構(gòu)建文博事業(yè)公共文化服務(wù)體系的幾點(diǎn)思考

經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平不斷的提升，人們?nèi)罕娽槍τ诠参幕辛烁叩囊?，并且隨著時間的不斷推進(jìn)，人們將會對公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)產(chǎn)生更高的要求。文博事業(yè)的公共文化綜合服務(wù)體系最重要的是為人們提供更加良好的服務(wù)，一切為了滿足人們的具體需要，在建設(shè)的過程中必須要對人們的喜好進(jìn)行全面的考慮，并以此為核心來開展建設(shè)的過程，使得建設(shè)的過程更加的具有針對性，能夠?yàn)閺V大的人民群眾提供更加高水平的服務(wù)。

1.文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的特征分析

1.1人本性特征

結(jié)合文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)過程，以及其未來的發(fā)展方向，可以發(fā)現(xiàn)人民在此過程中將收獲很大的福利，所以文博事業(yè)的公共文化綜合服務(wù)體系一定會具備人本性的特征，即一切都是為了人們?nèi)罕妬砜紤]，為了群眾來進(jìn)行文化體系的構(gòu)建。在體系的構(gòu)建過程中應(yīng)該含有一定的感情內(nèi)容，從而能夠有效的增加人民群眾之間的凝聚力，進(jìn)一步的有效提升國民的綜合素養(yǎng)。

1.2公益性特征

公益性是文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系所具備的一項(xiàng)基礎(chǔ)性特征，在構(gòu)建的過程中要對其公益性進(jìn)行保證，全面的滿足人們在文化方面所具備的相關(guān)需要。

政府在公共體系當(dāng)中要承擔(dān)最主要的公共責(zé)任。所以在對文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系進(jìn)行創(chuàng)新性的構(gòu)建的過程中，必須要能夠確保其本身的公益性特征，但是公益性指的并不是完全的免費(fèi)服務(wù)，所以針對文博事業(yè)的領(lǐng)域，政府和市場需要對其服務(wù)的范圍進(jìn)行劃分，明確的界定其具體的范圍，使得兩者之間能夠具備明確的范圍。根據(jù)在投入方面所涉及到的不同主體，來對公共服務(wù)具體的類別進(jìn)行清晰的劃分。針對于公共服務(wù)的專項(xiàng)機(jī)制要進(jìn)行明確的設(shè)定，要以文化遺產(chǎn)的保護(hù)原則以及相關(guān)的公益性原則來進(jìn)行構(gòu)建，對文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過程進(jìn)行積極的創(chuàng)新，同時要積極的根據(jù)人們對于公共文化綜合服務(wù)體系的現(xiàn)實(shí)需要來進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而能夠?qū)υ擉w系所涉及到的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。

1.3平等性特征

文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)與發(fā)展，涉及到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)成以及政治內(nèi)容，對于社會主義核心體系的構(gòu)建過程而言將發(fā)揮重要的作用，同時通過重視公共服務(wù)的建設(shè)過程，能夠進(jìn)一步的提升國家的國際形象。國家近些年來對文博事業(yè)的綜合文化建設(shè)過程投入了大量的重視，積極的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)業(yè)的建設(shè)過程，并且積極的鼓勵對其建設(shè)過程進(jìn)行創(chuàng)新，從而能夠促使國家的軟實(shí)力能夠得到進(jìn)一步的提升。同時充分的對相關(guān)資源進(jìn)行利用，從而能夠有效的提升文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系構(gòu)建的水平，打造更加具有國際影響力的中國品牌。所以，文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過程，必須要充分的保證其平等性，即要保證每一個人都能夠充分的享受到公共的服務(wù)。在文博事業(yè)公共領(lǐng)域綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過程中，每一個人之間的關(guān)系都是平等的，每一個個體都具有平等性。針對該體系的平等性特點(diǎn)，同時要保證不同的個體在偏好上的平等，要滿足不同的群體所具有的不同需求，在體系構(gòu)建的過程中，要充分的考慮到人們在需求方面的多樣性。所以相關(guān)部門在對文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建的過程中，要保證其層次性，使得其能夠結(jié)合群眾的多元化需求，實(shí)現(xiàn)更加多元的發(fā)展。

2.文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系在管理智能方面的構(gòu)建

2.1文化建設(shè)

對于文博事業(yè)來說，在文化層面的建設(shè)過程，主要的任務(wù)是通過開展各式各樣的文化活動，使得人們的精神世界更加的豐富，提高人民群眾的道德水平，并且能夠使人們在思想方面以及科學(xué)文化方面有更高的素養(yǎng)，對人民群眾的審美素養(yǎng)進(jìn)行更高效的培養(yǎng)。

在文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)過程中，所在文化建設(shè)的過程中涉及到的管理智能主要包括對性質(zhì)專項(xiàng)職能服務(wù)的積累過程。在文博事業(yè)當(dāng)中開展文化建設(shè)的過程中，需要跟上時代的發(fā)展步伐，注重對于文化內(nèi)容的積累，積極的對優(yōu)秀的文化進(jìn)行傳承與發(fā)展。其次，對性質(zhì)專項(xiàng)職能服務(wù)進(jìn)行提升?；谀撤N程度而言，文博事業(yè)的專門機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的文化建設(shè)部門，應(yīng)該將文化內(nèi)容所涉及到的科學(xué)文化價值與社會主義核心價值觀進(jìn)行充分的融合，并且通過一定的戰(zhàn)略調(diào)整，來使得文博事業(yè)的發(fā)展能夠發(fā)揮最大程度的水平。另外是對文化建設(shè)的職能服務(wù)進(jìn)行滿足，使得人們?nèi)罕娔軌虺浞值母惺艿皆谖幕z產(chǎn)保護(hù)方面的最終成效，使得人們?nèi)罕娮陨淼母纠婺軌虻玫阶畲蟪潭鹊木S護(hù)，滿足人們在文化建設(shè)方面的各種各樣的需求。政府部門要對文博事業(yè)文化建設(shè)中所能夠滿足公益性特征的部分進(jìn)行明確的劃分，對于范圍進(jìn)行明確的界定，對文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過程提供一定的支撐，促使其實(shí)現(xiàn)更加良好的發(fā)展。最后是對性質(zhì)專項(xiàng)職能服務(wù)進(jìn)行支撐。如果文博業(yè)在外界具備良好的形象，那么一般都比較容易獲得來自廣大群眾的信任和支持。針對文化消費(fèi)的過程，人民群眾一般都是通過參觀各式各樣的博物館以及紀(jì)念館，文博機(jī)構(gòu)可以獲得來自社會很多層面的資金支持，使得文博事業(yè)的發(fā)展能夠獲得一定的支撐，文博事業(yè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)以及政府的有關(guān)部門要積極的采取有效的措施，來促使文博事業(yè)不斷的提升自身的吸引力，同時要不斷的增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力，使得具備文化建設(shè)的相關(guān)功能，滿足人們?nèi)罕娫趭蕵酚^賞方面的需求，同時要保證服務(wù)過程的公平性，提升服務(wù)的綜合質(zhì)量，使得公眾能夠更加的滿意現(xiàn)有的文化建設(shè)水平。

2.2公共教育的實(shí)施

公共教育開展的過程要從不同的角度出發(fā)，針對于不同的發(fā)展群體，在教育方式的選擇方面也存在一定的差異，其中涵蓋的教育類型包括公共培訓(xùn)的過程，繼續(xù)教育以及非校園教育等教育的形式。文博事業(yè)創(chuàng)造了更加具有生命力與活力的課堂形式，和傳統(tǒng)的教育過程與教育目的存在很大不同，在人們文化素養(yǎng)的提升方面能夠發(fā)揮重要的作用，同時能夠促使精神文化的發(fā)展過程，創(chuàng)建更加和諧的社會環(huán)境。文博事業(yè)涉及到的學(xué)科種類較多，包括歷史，藝術(shù)等多項(xiàng)內(nèi)容。在文博事業(yè)當(dāng)中包含著非常豐富的文化資源，可以通過展覽的方式將其展示在人們的面前，吸引來一定的人們?nèi)罕娗皝磉M(jìn)行參觀。同時也可以采用實(shí)物教學(xué)的方式，使得受教育者在接受教育的過程中能夠感受到更加強(qiáng)大的學(xué)習(xí)興趣，對于其教育體系的構(gòu)建過程產(chǎn)生一定程度的支撐力。

通過讓公眾親身進(jìn)行感受，或者是直接向公眾進(jìn)行講解，能夠有效地滿足公眾對于學(xué)習(xí)的需求，對文化遺產(chǎn)能夠有更加深刻的認(rèn)識，從而能夠?qū)ξ幕M(jìn)行更好的傳承，有利于文化教育的開展過程。文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建需要重點(diǎn)關(guān)注：首先要能夠充分的把握社會的實(shí)際需要，關(guān)注整個社會的發(fā)展動向，特別是社會中的熱點(diǎn)問題，提前做好調(diào)查的工作，確保相關(guān)工作能夠落實(shí)到實(shí)處，掌握社會整體的發(fā)展方向，從而能夠把握最關(guān)鍵的教育主題。其次是要關(guān)注歷史人物方面的相關(guān)史實(shí)，通過一定的方式，將其真實(shí)的反映出來。另外也要做好形式設(shè)計方面的工作，相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容要具備一定的滲透性，能夠反映出更加深層次的思想內(nèi)容。文博事業(yè)中公共教育綜合服務(wù)體系應(yīng)該包含在國民的教育體系當(dāng)中，在公共教育方面形成更加廣闊的課堂，加大文化教育工作的普及程度，將綜合服務(wù)體系的作用最大程度的發(fā)揮出來。

2.3信息服務(wù)

信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引入，能夠保證文博事業(yè)整體信息水平的提升，使得文物信息的利用向著更加社會化的方向發(fā)展，更加快速且全面的進(jìn)行普及和傳播，確保信息傳播的工作能夠落實(shí)。首先可以利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，面向公眾展開文博知識方面的服務(wù)。其次要對文博建筑中涉及到的功能進(jìn)行綜合考慮，盡可能的實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和建筑技術(shù)之間的融合和發(fā)展。另外可以利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行文物的保護(hù)工作，通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)資源的儲存與共享，文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)，需要更多的去依靠信息化的技術(shù)，從而能夠在文物信息方面提供更加高層次的服務(wù)。文化體系建設(shè)中信息服務(wù)的部分，能夠讓公眾更加真切的去感受文物的價值和意義，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)成本的節(jié)約，同時也能夠保證信息資料更加快速的傳播和共享。最后也要對文博事業(yè)單位當(dāng)中的工作人員情況進(jìn)行全面考慮，包括工作人員的年齡以及專業(yè)知識等方面，根據(jù)工作人員的特征來安排信息化的培訓(xùn)工作，使得培訓(xùn)工作能夠全面的落實(shí)。

2.4文物鑒定

從某種程度上來說，針對文物鑒定進(jìn)行的咨詢活動，能夠使得文物鑒定的過程更加的精確，進(jìn)一步保證其科學(xué)性，對于相關(guān)文物專家進(jìn)行文物研究以及掌握文物的藏量等都是有幫助的，要對民間的文物保護(hù)進(jìn)行積極的引導(dǎo)，使得文物能夠得到更加合理的保護(hù)。相關(guān)單位要對文物鑒定以及咨詢的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的界定，使得鑒定以及咨詢的過程更加的規(guī)范，在文博事業(yè)中構(gòu)建公共文化綜合服務(wù)體系的過程中，為了能夠?qū)⑽奈镨b定與咨詢的作用充分的發(fā)揮出來，相關(guān)部門必須要積極的提升在文化資源等方面的研究水平，對當(dāng)前所擁有的文化遺產(chǎn)資源進(jìn)行明確。其次是要注重對現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，積極的將其利用到文物鑒定的過程當(dāng)中，使得文物鑒定的過程更加的科學(xué)，結(jié)果更加的精準(zhǔn)。最后是專業(yè)鑒定人才的培養(yǎng)方面，要注重不同類型鑒定人才之間的差異性，實(shí)現(xiàn)針對性的培養(yǎng)，并且能夠以更加高的水準(zhǔn)去完成文物的鑒定工作，確保相關(guān)工作的科學(xué)性。

3.文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系在服務(wù)職能方面的構(gòu)建

3.1主體方面

文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建，主體主要是對公共文化服務(wù)進(jìn)行供給的一方，包含自愿義務(wù)的主體以及法定義務(wù)的主體。文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建具備一定的公益性，在體系的構(gòu)建過程中法定主體發(fā)揮關(guān)鍵的作用。相關(guān)的政府部門在公共事業(yè)的建設(shè)過程中具備一定的權(quán)威性，屬于法定層面上的義務(wù)主體，另外還存在一系列具備影響力的，但不屬于政府部門的公共組織。公共事業(yè)當(dāng)中所涉及到的相關(guān)組織一般都不具備盈利性，一般都是自愿參與的社會力量。另外還包括第3部門，主要是自發(fā)的愿意從事公共事業(yè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。還有參與到公共事業(yè)當(dāng)中的個體化的社會角色，包括公務(wù)員、文化行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)等等。私人類的組織并不屬于公共類的組織，并且一般都不進(jìn)行盈利或者是半盈利，例如在民間建設(shè)的免費(fèi)開放的博物館，向公眾提供一定層面的文化服務(wù)，積極的對社會力量進(jìn)行引導(dǎo)。公共文化的專項(xiàng)服務(wù)，未來將會朝著更加多樣性的方向去發(fā)展。

3.2客體方面

文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過程中，客體對于公共文化的服務(wù)具有一定的需求，不需要通過年齡或者是性別來進(jìn)行區(qū)分，指的是參與社會生活的公共群體，特別是要對弱勢群體提供更多的幫助。公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建，最重要的是要保證每一名社會成員都能夠獲得相同的文化服務(wù)。在此過程中，要積極的推動文博專業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展過程，不斷的擴(kuò)大其課堂范圍，使其在教育培訓(xùn)方面發(fā)揮更大的作用，將公共教育融入到學(xué)院教育的整體評價體系當(dāng)中。另外在教育時間的選擇方面要保證其靈活性，免費(fèi)的對公共群眾進(jìn)行開放服務(wù)，同時也要給予制度上的保證，確保文化服務(wù)的過程更加的高效，最大程度的維護(hù)公眾，特別是弱勢群體的文化權(quán)益。最后也要對外籍人士的文化需求提供足夠的重視，為公共文化在國際層面上的交流與協(xié)作提供更大的空間，使得中國文化在國際生活中擁有更強(qiáng)大的影響力。

3.3內(nèi)容方面

文博事業(yè)公共文化專項(xiàng)服務(wù)體系的建設(shè)過程，首先要設(shè)定好相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，定期的對服務(wù)設(shè)施展開維護(hù)，這對公共文化的產(chǎn)品以及服務(wù)進(jìn)行拓展，使得公共文化服務(wù)領(lǐng)域能夠擁有更大的發(fā)展空間。首先是視覺方面的服務(wù)，對于展覽館中的文物藏品要定期的進(jìn)行更換，使得文物的展覽過程更加的豐富，特別是要注重對陳設(shè)的方式進(jìn)行創(chuàng)新，以帶給公眾更好的觀感。其次是在聽覺方面，可以通過舉辦相關(guān)的學(xué)術(shù)講座，或者是制作一些數(shù)字化的視頻形式，來完成文化的傳播工作，同時要注重對外語以及漢語版本的語音導(dǎo)向?yàn)g覽器進(jìn)行開發(fā)，從而能夠?yàn)楣娞峁└恿己玫闹v解服務(wù)，利于公眾更好的對文化遺產(chǎn)進(jìn)行理解。另外是在精神的層面，在開展文化活動的過程中可以招聘一些志愿者，使其積極的參與到公共文化的服務(wù)過程中，更好的去感受公共文化服務(wù)的魅力。最后是在實(shí)踐方面，可以通過采取一定的手段，讓公眾能夠更加輕松的去感受文化的魅力，比如電腦觸屏等等，使得公眾在參與公共文化活動的過程中，能夠擁有更強(qiáng)的參與感，同時也使得服務(wù)的過程更加的便捷高效。

4.結(jié)語

綜上所述，文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系具有一定的人本性，服務(wù)開展的過程都是圍繞人的需求所展開的。另外也具有一定的公益性，文化活動的開展并不以盈利為最終目的。并且具有一定的平等性，參與文化活動的個體是相互平等的。在職能方面，文博事業(yè)領(lǐng)域公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建，主要體現(xiàn)在管理的職能以及服務(wù)職能兩方面，而對于不同的層面來說，構(gòu)成的要素也存在一定的差異，相關(guān)部門在構(gòu)建文化體系的過程中，要能夠高效的去把握構(gòu)建過程的影響要素，正確的認(rèn)識有關(guān)內(nèi)容，從而能夠?qū)ξ牟┦聵I(yè)公共文化綜合服務(wù)體系更好的進(jìn)行構(gòu)建，為其提供更加廣闊的發(fā)展空間。

本文來源：《文化產(chǎn)業(yè)》：http://www.12-baidu.cn/w/wy/25136.html