AIGC賦能應急出版的價值、風險與應對策略

一、引言

當今世界正處于一個動蕩變革期，不確定因素增多，地緣沖突、極端天氣等各種突發(fā)性事件層出不窮。面對國內(nèi)外形勢的變化，如何應對突發(fā)事件對本行業(yè)產(chǎn)生的沖擊，是各領域的專家學者關注的重大課題。

對于突發(fā)事件和人的關切是出版發(fā)展的永恒課題。我國是世界上災害頻發(fā)的國家之一，從《救荒活民書》到《洪澇防范與應急》，作為傳播知識、傳承文化的出版業(yè)通過出版的形式對抗災救急進行了豐富的經(jīng)驗總結。從印刷術的發(fā)明到計算機技術應用于出版行業(yè)，再到今日生成式人工智能技術對出版行業(yè)的介入，技術的變革一直推動著出版行業(yè)的進步與發(fā)展，應急出版也不例外。隨著人工智能技術的發(fā)展，AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）應用于應急出版領域具有廣闊的前景，但同時也暗藏風險，為此，本文展開研究。

 二、AIGC與應急出版的概念

AIGC即人工智能生成內(nèi)容，是指基于算法、模型和規(guī)則生成文本、圖片、聲音、視頻、代碼等內(nèi)容的人工智能。隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，AIGC取得突破性進展，生成式人工智能技術因其快速的數(shù)據(jù)采集與分析、高效的內(nèi)容生產(chǎn)、強大的交互能力對出版業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播進行了顛覆性的變革。

應急出版是指出版機構應對社會突發(fā)性事件的出版活動，對于應急出版的定義，學界尚未達成一致意見，但學者王軍峰對于應急出版的定義得到了眾多學者的認同，應急出版是指“在突發(fā)事件已經(jīng)發(fā)生或正在進行的情況下，出版機構為應對突發(fā)事件、滿足公眾的知識需求、恢復社會秩序而進行的應急性、工具性的出版活動”，“具有突發(fā)性、同步性、出版周期短、針對性強、實用性強的特征”。

三、AIGC應用于應急出版的價值

（1）AIGC的快速生產(chǎn)能力更好地滿足應急出版的“應急”需求

在新冠肺炎疫情期間，《新型冠狀病毒感染防護》，從選題策劃到出版上市僅用了48小時。應急出版是針對突發(fā)性事件的出版，其核心是“急”，這種突發(fā)性事件是不可預料的，因其發(fā)生太過突然給社會的正常秩序帶來重大沖擊。應急出版的目標是“應急”，追求時效性，這就要求出版機構最大限度地縮短出版周期，提高出版速度。如果不能達到“應急”的要求，應急出版也就喪失了價值與意義。

《GPT在財務、合規(guī)和審計中的應用》是施普林格·自然授權作者使用ChatGPT作為創(chuàng)作工具創(chuàng)造出的學術圖書。首先，出版機構組建一個項目團隊，團隊在多臺設備上同時進行工作，根據(jù)項目要求對ChatGPT輸入指令，ChatGPT根據(jù)要求按章輸出內(nèi)容，以創(chuàng)建初稿。然后，作者對模型輸出的內(nèi)容進行審閱，再次對ChatGPT輸入指令，使ChatGPT按照要求修改初稿。最后，編輯與作者對輸出內(nèi)容進行進一步修正和補充。這種人機協(xié)作模式可以高效地輸出內(nèi)容，十分適合應急出版。AIGC技術高效的內(nèi)容生產(chǎn)效率很好地滿足了應急出版“應急”的需求，可以很好地解決應急出版出版周期短、突發(fā)性強的問題。

在選題策劃環(huán)節(jié)，基于海量數(shù)據(jù)和自然語言處理技術，AIGC技術可以在開放平臺和自建數(shù)據(jù)庫中抓取海量數(shù)據(jù)，并自動進行數(shù)據(jù)的分析與處理，可以快速幫助編輯搜集信息并完成信息的整合，從而加快選題策劃的進度。

在創(chuàng)作環(huán)節(jié)，AIGC工具可以極大地提升內(nèi)容生成的速度，助力出版內(nèi)容的生成。大部分AIGC工具，例如ChatGPT、文心一言等，都可以根據(jù)用戶的指定生成文本，幫助作者快速完成內(nèi)容的創(chuàng)作。AIGC還可以在創(chuàng)作之前為作者梳理相關知識和提供思路，助力作者進行“頭腦風暴”，在創(chuàng)作之后對文本內(nèi)容進行修改潤色。AIGC還可以根據(jù)用戶的指令生成相應的圖表與圖片。

在審校排版環(huán)節(jié)，AIGC還可以提升內(nèi)容審校、排版的速度。目前一般的文字軟件在人工智能技術的加持下都可以進行智能化校對與排版，生成式人工智能技術在強大的自然語言處理能力的加持下，可以更高效、更準確地完成內(nèi)容的審校與排版工作。智能校對軟件的校對速度是人工難以企及的，例如“方正審校的審校速度極快，一般情況下單篇10萬字左右的稿件可在3分鐘之內(nèi)完成”。

另外，突發(fā)性事件充滿很多不確定因素，出版機構很可能受到突發(fā)性事件的波及，無法為出版活動提供充足的出版資源，使本就緊急的應急出版活動受到限制。出版機構在出版過程中應用生成式人工智能技術可以在很大程度上打破人手不足、地理阻隔等限制，并節(jié)約出版成本。

（2）AIGC高效的信息采集與處理能力更好地滿足應急出版的“同步”需求

應急出版具有很強的同步性。對于應急出版而言，出版實踐活動與突發(fā)事情發(fā)展具有同步性，這就要求出版機構不僅要掌握突發(fā)事件發(fā)展的態(tài)勢，監(jiān)測事件發(fā)展動向，還要把握時機，在突發(fā)事情尚未結束前完成科普、指導、辟謠、引導輿論等相關內(nèi)容的發(fā)布，在突發(fā)事件結束的短期時間內(nèi)完成心理疏導、紀實、反思等內(nèi)容的發(fā)布，這不僅要求出版機構縮短出版時間，還要時刻監(jiān)控事件發(fā)生態(tài)勢，把握出版時機。AIGC的數(shù)據(jù)來源之一就是開放平臺，它可以在互聯(lián)網(wǎng)上抓取突發(fā)事件的最新消息，并進行分析與預測，幫助出版機構更好地把握出版時機。

（3）AIGC強大的交互能力更好地滿足應急出版的“針對”與“實用”需求

應急出版具有很強的針對性。面對特定的突發(fā)事件，不同群體對于信息的需求也不同，應急出版內(nèi)容的發(fā)布需要針對特定的目標群體，在短時間內(nèi)快速觸達目標群體。AIGC基于大數(shù)據(jù)技術，可以通過用戶的閱讀習慣、閱讀時間等要素對用戶進行精準畫像，生成式人工智能技術可以根據(jù)用戶畫像，判斷用戶所處的位置和心態(tài)，幫助出版機構將相應的出版內(nèi)容傳遞給目標人群，從而對用戶進行精準推送。AIGC還可以根據(jù)用戶的指令生成宣傳文案、宣傳海報和宣傳視頻，助力出版物的傳播發(fā)行。

應急出版是為了解決突發(fā)性事件而存在的，它具有很強的實用性。有的用戶需要《臺風防范與應急》，有的用戶需要《洪澇防范與應急》，千人千面，不同用戶的信息需求不同，即使面對同一突發(fā)事件，有的用戶需要有效的防護措施，有的用戶需要心理疏導，出版機構不可能針對個人情況出版內(nèi)容。AIGC工具可以實現(xiàn)出版內(nèi)容的個性化定制，滿足用戶的個性化需求。基于智能交互技術的聊天式機器人客服可以為用戶提供個性化服務，它們基于歷史對話可以更好地把握用戶的需求。由于突發(fā)事件的不可抗力或者需求激增，很多出版機構的客服可能無法進行工作，或者分身乏術無法及時滿足用戶的需求，而智能聊天機器人可以在一定程度上替代人工客服的工作。

AIGC比人工客服和一般的機器客服更“懂”用戶，比如ChatGPT會動態(tài)的吸納用戶輸入的歷史數(shù)據(jù)，接收信息的連貫性使AIGC更接近用戶，用戶與AIGC每一次互動的信息都會反饋到模型中，并成為此后該模型生成內(nèi)容的依據(jù)，更能滿足以用戶為中心的需求。

四、AIGC應用于應急出版的風險

（1）AIGC的虛假內(nèi)容風險與應急出版的真實性相抵觸

應急出版的一大功能是辟除謠言、引導輿論、應對危機，因而對出版內(nèi)容的真實性有很大的要求。但生成式人工智能生產(chǎn)的內(nèi)容“常常是對多種主體生產(chǎn)內(nèi)容的打散與重組，淡化了內(nèi)容來源”，而且ChatGPT等AIGC工具“不擅長信息來源驗證和文本的真實性核查”。AIGC巨大的的虛假內(nèi)容風險與應急出版的真實性相抵觸。

人工智能技術是數(shù)據(jù)喂養(yǎng)的產(chǎn)物，生成式人工智能生成的內(nèi)容，來源主要是開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺和開發(fā)者自建的數(shù)據(jù)庫。首先，開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息良莠不齊，存在很多虛假信息。人人都可以在網(wǎng)絡上發(fā)表自己的想法，這些信息大部分未經(jīng)審核，信息的真實與否缺乏驗證。突發(fā)事件發(fā)生后，互聯(lián)網(wǎng)平臺上可能會存在很多謠言，讀者對出版物內(nèi)容的真假往往缺乏主動查證的意識，一般會根據(jù)對信源的信任程度和自己既有的經(jīng)驗與立場，來判斷內(nèi)容的真假。生成式人工智能在處理數(shù)據(jù)的時候對數(shù)據(jù)進行了重組，淡化了數(shù)據(jù)的來源，同時AIGC也存在提供虛假信息的的情況，如果模型不能理解用戶的提問，或數(shù)據(jù)庫中沒有用戶需要的信息，AIGC可能會“一本正經(jīng)地胡說八道”。OpenAI發(fā)布的文本轉視頻模型Sora，只需簡單的文本指定或一張靜態(tài)照片，就能生成一段1分鐘的高保真視頻，這使得虛假信息更具有迷惑性。如何識別以假亂真的虛假信息是生成式人工智能時代出版機構和用戶共同面臨的難題。

 （2）AIGC的數(shù)據(jù)主義不符合應急出版人文關懷的原則

應急出版物的一大功能，就是關注受突發(fā)事件影響的用戶的心理健康，撫慰心靈，給予他們力量與勇氣，幫助他們早日走出困境，具有很強的人文關懷屬性。AIGC的“從數(shù)據(jù)出發(fā)尋求解決方案的數(shù)據(jù)主義，以及從通過案例的有限集合來形成意義的訓練迭代的強進化方式，高效但不符合人本關懷、價值關懷的原則”。

出版物具有物質屬性和精神屬性的雙重屬性，它不僅僅是傳遞信息的一個載體，還是傳承文化、政治宣傳、輿論引導的工具。出版物的精神文化價值是不能用數(shù)據(jù)來簡單量化的，機器生產(chǎn)的內(nèi)容遮蔽了“語言表達中無法被數(shù)字化的部分”，機器本身是沒有情感的，機器對情感數(shù)據(jù)量化后的機械表達與人類在生活中形成的情感有著質的區(qū)別。這種人文關懷與AIGC本身情感的缺乏相抵觸?！叭说奶厥馍w驗所激發(fā)出來的創(chuàng)造力，這種創(chuàng)造力在文字上的表達，目前看來是無法被機器替代的”。

（3）應急出版應用AIGC的法律風險

應急出版雖“急”，但也不能無視法律法規(guī)。比如ChatGPT的開發(fā)者Open AI就面臨眾多版權訴訟糾紛。2023年9月，美國作家協(xié)會連同部分作家在紐約對Open AI提起了集體訴訟，指控其侵犯作者的版權并要求其對作者做出合理補償。

首先是版權歸屬問題，目前對于AIGC的版權歸屬并沒有明確的劃分，機器并不能承擔法律責任，其次是數(shù)據(jù)安全問題，AIGC在開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺上爬取數(shù)據(jù)時，很可能會爬取到版權內(nèi)容，編輯如果不加辨別，很可能會存在侵權問題，生成式人工智能工具擅長對搜索到的數(shù)據(jù)進行拼湊和重組，進而生成看似全新的內(nèi)容，這就在一定程度上增加了辨別難度，編輯如果對生成內(nèi)容的版權進行精細檢索，則會耗費大量的精力與時間，增加出版時間。AIGC精準推送的基礎是精準的用戶畫像，它需要對用戶的喜好、位置、行動軌跡等數(shù)據(jù)進行深度學習，甚至會涉及到一些敏感信息，從各種散亂的數(shù)據(jù)中抽絲剝繭，整合成用戶畫像，它以一種隱蔽的方式侵犯用戶的信息安全，還可能導致用戶數(shù)據(jù)的外泄，目前互聯(lián)網(wǎng)公司用戶數(shù)據(jù)泄露的問題層出不窮。

五、紓解應用風險的策略

（1）堅守把關職責，捍衛(wèi)出版?zhèn)惱?/span>，注重應急出版價值

應急出版在出版的過程中不能一味的追求速度，應急出版其實是一項注重社會效益的出版，出版機構在出版應急出版物時應該堅持正確的價值導向，明確應急出版普及科學知識、分享經(jīng)驗、引導輿論、辟除謠言、撫慰心靈、鼓舞人心、凝聚共識的目標，牢記出版人的職責和使命。

出版機構在使用生成式人工智能大模型時應保持謹慎的態(tài)度，以審視的眼光去看待大模型輸出的內(nèi)容，關注大模型的數(shù)據(jù)來源，在需要的時候對輸出的內(nèi)容進行檢測。

編輯應該堅守把關陣地，重視價值判斷，捍衛(wèi)出版?zhèn)惱?，辨別虛假信息，抵制內(nèi)容剽竊，堅守社會主義意識形態(tài)。出版是一項經(jīng)驗性的工作，編輯應該將自己的經(jīng)驗與技術內(nèi)容進行結合，更好地進行人機協(xié)同，將自己的人文關懷注入到出版物中。

 （2）以技術之矛，攻技術之盾，提高風險防范效率

出版機構應該利用技術來對抗技術，對于生成式人工智能出版物存在的版權風險。出版機構應該未雨綢繆，利用檢測工具檢測文稿中是否存在人工智能生成的內(nèi)容，以及是否存在剽竊，比如如普林斯頓大學研發(fā)的反作弊檢測器Detect GPT和GPTZero X，OpenAI推出的人工智能文本分類器，抄襲檢測服務公司Turnitin研發(fā)的AI寫作檢測工具等，可以主動在出版物中標識出是否存在人工智能生成內(nèi)容。出版機構還需要對政治、宗教等方面的數(shù)據(jù)進行人工標注，利用人類價值觀念對其進行引導。

（3）各方協(xié)作，共建資源共享平臺，為應急出版提供便利

出版主管部門應該針對應急出版做好相應預案，給予應急出版物政策和資金上的支持，縮短應急出版物的審批時間，為應急出版物的出版活動提供便利。

出版主管部門或出版協(xié)會牽頭，聯(lián)合出版機構和人工智能技術公司，建設出版行業(yè)的共享數(shù)據(jù)庫，出版機構將自己的資源劃分為無償使用部分和有償使用部分，其他出版機構通過免費或付費的形式訪問該資源。

在共享數(shù)據(jù)庫的基礎上搭建出版行業(yè)專用的生成式人工智能大模型，并引入常用的錯別字庫等相關語料庫，對該工具進行訓練，將出版規(guī)范與出版?zhèn)惱淼葍r值理性融入機器學習的數(shù)據(jù)來源與算法模型搭建之中。出版機構在利用該模型生成出版內(nèi)容時，有償或無償連接各個出版機構的數(shù)據(jù)庫，進行內(nèi)容生產(chǎn)。國家出版主管部門還可以將應急出版物納入著作權合理使用的范疇，允許出版機構在指明作者姓名等條件下，無償使用數(shù)據(jù)庫中的出版資源。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://www.12-baidu.cn/w/wy/32640.html