網(wǎng)絡偽善言論的表現(xiàn)、成因與對策

網(wǎng)絡為人類創(chuàng)建了自由開放的信息交匯空間，進入這一空間的人都可以成為網(wǎng)絡言論的制造者和傳播者，同時也成為海量信息的受眾對象。網(wǎng)絡言論的即時性、匯聚性特點使人類的話語交往方式發(fā)生了深刻變革，但其中一些非理性的、錯誤的言論也危及國家政治安全和社會穩(wěn)定。為了加強網(wǎng)絡治理，我國近年來制定了多項互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)、條例和管理辦法，依法懲治網(wǎng)絡違法犯罪行為，在很大程度上遏制了長期以來由匿名發(fā)布引起的網(wǎng)絡言論亂象，維護了網(wǎng)絡空間安全和秩序。然而，活躍在網(wǎng)絡上的一些別有用心之人并未偃旗息鼓，他們通過散布各種偽善言論，以蒙蔽、引誘和煽動民眾的方式繼續(xù)從事危害國家安全、社會秩序的行為。顯然，這是一個應該引起全社會高度重視的問題，我們有必要針對網(wǎng)絡偽善言論的主要表現(xiàn)、危害和形成原因進行深入研究，并提出治理對策。

一、網(wǎng)絡偽善言論的主要表現(xiàn)及其危害

偽善是人類社會歷史發(fā)展過程中長期存在的客觀現(xiàn)象。偽善的本質在于行為人以善的面目掩蓋真實的險惡用心，憑借虛假的善意和虛偽的道義行作惡之實，從而形成侵犯他人權益、擾亂社會秩序乃至危及政治穩(wěn)定等客觀存在的惡的事實。在傳統(tǒng)社會，偽善言論一般是針對個體或特定范圍的人群，而在現(xiàn)代網(wǎng)絡社會，偽善言論具有表現(xiàn)形式多樣化和危害多元化的特點。

1.網(wǎng)絡偽善言論的主要表現(xiàn)

在當前我國網(wǎng)絡社會中，偽善言論雖然形式多樣，但從這些言論制造者的設計伎倆和思維慣性來看，要么是把某種價值觀念極力拔高而成為絕對的道德評價標準，要么是從個體自發(fā)的好惡情感出發(fā)肆意夸大道德評價的作用，要么是圍繞民生問題營造虛偽狹隘的道德悲情?？梢哉f，網(wǎng)絡偽善言論是以偏激任性的思維方式大作“道德文章”，從而堂而皇之地在網(wǎng)絡上招搖過市，形成廣泛而持久的話語蒙蔽和欺騙效應。具體而言，這些網(wǎng)絡偽善言論大量充斥在意識形態(tài)滲透、熱點事件評論以及針對民生問題的網(wǎng)絡輿情危機等方面。

(1)在意識形態(tài)斗爭領域，網(wǎng)絡偽善言論的制造者將虛偽的西方普世價值視為最高的道德評價標準，將民主、自由、人權等西方政治價值觀美化為至善理念，從而假借“善”的名義實施價值觀滲透。例如，一些網(wǎng)絡大V以民主自由的捍衛(wèi)者自居，以“輿論監(jiān)督”為名，鼓吹“言論自由”“新聞自由”；一些境內(nèi)外人士對中國政府依法懲治犯罪行為心懷不滿，在互聯(lián)網(wǎng)上揮舞“人道主義”大棒，指責中國司法當局“打擊民主人士”，甚至污蔑中國政府鉗制民眾的思想自由和剝奪民眾的合法抗議權，進而在網(wǎng)絡上制造中國政府違反國際人權準則的謊言。部分西方媒體和他們在中國的代理人以“尊重事實”“維護正義”為名，在網(wǎng)絡上散布中國社會不公、底層利益受損以及中國政府對民主自由人士打壓、群體性流血事件等虛假新聞，極力彰顯對中國底層民眾的“道德同情”；同時與西方所謂維護人權的“案例”加以對比，企圖誘導我國民眾對西方普世價值觀的盲目青睞，進而在我國政府與社會民眾之間制造裂痕。此外還需警惕的是，一些人與西方政治價值觀滲透相呼應，基于歷史虛無主義的理論邏輯，以還原“歷史真相”和“重新評價”為掩飾，真實意圖卻是“欲滅其國，先滅其史”，在網(wǎng)絡上對領袖和英雄人物肆意詆毀，企圖篡改中華民族的歷史記憶，最終達到推翻中國共產(chǎn)黨的領導和社會主義制度的目的。

(2)針對一些社會熱點和敏感事件，網(wǎng)絡偽善言論制造者濫用道德評價功能，片面強調(diào)道德評價的排他性和絕對性，甚至以道德評價代替法律評價，為違法行為進行道德辯護并進行自我標榜。近年來，網(wǎng)絡逐漸成為道德標榜者公開展示“正義”的重要平臺，并集聚了眾多的網(wǎng)絡擁躉，對社會主義道德風尚和法治建設形成強烈的沖擊。例如，一些人利用民眾在釣魚島問題上的義憤情緒，把打砸同胞日系車、甚至傷害日系車主的違法行為標榜為愛國行動；一些人毆打小偷致其重傷甚至死亡，或者對小偷采取羞辱性懲罰，本來都是違法行為，但實施者常常以道德義憤的名義為自己開脫，并獲得社會公認的道德假象。類似于這種情形的道德標榜往往伴隨著對網(wǎng)絡民意的綁架，從而對社會主流價值觀造成嚴重侵蝕。據(jù)報道，一名女性盜竊者聲稱其盜竊對象是貪官，從而謀求減輕處罰，這一事件被許多網(wǎng)民稱贊，并稱之為“俠盜”。盜竊的行為首先是違反法律的行為，違法必定違反道德，這是首先要明確的原則和前提。

(3)針對國家重大戰(zhàn)略部署以及在涉及民生領域的重大事件的網(wǎng)絡圍觀中，一些人在民生問題上表現(xiàn)出道德評判的偏激與固執(zhí)，以虛偽的道德悲情妄議中央決策，制造政府與民眾的對立。長期以來，一部分別有用心的人以教育、醫(yī)療等民生需求更為緊迫為由，竭力宣揚對社會底層的道德同情，對我國對外投資、國防、航天事業(yè)等重大戰(zhàn)略說三道四。此外，在公共事件引發(fā)的網(wǎng)絡圍觀中，一些人刻意強調(diào)對社會弱勢群體的道德同情，進行虛偽的悲情宣泄，從而制造地方政府漠視民眾正當權益的假象，進一步加劇網(wǎng)絡輿情危機。在微信、微博等網(wǎng)絡平臺，一些民眾對環(huán)境問題、貧富差距、教育機會不公等問題，除了以謾罵、譏諷的情緒化言論對國家政策實施、政治體制改革表達不滿之外，還利用國家和社會對弱勢群體的同情，在網(wǎng)絡上發(fā)表基于民粹主義的悲情式偽善言論。例如，對于突發(fā)性環(huán)境群體性事件，尤其是PX項目、焚燒垃圾項目等鄰避事件，一些人不是正確看待和客觀分析，而是借題發(fā)揮，夸大事實，其目的不是解決問題，而是制造政府與民眾之間的緊張關系，突出這些事件和問題中的官民對立。尤其嚴重的是，個別人以社會正義的名義把自己的觀念通過網(wǎng)絡加以擴散，并以弱勢群體的身份控訴政府，由于民眾很容易在重大民生問題的悲憫情緒體驗中喪失獨立思考能力，因而極易引發(fā)群體性事件。

2.網(wǎng)絡偽善言論的危害性分析

(1)網(wǎng)絡偽善言論對國家意識形態(tài)安全的危害。與以往意識形態(tài)話語權的直接交鋒不同，網(wǎng)絡偽善言論通過巧妙的話語偽裝而在思想滲透層面產(chǎn)生規(guī)模性、深層性的迷惑和欺騙效應。境內(nèi)外一些敵視中國共產(chǎn)黨和社會主義制度的人充當美國等西方國家進行意識形態(tài)領域滲透的馬前卒，與西方媒體遙相呼應，引誘我國民眾對西方民主、自由、三權分立等政治價值觀產(chǎn)生迷戀和盲從，從而削弱馬克思主義在我國意識形態(tài)領域中的指導地位，使民眾對中國特色社會主義理想信念產(chǎn)生動搖。例如，一些所謂的公知從高校課堂、講壇轉向影響力更為廣泛的網(wǎng)絡平臺，以學術國際化和學術自由化的名義，無視政治原則、思想認識和學術觀點之間的本質區(qū)別，向廣大網(wǎng)民暗示西方政治價值觀所謂的普適性，力圖實現(xiàn)排擠、詆毀、壓制我國主流意識形態(tài)和價值觀念的目的。

(2)網(wǎng)絡偽善言論對社會主義道德觀念和主流價值觀構成嚴重危害。一些人站在道德制高點，對他人進行道德綁架并伴隨著自我道德標榜，在網(wǎng)絡上針對公共危機事件發(fā)表煽動性偽善言論，對民眾的道德判斷、價值觀念構成嚴重的誤導，導致社會成員在道德觀念和價值觀念上的分裂與對立，加劇了道德觀和價值觀層面上的網(wǎng)絡輿情危機。此外，網(wǎng)絡偽善言論對社會主義道德觀念和主流價值觀的危害，也體現(xiàn)為對道德評價功能的越界和濫用。從本質上講，偽善不僅是對“善”的掩飾，而且是對“道德”這一概念的肆意扭曲，進而以“道德”工具化的方式特意夸大道德的作用和功能。

(3)網(wǎng)絡偽善言論對國家政治安全和社會秩序的危害。例如，針對國家重大戰(zhàn)略部署和民生領域重大事件的悲情式偽善言論，很容易被國內(nèi)外一些“逢中必反”的人所利用，成為他們攻擊中國共產(chǎn)黨和社會主義制度的話語資源。這些人長期以來熱衷于向我國民眾宣揚中國社會不民主、不自由、不平等的政治謠言，同時編造虛假案例展示西方社會的民主和公正。他們在網(wǎng)絡上發(fā)表對抗政府和離間政府與民眾的言論，鼓動一些底層民眾在網(wǎng)絡上散布謠言，慫恿一些民眾與政府對抗。這些言論一旦在網(wǎng)絡中形成集體性的話語力量，就會憑借道德同情的訴求權達到抗衡政府、撕裂社會價值共識的目的，從而嚴重危害社會穩(wěn)定和國家安全。

二、網(wǎng)絡偽善言論生成和蔓延的原因分析

與網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡詐騙等違法犯罪行為以及網(wǎng)絡謾罵、嘲弄、譏諷、惡搞等顯而易見的不良言論不同，網(wǎng)絡偽善言論是以“善”的面目呈現(xiàn)出來的話語表達，刻意強調(diào)道德優(yōu)先是這一話語機制的合理性證明，道德高地是其自我辯護的立腳點。從其危害性上看，網(wǎng)絡偽善言論實質上具有背棄常理、違背道德等基本特征，而言行不一、人格分裂正是網(wǎng)絡偽善言論制造者的虛偽本質。從網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會的關系上看，網(wǎng)絡偽善言論是現(xiàn)實社會偽善言行的網(wǎng)絡延伸，后者主要體現(xiàn)在特定時空范圍內(nèi)的個體之間、個體和群體之間，而前者隨著互聯(lián)網(wǎng)信息最大程度的自由傳播，呈現(xiàn)出橫向和平面化的特點。隨著微博、微信等新媒體的普遍使用，使網(wǎng)絡偽善言論不斷擴散升級。網(wǎng)絡偽善言論的生成和蔓延，具有深刻的理論根源和多方面的現(xiàn)實原因。

1.偽善言論生成的理論根源

在偽善言論的生成和蔓延的過程中，道德絕對主義、道德主觀主義、歷史虛無主義等思潮起了推波助瀾的作用。其中，道德絕對主義和道德主觀主義在很大程度上為偽善意識、偽善言論和偽善行為提供了理論誘導。道德絕對主義認為，一些道德原則具有無條件的權威——它們適用于任何地方的任何人，對所有道德行動者都具有約束力①。如果按照道德絕對主義的理解，那么西方政治價值觀具有的道義精神就成為世界性的權威宣言，成為可以適用于一切國度、符合世界任何民族道德觀念的價值精神體系，這就為西方政治價值觀輸出提供了理論合法性，普世價值就是在這個意義上被西方國家所推崇和宣揚的。道德絕對主義無形中強化了某種道德觀念的權威性，從而為道德標榜和道德綁架等偽善言論提供思想支撐。

與道德絕對主義相比，道德主觀主義理論更加強化了偽善主體的自我意識。偽善與一般的道德失范行為不同，在倫理學意義上分析，偽善產(chǎn)生于道德意識源頭的分裂，形成自我邏輯上的“顛倒”，進而表現(xiàn)出自主意識的自欺②。一些人從道德主觀主義出發(fā)，對于道德價值判斷標準從主觀意向出發(fā)進行隨意解讀，導致了道德的濫用和越界問題，引起道德標榜、道德綁架等偽善言論。在自我意識層面，偽善言論體現(xiàn)了徹底的道德主觀性。在行為者自我標榜或者為偽善辯護時，面臨著諸多矛盾的理由，而行為者必須從中選擇某種有利于自我掩飾的理由，如果在這些理由中不存在客觀上的無可辯駁，那么行為者就完全可以進行純粹主觀的裁決。例如，某些國家無端地給他國的發(fā)展扣上“威脅鄰國”的帽子，從而以此為借口標榜為世界秩序的維護者，增加軍事開支和違反國際準則。

如果說道德絕對主義和道德主觀主義作為倫理學理論，具有理論中立的特點，那么歷史虛無主義則是徹頭徹尾的錯誤思潮，是滋生詆毀歷史領袖和英雄人物、歪曲歷史等偽善言論的理論根源。歷史虛無主義對國家領袖和英雄人物的詆毀，一貫采取攻其一點不及其余的手段，在歷史發(fā)展進步的主流問題上選擇性失明，而為了達到陰險的目的對歷史人物求全責備。奉行歷史虛無主義的人總是片面地、孤立地看待社會主義建設和改革的歷史，無限放大社會主義發(fā)展過程中的失誤，以此質疑中國共產(chǎn)黨的合法性和領導能力。對于歷史虛無主義的危害，習近平總書記嚴正指出：“國內(nèi)外敵對勢力往往就是拿中國革命史、新中國歷史來做文章，竭盡攻擊、丑化、污蔑之能事，根本目的就是要搞亂人心，煽動推翻中國共產(chǎn)黨的領導和我國社會主義制度。”③在理論特點上，歷史虛無主義本身就散發(fā)著偽善的氣息，偽善言論與歷史虛無主義交織在一起，成為境內(nèi)外一些人攻擊中國共產(chǎn)黨和社會主義制度的慣用伎倆。

2.偽善言論生成的社會基礎

偽善意識和偽善言論是意識和語言在人類生活中的特殊體現(xiàn)。根據(jù)馬克思主義關于實踐、意識和語言之間關系的科學論斷，偽善言論與相應的思想意識具有內(nèi)在的一致性，并直接與特定個體的社會生活需要和進程交織在一起。從現(xiàn)實生活狀況中滋生的偽善意識作為特定主體的認知現(xiàn)象，通過偽善言論在網(wǎng)絡社會中發(fā)揮實際的作用?？梢姡W(wǎng)絡偽善言論的生成和蔓延絕不僅僅是觀念的產(chǎn)物，而且有其深刻的社會根源。我國社會發(fā)展不平衡不充分正是網(wǎng)絡偽善言論滋生的現(xiàn)實土壤。黨的十九大報告正視了我國發(fā)展中存在的問題：民生領域還有不少短板，脫貧攻堅任務艱巨，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和收入分配差距依然較大，群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、居住、養(yǎng)老等方面面臨不少難題。準確客觀地認識當前我國經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的問題是完全必要的，但同時這些問題又成為一些人肆意詆毀政府決策的事實基礎。部分社會民眾之所以受到網(wǎng)絡偽善言論的影響而盲目跟風，與現(xiàn)實社會中存在的貧富差距、少數(shù)政府工作人員缺乏責任與擔當，以及由此形成的弱勢群體對社會不公的憤恨情緒具有很大的關系。盡管網(wǎng)絡組織結構中的行為主體在言論層面機會平等，具有不可剝奪的話語權力，但實際生活中存在的事實上的不平等、不公正，使他們很容易產(chǎn)生民粹主義的情結，從而在思想觀念上與各種偽善言論形成共鳴。

在網(wǎng)絡上，民粹主義匯集了民眾對社會事件的敏感意識，同時偽善言論在民粹主義思潮轉向對抗性矛盾中推波助瀾，對民眾的價值判斷形成暗示和誘導。社會敏感事件引發(fā)的網(wǎng)絡輿情，在破窗效應的推動下，必然會在網(wǎng)絡中使偽善言論的影響力不斷提升?？梢哉f，一些人在網(wǎng)絡上發(fā)表基于民粹主義的悲情式偽善言論，并進一步擴大這種言論的煽動效應，在很大程度上就是因為他們在利益訴求方面所引起的情緒化反應。

3.偽善言論蔓延的網(wǎng)絡技術因素

網(wǎng)絡偽善言論的引發(fā)因素，除了具有與現(xiàn)實生活中偽善意識和行為共同的理論根源和社會基礎，還與網(wǎng)絡本身的特點有很大關系。與廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)技術為偽善言論制造者創(chuàng)造了更為廣泛的話語表達優(yōu)勢，并建構了言論所需的寬松和自由的空間。網(wǎng)絡信息的擴散性十分顯著，偽善言論在傳播路徑上可以從特定范圍的空間由點及面，急速擴展到其他論壇、朋友圈，乃至境外網(wǎng)站。例如，網(wǎng)絡信息傳播的迅捷性、即時性和廣泛性，使偽善言論的話語影響力具有與傳統(tǒng)媒體截然不同的演化和升級軌跡。與一般性的自發(fā)形成的網(wǎng)絡輿論不同，具有嚴重社會危害性的網(wǎng)絡偽善言論往往是有組織性的行為，憑借個別意見領袖、網(wǎng)絡大V的影響力來刻意制造和推廣。這些人深諳網(wǎng)絡推手之道，善于迷惑善良民眾，擅長利用民眾的樸素正義感和從眾心理。這樣，偽善網(wǎng)絡言論一經(jīng)發(fā)布，就會借助言論的煽動性和受眾好奇心理加速向整個社會蔓延，其結果就會使偽善言論的制造者具有滿足感和內(nèi)在沖動，同時也更加肆無忌憚。隨著手機微信使用的普及化，一些涉世未深的青少年以及具有傳統(tǒng)政治素養(yǎng)的老年人都成為偽善言論的侵害對象。

正如前文所說，偽善言論的一個鮮明特點是在事件判斷中基于道德制高點，從而產(chǎn)生先聲奪人的效應，依靠網(wǎng)絡效應在短時間內(nèi)形成輿論聲勢。這些言論盡管具有明顯的道德越界性質，但依然會憑借發(fā)布者的主觀意圖扭曲道德的價值導向功能，為網(wǎng)絡輿論走向定下基調(diào)，再加之民眾的從眾心理，產(chǎn)生集體心理意識上的跟風效應。由于偽善言論具有較強的自我辯護功能，偽善言論主體即便明知言語不妥，但法律制裁和道德譴責的缺位使他們?yōu)樗麨?。同樣一種偽善言論發(fā)生在現(xiàn)實生活中，可能會引起面對面的爭執(zhí)，甚至被對方揭穿而顯得尷尬，但在網(wǎng)絡上，由于網(wǎng)絡話語交往的即時性和隱匿性的特點，網(wǎng)絡參與者之間身份無法辨識，這樣就使偽善言論制造者更加無所顧忌。

4.偽善言論蔓延的網(wǎng)絡受眾因素

網(wǎng)絡信息受眾的知識水平、道德判斷標準參差不齊，很多人對偽善言論的識別判斷能力較弱，部分民眾長期存在社會底層意識與悲觀情緒，這成為引發(fā)網(wǎng)絡偽善言論生成和蔓延的重要原因。正如網(wǎng)絡詐騙之所以得逞并非因為騙子的伎倆有多么高明，而在于他們抓住了受騙者的人性弱點一樣。偽善言論之所以能在網(wǎng)絡中興風作浪，在很大程度上也并不在于這種言論有什么過人之處，而是它善于利用網(wǎng)絡受眾的弱點，從而產(chǎn)生說服力和煽動效應。

首先，網(wǎng)絡受眾的知識結構較為復雜，易于被偽善言論迷惑和煽動的是其中一些知識水平較低的網(wǎng)民，文化知識的局限性導致了道德判斷上的迷茫，對偽善言論缺乏應有的警惕性和鑒別力，對居于道德制高點的自我標榜言論盲目跟風，在事實不明、信息不對稱的情況下僅憑借道德沖動來宣揚、轉載和擴散偽善言論。一方面，由于偽善言論具有較強的隱蔽性、欺騙性、迷惑性和煽動性，使得部分網(wǎng)民的思維方式呈現(xiàn)偏激和任性，從而喪失了鑒別偽善言論的能力，成為偽善言論所支配、奴役的對象。另一方面，偽善言論站在道德制高點頤指氣使以及網(wǎng)絡擁躉的圍觀效應，進一步強化其行為的“正當性”，使負面輿論壓制了正確意見，挫傷一些試圖發(fā)表正確見解的網(wǎng)民的積極性。

其次，部分民眾長期存在的社會底層意識與悲觀情緒，助長了網(wǎng)絡偽善言論制造者針對網(wǎng)絡負面新聞借機進行炒作和歪曲的行為。一些偽善言論制造者善于從涉及民生的負面新聞、事件和話題中尋找話語資源，由于負面的素材具有特殊的吸引力，容易引起人們的關注，而一些網(wǎng)絡媒體為了盈利往往刊載負面新聞來提升點擊率，這就為偽善言論創(chuàng)造了便利條件。負面新聞極易引起民眾的悲情與義憤，尤其是對于那些長期存在社會底層意識和悲觀情緒的民眾而言，很容易與基于民粹主義的悲情式偽善言論產(chǎn)生共鳴。這樣，偽善言論使本已觸發(fā)的網(wǎng)民的悲憫情緒直接轉化為民眾與政府的對抗性矛盾，偽善言論的煽情功能進一步刺激了民眾的對立意識，把民眾對事件本身是非曲直的關注轉向為對民眾與政府的對抗。民眾在煽情主義的驅使下不再關注事情本身，而是使單純的經(jīng)濟問題、環(huán)境問題或法律問題轉變?yōu)檎蚊舾袉栴}。

5.一些具有重大社會危害性的網(wǎng)絡偽善言論尚未受到法律的制裁

網(wǎng)絡偽善言論與現(xiàn)實偽善的一個重要區(qū)別在于影響范圍不同，現(xiàn)實中的偽善言論和偽善行為往往具有特定的針對性，而網(wǎng)絡偽善言論的目標人群極為廣泛，對國家政治安全、社會穩(wěn)定的影響使人猝不及防。從網(wǎng)絡偽善言論的話語特色來看，一些不具有社會危害性的道德標榜、道德綁架和道德審判并不屬于法律規(guī)范的對象，而且由于這些偽善言論在本質上區(qū)別于那種直接違反道德原則的話語如謾罵、威脅、譏諷、嘲弄等，所以在一些人看來也很難用特定的道德規(guī)范進行約束，一般性的道德譴責也由于網(wǎng)絡匿名的原因顯得微不足道。但是，對于那些嚴重危害社會穩(wěn)定、企圖推翻中國共產(chǎn)黨和社會主義制度的偽善言論不僅要進行嚴厲的道德譴責，還要進行法律約束。

2017年6月1日，我國開始施行《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》，依法對網(wǎng)絡實名制進行了規(guī)定，但是有些偽善言論不同于網(wǎng)絡謠言和捏造事實誹謗他人的情形，不受法律規(guī)范的制約。一般認為，如果對一些網(wǎng)絡偽善言論進行依法懲治，有必要依據(jù)言論自由的合法性標準，而這一標準的判斷前提是事實與價值的分離。例如，網(wǎng)絡謠言與誹謗他人都必須依賴于捏造事實，該罪名必須是因事實存在而成立，但偽善言論多屬于就事實所發(fā)表的見解也就是價值判斷，因此在法律上屬于言論自由的范疇。不過，一些網(wǎng)絡偽善言論具有煽動性特征，例如基于民粹主義的悲情式偽善言論在特定情形中極易引發(fā)群體性事件甚至嚴重騷亂，即便這種言論不是事實表達，也應負相應的法律責任，但現(xiàn)行法律對此存在空白。有關法律學者認為，某煽動言論行為不論是陳述事實，還是表達觀點，都有可能構成煽動言論犯罪。因此，事實與觀點二分法無法劃定煽動言論犯罪的界限，需要其他規(guī)則的補充④。

三、網(wǎng)絡偽善言論的治理對策

網(wǎng)絡社會的發(fā)展關系黨和國家的長治久安、社會穩(wěn)定、社會道德風尚以及社會成員的基本價值取向，網(wǎng)絡治理是國家治理體系的重要組成部分。近年來，偽善言論成為引發(fā)重大網(wǎng)絡輿情事件的推手，已經(jīng)成為網(wǎng)絡話語權競爭中具有隱蔽性、迷惑性和欺騙性的話語表達方式。如果對其放任自流，我國社會就無法凝聚共同理想、共同目標和共同價值觀，就會失去對意識形態(tài)工作的領導權、管理權和話語權，危及我國政治穩(wěn)定和政治安全。維護我國意識形態(tài)安全、維護社會穩(wěn)定以及營造良好的社會道德風尚，必須對網(wǎng)絡偽善言論進行辨別分析，探討具有針對性的治理對策，從而增強網(wǎng)民的鑒別能力，有效化解倫理認同危機和社會信任危機，鞏固社會主義意識形態(tài)和社會主義核心價值觀，促進價值共識，塑造高尚道德人格和實現(xiàn)良好的社會道德風尚。

習近平總書記非常重視如何建立網(wǎng)絡良好生態(tài)的問題，對如何提高網(wǎng)絡綜合治理能力進行了深入思考。在黨的十九大報告中，習近平指出：“加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設，建立網(wǎng)絡綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡空間。”⑤2018年4月20日，習近平在全國網(wǎng)絡安全和信息化工作會議的重要講話中強調(diào)：“要提高網(wǎng)絡綜合治理能力，形成黨委領導、政府管理、企業(yè)履責、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟、法律、技術等多種手段相結合的綜合治網(wǎng)格局?！雹蘖暯降闹匾v話為網(wǎng)絡偽善言論治理提出了高瞻遠矚、富有實效的對策方案。對于網(wǎng)絡偽善言論，除了從根本上不斷夯實社會經(jīng)濟基礎，逐漸解決社會發(fā)展不平衡不充分的矛盾，使廣大民眾收獲真正的幸福感之外，還應當建立正面宣傳引領并加強道德自律、提高網(wǎng)民偽善言論鑒別能力、增進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)責任意識、法律懲治等多維度的偽善言論治理體系。

1.加強網(wǎng)絡正面宣傳和網(wǎng)絡輿論引導，培育優(yōu)良道德人格

抵制網(wǎng)絡偽善言論，要加強網(wǎng)上正面宣傳，旗幟鮮明地堅持正確的政治方向、輿論導向和價值取向，形成以正面攻勢完全壓制包括偽善言論在內(nèi)的網(wǎng)絡失范言論的輿論態(tài)勢。在這一問題上，實現(xiàn)正面宣傳的全覆蓋并不困難，難點在于如何使正確的輿論導向和價值觀念切實深入人心，這關系如何提升正面宣傳工作能力的問題。為此，應堅持以人民為中心的網(wǎng)絡治理原則，從網(wǎng)絡受眾的個性化需求出發(fā)，創(chuàng)新社會主義核心價值觀和社會主義道德觀念的傳播手段。

在加強正面宣傳的同時，要重視提升網(wǎng)絡輿論引導的能力。在涉及意識形態(tài)、關系民生的敏感事件時，新聞媒體必須第一時間搶占互聯(lián)網(wǎng)陣地，及時引導民間輿論走向，及時區(qū)分一般問題和政治問題，防止偽善言論對民眾的迷惑和誘導。針對公共危機事件和社會熱點事件，新聞媒體要及時把握輿論風向，科學設置議題，按照弘揚社會主流價值觀的要求，對事件的價值導向、社會影響進行精準評估，在第一時間消除社會民眾的顧慮，從而獲得良好的輿論引導效果，起到維護社會穩(wěn)定的作用。在敏感事件的網(wǎng)絡爭端中，主流媒體和相關領域專家要在厘清事實的基礎上，及時揭露偽善言論的險惡用心，發(fā)揮正確道德判斷和價值觀念的引導作用，增強社會主義核心價值觀和社會主義道德規(guī)范的解釋力和說服力。

加強網(wǎng)絡正面宣傳和網(wǎng)絡輿論引導，全面抵制網(wǎng)絡偽善言論，目的是建構網(wǎng)絡良好生態(tài)、培養(yǎng)網(wǎng)絡參與者優(yōu)良的道德人格。對道德標榜等網(wǎng)絡偽善言論的矯治，核心是使網(wǎng)絡參與者在道德尊嚴上具有平等性，消除道德人格意義上的等級分化，消除意見領袖式的頤指氣使。網(wǎng)絡言論主體應當保持理性，建立對話者之間平等的道德格局，而不是基于道德高地進行煽情演出影響輿論。網(wǎng)絡公眾應當培養(yǎng)網(wǎng)絡言論的理性駕馭能力，從道德人格平等出發(fā)，揭露偽善言論制造者通過道德表達來支配大眾情感的企圖?？傊?，網(wǎng)絡參與者是責任與自由的統(tǒng)一體，要把網(wǎng)絡信息共享的權利和維護網(wǎng)絡空間良好生態(tài)的責任結合起來，提升自己的知識水平、道德水準和網(wǎng)絡道德意識。

2.提升社會成員對偽善言論的鑒別和批判能力

偽善的本質是言行分裂，但在實際生活尤其是在多元化、碎片化的網(wǎng)絡環(huán)境中表現(xiàn)形式多樣化。由于當代社會成員未能從偽善的理論演化視角賦予現(xiàn)代社會偽善的內(nèi)涵，尤其是偽善言論特有的隱蔽性、迷惑性、欺騙性和煽動性特點，普通民眾對當前社會偽善的多樣性和復雜性認識不足，容易受到偽善言論的誘導而盲目跟風。因此，為了有效應對網(wǎng)絡偽善言論的不良影響，有必要提升社會成員有效鑒別、揭露和防范各種偽善言論的能力。

首先，實施偽善言論甄別認定的大眾化教育，使民眾對偽善言論的特點和表現(xiàn)有清晰的認識。要針對網(wǎng)絡偽善言論的各種表現(xiàn)方式和不同特點，從偽善言論的典型案例入手進行剖析，對不同的偽善言論的價值誤區(qū)進行分析，提高民眾的價值觀分辨能力和對網(wǎng)絡偽善言論的鑒別能力。

其次，提升社會民眾對網(wǎng)絡偽善言論的鑒別能力，除了要使民眾認清西方政治價值滲透的真實意圖，科學把握道德標榜、道德審判等偽善言論的表現(xiàn)特征，還要特別重視在整個社會范圍內(nèi)開展對歷史虛無主義、普世價值等錯誤思潮的批判。要在各類學校、企業(yè)、事業(yè)單位、農(nóng)村和城市社區(qū)，采取靈活多樣的教育方法，提升他們對歷史虛無主義和普世價值的鑒別和批判能力。對歷史虛無主義和普世價值的批判，長期以來在很大程度上局限于黨內(nèi)和學術界。就當前網(wǎng)絡言論治理而言，抵御和防范西方政治價值觀的侵蝕，擔負起對這些錯誤思潮批判的重任，不僅是理論工作者的任務，也應成為廣大民眾的自覺意識。

再次，提升社會成員對熱點事件、網(wǎng)絡評論的道德分析判斷能力。在日常生活中，在學校、工廠、企事業(yè)單位、農(nóng)村、城市社區(qū)，開展社會熱點問題、敏感事件的價值導向分析教育，通過案例分析、專家講座等方式，使廣大民眾對網(wǎng)絡偽善言論的本質形成準確的認知。

3.落實互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主體責任，強化網(wǎng)絡監(jiān)管措施

為了吸引網(wǎng)絡用戶，擴大網(wǎng)絡平臺的影響力，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傾向于制定較為寬松的言論標準，但這樣一來不可避免地縱容了網(wǎng)絡失范言論的傳播。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)造效益的同時要有網(wǎng)絡治理的責任擔當?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責任不僅包括信息披露、數(shù)據(jù)信息安全方面，還要切實維護網(wǎng)絡言論的優(yōu)良環(huán)境，把治理包括偽善言論在內(nèi)的不良言論作為維護網(wǎng)絡安全的重要方面?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要自覺認識到媒體屬性的社會影響問題，網(wǎng)絡不僅是言論載體和言論傳播的平臺，也是承擔互聯(lián)網(wǎng)道德文化建設的責任主體。因此，要落實互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主體責任，決不能讓互聯(lián)網(wǎng)成為傳播有害信息、造謠生事的平臺。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要善于運用網(wǎng)絡技術履行社會責任，將各種偽善言論尤其是危及社會穩(wěn)定和政治安全的極端言論進行技術控制，在精準識別的基礎上采取言論實名管理、話語監(jiān)控、界面屏蔽，刪除網(wǎng)絡評論、貼吧、微博、微信中的偽善言論，對嚴重者采取直接銷號手段從而實施禁言等加以治理。對于一些無法利用智能化技術進行直接屏蔽的偽善言論，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織言論識別能力較強的人采用人工手段加以清理。為此，網(wǎng)絡監(jiān)管部門要及時加強網(wǎng)絡空間治理技術的創(chuàng)新，為網(wǎng)絡偽善言論治理提供技術支撐。此外，要建立網(wǎng)絡信息發(fā)布和傳播的監(jiān)督舉報機制，鼓勵廣大網(wǎng)民對網(wǎng)絡偽善言論進行舉報并即時反饋。網(wǎng)絡參與者在提升對偽善言論鑒別能力的同時，要及時向網(wǎng)絡舉報平臺和相關網(wǎng)絡監(jiān)管部門進行舉報，不給各種網(wǎng)絡偽善言論制造者以可乘之機。

4.增強全民法律意識，針對社會危害性大的網(wǎng)絡偽善言論進行法律懲治

2018年4月20日，習近平在全國網(wǎng)絡安全和信息化工作會議上指出，要推動依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)，確?；ヂ?lián)網(wǎng)在法治軌道上健康運行。依法建構良好的網(wǎng)絡生態(tài)，建設網(wǎng)絡強國，是依法治國方略在網(wǎng)絡治理層面的原則要求和具體體現(xiàn)。毫無疑問，依法治理網(wǎng)絡偽善言論是依法管網(wǎng)的重要方面。

依法治理網(wǎng)絡偽善言論，首先，要重視提升網(wǎng)民的法律意識，使廣大民眾認識到網(wǎng)絡不是失范言論的法外之地。同時需要指出的是，偽善言論的甄別標準是依法治理網(wǎng)絡偽善言論中的一個較為棘手的問題。由于網(wǎng)絡受眾的知識結構復雜、道德境界、價值觀念存在差異，對一些偽善言論是否具有危害性的判斷，在網(wǎng)民之間、網(wǎng)民和監(jiān)管部門之間甚至是監(jiān)管部門內(nèi)部也可能存在差異。因此，有必要把法律作為基本裁決標準，同時要根據(jù)社會道德風尚、道德文化心理等因素進行具體分析。此外，盡管一些網(wǎng)絡偽善言論不直接涉及法律管制，但這些言論所引發(fā)的網(wǎng)絡圍觀和轟動效應極易導致網(wǎng)絡輿情危機，從而動搖整個社會的秩序基礎。因此，網(wǎng)民應當從網(wǎng)絡安全的高度自覺抵制網(wǎng)絡偽善言論，不能認為某些偽善言論不受法律約束就毫無顧忌地發(fā)布和傳播。

其次，是針對具有嚴重社會危害性的網(wǎng)絡偽善言論的立法問題。2016年12月9日，在主持中共中央政治局第三十七次集體學習時，習近平強調(diào)，要把實踐中廣泛認同、較為成熟、操作性強的道德要求及時上升為法律規(guī)范，引導全社會崇德向善。要運用法治手段解決道德領域突出問題；要加強相關立法工作，明確對失德行為的懲戒措施；要依法加強對群眾反映強烈的失德行為的整治⑦。這是習近平總書記對新時代立法工作的原則性指導，是在依法治國這一戰(zhàn)略格局下實施道德建設的重要方略，也是在現(xiàn)代國家秩序建構過程中對法律的依賴日益加深的情況下對道德建設規(guī)律的新認識。就依法治理網(wǎng)絡中存在的一些具有重大社會危害性、民眾反響強烈的網(wǎng)絡偽善言論而言，應遵循科學立法和民主立法的原則，把一些相應的道德要求及時上升為法律規(guī)范，形成依法懲治具有社會危害性網(wǎng)絡偽善言論的震懾態(tài)勢。法律界要遵循“把實踐中廣泛認同、較為成熟、操作性強的道德要求及時上升為法律規(guī)范”的立法原則，對一些社會危害性大、民眾反映強烈的偽善言論進行案例實證研究，論證法律規(guī)制的必要性和可行性。針對具有嚴重危害性的偽善現(xiàn)象進行立法，通過法律約束以侵犯他人合法權益為目的的偽善言行欺詐及道德暴力行為，對抹黑中國、惡意攻擊中國共產(chǎn)黨和社會主義制度以及散布極易觸發(fā)公共危機、群體性事件的網(wǎng)絡偽善言論的個人和群體依法進行制裁。