構(gòu)建文博事業(yè)公共文化服務(wù)體系的幾點(diǎn)思考

經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平不斷的提升，人們?nèi)罕娽槍?duì)于公共文化有了更高的要求，并且隨著時(shí)間的不斷推進(jìn)，人們將會(huì)對(duì)公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)產(chǎn)生更高的要求。文博事業(yè)的公共文化綜合服務(wù)體系最重要的是為人們提供更加良好的服務(wù)，一切為了滿足人們的具體需要，在建設(shè)的過(guò)程中必須要對(duì)人們的喜好進(jìn)行全面的考慮，并以此為核心來(lái)開(kāi)展建設(shè)的過(guò)程，使得建設(shè)的過(guò)程更加的具有針對(duì)性，能夠?yàn)閺V大的人民群眾提供更加高水平的服務(wù)。

1.文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的特征分析

1.1人本性特征

結(jié)合文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)過(guò)程，以及其未來(lái)的發(fā)展方向，可以發(fā)現(xiàn)人民在此過(guò)程中將收獲很大的福利，所以文博事業(yè)的公共文化綜合服務(wù)體系一定會(huì)具備人本性的特征，即一切都是為了人們?nèi)罕妬?lái)考慮，為了群眾來(lái)進(jìn)行文化體系的構(gòu)建。在體系的構(gòu)建過(guò)程中應(yīng)該含有一定的感情內(nèi)容，從而能夠有效的增加人民群眾之間的凝聚力，進(jìn)一步的有效提升國(guó)民的綜合素養(yǎng)。

1.2公益性特征

公益性是文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系所具備的一項(xiàng)基礎(chǔ)性特征，在構(gòu)建的過(guò)程中要對(duì)其公益性進(jìn)行保證，全面的滿足人們?cè)谖幕矫嫠邆涞南嚓P(guān)需要。

政府在公共體系當(dāng)中要承擔(dān)最主要的公共責(zé)任。所以在對(duì)文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系進(jìn)行創(chuàng)新性的構(gòu)建的過(guò)程中，必須要能夠確保其本身的公益性特征，但是公益性指的并不是完全的免費(fèi)服務(wù)，所以針對(duì)文博事業(yè)的領(lǐng)域，政府和市場(chǎng)需要對(duì)其服務(wù)的范圍進(jìn)行劃分，明確的界定其具體的范圍，使得兩者之間能夠具備明確的范圍。根據(jù)在投入方面所涉及到的不同主體，來(lái)對(duì)公共服務(wù)具體的類(lèi)別進(jìn)行清晰的劃分。針對(duì)于公共服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)機(jī)制要進(jìn)行明確的設(shè)定，要以文化遺產(chǎn)的保護(hù)原則以及相關(guān)的公益性原則來(lái)進(jìn)行構(gòu)建，對(duì)文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過(guò)程進(jìn)行積極的創(chuàng)新，同時(shí)要積極的根據(jù)人們對(duì)于公共文化綜合服務(wù)體系的現(xiàn)實(shí)需要來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而能夠?qū)υ擉w系所涉及到的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。

1.3平等性特征

文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)與發(fā)展，涉及到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)成以及政治內(nèi)容，對(duì)于社會(huì)主義核心體系的構(gòu)建過(guò)程而言將發(fā)揮重要的作用，同時(shí)通過(guò)重視公共服務(wù)的建設(shè)過(guò)程，能夠進(jìn)一步的提升國(guó)家的國(guó)際形象。國(guó)家近些年來(lái)對(duì)文博事業(yè)的綜合文化建設(shè)過(guò)程投入了大量的重視，積極的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)業(yè)的建設(shè)過(guò)程，并且積極的鼓勵(lì)對(duì)其建設(shè)過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新，從而能夠促使國(guó)家的軟實(shí)力能夠得到進(jìn)一步的提升。同時(shí)充分的對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行利用，從而能夠有效的提升文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系構(gòu)建的水平，打造更加具有國(guó)際影響力的中國(guó)品牌。所以，文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過(guò)程，必須要充分的保證其平等性，即要保證每一個(gè)人都能夠充分的享受到公共的服務(wù)。在文博事業(yè)公共領(lǐng)域綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過(guò)程中，每一個(gè)人之間的關(guān)系都是平等的，每一個(gè)個(gè)體都具有平等性。針對(duì)該體系的平等性特點(diǎn)，同時(shí)要保證不同的個(gè)體在偏好上的平等，要滿足不同的群體所具有的不同需求，在體系構(gòu)建的過(guò)程中，要充分的考慮到人們?cè)谛枨蠓矫娴亩鄻有?。所以相關(guān)部門(mén)在對(duì)文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建的過(guò)程中，要保證其層次性，使得其能夠結(jié)合群眾的多元化需求，實(shí)現(xiàn)更加多元的發(fā)展。

2.文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系在管理智能方面的構(gòu)建

2.1文化建設(shè)

對(duì)于文博事業(yè)來(lái)說(shuō)，在文化層面的建設(shè)過(guò)程，主要的任務(wù)是通過(guò)開(kāi)展各式各樣的文化活動(dòng)，使得人們的精神世界更加的豐富，提高人民群眾的道德水平，并且能夠使人們?cè)谒枷敕矫嬉约翱茖W(xué)文化方面有更高的素養(yǎng)，對(duì)人民群眾的審美素養(yǎng)進(jìn)行更高效的培養(yǎng)。

在文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)過(guò)程中，所在文化建設(shè)的過(guò)程中涉及到的管理智能主要包括對(duì)性質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)職能服務(wù)的積累過(guò)程。在文博事業(yè)當(dāng)中開(kāi)展文化建設(shè)的過(guò)程中，需要跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，注重對(duì)于文化內(nèi)容的積累，積極的對(duì)優(yōu)秀的文化進(jìn)行傳承與發(fā)展。其次，對(duì)性質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)職能服務(wù)進(jìn)行提升?；谀撤N程度而言，文博事業(yè)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的文化建設(shè)部門(mén)，應(yīng)該將文化內(nèi)容所涉及到的科學(xué)文化價(jià)值與社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行充分的融合，并且通過(guò)一定的戰(zhàn)略調(diào)整，來(lái)使得文博事業(yè)的發(fā)展能夠發(fā)揮最大程度的水平。另外是對(duì)文化建設(shè)的職能服務(wù)進(jìn)行滿足，使得人們?nèi)罕娔軌虺浞值母惺艿皆谖幕z產(chǎn)保護(hù)方面的最終成效，使得人們?nèi)罕娮陨淼母纠婺軌虻玫阶畲蟪潭鹊木S護(hù)，滿足人們?cè)谖幕ㄔO(shè)方面的各種各樣的需求。政府部門(mén)要對(duì)文博事業(yè)文化建設(shè)中所能夠滿足公益性特征的部分進(jìn)行明確的劃分，對(duì)于范圍進(jìn)行明確的界定，對(duì)文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過(guò)程提供一定的支撐，促使其實(shí)現(xiàn)更加良好的發(fā)展。最后是對(duì)性質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)職能服務(wù)進(jìn)行支撐。如果文博業(yè)在外界具備良好的形象，那么一般都比較容易獲得來(lái)自廣大群眾的信任和支持。針對(duì)文化消費(fèi)的過(guò)程，人民群眾一般都是通過(guò)參觀各式各樣的博物館以及紀(jì)念館，文博機(jī)構(gòu)可以獲得來(lái)自社會(huì)很多層面的資金支持，使得文博事業(yè)的發(fā)展能夠獲得一定的支撐，文博事業(yè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)以及政府的有關(guān)部門(mén)要積極的采取有效的措施，來(lái)促使文博事業(yè)不斷的提升自身的吸引力，同時(shí)要不斷的增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力，使得具備文化建設(shè)的相關(guān)功能，滿足人們?nèi)罕娫趭蕵?lè)觀賞方面的需求，同時(shí)要保證服務(wù)過(guò)程的公平性，提升服務(wù)的綜合質(zhì)量，使得公眾能夠更加的滿意現(xiàn)有的文化建設(shè)水平。

2.2公共教育的實(shí)施

公共教育開(kāi)展的過(guò)程要從不同的角度出發(fā)，針對(duì)于不同的發(fā)展群體，在教育方式的選擇方面也存在一定的差異，其中涵蓋的教育類(lèi)型包括公共培訓(xùn)的過(guò)程，繼續(xù)教育以及非校園教育等教育的形式。文博事業(yè)創(chuàng)造了更加具有生命力與活力的課堂形式，和傳統(tǒng)的教育過(guò)程與教育目的存在很大不同，在人們文化素養(yǎng)的提升方面能夠發(fā)揮重要的作用，同時(shí)能夠促使精神文化的發(fā)展過(guò)程，創(chuàng)建更加和諧的社會(huì)環(huán)境。文博事業(yè)涉及到的學(xué)科種類(lèi)較多，包括歷史，藝術(shù)等多項(xiàng)內(nèi)容。在文博事業(yè)當(dāng)中包含著非常豐富的文化資源，可以通過(guò)展覽的方式將其展示在人們的面前，吸引來(lái)一定的人們?nèi)罕娗皝?lái)進(jìn)行參觀。同時(shí)也可以采用實(shí)物教學(xué)的方式，使得受教育者在接受教育的過(guò)程中能夠感受到更加強(qiáng)大的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于其教育體系的構(gòu)建過(guò)程產(chǎn)生一定程度的支撐力。

通過(guò)讓公眾親身進(jìn)行感受，或者是直接向公眾進(jìn)行講解，能夠有效地滿足公眾對(duì)于學(xué)習(xí)的需求，對(duì)文化遺產(chǎn)能夠有更加深刻的認(rèn)識(shí)，從而能夠?qū)ξ幕M(jìn)行更好的傳承，有利于文化教育的開(kāi)展過(guò)程。文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建需要重點(diǎn)關(guān)注：首先要能夠充分的把握社會(huì)的實(shí)際需要，關(guān)注整個(gè)社會(huì)的發(fā)展動(dòng)向，特別是社會(huì)中的熱點(diǎn)問(wèn)題，提前做好調(diào)查的工作，確保相關(guān)工作能夠落實(shí)到實(shí)處，掌握社會(huì)整體的發(fā)展方向，從而能夠把握最關(guān)鍵的教育主題。其次是要關(guān)注歷史人物方面的相關(guān)史實(shí)，通過(guò)一定的方式，將其真實(shí)的反映出來(lái)。另外也要做好形式設(shè)計(jì)方面的工作，相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容要具備一定的滲透性，能夠反映出更加深層次的思想內(nèi)容。文博事業(yè)中公共教育綜合服務(wù)體系應(yīng)該包含在國(guó)民的教育體系當(dāng)中，在公共教育方面形成更加廣闊的課堂，加大文化教育工作的普及程度，將綜合服務(wù)體系的作用最大程度的發(fā)揮出來(lái)。

2.3信息服務(wù)

信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引入，能夠保證文博事業(yè)整體信息水平的提升，使得文物信息的利用向著更加社會(huì)化的方向發(fā)展，更加快速且全面的進(jìn)行普及和傳播，確保信息傳播的工作能夠落實(shí)。首先可以利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，面向公眾展開(kāi)文博知識(shí)方面的服務(wù)。其次要對(duì)文博建筑中涉及到的功能進(jìn)行綜合考慮，盡可能的實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和建筑技術(shù)之間的融合和發(fā)展。另外可以利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行文物的保護(hù)工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)資源的儲(chǔ)存與共享，文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的建設(shè)，需要更多的去依靠信息化的技術(shù)，從而能夠在文物信息方面提供更加高層次的服務(wù)。文化體系建設(shè)中信息服務(wù)的部分，能夠讓公眾更加真切的去感受文物的價(jià)值和意義，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)成本的節(jié)約，同時(shí)也能夠保證信息資料更加快速的傳播和共享。最后也要對(duì)文博事業(yè)單位當(dāng)中的工作人員情況進(jìn)行全面考慮，包括工作人員的年齡以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面，根據(jù)工作人員的特征來(lái)安排信息化的培訓(xùn)工作，使得培訓(xùn)工作能夠全面的落實(shí)。

2.4文物鑒定

從某種程度上來(lái)說(shuō)，針對(duì)文物鑒定進(jìn)行的咨詢活動(dòng)，能夠使得文物鑒定的過(guò)程更加的精確，進(jìn)一步保證其科學(xué)性，對(duì)于相關(guān)文物專(zhuān)家進(jìn)行文物研究以及掌握文物的藏量等都是有幫助的，要對(duì)民間的文物保護(hù)進(jìn)行積極的引導(dǎo)，使得文物能夠得到更加合理的保護(hù)。相關(guān)單位要對(duì)文物鑒定以及咨詢的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的界定，使得鑒定以及咨詢的過(guò)程更加的規(guī)范，在文博事業(yè)中構(gòu)建公共文化綜合服務(wù)體系的過(guò)程中，為了能夠?qū)⑽奈镨b定與咨詢的作用充分的發(fā)揮出來(lái)，相關(guān)部門(mén)必須要積極的提升在文化資源等方面的研究水平，對(duì)當(dāng)前所擁有的文化遺產(chǎn)資源進(jìn)行明確。其次是要注重對(duì)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，積極的將其利用到文物鑒定的過(guò)程當(dāng)中，使得文物鑒定的過(guò)程更加的科學(xué)，結(jié)果更加的精準(zhǔn)。最后是專(zhuān)業(yè)鑒定人才的培養(yǎng)方面，要注重不同類(lèi)型鑒定人才之間的差異性，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的培養(yǎng)，并且能夠以更加高的水準(zhǔn)去完成文物的鑒定工作，確保相關(guān)工作的科學(xué)性。

3.文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系在服務(wù)職能方面的構(gòu)建

3.1主體方面

文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建，主體主要是對(duì)公共文化服務(wù)進(jìn)行供給的一方，包含自愿義務(wù)的主體以及法定義務(wù)的主體。文博事業(yè)中公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建具備一定的公益性，在體系的構(gòu)建過(guò)程中法定主體發(fā)揮關(guān)鍵的作用。相關(guān)的政府部門(mén)在公共事業(yè)的建設(shè)過(guò)程中具備一定的權(quán)威性，屬于法定層面上的義務(wù)主體，另外還存在一系列具備影響力的，但不屬于政府部門(mén)的公共組織。公共事業(yè)當(dāng)中所涉及到的相關(guān)組織一般都不具備盈利性，一般都是自愿參與的社會(huì)力量。另外還包括第3部門(mén)，主要是自發(fā)的愿意從事公共事業(yè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。還有參與到公共事業(yè)當(dāng)中的個(gè)體化的社會(huì)角色，包括公務(wù)員、文化行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)等等。私人類(lèi)的組織并不屬于公共類(lèi)的組織，并且一般都不進(jìn)行盈利或者是半盈利，例如在民間建設(shè)的免費(fèi)開(kāi)放的博物館，向公眾提供一定層面的文化服務(wù)，積極的對(duì)社會(huì)力量進(jìn)行引導(dǎo)。公共文化的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，未來(lái)將會(huì)朝著更加多樣性的方向去發(fā)展。

3.2客體方面

文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建過(guò)程中，客體對(duì)于公共文化的服務(wù)具有一定的需求，不需要通過(guò)年齡或者是性別來(lái)進(jìn)行區(qū)分，指的是參與社會(huì)生活的公共群體，特別是要對(duì)弱勢(shì)群體提供更多的幫助。公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建，最重要的是要保證每一名社會(huì)成員都能夠獲得相同的文化服務(wù)。在此過(guò)程中，要積極的推動(dòng)文博專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展過(guò)程，不斷的擴(kuò)大其課堂范圍，使其在教育培訓(xùn)方面發(fā)揮更大的作用，將公共教育融入到學(xué)院教育的整體評(píng)價(jià)體系當(dāng)中。另外在教育時(shí)間的選擇方面要保證其靈活性，免費(fèi)的對(duì)公共群眾進(jìn)行開(kāi)放服務(wù)，同時(shí)也要給予制度上的保證，確保文化服務(wù)的過(guò)程更加的高效，最大程度的維護(hù)公眾，特別是弱勢(shì)群體的文化權(quán)益。最后也要對(duì)外籍人士的文化需求提供足夠的重視，為公共文化在國(guó)際層面上的交流與協(xié)作提供更大的空間，使得中國(guó)文化在國(guó)際生活中擁有更強(qiáng)大的影響力。

3.3內(nèi)容方面

文博事業(yè)公共文化專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)體系的建設(shè)過(guò)程，首先要設(shè)定好相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，定期的對(duì)服務(wù)設(shè)施展開(kāi)維護(hù)，這對(duì)公共文化的產(chǎn)品以及服務(wù)進(jìn)行拓展，使得公共文化服務(wù)領(lǐng)域能夠擁有更大的發(fā)展空間。首先是視覺(jué)方面的服務(wù)，對(duì)于展覽館中的文物藏品要定期的進(jìn)行更換，使得文物的展覽過(guò)程更加的豐富，特別是要注重對(duì)陳設(shè)的方式進(jìn)行創(chuàng)新，以帶給公眾更好的觀感。其次是在聽(tīng)覺(jué)方面，可以通過(guò)舉辦相關(guān)的學(xué)術(shù)講座，或者是制作一些數(shù)字化的視頻形式，來(lái)完成文化的傳播工作，同時(shí)要注重對(duì)外語(yǔ)以及漢語(yǔ)版本的語(yǔ)音導(dǎo)向?yàn)g覽器進(jìn)行開(kāi)發(fā)，從而能夠?yàn)楣娞峁└恿己玫闹v解服務(wù)，利于公眾更好的對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行理解。另外是在精神的層面，在開(kāi)展文化活動(dòng)的過(guò)程中可以招聘一些志愿者，使其積極的參與到公共文化的服務(wù)過(guò)程中，更好的去感受公共文化服務(wù)的魅力。最后是在實(shí)踐方面，可以通過(guò)采取一定的手段，讓公眾能夠更加輕松的去感受文化的魅力，比如電腦觸屏等等，使得公眾在參與公共文化活動(dòng)的過(guò)程中，能夠擁有更強(qiáng)的參與感，同時(shí)也使得服務(wù)的過(guò)程更加的便捷高效。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，文博事業(yè)公共文化綜合服務(wù)體系具有一定的人本性，服務(wù)開(kāi)展的過(guò)程都是圍繞人的需求所展開(kāi)的。另外也具有一定的公益性，文化活動(dòng)的開(kāi)展并不以盈利為最終目的。并且具有一定的平等性，參與文化活動(dòng)的個(gè)體是相互平等的。在職能方面，文博事業(yè)領(lǐng)域公共文化綜合服務(wù)體系的構(gòu)建，主要體現(xiàn)在管理的職能以及服務(wù)職能兩方面，而對(duì)于不同的層面來(lái)說(shuō)，構(gòu)成的要素也存在一定的差異，相關(guān)部門(mén)在構(gòu)建文化體系的過(guò)程中，要能夠高效的去把握構(gòu)建過(guò)程的影響要素，正確的認(rèn)識(shí)有關(guān)內(nèi)容，從而能夠?qū)ξ牟┦聵I(yè)公共文化綜合服務(wù)體系更好的進(jìn)行構(gòu)建，為其提供更加廣闊的發(fā)展空間。

本文來(lái)源：《文化產(chǎn)業(yè)》：http://www.12-baidu.cn/w/wy/25136.html