高職商務(wù)英語教學(xué)中跨文化意識的培養(yǎng)探究

高職商務(wù)英語專業(yè)是在中國開放型經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會對具有一定英語語言基礎(chǔ)知識和英語應(yīng)用能力，同時也熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才日益增加需求的形勢下應(yīng)運(yùn)而生的。其培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)能勝任國際商務(wù)一線操作崗位的復(fù)合型應(yīng)用人才。具體工作崗位是擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)助理、秘書、外貿(mào)跟單員、單證員等工作。這就不可避免的要經(jīng)常和來自不同文化背景的國際業(yè)務(wù)人員進(jìn)行交流，語言能力至關(guān)重要，跨文化意識也是不可缺少，甚至更為重要。

1.涉外經(jīng)濟(jì)活動中的文化因素

1.1 文化

“文化”一詞源于古代拉丁語“colere、cultura”等詞。美國著名學(xué)者A.L.Kroeber 和C.Kluckhohn 1952年對文化給出了一個全面的定義“文化存在于各種內(nèi)隱的和外顯的模式之中，借助符號的運(yùn)用得以學(xué)習(xí)和傳播，并構(gòu)成人類的特殊成就。文化的基本要素是傳統(tǒng)思想觀念和價值，其中以價值觀最為重要”?！掇o?！分袑Α拔幕币辉~的定義為:人類社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。文化是一個內(nèi)涵豐富而又復(fù)雜的社會現(xiàn)象?，F(xiàn)實(shí)生活中,“文化”一詞廣泛地應(yīng)用于人們的生活、工作的各個方面,不僅僅包括價值、知識,而且也包括語言。

1.2文化與語言

語言是文化的載體，還是文化積淀和存儲的手段，語言和文化密不可分。任何語言都反映相關(guān)社會的文化,文化賦予語言豐富的內(nèi)涵。語言和文化相互作用、相互影響。因此,學(xué)習(xí)一種語言,必須學(xué)習(xí)該語言所蘊(yùn)含的文化。

1.3 文化沖突和跨文化交際

文化的沖突就是文化的異同，就是價值觀、生活方式和思維方式的不同。中華文化的思維方式是立體型的,抽象性、籠統(tǒng)性和模糊性明顯。西方文化的思維方式是線型的,注重思辯和理性分析、實(shí)證檢驗(yàn)。這里有一個典型的文化沖突：一位美國老師贊揚(yáng)一位中國學(xué)生說:“You’re very clever .”(你真聰明。),而這位學(xué)生一定會謙虛地說:“No, No”(不。不。)。這樣的回答定會讓對方覺得不知所云,甚至被誤解。文化的沖突存在于不同文化背景的人們交流的每時每刻?？缥幕浑H是指具有不同文化背景的個人或社會團(tuán)體之間進(jìn)行的交際活動或過程?，F(xiàn)實(shí)中常常有很多的跨文化交際中文化沖突而出現(xiàn)的交際失敗。

2. 跨文化交際與商務(wù)英語教學(xué)

2.1 商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)是英語語言文學(xué)專業(yè)與經(jīng)濟(jì)類各專業(yè)交叉和融合的專業(yè)。它的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有熟練英語運(yùn)用能力和扎實(shí)商務(wù)專業(yè)知識的涉外專業(yè)人才。因此，跨文化交際能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生未來崗位需求的重要方面。

2.2 商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)

商務(wù)英語教學(xué)是根據(jù)學(xué)生將來的工作需求分析而開展的活動，商務(wù)英語專業(yè)的本質(zhì)是英語，外延是商務(wù)活動。因此，商務(wù)英語教學(xué)的著力點(diǎn)應(yīng)在這樣幾個方面：一是要注重英語語言知識和商務(wù)知識的融合；二是要以未來崗位的技能需求和學(xué)生生涯發(fā)展為導(dǎo)向，以使學(xué)生能勝任未來職業(yè)需求為目的；三是要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)。實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提升是商務(wù)英語教學(xué)的根本目的，商務(wù)活動中的文化因素當(dāng)然是不可缺少的基本技能。

3.商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)途徑

3.1 在課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的制訂中明確對學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的具體目標(biāo)

在商務(wù)英語的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱中必須明確要通過教與學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)工作能力；強(qiáng)調(diào)文化因素在涉外商務(wù)活動中的重要作用，把英語語言文化意識的培養(yǎng)作為教學(xué)、學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)之一；同時把學(xué)生的跨文化意識納入課程考核。

3.2 使用的教學(xué)材料要充分考慮文化因素

我們應(yīng)該充分拓展教材內(nèi)容，將跨文化意識的培養(yǎng)融合到語言知識教學(xué)和語言技能的培養(yǎng)上來。教學(xué)中要有意識的引入富有文化內(nèi)涵的詞匯和句子，幫助學(xué)生了解其特定的社會文化背景。盡可能的采用一些真實(shí)的語料，確保學(xué)習(xí)者能經(jīng)常接觸了解英語文化。

3.3 教學(xué)中多滲透跨文化因素

課堂教學(xué)設(shè)計(jì)時，教師應(yīng)重視英語文化內(nèi)容的引入。在講解有特定文化內(nèi)涵的詞時，既要講解該詞的語法用途，又要強(qiáng)調(diào)該詞的文化內(nèi)涵。教師在課堂上設(shè)計(jì)一些情景活動，讓學(xué)生在參與中體驗(yàn)文化的差異，提高學(xué)生對文化的敏感性。還可以通過典型案例中商務(wù)文化沖突的情況分析、解釋，來加深對英語文化與本國文化差異的理解。

3.4 教師本身的跨文化素養(yǎng)的提升

目前在崗的商務(wù)英語專業(yè)教師多數(shù)是語言專業(yè)背景，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富本國和英語國家兩種語言文化知識。只有自身的跨文化交際意識和文化素養(yǎng)提高了,才能有效地進(jìn)行跨文化語言教學(xué)。

4.結(jié)語:

在英語教學(xué)中, 教師要適時運(yùn)用多種切實(shí)可行的辦法營造英語學(xué)習(xí)的文化氛圍, 不斷豐富學(xué)生的英語文化知識, 增強(qiáng)學(xué)生的文化敏感性, 培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識和跨文化交際能力，為將來勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]Ellis M ,Johnson C.商務(wù)英語教學(xué)［M］.上海:上海外語教育出版社, 2002. 3．

[2] William O.Bearden.Marketing,Richard [M]Dirwin,Inc.1995

[3]胡文仲.超越文化的屏障[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社, 2004.

[4]陳建平 杜軍. 論大學(xué)英語教學(xué)中跨文化意識培養(yǎng)［J］. 長春理工大學(xué)學(xué)報(高教版) 2009,(4).

[5]阮績智. 大學(xué)商務(wù)英語課程目標(biāo)及教學(xué)原則［J］．外語界，2005，( 3).

[6]陳二春,袁志明.文化移情能力與跨文化意識研究[J].四川