數(shù)據(jù)與意識(shí)形態(tài)分析中，首先需要正視大數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上正確理解大數(shù)據(jù)所反映的意識(shí)形態(tài)內(nèi)涵。不過(guò)，通過(guò)對(duì)特定時(shí)間針對(duì)特定主題的情感、行為或傳播特征和現(xiàn)象的系統(tǒng)化、實(shí)時(shí)性的分析，可以更加深刻地認(rèn)識(shí)其意識(shí)形態(tài)的某些面向。由此，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)可促使意識(shí)形態(tài)分析達(dá)到預(yù)測(cè)和洞見(jiàn)這兩個(gè)更高的研究目標(biāo)。

二、大數(shù)據(jù)背景下意識(shí)形態(tài)研究的新機(jī)遇

從研究方法看，對(duì)意識(shí)形態(tài)的傳統(tǒng)分析最常用的是問(wèn)卷調(diào)查的自我報(bào)告方法，通常情況下將意識(shí)形態(tài)操作化為議題態(tài)度，且大多將意識(shí)形態(tài)作為個(gè)性特征的一部分分析對(duì)其他因素的影響。這些分析雖一定程度上回答了意識(shí)形態(tài)的存在狀態(tài)，但仍然存在局限性，而大數(shù)據(jù)分析方法在諸多方面為當(dāng)下意識(shí)形態(tài)研究提供了新機(jī)遇。

(一)多樣化意識(shí)形態(tài)及思潮得以涌現(xiàn)

以往研究大多沿著“左—右”連續(xù)統(tǒng)來(lái)分析意識(shí)形態(tài)，主要有以下幾種方法：一是，通過(guò)自我設(shè)定的意識(shí)形態(tài)感知量表獲得，其可以測(cè)量普通政黨成員、候選人、法官等的意識(shí)形態(tài)[22]，以及普通人的意識(shí)形態(tài)。一般采用7點(diǎn)量表，從最自由主義到最保守主義。二是，通過(guò)普通公眾對(duì)候選人的排名獲得。[23]三是，通過(guò)理想點(diǎn)(ideal points)獲得，也就是將普通公眾的意識(shí)形態(tài)與候選人或政治人物的意識(shí)形態(tài)位置相匹配。[24]四是，通過(guò)公眾的政治行為或者社會(huì)行為獲得，如有研究者通過(guò)競(jìng)選捐贈(zèng)數(shù)據(jù)評(píng)估候選人和捐贈(zèng)者的意識(shí)形態(tài)。[25]

以左—右派為代表的理念性的意識(shí)形態(tài)，雖然一定程度上與人們的大致思想狀態(tài)具有對(duì)應(yīng)關(guān)系，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)性。有研究者認(rèn)為應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)自下而上的涌現(xiàn)方式來(lái)歸納意識(shí)形態(tài)社群。[26]例如，有研究通過(guò)對(duì)2010年美國(guó)選舉中期數(shù)據(jù)的分析，運(yùn)用多維尺度和K-means方法發(fā)現(xiàn)，美國(guó)公眾主要有5類(lèi)意識(shí)形態(tài)傾向。第一類(lèi)沒(méi)有特別的政治傾向；第二類(lèi)是激進(jìn)主義；另外三類(lèi)都不同程度反映了保守主義，但是有細(xì)微差別。第三類(lèi)群體雖然是保守主義的，卻經(jīng)常使用左翼標(biāo)簽。第四類(lèi)大部分是保守主義。第五類(lèi)主要聚焦于茶黨和政治家。[27]也有研究者提出了探測(cè)Twitter用戶意識(shí)形態(tài)的方法，主要是根據(jù)其關(guān)注、提及和轉(zhuǎn)發(fā)鏈接獲得，并建構(gòu)了統(tǒng)一概率模型(unified probabilistic model)；由此可以結(jié)合異質(zhì)性鏈接預(yù)測(cè)人們的意識(shí)形態(tài)；也可以自動(dòng)學(xué)習(xí)不同聯(lián)系的屬性以確定意識(shí)形態(tài)。[28]

(二)對(duì)群體層面意識(shí)形態(tài)的結(jié)構(gòu)性分析更加深入

在傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)中，多聚焦于意識(shí)形態(tài)的結(jié)構(gòu)等內(nèi)生性問(wèn)題，其中作為個(gè)人特性的意識(shí)形態(tài)特征通常被認(rèn)為處于左或右的兩極，或者是自由主義和保守主義。但也有人認(rèn)為意識(shí)形態(tài)并不是兩極的，左或者右是兩個(gè)相互獨(dú)立的維度[29]。其他研究認(rèn)為，對(duì)于社會(huì)文化議題的態(tài)度在因子聚類(lèi)中不同于經(jīng)濟(jì)議題[30]，在具體分析中也分別從社會(huì)維度和經(jīng)濟(jì)維度測(cè)量政治意識(shí)形態(tài)。同時(shí)，意識(shí)形態(tài)也被作為自變量用于預(yù)測(cè)其他的政治行為和政治參與活動(dòng)，如投票、捐贈(zèng)、政治討論、新聞媒體使用等。例如，意識(shí)形態(tài)是話語(yǔ)表達(dá)的遠(yuǎn)端因素(distal factor)，具有穩(wěn)定性和根本性。由此，意識(shí)形態(tài)作為個(gè)人特性對(duì)輿論等話語(yǔ)表達(dá)具有預(yù)測(cè)作用。

但是以往研究缺乏對(duì)意識(shí)形態(tài)群體結(jié)構(gòu)的深入分析。例如，對(duì)于政治極化的分析中，有研究認(rèn)為，過(guò)去幾十年美國(guó)人始終存在政治極化[31]；但也有一些研究直接分析公眾的政治話題意見(jiàn)，認(rèn)為人們針對(duì)議題的討論從1970年開(kāi)始并沒(méi)有過(guò)多的政治極化[32]。傳統(tǒng)調(diào)查一般測(cè)量個(gè)體層面的、靜態(tài)的極化，如黨派維度通過(guò)民主黨和共和黨的情感溫度指數(shù)(feeling thermometer index)的差異獲得；意識(shí)形態(tài)維度通過(guò)詢問(wèn)意識(shí)形態(tài)位置獲得；議題維度等通過(guò)對(duì)特定議題(如同性戀結(jié)婚和醫(yī)療改革)的贊同程度獲得。[33]

在新媒體平臺(tái)上，極端主義意識(shí)形態(tài)被給予高度關(guān)注，包括辨識(shí)相關(guān)內(nèi)容帖子以及辨識(shí)極端主義用戶。具體可以通過(guò)情緒指標(biāo)的極端程度、詞語(yǔ)使用的極端程度、意識(shí)形態(tài)標(biāo)識(shí)等識(shí)別極化意識(shí)形態(tài)。由此可以把握群體層面的極化行為特征，并且動(dòng)態(tài)分析極化群體的態(tài)度是否隨著時(shí)間而發(fā)生改變。例如，有研究通過(guò)對(duì)Twitter帖子的分層聚類(lèi)分析和文本分析發(fā)現(xiàn)，在極端主義人群中也存在跨意識(shí)形態(tài)交流。[34]除此之外，有研究分析社交媒體上白人極端主義意識(shí)形態(tài)用戶的特征和發(fā)布的帖子內(nèi)容；以及他們?nèi)绾卧谏缃幻襟w上擴(kuò)散他們的意識(shí)形態(tài)。[35]。也有研究分析了23個(gè)不同國(guó)家的90個(gè)政黨的討論網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)那些具有極端意識(shí)形態(tài)的個(gè)人和政黨更可能在社交媒體上形成回應(yīng)室。[36]

值得注意的是，如何辨識(shí)極端意識(shí)形態(tài)是這些研究的基礎(chǔ)工作。有研究提出了辨識(shí)社交媒體用戶極端意識(shí)形態(tài)的方法和路徑。在辨識(shí)相關(guān)情緒性內(nèi)容過(guò)程中，主要包括特征提取、帖子檢索(積極、消極帖子)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建、用戶中心性計(jì)算、以及用戶中心性集成等步驟。[37]具體來(lái)看，首先辨識(shí)那些體現(xiàn)極端主義意識(shí)形態(tài)的帖子，以及反極端主義意識(shí)形態(tài)的帖子；然后建構(gòu)權(quán)重網(wǎng)絡(luò)來(lái)模擬所辨識(shí)的帖子在不同發(fā)布者之間的流動(dòng)軌跡(信息流)；接著運(yùn)用不同的節(jié)點(diǎn)中心性指標(biāo)來(lái)評(píng)估用戶在擴(kuò)散極端主義意識(shí)形態(tài)和反極端主義意識(shí)形態(tài)的中起到的作用，那些較多擴(kuò)散極端主義意識(shí)形態(tài)的人則被認(rèn)為傳播了極端主義觀點(diǎn)；最后，通過(guò)實(shí)證方法評(píng)估這一分析路徑是否適合于分析現(xiàn)實(shí)社交媒體帖子的極化狀況。[38]

(三)對(duì)跨意識(shí)形態(tài)交流現(xiàn)象的分析更加具有過(guò)程性和動(dòng)態(tài)性

跨意識(shí)形態(tài)交流研究具有很久的傳統(tǒng)，其關(guān)系到公共領(lǐng)域的發(fā)展、傳播的民主化、傳播的社會(huì)功能等結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。以往對(duì)跨群體接觸效應(yīng)的研究很大程度依賴于調(diào)查問(wèn)卷，測(cè)量政治行為，以及傳播網(wǎng)絡(luò)特征。[39]調(diào)查詢問(wèn)被試與之互動(dòng)的對(duì)象，具體包括他們的意識(shí)形態(tài)以及討論次數(shù)。但被訪者通常不可能列出所有互動(dòng)關(guān)系，弱關(guān)系很可能被排除。同時(shí)，被訪者自我報(bào)告的關(guān)系可能有偏誤，有研究發(fā)現(xiàn)，傳播網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系準(zhǔn)確性低于50%。[40]更為重要的是，這些調(diào)查數(shù)據(jù)大多靜態(tài)呈現(xiàn)了不同意識(shí)形態(tài)群體是否能夠?qū)υ掃@一結(jié)果，而無(wú)法突出互動(dòng)過(guò)程及其動(dòng)態(tài)性。

新媒體平臺(tái)中可以運(yùn)用鏈接、互動(dòng)等呈現(xiàn)用戶接觸對(duì)立意識(shí)形態(tài)的狀況。以鏈接為例，可以考察帖子是否有鏈接、鏈接內(nèi)容來(lái)源(如組織化媒體、草根網(wǎng)站、政府網(wǎng)站等)，進(jìn)而可以根據(jù)帖子的政治傾向，以及鏈接內(nèi)容的傾向作對(duì)應(yīng)分析。由此，鏈接成為不同意識(shí)形態(tài)用戶進(jìn)行溝通的“橋梁”和“紐帶”。也有研究運(yùn)用被動(dòng)攻擊算法(passive-aggressive algorithm)并計(jì)算TF-IDF值對(duì)兩個(gè)黨派的帖子進(jìn)行區(qū)分；在此基礎(chǔ)上，對(duì)基于轉(zhuǎn)發(fā)同一條帖子的人建立互動(dòng)關(guān)系，選擇有出度關(guān)系的節(jié)點(diǎn)并建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體指向同類(lèi)屬性的出度關(guān)系的數(shù)量除以整體出度關(guān)系數(shù)量，就可以獲得網(wǎng)絡(luò)的政治同質(zhì)化程度。[41]同時(shí)，也可以根據(jù)互動(dòng)關(guān)系發(fā)現(xiàn)意識(shí)形態(tài)社群社區(qū)和互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，有研究針對(duì)Twitter中的10個(gè)爭(zhēng)論性政治話題，運(yùn)用Clauset Newman Moore Algorithm社區(qū)發(fā)現(xiàn)算法，辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的主要類(lèi)團(tuán)。主要是基于用戶的互動(dòng)關(guān)系模型，將用戶置于最適合他們的類(lèi)團(tuán)中。[42]研究發(fā)現(xiàn)，Twitter用戶不可能接觸來(lái)自于他們所關(guān)注的類(lèi)團(tuán)中的對(duì)立意識(shí)形態(tài)內(nèi)容。相比之下，用戶更可能與草根網(wǎng)頁(yè)(如博客)相連接，而與傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的連接較少。[43]

當(dāng)然，也有研究發(fā)現(xiàn)，不同意識(shí)形態(tài)的交流是可能的，只是存在量的差異而已。在網(wǎng)絡(luò)信息接觸中，從隨機(jī)到潛在存在、再到接觸、最后到閱讀點(diǎn)擊這一過(guò)程，跨意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的接觸比例不斷減少。起初網(wǎng)絡(luò)中信息內(nèi)容存在較大的意識(shí)形態(tài)差異；但是異質(zhì)性朋友接觸不同意識(shí)形態(tài)立場(chǎng)內(nèi)容的比例會(huì)降低；而通過(guò)算法排名，人們接觸到不同意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的比例更會(huì)降低；在此基礎(chǔ)上，人們?cè)僦鲃?dòng)選擇內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)擊和閱讀，但是這一比例更低。[44]由此，可以更加動(dòng)態(tài)、清晰地呈現(xiàn)跨意識(shí)形態(tài)交流的過(guò)程，以及跨意識(shí)形態(tài)交流存在的條件和情境。

(四)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的跨國(guó)比較研究成為可能

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不同國(guó)家意識(shí)形態(tài)呈現(xiàn)出了不同的存在狀態(tài)。右翼勢(shì)力在全球擴(kuò)散、跨越國(guó)界傳播其意識(shí)形態(tài)；與此相對(duì)的是，也有國(guó)家呈現(xiàn)明顯的左翼傾向；而在意識(shí)形態(tài)對(duì)立特別明顯的美國(guó)，意識(shí)形態(tài)與黨派、媒體等相互作用的語(yǔ)境下，呈現(xiàn)了更加碎片化的意識(shí)形態(tài)圖景[45]。同時(shí)，全球民粹主義話語(yǔ)不斷崛起，在美國(guó)和歐洲一些國(guó)家，右翼民粹主義與種族主義、反自由主義、排外主義相互纏繞。[46]

意識(shí)形態(tài)是一個(gè)全球問(wèn)題，由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的可獲得性比較高，以及意識(shí)形態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散等，意識(shí)形態(tài)的跨國(guó)比較以及全球擴(kuò)散現(xiàn)象引起了關(guān)注。例如，有研究分析了極端右翼在不同國(guó)家的異同點(diǎn)。該研究結(jié)合歐洲國(guó)家(奧地利、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、西班牙)代表性極端右翼組織的54位人物的訪談，以及對(duì)美國(guó)336個(gè)右翼網(wǎng)站的內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，極端右翼群體運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)吸引新成員，運(yùn)用有吸引力的網(wǎng)站和互動(dòng)元素(如調(diào)查、聊天、論壇)向意識(shí)形態(tài)類(lèi)似的人宣傳其思想。[47]也有研究者嘗試分析社交媒體如何減少大眾的政治極化問(wèn)題，為了避免大眾政治極化中可能存在的天花板效應(yīng)和地板效應(yīng)(ceiling and floor effects)，選擇了三個(gè)政治極化程度具有差異的國(guó)家：德國(guó)、西班牙、美國(guó)。在德國(guó)，輿論不太極端；相反，美國(guó)呈現(xiàn)了高度的意識(shí)形態(tài)極化現(xiàn)象；而西班牙介于二者之間，盡管在過(guò)去幾年西班牙極端化更加嚴(yán)重，但是仍然處于低水平。[48]這些跨國(guó)比較研究主要是基于網(wǎng)站和社交媒體中帖子的分析獲得，而這在傳統(tǒng)環(huán)境下很難實(shí)現(xiàn)。

三、運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析方法研究意識(shí)形態(tài)的路徑

在社交媒體平臺(tái)上，各種平臺(tái)設(shè)置因素將不同時(shí)空中的個(gè)人鏈接起來(lái)。標(biāo)簽、關(guān)鍵詞設(shè)置、超鏈接、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等象征符號(hào)，反映了實(shí)踐這些符號(hào)的個(gè)人或者群體之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)容通過(guò)個(gè)人的媒介互動(dòng)實(shí)踐得以串聯(lián)并產(chǎn)生影響；個(gè)人之間通過(guò)內(nèi)容的鏈接產(chǎn)生話語(yǔ)關(guān)系。在意識(shí)形態(tài)的分析中，主要使用的象征符號(hào)包括詞語(yǔ)標(biāo)簽、互動(dòng)鏈接等，基于此的大數(shù)據(jù)分析方法包括對(duì)詞語(yǔ)標(biāo)簽的內(nèi)容分析、對(duì)互動(dòng)關(guān)系的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析以及將二者結(jié)合的路徑分析。

(一)基于詞語(yǔ)標(biāo)簽的內(nèi)容分析

語(yǔ)言能夠反映公眾的人口特征、心理狀態(tài)或者偏好，包括意識(shí)形態(tài)。一般來(lái)講，不同意識(shí)形態(tài)群體可能使用不同的詞匯。同時(shí)，標(biāo)簽使用戶能夠定位自己，是個(gè)人在議題事件中的身份象征；個(gè)人可以通過(guò)搜索標(biāo)簽參與更大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，這加強(qiáng)了與相同興趣他者的聯(lián)系。最終，標(biāo)簽將同類(lèi)意識(shí)形態(tài)的人聚集起來(lái)，最終或者形成特定的黨派聚類(lèi)、或者形成特定議題觀點(diǎn)的聚類(lèi)。研究中可以基于分享的標(biāo)簽使用考察社交媒體(如Twitter)中如何形成不同意識(shí)形態(tài)的類(lèi)團(tuán)。[49]具體來(lái)看，可以運(yùn)用探索性語(yǔ)言或者標(biāo)簽找到區(qū)分不同意識(shí)形態(tài)特性因素的話題[50]，或者找到那些能夠辨識(shí)黨派政治立場(chǎng)的詞語(yǔ)[51]，這有助于更好地理解意識(shí)形態(tài)心理抑或傳播模式影響不同議題的傳播和擴(kuò)散。[52]

不同意識(shí)形態(tài)群體在詞語(yǔ)使用上有所不同。有研究發(fā)現(xiàn)，詞用法的頻率和詞尾頻率在不同互動(dòng)社群中有所不同，Twitter用戶的語(yǔ)言風(fēng)格也隨著互動(dòng)對(duì)象的不同而有所不同。[53]也有研究發(fā)現(xiàn)，保守主義帖子中較多出現(xiàn)的詞匯是宗教類(lèi)的(如上帝、天堂、神圣、靈魂、祈禱)以及家庭關(guān)系的(叔叔、兒子)。極端自由主義較多運(yùn)用形容詞(擔(dān)心、恐懼、害怕、焦慮)，副詞和連詞，以及比較性質(zhì)的詞匯。極端保守主義的帖子中所呈現(xiàn)的積極情緒(喜悅、驚奇)都要多于自由主義的積極情緒，而極端自由主義更常使用焦慮類(lèi)詞匯。關(guān)于政治方面，極端保守主義主要提到的是黨派保守主義媒體，如?？怂剐侣劸W(wǎng)和雅虎新聞(@foxnews，@yahoonews)；而極端自由主義聚焦于議題，如同性戀、種族主義、女性主義、跨性別者。[54]這些表明了保守主義帖子可以更好地辨識(shí)同類(lèi)性質(zhì)的個(gè)人和群體，而自由主義則運(yùn)用平臺(tái)討論相關(guān)議題。由此，對(duì)社交媒體平臺(tái)中帖子的分析可以作為評(píng)判意識(shí)形態(tài)的重要路徑和方式。也有研究者提出了一系列語(yǔ)言規(guī)則來(lái)辨識(shí)文本中承載的意識(shí)形態(tài)屬性，并將這些規(guī)則運(yùn)用于自然語(yǔ)言處理系統(tǒng)。[55]

對(duì)于詞語(yǔ)和標(biāo)簽的分析，最常用的是主題模型，其可以識(shí)別重要的討論議題。目前常用的話題模型有LDA主題模型，其基本原理是，每一篇文檔代表了一些主題所構(gòu)成的一個(gè)概率分布，而每一個(gè)主題又代表了很多詞語(yǔ)所構(gòu)成的一個(gè)概率分布，由此確定文檔中的主題。當(dāng)然，每個(gè)文檔可能同時(shí)具有多個(gè)話題，可以根據(jù)擬合好的話題模型計(jì)算單個(gè)文檔中不同話題的概率分布，進(jìn)而選擇特定話題對(duì)應(yīng)的典型文本，并據(jù)此評(píng)估模型的有效性。[56]在具體執(zhí)行中，首先需要對(duì)文本進(jìn)行預(yù)處理，包括分詞與去除停用詞等，以及根據(jù)研究的特定需要?jiǎng)h除其他類(lèi)型的詞匯。其次，根據(jù)研究目的尋找話題個(gè)數(shù)以及擬合話題模型，并將擬合后的模型與人工標(biāo)注的進(jìn)行對(duì)比，以考察機(jī)器學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確性是否能夠滿足研究的特定需要。

(二)基于互動(dòng)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)分析

社交媒體平臺(tái)中顯性的互動(dòng)功能設(shè)置是轉(zhuǎn)發(fā)、提及@、評(píng)論等。評(píng)論是一對(duì)多互動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)提高了內(nèi)容可見(jiàn)性，提及在信息流中直接強(qiáng)調(diào)了特定用戶。[57]同時(shí)，也可以進(jìn)行共現(xiàn)分析(cooccurrence)，即同時(shí)提到目標(biāo)標(biāo)簽或詞語(yǔ)的兩個(gè)標(biāo)簽或詞語(yǔ)共同出現(xiàn)的現(xiàn)象，進(jìn)而可以對(duì)不同標(biāo)簽或詞語(yǔ)共現(xiàn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析。

通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法可以探測(cè)比較重要的互動(dòng)關(guān)系群。具體采用社群偵探(community detection)方法對(duì)互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行聚類(lèi)，以找到不同類(lèi)型的社群。例如，有研究者運(yùn)用標(biāo)簽傳播算法(Label Propagation Method)以探測(cè)轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)和提及網(wǎng)絡(luò)，并分析其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。該算法的核心思想是，將一個(gè)節(jié)點(diǎn)的鄰居節(jié)點(diǎn)的標(biāo)簽中數(shù)量最多的標(biāo)簽作為該節(jié)點(diǎn)自身的標(biāo)簽。[58]就是說(shuō)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式涌現(xiàn)出特定議題或者互動(dòng)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)社群。進(jìn)而可以通過(guò)知識(shí)圖譜的方式考察不同社群之間是否能夠交流、社群內(nèi)部的關(guān)系緊密程度和互動(dòng)程度；也可以探討特定類(lèi)型用戶的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等。

通常社區(qū)發(fā)現(xiàn)具有三個(gè)評(píng)估指標(biāo)：標(biāo)準(zhǔn)化互信息(NIMI)，ARI指標(biāo)，以及模塊度(modularity)。有研究者運(yùn)用模塊度作為社區(qū)發(fā)現(xiàn)的評(píng)估指標(biāo)，該指標(biāo)提供了意識(shí)形態(tài)分化的測(cè)量，也可以衡量社區(qū)劃分質(zhì)量的高低。模塊度越大表明社區(qū)劃分效果越好。研究發(fā)現(xiàn)，政治轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)具有較高的分離性黨派結(jié)構(gòu)，左派和右派使用者的聯(lián)系非常有限。用戶提及網(wǎng)絡(luò)中，主要由一個(gè)政治異質(zhì)性類(lèi)團(tuán)構(gòu)成，其中具有對(duì)立意識(shí)形態(tài)的人相互交流程度要高于轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)。[59]

(三)基于內(nèi)容和互動(dòng)的路徑分析

意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)可以簡(jiǎn)化為這樣一些追問(wèn)：我們是誰(shuí)，我們屬于哪個(gè)群體，我們與哪個(gè)群體有關(guān)系。大數(shù)據(jù)意識(shí)形態(tài)分析中，可以運(yùn)用關(guān)系數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)意識(shí)形態(tài)屬性，這些關(guān)系數(shù)據(jù)能夠反映不同意識(shí)形態(tài)交流或互動(dòng)的過(guò)程和結(jié)構(gòu)。但是，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法存在一定的缺陷，其過(guò)于強(qiáng)調(diào)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一形式，很大程度上可能忽略了網(wǎng)絡(luò)承載的文化、政治、社會(huì)意涵。由此，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，納入主題模型和意義分析模型便顯得尤為重要了。

路徑分析中不僅承載著互動(dòng)關(guān)系，也承載著互動(dòng)內(nèi)容。為了強(qiáng)調(diào)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中是否討論的內(nèi)容也較為重要，有研究為每位用戶設(shè)置了人物特征，該向量包括用戶帖子中出現(xiàn)的所有標(biāo)簽，根據(jù)出現(xiàn)頻率設(shè)置權(quán)重；然后計(jì)算每一對(duì)“用戶-特征”之間的余弦相似性(cosine similarities)，包括同一類(lèi)團(tuán)中的以及不同類(lèi)團(tuán)中“用戶-特征”的關(guān)系對(duì)。研究發(fā)現(xiàn)，在提及網(wǎng)絡(luò)中，同一類(lèi)團(tuán)中的不同用戶(用戶-間接的余弦相似性)最高，高于不同類(lèi)團(tuán)之間的相似性。在轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)中，特定類(lèi)團(tuán)內(nèi)部的余弦相似度有所不同，而不同類(lèi)團(tuán)之間的用戶相似性最低。結(jié)果是，轉(zhuǎn)發(fā)類(lèi)團(tuán)中的平均相似度要高于不同類(lèi)團(tuán)相似度。[60]由此表明，這種建立在互動(dòng)基礎(chǔ)之上的社群是因?yàn)橥辉掝}(內(nèi)容)而展開(kāi)的互動(dòng)，還是其他原因進(jìn)行的互動(dòng)。更進(jìn)一步，這種建立在互動(dòng)基礎(chǔ)之上的社群，可以探討其內(nèi)容和態(tài)度方面是否存在實(shí)質(zhì)性的分化。在這些基于內(nèi)容的互動(dòng)關(guān)系中，通過(guò)對(duì)同一條帖子在不同用戶之間的傳播，可以找到某帖子的傳播路徑和軌跡，以及該傳播路徑中重要的關(guān)鍵用戶；也可以判斷某個(gè)標(biāo)簽在一定時(shí)間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)和分享的次數(shù)，以及該話題的發(fā)端、發(fā)展、高潮、結(jié)局等重要時(shí)間點(diǎn)，由此可以更好地把握現(xiàn)實(shí)事件與傳播路徑之間的關(guān)系規(guī)律。

上層建筑的意識(shí)形態(tài)與公眾的意識(shí)形態(tài)具有不同的存在狀態(tài)和傳播邏輯。當(dāng)下公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等傳播工具進(jìn)行話語(yǔ)表達(dá)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具將不同話語(yǔ)聯(lián)結(jié)，由此意識(shí)形態(tài)得以擴(kuò)散和傳播。這一定程度上反映了公眾社會(huì)意識(shí)通過(guò)自下而上的方式得以涌現(xiàn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維及具體分析方法可對(duì)其進(jìn)行挖掘和分析。

從方法層面看，傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)分析主要運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查的自我報(bào)告方法，這種方法受回答場(chǎng)景的限制，也受題目設(shè)置的影響，意識(shí)形態(tài)測(cè)量的信度和效度可能并不是很高。同時(shí)，自我報(bào)告無(wú)法獲取和了解回答者的無(wú)意識(shí)行為，也會(huì)存在社會(huì)期望偏差和測(cè)量對(duì)等性等問(wèn)題，造成獲得虛假答案的可能。[61]而社會(huì)化媒體平臺(tái)中的數(shù)據(jù)一定程度上可以克服以上缺陷。具體來(lái)看，基于用戶網(wǎng)絡(luò)表達(dá)和使用行為，可以推測(cè)其意識(shí)形態(tài)；基于社交媒體的社交互動(dòng)數(shù)據(jù)，可以更好地建構(gòu)互動(dòng)類(lèi)團(tuán)，從而分析網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性特征及其對(duì)意識(shí)形態(tài)的意義；基于實(shí)時(shí)信息流和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，可以看到用戶發(fā)布的信息以及政治活動(dòng)，測(cè)量傳播網(wǎng)絡(luò)中意識(shí)形態(tài)分布如何隨著時(shí)間而改變。[62]

盡管社交媒體數(shù)據(jù)無(wú)法完全再現(xiàn)整個(gè)群體的意識(shí)形態(tài)圖景，但這并不影響這些數(shù)據(jù)分析的研究?jī)r(jià)值。大數(shù)據(jù)與意識(shí)形態(tài)關(guān)系的闡釋中主要遇到以下問(wèn)題：人口偏差和特定內(nèi)容的偏差，導(dǎo)致不同意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)表達(dá)很大程度上很難找到對(duì)比的平衡點(diǎn)。同時(shí)，研究實(shí)踐中存在倫理和個(gè)人隱私問(wèn)題，與預(yù)測(cè)和工程相關(guān)的理論和推理價(jià)值問(wèn)題、適宜和嚴(yán)格的推理模式的應(yīng)用問(wèn)題等[63]，這要求研究者要更加通過(guò)數(shù)據(jù)洞察其背后的社會(huì)現(xiàn)象和傳播機(jī)理。除此之外，特別要注意以下兩個(gè)方面對(duì)意識(shí)形態(tài)研究可能帶來(lái)的系統(tǒng)性影響。

第一，現(xiàn)實(shí)意識(shí)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)依然存在某種偏差。社交媒體是一個(gè)創(chuàng)造和傳播理想自我的平臺(tái)[64]，用戶根據(jù)這種理想的虛擬身份進(jìn)行話語(yǔ)表達(dá)，但這并未真實(shí)反映他們的個(gè)性特征及意識(shí)活動(dòng)。依此推理，或許社交媒體平臺(tái)上的意見(jiàn)表達(dá)受到了情境性因素的影響，而非是對(duì)意識(shí)形態(tài)的直觀反映。因?yàn)樾旅襟w語(yǔ)境下，意見(jiàn)表達(dá)除了受到深層意識(shí)形態(tài)的影響之外，也受到情境、情感、場(chǎng)景等啟發(fā)性(heuristic)因素的影響。例如，在新媒體語(yǔ)境下，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的消費(fèi)，很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)認(rèn)可度和網(wǎng)絡(luò)討論等啟發(fā)性信號(hào)的影響，而不一定受到意識(shí)形態(tài)的決定性影響。[65]由此，現(xiàn)實(shí)意識(shí)形態(tài)與網(wǎng)絡(luò)議題態(tài)度之間存在偏差的可能性更大。

第二，社交網(wǎng)站存在的虛假賬號(hào)可能導(dǎo)致意見(jiàn)抓取呈現(xiàn)系統(tǒng)性偏差。目前，社交網(wǎng)站中存在大量的模仿人類(lèi)行為進(jìn)行自動(dòng)化交互的軟件程序，如social bots[66]。這些虛擬賬號(hào)有自己的個(gè)性標(biāo)簽、社交關(guān)系，能夠基于自然語(yǔ)言處理、文本挖掘、人工智能等發(fā)布帖子和表達(dá)意見(jiàn)，也能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)行為，如點(diǎn)贊等。高級(jí)的虛擬賬號(hào)還可以借助網(wǎng)絡(luò)中大量的信息流和知識(shí)圖譜等獲取相關(guān)信息、熱點(diǎn)事件等。而這些技術(shù)和系統(tǒng)若被政治組織利用，很大程度上會(huì)影響和扭曲研究者對(duì)于意識(shí)形態(tài)狀況的判斷。盡管目前有一些社交平臺(tái)開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的識(shí)別系統(tǒng)，以判斷帖子是機(jī)器還是人工發(fā)送的，對(duì)于虛假賬號(hào)可能影響話語(yǔ)表達(dá)氛圍、甚至影響對(duì)意識(shí)形態(tài)的客觀判斷的現(xiàn)象，研究者應(yīng)該保持警覺(jué)和反思。 

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